- Οι τράπεζες των ΗΠΑ αποφάσισαν να εισαγάγουν ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι που θα επιτρέπει στους αγοραστές να πληρώνουν online χωρίς να χρησιμοποιούν άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες πληρωμών.
- Η νέα κίνηση είναι μια προσπάθεια των τραπεζών να ανακτήσουν τον έλεγχό τους στην πελατειακή σχέση.
- Οι τράπεζες θα προωθήσουν το πορτοφόλι που δεν έχει ακόμη κατονομαστεί σε συνεργασία με το EWS και θα εκδίδουν περισσότερες από 150 εκατομμύρια χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
Οι μεγαλύτερες τράπεζες στις Ηνωμένες Πολιτείες ανακοίνωσαν την Τρίτη την απόφασή τους να εισαγάγουν ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι με σκοπό να εξουδετερώσουν τις εφαρμογές υπηρεσιών πληρωμών μέσω κινητών όπως το Apple Pay και το PayPal.
Είναι σημαντικό ότι οι τράπεζες είχαν χάσει τον έλεγχο των σχέσεων με τους πελάτες, καθώς οι άνθρωποι εξαρτώνται ουσιαστικά από διαδικτυακές εφαρμογές πληρωμών για συναλλαγές και άλλες οικονομικές δραστηριότητες.
Επί του παρόντος, οι μεγάλες τράπεζες συμπεριλαμβανομένων των Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF) και PNC, σε συνεργασία με την Early Η Warning Services (EWS), η εταιρεία που κατέχει τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών Zelle, έχει προχωρήσει για να ανταγωνιστεί τις υπηρεσίες πληρωμών τρίτων.
Συγκεκριμένα, η ατζέντα της καινοτόμου ιδέας των τραπεζών είναι να παρέχουν στους πελάτες χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών έναν εύκολο και ασφαλή τρόπο πληρωμής όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου και έτσι να επαναφέρουν τον έλεγχό τους στη σχέση με τους πελάτες.
Το νέο πορτοφόλι, το οποίο δεν έχει ακόμη κατονομαστεί, θα επιτρέπει στους αγοραστές να πληρώνουν ηλεκτρονικά χωρίς την παρέμβαση μιας εφαρμογής πληρωμής τρίτου μέρους. Αντίθετα, οι αγοραστές θα μπορούν να πραγματοποιούν πληρωμές χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό πορτοφόλι που είναι συνδεδεμένο με τις πιστωτικές ή χρεωστικές τους κάρτες.
Στη συνέχεια, το EWS εξέδωσε άρθρο στις 24 Ιανουαρίου, γνωστοποιώντας τον στόχο του νέου ηλεκτρονικού πορτοφολιού:
Το πορτοφόλι στοχεύει να παρέχει έναν εύκολο και ασφαλή τρόπο για τους καταναλωτές να πληρώνουν στο διαδίκτυο – δεν χρειάζεται να προσθέτουν χειροκίνητα στοιχεία κάρτας, αντίθετα, παρέχεται στον έμπορο ένας διακριτικός αριθμός.
Είναι ενδιαφέρον ότι οι τράπεζες αποφάσισαν να εκδώσουν 150 εκατομμύρια χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες για το πορτοφόλι, μόλις το πορτοφόλι προωθηθεί.
Προηγουμένως, το EWS σχεδίαζε να επιτρέψει τη χρήση του Zelle για ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο, το σχέδιο απορρίφθηκε λαμβάνοντας υπόψη τις πιθανότητες απάτης και αμφισβητούμενων συναλλαγών.
Πηγή: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/