Το αυξανόμενο καταναλωτικό και επιχειρηματικό ενδιαφέρον για το Metaverse αναμένεται να τροφοδοτήσει ευκαιρίες τρισεκατομμυρίων δολαρίων για το εμπόριο, αναφέρει η Accenture

Καταναλωτές πρόθυμοι να γίνουν ενεργοί χρήστες του μετασύμπαντος και δείχνουν μεγάλο ενδιαφέρον για εμπειρίες επίλυσης προβλημάτων που σχετίζονται με τη φυσική κατάσταση, το λιανικό εμπόριο, την υγειονομική περίθαλψη, τα ταξίδια και τα μέσα ενημέρωσης

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Το αυξανόμενο ενδιαφέρον των καταναλωτών και των επιχειρήσεων για το metaverse ως οικονομία δημιουργού και εργαλείο για την ενίσχυση των καθημερινών εργασιών αναμένεται να τροφοδοτήσει μια εμπορική ευκαιρία 1 τρισεκατομμυρίου δολαρίων μέχρι το τέλος του 2025, σύμφωνα με τα ευρήματα της Accenture ( NYSE:ACN) που κυκλοφόρησε στην Έκθεση Consumer Electronics Show (CES) στο Λας Βέγκας.

Σύμφωνα με την έρευνα, περισσότεροι από τους μισούς (55%) από τους περίπου 9,000 καταναλωτές που ερωτήθηκαν βλέπουν το metaverse ως μια επιχειρηματική ευκαιρία για τη δημιουργία και τη δημιουργία εσόδων περιεχομένου. Τα περισσότερα (89%) στελέχη C-suite πιστεύουν επίσης ότι το metaverse θα έχει σημαντικό ρόλο στη μελλοντική ανάπτυξη του οργανισμού τους, σύμφωνα με μια παράλληλη έρευνα σε 3,200 στελέχη της C-suite. Τα ευρήματα εκτιμούν ότι το 4.2% των εσόδων της εταιρείας, ή συνολικά 1 τρισεκατομμύριο δολάρια, θα μπορούσαν να προέλθουν από εμπειρίες μεταστροφών και το εμπόριο μέχρι το τέλος του 2025.

Τα ευρήματα δείχνουν ότι το 55% των καταναλωτών θέλει να είναι ενεργοί χρήστες του metaverse και σχεδόν όλοι (90%) θέλουν να το κάνουν τον επόμενο χρόνο. Τα κορυφαία χαρακτηριστικά που θέλουν οι καταναλωτές είναι οι εύχρηστες διεπαφές (αναφέρονται από το 70%) και η πρόσβαση σε μια μεγάλη ποικιλία εφαρμογών (68%), οι οποίες ξεπέρασαν τις πιο «μορφές» λειτουργίες, όπως τα εντυπωσιακά ακουστικά (55%) και η δυνατότητα για να εξατομικεύσετε τα avatars (55%).

Ενώ το gaming είναι ελκυστικό για το 59% των χρηστών metaverse, μόνο το 4% των καταναλωτών βλέπει το metaverse ως απλώς μια πλατφόρμα gaming. Στην πραγματικότητα, το 70% δηλώνει ότι σκοπεύει να χρησιμοποιήσει το metaverse για πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες σε μέσα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, γυμναστικής, λιανικής, ταξιδιών και υγειονομικής περίθαλψης. Αυτές οι προτιμήσεις διαφέρουν ανάλογα με την ηλικία, με τους νεότερους καταναλωτές να ενδιαφέρονται περισσότερο για τα μέσα ενημέρωσης και τη φυσική κατάσταση και τους μεγαλύτερους στην πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας με νέους τρόπους. Ωστόσο, αυτό που όλοι έχουν κοινό είναι η επιθυμία να βελτιώσουν τα πράγματα που ήδη κάνουν καθημερινά, όπως η εμπειρία της άσκησης στο σπίτι (αναφέρεται από το 60%) ή η βελτίωση των αλληλεπιδράσεων με τους επαγγελματίες υγείας (55%).

«Το metaverse ως μια συνέχεια τεχνολογιών και ανθρωποκεντρικών εμπειριών θα εγκαινιάσει την επόμενη εποχή της ψηφιακής μας ζωής και θα μεταμορφώσει όλες τις πτυχές της επιχείρησης», δήλωσε ο David Treat, ανώτερος διευθύνων σύμβουλος και συνεπικεφαλής του επιχειρηματικού ομίλου Metaverse Continuum της Accenture. «Σε όλα αυτά στηρίζονται ευκαιρίες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες, ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία, επιχειρηματικά μοντέλα και η τεχνική ικανότητα για τη μετάδοση μιας αίσθησης παρουσίας και έκφρασης».

Ο Kevan Yalowitz, επικεφαλής της βιομηχανίας Λογισμικού & Πλατφορμών της Accenture, πρόσθεσε: «Οι καταναλωτές αρχίζουν να βλέπουν το μετασύμπαν ως ένα ουσιαστικό εργαλείο που, όταν ενσωματωθεί στη ζωή τους, μπορεί να εξορθολογίσει τον τρόπο με τον οποίο ολοκληρώνουν εργασίες και να αυξήσουν την παραγωγικότητα. Οι επιχειρήσεις που είναι σε θέση να προσφέρουν απτές εμπειρίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών σε βασικούς τομείς ενδιαφέροντος θα αποκτήσουν πλεονέκτημα πρώιμης κίνησης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη βιομηχανία metaverse».

Για να εκμεταλλευτούν πλήρως την ευκαιρία, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι στρατηγικές σχετικά με τις αλλαγές επιχειρηματικού μοντέλου που επιτρέπονται από το metaverse, ενώ παράλληλα θα συνεργάζονται με όλους τους ενδιαφερόμενους για να ενημερώσουν τις εμπειρίες που δημιουργούν:

• Να είστε δημιουργικοί και να το κάνετε απλό – Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αναπτύσσουν μόνο μετασυμπτωματικές εμπειρίες που εμπίπτουν στα νοητικά μοντέλα των χρηστών τους. Η δημιουργικότητα εξακολουθεί να είναι το κλειδί, αλλά αυτό σημαίνει επιστροφή στα βασικά και ανάπτυξη προς τα πάνω. Με αυτή τη νοοτροπία, οι επιχειρήσεις μπορούν να επικεντρωθούν στις σωστές στρατηγικές και λειτουργικά μοντέλα μετασχηματισμού.
• Ξεκινήστε από μικρό και συγκεντρωμένο – Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσεγγίζουν το μετασύμπαν με μια αυστηρή νοοτροπία με επίκεντρο τον πελάτη που εξυπηρετεί με έντεχνα τις ανάγκες τους. Θα πρέπει επίσης να επικεντρωθούν στην κατανόηση του τρόπου εφαρμογής του μετασύμπαντος σε διαφορετικά μέρη της επιχείρησης.
• Ασχοληθείτε με πρώιμα δομικά στοιχεία – Τα οικοσυστήματα Metaverse και Web3 αναπτύσσονται γρήγορα και λανσάρουν νέες ευκαιρίες για παραγωγή αξίας. Αυτό συνεχίζει να ανοίγει νέες πόρτες για τις επιχειρήσεις — αρκεί να στοχεύουν τις σωστές περιοχές γρήγορα αλλά προσεκτικά.

Σχετικά με την έρευνα

Τα ευρήματα της Accenture είναι το αποτέλεσμα δύο ερευνητικών προγραμμάτων. Η πρώτη έκθεση, που βασίζεται σε έρευνα 9,156 καταναλωτών, διερευνά ευρέως διαδεδομένες στάσεις, προτιμήσεις και περιπτώσεις χρήσης στο μετασύμπαν. Η δεύτερη έκθεση συνδυάζει συστάσεις, ανάλυση αγοράς και παράλληλη έρευνα σε 3,200 στελέχη της C-suite. Διαβάστε περισσότερα για τις δύο εκθέσεις μεταστροφής της Accenture:Εξέλιξη, Μετά Επανάσταση"Και"Από την Τέχνη του Πιθανού, στην Τέχνη του Απτού. "

Σχετικά με το Accenture

Η Accenture είναι μια κορυφαία παγκόσμια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών που βοηθά τις κορυφαίες επιχειρήσεις, κυβερνήσεις και άλλους οργανισμούς στον κόσμο να δημιουργήσουν τον ψηφιακό τους πυρήνα, να βελτιστοποιήσουν τις δραστηριότητές τους, να επιταχύνουν την αύξηση των εσόδων και να ενισχύσουν τις υπηρεσίες των πολιτών — δημιουργώντας απτή αξία σε ταχύτητα και κλίμακα. Είμαστε μια εταιρεία που ηγείται των ταλέντων και της καινοτομίας με 738,000 άτομα που εξυπηρετούν πελάτες σε περισσότερες από 120 χώρες. Η τεχνολογία βρίσκεται στον πυρήνα της αλλαγής σήμερα, και είμαστε ένας από τους ηγέτες παγκοσμίως στο να συμβάλλουμε στην προώθηση αυτής της αλλαγής, με ισχυρές σχέσεις με το οικοσύστημα. Συνδυάζουμε τη δύναμή μας στην τεχνολογία με την απαράμιλλη εμπειρία στον κλάδο, τη λειτουργική τεχνογνωσία και την παγκόσμια ικανότητα παράδοσης. Είμαστε μοναδικά σε θέση να προσφέρουμε απτά αποτελέσματα λόγω του ευρέος φάσματος υπηρεσιών, λύσεων και πόρων μας σε θέματα Στρατηγικής & Συμβουλευτικής, Τεχνολογίας, Επιχειρήσεων, Industry X και Accenture Song. Αυτές οι δυνατότητες, μαζί με την κουλτούρα της κοινής επιτυχίας και τη δέσμευσή μας για δημιουργία αξίας 360°, μας δίνουν τη δυνατότητα να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να επιτύχουν και να οικοδομήσουμε σχέσεις εμπιστοσύνης, διαρκείας. Μετράμε την επιτυχία μας με την αξία 360° που δημιουργούμε για τους πελάτες μας, ο ένας για τον άλλον, τους μετόχους, τους συνεργάτες και τις κοινότητές μας. Επισκεφθείτε μας στο www.accenture.com.

Πνευματικά δικαιώματα © 2022 Accenture. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται. Το Accenture και το λογότυπό του είναι εμπορικά σήματα της Accenture.

Επικοινωνία

Κουέντιν Νολιμπόις

Accenture

+1 415 741 8356

[προστασία μέσω email]

Τζεν Φράνσις

Accenture

+1 312 693 4411

[προστασία μέσω email]