Το OpenSea δεν σταμάτησε την πώληση των κλεμμένων NFT μου, λέει ο ενάγων

Μετά την κλοπή πολλαπλών NFT, OpenSea έχει ζητήσει από έναν χρήστη να ψευδομαρτυρήσει τον εαυτό του ως προϋπόθεση για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού του. Αυτή η κίνηση δημιουργεί ένα ανησυχητικό προηγούμενο για τους χρήστες των μεγαλύτερων στον κόσμο Αγορά NFT.

Εάν είστε αρκετά άτυχοι για να σας κλέψουν ένα NFT, θα περιμένατε από τη μεγαλύτερη αγορά NFT στον κόσμο να ενεργήσει γρήγορα και επιμελώς. Το BeInCrypto έχει μάθει ότι αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Στην περίπτωση του Robbie Acres, OpenSea πάγωσε το δικό του λογαριασμός για πάνω από δύο μήνες. Εκτός κι αν έκανε δήλωση ότι του πορτοφόλι δεν είχε συμβιβαστεί, δεν θα το έπαιρνε πίσω. Αυτό είναι αυτό που γνωρίζουμε:

Στις 12 Ιουλίου 2022, στις 13:28 GMT, δύο NFT μεταφέρθηκαν χωρίς άδεια από το πορτοφόλι του Robbie Acres. Ένα από το HAPE PRIME συλλογή και άλλο από Karafufu. Μιλώντας στο BeInCrypto, υποπτεύεται ότι ήταν θύμα απάτης phishing. 

Λίγο αργότερα, στις 14:11, ο Robbie Acres, ο οποίος είναι άπληστος έμπορος NFT με καριέρα στο Web3, έστειλε μια αναφορά στο OpenSea - σύμφωνα με την πολιτική τους για κλεμμένα αντικείμενα - ζητώντας να επιστραφούν στο πορτοφόλι του και να κλειδωθεί ο λογαριασμός του απατεώνα. Ο Ρόμπι σημείωσε το πορτοφόλι στο οποίο βρίσκονταν και ειδοποίησε τις αρμόδιες κοινότητες.

Ένας ισχυρισμός είναι ότι η OpenSea δεν ενήργησε γρήγορα ή αρκετά προσεκτικά

Ωστόσο, μέσα σε μια ώρα και είκοσι λεπτά και από τα δύο NFT μεταφέρεται στους απατεώνες πορτοφόλι, είχαν πουληθεί σε. Μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, ο Robbie και η νομική του ομάδα πιστεύουν ότι υπήρχαν άφθονα στοιχεία και χρόνος για να αποτραπεί η πώληση του NFT. Σε ένα email στο OpenSea, είπε: «Ειδοποίησα το OpenSea αμέσως πριν καταγραφούν από τον απατεώνα σε αυτό το σημείο ότι θα έπρεπε να είχαν αφαιρεθεί από την πώληση και να επιστραφούν στο πορτοφόλι μου. Αυτό δεν συνέβη και πουλήθηκαν και τα δύο».

Παρά το γεγονός ότι το OpenSea κυκλοφόρησε πρόσφατα ένα χαρακτηριστικό Σχεδιασμένο για να ανιχνεύει αυτόματα κλοπή και να αποτρέπει την πώληση περιουσιακών στοιχείων, κανένας από τους NFT δεν μπήκε στα δίχτυα. Αν και δύο NFT χωριστά αξίας χιλιάδων δολαρίων ΗΠΑ ήταν μεταφέρονται ΧΩΡΙΣ ΠΛΗΡΩΜΗ.

Πάνω από δύο ώρες μετά την αρχική του αναφορά, ζητήθηκε από τον Robbie να υποβάλει ξανά το εισιτήριο χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό του. Άλλαξε τη διεύθυνση email του προφίλ του και ήρθε ξανά σε επαφή λιγότερο από τέσσερα λεπτά αργότερα.

Στις 13 και 14, ο Robbie έστειλε άλλα δύο email ζητώντας απάντηση. Ξεκαθαρίζοντας ότι ανέμενε αποζημίωση ή επιστροφή των κλεμμένων περιουσιακών στοιχείων. Έδωσε προθεσμία στην εταιρεία μέχρι το τέλος της εβδομάδας για να απαντήσει πριν κλιμακωθεί με νομική απάντηση.

Αργά στις 14, ο Robbie έλαβε την πρώτη απάντηση που αφορούσε το θέμα. Η OpenSea παραδέχτηκε και ζήτησε συγγνώμη για μια «καθυστερημένη απάντηση», αλλά είπε ότι δεν θα ήταν σε θέση να «ανακτήσει χαμένα κεφάλαια ή NFT που έχουν μεταφερθεί από το πορτοφόλι του. Ξέρω ότι αυτό είναι απογοητευτικό και δεν είναι η απάντηση που περιμένατε».

Παγώθηκε ο λογαριασμός κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης της αγοράς

Σε απάντηση, το OpenSea έκανε τρία πράγματα. Κλείδωσαν τον λογαριασμό του απατεώνα και τα κλεμμένα NFT. Αλλά και ο λογαριασμός του Ρόμπι —χωρίς την άδειά του— που ήταν γεμάτος ακριβά και ασταθή περιουσιακά στοιχεία. Αν ήθελε να ξεκλειδωθεί ο λογαριασμός του, έπρεπε να πει: «Επιβεβαιώνω ότι το πορτοφόλι μου δεν έχει παραβιαστεί». Αυτό που προφανώς ήταν.

Μετά από πολλούς μήνες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Robbie κλήθηκε στις 29 Σεπτεμβρίου να συμφωνήσει με αυτήν τη δήλωση:

Πιστοποιώ επί ποινή ψευδορκίας ότι έμαθα πρόσθετες πληροφορίες και θα ήθελα να αποσύρω την αναφορά μου ότι το πορτοφόλι μου [εισαγάγετε διεύθυνση πορτοφολιού] παραβιάστηκε. Θα ήθελα το OpenSea να ενεργοποιήσει εκ νέου την αγορά, την πώληση και τη μεταφορά των αντικειμένων σε αυτό το πορτοφόλι χρησιμοποιώντας το OpenSea. Κατανοώ ότι αυτή η ενέργεια δεν είναι αναστρέψιμη.

Αυτό που είναι τόσο ανησυχητικό για την παραπάνω δήλωση είναι ότι 1) κρατούσε τα περιουσιακά στοιχεία του Robbie για λύτρα. 2) Ο Robbie έπρεπε να παραιτηθεί από όλες τις αξιώσεις για τα κλεμμένα NFT, αφαιρώντας έτσι οριστικά κάθε πιθανότητα να τα πάρει πίσω, και 3) είναι παράνομο στη νομοθεσία των ΗΠΑ να διευκολύνει μια αγορά την πώληση κλεμμένων NFT. Απαιτώντας από τον Robbie να υπογράψει αυτή τη δήλωση, προσπαθούν να άρουν τη νομική τους ενοχή.

Αυτή η ενέργεια της OpenSea σήμαινε ότι δεν ήταν σε θέση να πραγματοποιήσει συναλλαγές κατά τη διάρκεια μιας σημαντικής ύφεσης της αγοράς. Ο Robbie διεκδικεί αποζημίωση 500 USD. 

Ένας εκπρόσωπος του OpenSea είπε στο BeInCrypto:

«Η κλοπή είναι ένα από τα μεγαλύτερα και πιο δύσκολα ζητήματα οικοσυστήματος που πρέπει να λυθούν επειδή συμβαίνει σε πολλές διαφορετικές ψηφιακές επιφάνειες και μέσω πολλών μοναδικών (και νόμιμων) καναλιών επικοινωνίας… Η εν λόγω κλοπή έγινε εκτός του OpenSea και τα αντικείμενα πωλήθηκαν πριν από το OpenSea έλαβε γνώση της δηλωθείσας κλοπής. Αμέσως αφού ειδοποιηθήκαμε και ενημερωθήκαμε, απενεργοποιήσαμε τα στοιχεία και έκτοτε ο λογαριασμός του χρήστη ξεκλειδώθηκε."

Ο «Δικηγόρος NFT» ασκεί νομική αγωγή

Η υπόθεση βρίσκεται προς το παρόν με Ενρίκο Σέφερ, ιδρυτικό δικηγόρο στο Traverse Legal. Η νομική εξειδίκευση του Schaefer είναι τα NFT, DAO, και blockchain. Φιλοξενεί επίσης το δικό του εκπαιδευτικό κανάλι στο YouTube. Επί Ο δικηγόρος NFT, ο Schaefer συζητά τη διασταύρωση μεταξύ των ψηφιακών στοιχείων και του νόμου.

Ο Schaefer είπε στο BeInCrypto ότι το OpenSea παραβίασε τους νόμους για την προστασία των καταναλωτών και παραβίασε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τις γραπτές πολιτικές του.  

«Το OpenSea απέτυχε να ενεργήσει επιμελώς σε μια καταγγελία για κλεμμένο NFT και κλείδωσε τον λογαριασμό του πελάτη μου χωρίς άδεια», λέει. «Το OpenSea ευθύνεται επίσης για μετατροπή, ζημίες τριπλάσιας αξίας, συν αμοιβές δικηγόρου για τον έλεγχο των περιουσιακών στοιχείων του πελάτη μου και την άρνησή τους να τα αποδεσμεύσω. Τέλος, η υποστήριξη πελατών της OpenSea ήταν αμελής στον χειρισμό αυτού του ζητήματος και δεν παρείχε εύλογη βοήθεια.”

Ο Schaefer δεν είναι μόνο ειδικός σε αυτό το πεδίο, αλλά και υπέρμαχος της τεχνολογίας. Κατά την άποψή του, το OpenSea πρέπει ακόμα να ανταποκρίνεται στα πρότυπα Web3 και δεν είναι καλύτερο από τα αντίστοιχα Web2. Δεν είναι επίσης η πρώτη φορά που βλέπει τέτοιου είδους συμπεριφορά από τον γίγαντα της αγοράς NFT. 

«Η κοινότητα του web3 επαινεί τη διαφάνεια, την αποκέντρωση και τη λογοδοσία. Το OpenSea απέτυχε και στις τρεις απόψεις. Ορισμένες εταιρείες web3 είναι τόσο επικεντρωμένες στο να είναι οι πρώτοι, οι μεγαλύτεροι και εντυπωσιακοί επενδυτές που τελικά δεν είναι καλύτεροι από την πλατφόρμα web2 «λογισμικό ως υπηρεσία» που όλοι μας περιφρονούμε».

«Έχω πολλούς πελάτες που είχαν παρόμοιες εμπειρίες με το OpenSea. Το OpenSea απέτυχε να επικεντρωθεί σε καλά εκπαιδευμένη και διαθέσιμη υποστήριξη για τους πελάτες. Προσπαθούμε να διορθώσουμε την κραυγαλέα και μη συγγνώμη συμπεριφορά αυτοεξυπηρέτησης σε αυτήν την επόμενη εποχή του Διαδικτύου. Με κάνει να αναρωτιέμαι αν οι ίδιοι δικηγόροι που χάλασαν το Web2 οδηγούν τώρα παρόχους υπηρεσιών blockchain από τον ίδιο γκρεμό».