Οι εργαζόμενοι ξυπνούν για να μάθουν ότι δεν έχουν πλέον πρόσβαση στο email. Άλλοι εμφανίζονται στο γραφείο μόνο για να τους απαγορεύεται η είσοδος. Καθυστερημένη απόλυση. Μερικοί μετανάστες ξαφνικά δεν είναι σίγουροι αν θα είναι καν σε θέση να μείνει στη χώρα as πάρτι στελεχών στο Νταβός.
Καθώς οι απολύσεις ταράζουν τη βιομηχανία της τεχνολογίας - πλήττοντας μεγάλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων Αλφάβητο, Amazon, Lyft, Στόχος, Microsoft, Twitter, Salesforce, Spotify, Ταινία, και άλλοι - όσοι επηρεάστηκαν και οι παρευρισκόμενοι έχουν μείνει σοκαρισμένοι με την φαινομενική αναισθησία με την οποία πολλοί από τους γίγαντες του κλάδου επιλέγουν να κοινοποιήσουν τις απώλειες θέσεων εργασίας στο εργατικό τους δυναμικό.
Στο Twitter, ορισμένοι υπάλληλοι έλαβαν την είδηση ότι έχαναν τη δουλειά τους μέσω email στη μέση της νύχτας; Άλλοι έμαθαν μόνο όταν κλειδώθηκαν από τους εταιρικούς λογαριασμούς τους πριν λάβουν επίσημη ειδοποίηση. Η εταιρεία απαγόρευσε σε όλους τους υπαλλήλους την είσοδο στα γραφεία της την ημέρα που έγιναν οι απολύσεις.
Οι εργαζόμενοι στη Lyft ειδοποιήθηκαν ότι δεν είχαν πλέον δουλειά μέσω email. είπε ένας εργαζόμενος που έχασε τη δουλειά του Τύχη Δεν άκουσαν τίποτα από κάποιον διευθυντή ή επικεφαλής τμήματος προσωπικά, παρά το γεγονός ότι ήταν στο γραφείο όταν ανακοινώθηκαν οι απολύσεις. Τους έλαβαν τέσσερις ώρες για να ολοκληρώσουν την εργασία τους πριν χάσουν την πρόσβαση στους υπολογιστές τους.
Σε μια βιομηχανία που ευδοκιμεί με ψυχρή αποτελεσματικότητα, λίγη ανθρωπιά θα μπορούσε να έχει προχωρήσει πολύ.
«Όταν χύνεις την καρδιά και την ψυχή σου στη δουλειά που κάνεις, να κατέβει η πύλη και να αποκοπεί τόσο ριζικά από όλα όσα δούλεψες πολύ, πολύ σκληρά, είναι συναισθηματικά καταστροφικό», λέει ένας από τους εργάτες που έχασαν τη δουλειά τους όταν η μητρική εταιρεία Google Η Alphabet απέλυσε περίπου 12,000 υπαλλήλους την περασμένη εβδομάδα. Μίλησαν σε Τύχη υπό τον όρο της ανωνυμίας γιατί δεν θέλουν να θέσουν σε κίνδυνο το πακέτο απολύσεών τους.
Ο πλέον πρώην υπάλληλος της Google έμαθε για τις περικοπές θέσεων εργασίας αφού είδε έναν τίτλο από Η New York Times. Όταν δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στο email της εργασίας τους, η καρδιά τους βούλιαξε. Ένα email στον προσωπικό τους λογαριασμό επιβεβαίωσε τα χειρότερα.
«Ήταν πραγματικά ένα κρύο, χονδροειδές γράμμα με έναν σύνδεσμο για την αποβίβαση», λένε, σημειώνοντας ότι τα συναισθήματα πανικού για την απώλεια της δουλειάς τους επιδεινώθηκαν από το άγχος της ανάγνωσης όλων των οικονομικών λεπτών γραμμάτων που περιλαμβάνονται στο email. . «Το κοιτούσα όλη μέρα καθώς έκλαιγα και είχα υπεραερισμό».
Ενώ θα το κάνουν λείπουν τη δουλειά τους και ανησυχούν για τη στήριξη της οικογένειάς τους, μια από τις χειρότερες πτυχές της δοκιμασίας είναι η αίσθηση απανθρωπιάς που έχει διαποτίσει όλη τη διαδικασία.
Μια κακή διαχείριση της απόλυσης δεν είναι μοναδική στον κλάδο της τεχνολογίας. Ωστόσο, ο πρώην υπάλληλος της Google δυσκολεύεται να ισοπεδώσει τους δεδηλωμένους στόχους και τις αρχές της εταιρείας - τις οποίες υιοθετούν οι εργαζόμενοι ως μέρος της δικής τους αίσθησης ταυτότητας - με τις ενέργειές της την περασμένη εβδομάδα. Η Google δεν απάντησε Τύχη'αίτημα για σχόλιο.
«Το Kool-Aid είναι πολύ γλυκό μέσα στη Google», λένε. «[Υπάρχει μια ρητή και σιωπηρή δέσμευση για την ανθρωποκεντρικότητα και τη μεταχείριση των ανθρώπων με καλοσύνη και ευπρέπεια. Και το να νιώθεις μια τέτοια ακτινική αποσύνδεση, τόσο απότομα, είναι πολύ συναισθηματικά ταραχώδες.
«Όλοι μας έπρεπε να αναζητήσουμε αυτήν την ανθρωπιά, δεν δόθηκε ανθρωπιά», συνεχίζουν, σημειώνοντας ότι ήταν αυτοί που απευθυνόταν στον διευθυντή και τους πρώην συναδέλφους τους για να δουν ποιος άλλος επηρεάστηκε. «Όλα έπρεπε να είχαν γίνει διαφορετικά. Τα άτομα που δεν ήταν μέρος των 12,000 [απολυμένων] εμφανίζονται σε συναντήσεις χωρίς να γνωρίζουν αν το άλλο άτομο θα είναι εκεί. Αυτό είναι τρελό."
Η ιστορία του πρώην υπαλλήλου της Google αντικατοπτρίζει πολλές εμπειρίες εργαζομένων τις τελευταίες εβδομάδες. Οι δουλειές έφυγαν ξαφνικά, η πρόσβαση στο email απενεργοποιήθηκε απότομα, η εργασία χάθηκε. Οι εργαζόμενοι χάνουν την κοινότητα, τη φιλία, τα χρόνια εργασίας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την αίσθηση του σκοπού, για να μην αναφέρουμε το εισόδημα και την ασφάλιση υγείας, όλα αυτά χωρίς την ευγένεια μιας προσωπικής συνάντησης ή ακόμη και, σε πολλές περιπτώσεις, ένα τηλεφώνημα . Αντίθετα, τα γενικά email που αποστέλλονται μαζικά χρησιμεύουν ως οι μόνες ειδοποιήσεις τερματισμού.
«Αν σκεφτόσασταν τον άνθρωπο στο κέντρο αυτού, θα ήταν δύσκολο να δικαιολογήσετε τη μεταχείριση των ανθρώπων όπως αυτή», λέει η Sandra Sucher, καθηγήτρια στο Harvard Business School που έχει ερευνήθηκαν απολύσεις. «Είναι μια στάση που φαίνεται να αντιμετωπίζει τους ανθρώπους που εργάζονται για αυτούς σαν να μην είναι πραγματικά άνθρωποι που έχουν οικογένειες και ευθύνες και δικούς τους στόχους και φιλοδοξίες».
Τουλάχιστον, οι εταιρείες θα πρέπει να προειδοποιούν τους υπαλλήλους και να οργανώνουν προσωπικές συναντήσεις μεταξύ αυτών και των διευθυντών τους (ή τουλάχιστον Zoom συναντήσεις) ώστε να μπορούν να κάνουν όποιες ερωτήσεις έχουν, λέει.
Αν και δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να πεις στους ανθρώπους ότι χάνουν τη δουλειά τους, ο Sucher επισημαίνει ότι η εταιρεία fintech Stripe έχει τη σωστή ισορροπία. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Πάτρικ Κόλισον έστειλε ένα email σε ολόκληρη την εταιρεία ενημερώνοντας τους υπαλλήλους ότι κάποιοι άνθρωποι θα έχαναν τη δουλειά τους, Τύχη αναφερθεί. Αυτοί οι υπάλληλοι είχαν κατ' ιδίαν συναντήσεις με τους διευθυντές τους για να μάθουν τα νέα και σε όλες τις επικοινωνίες, ο Collison και ο αδελφός και συνιδρυτής του, John, ανέλαβαν την πλήρη ευθύνη για την κατάσταση.
Στους υπαλλήλους που επηρεάστηκαν έλαβαν 14 εβδομάδες αποζημίωσης, ταχεία κατοχύρωση μετοχών, μπόνους στο τέλος του έτους, αμοιβή για ημέρες διακοπών που δεν χρησιμοποιήθηκαν, συνέχιση ασφάλισης υγείας και υποστήριξη σταδιοδρομίας και μετανάστευσης.
Το ότι αυτή η βασική ευπρέπεια είναι κάτι σπάνιο μιλάει πολλά. Και ο Sucher δεν το αγοράζει δικαιολογία που δίνουν τα στελέχη σε ορισμένες από τις εταιρείες ότι το εργατικό δυναμικό τους είναι απλώς πολύ μεγάλο για να μπορέσουν να χειριστούν την κατάσταση με πιο λεπτότητα.
«Πρόκειται για μεγάλους, μεγάλους οργανισμούς, οι οποίοι διαθέτουν υποδομή διαχείρισης και ανθρώπινου δυναμικού», λέει. «Αυτό πρέπει να γαλβανιστεί».
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
Περισσότερα από το Fortune:
Ο θρύλος των Ολυμπιακών Αγώνων Γιουσέιν Μπολτ έχασε 12 εκατομμύρια δολάρια σε αποταμίευση λόγω απάτης. Μόνο 12,000 δολάρια απομένουν στον λογαριασμό του
Το πραγματικό αμάρτημα της Μέγκαν Μαρκλ που το βρετανικό κοινό δεν μπορεί να συγχωρήσει – και οι Αμερικανοί δεν μπορούν να καταλάβουν
"Απλώς δεν λειτουργεί." Το καλύτερο εστιατόριο στον κόσμο κλείνει καθώς ο ιδιοκτήτης του αποκαλεί το σύγχρονο μοντέλο εκλεκτής εστίασης «μη βιώσιμο»
Ο Μπομπ Ίγκερ απλώς έβαλε το πόδι του κάτω και είπε στους υπαλλήλους της Disney να επιστρέψουν στο γραφείο
Πηγή: https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html