Πρέπει οι διευθυντές να έχουν τόση σημασία για την ψυχική υγεία; 3 Κρίσιμες Θεωρήσεις

Πρόσφατη αναφορά προτείνει αυτό οι διευθυντές επηρεάζουν την ψυχική υγεία των ανθρώπων σημαντικά—σε μεγαλύτερο βαθμό από τους θεραπευτές ή τους γιατρούς και στο ίδιο επίπεδο με τους συντρόφους. Για τους περισσότερους μάνατζερ αυτά είναι αποθαρρυντικά και ακόμη και δυνητικά τρομακτικά δεδομένα. Πρέπει όμως οι μάνατζερ να έχουν τόσο μεγάλο αποτέλεσμα;

Είναι λογικό ότι όταν οι άνθρωποι περνούν πάνω από το 80% του χρόνου τους αφοσιωμένοι στην εργασία τους, ο ηγέτης τους θα έκανε τη διαφορά στη συνολική τους εμπειρία. Αλλά και τα υγιή όρια πρέπει να είναι μέρος της εξίσωσης.

Εάν είστε ηγέτης, υπάρχουν ορισμένα σημαντικά ζητήματα για τις αλληλεπιδράσεις σας και τις συνθήκες που δημιουργείτε για να ευδοκιμήσουν οι άνθρωποι και να κάνουν το καλύτερο δυνατό έργο. Υπάρχει ένα μειονέκτημα της πιθανής επιρροής σας και μπορεί να σκεφτείτε πρώτα τους κινδύνους και τα υψηλά διακυβεύματα—αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να έχετε ισχυρά θετικά αποτελέσματα στους ανθρώπους και τις εμπειρίες τους επίσης. Δεν θα είστε τέλειοι, αλλά μπορείτε να κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε—και αυτό θα έχει σημασία.

Μπές στην κουβέντα: Τι έχει κάνει ένας ηγέτης για να συμβάλει θετικά στην εργασιακή σας εμπειρία; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην ενότητα σχολίων αυτού του άρθρου ή στο LinkedIn εδώ.

Είναι Λογικό

Επειδή η εργασία καταλαμβάνει τόσο μεγάλο μέρος της ζωής των ανθρώπων, είναι λογικό να έχει σημαντικό αντίκτυπο στη διάθεση, την ευημερία και τις προοπτικές τους—και υπάρχουν βασικές δυναμικές που οδηγούν αυτήν την πραγματικότητα.

# 1 - Ισχύς

Ως ηγέτης, εγγενώς ελέγχετε πολλά που επηρεάζουν τη ζωή των υπαλλήλων σας. Εσείς κρατάτε την εξουσία πάνω από τις αμοιβές και τις προαγωγές τους. Έχετε επίσης σημαντική επιρροή στη φήμη τους με βάση τις αξιολογήσεις απόδοσης και το ηλεκτρονικό αρχείο των αξιολογήσεων, των σχολίων και των αξιολογήσεών σας. Γενικά έχετε τον έλεγχο των ωρών εργασίας τους, της τοποθεσίας εργασίας τους, του περιεχομένου της δουλειάς τους και ακόμη και της επαγγελματικής τους ανάπτυξης—μέσω των ευκαιριών εξέλιξης που τους παρέχετε.

Μπορείτε να διαχειριστείτε κατάλληλα αυτή τη δύναμη παρέχοντας στους ανθρώπους όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές και έλεγχο—δίνοντας εναλλακτικές λύσεις και ευελιξία στον βαθμό που μπορείτε. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επιλογές που παρέχετε σχετικά με τα έργα στα οποία εργάζονται οι άνθρωποι, την ανάπτυξη που επιδιώκουν ή ώρες ή τοποθεσίες όπου εργάζονται.

Σε τελική ανάλυση, ο τελευταίος λόγος είναι συνήθως δικός σας, αλλά η προώθηση της ανοιχτής επικοινωνίας και της επιλογής είναι θετική για τους ανθρώπους.

#2 – Επιρροή

Ως ηγέτης έχετε επίσης μεγάλη επιρροή. Οι άνθρωποι τείνουν να δίνουν έμφαση στις συμπεριφορές, τη γλώσσα και τις προσεγγίσεις των ηγετών. Είτε το θέλετε είτε όχι, είστε πρότυπο για τις συμπεριφορές των άλλων. Επειδή έχετε προχωρήσει σε ηγετικό ρόλο, το εγγενές μήνυμα είναι ότι ο οργανισμός εκτιμά και έχει ανταμείψει αυτό που κάνετε—έτσι η προσέγγισή σας ενισχύεται.

Η ανθρώπινη φύση τείνει επίσης να είναι εγωκεντρική, επομένως οι άνθρωποι μπορεί να τείνουν να αισθάνονται ότι είναι ο λόγος για τη διάθεση ή τη συμπεριφορά σας. Εάν μπείτε μέσα με σιχαμένο ύφος, οι άνθρωποι μπορεί να αναρωτιούνται τι έχουν κάνει, γιατί είστε απογοητευμένοι μαζί τους ή τι συμβαίνει στον οργανισμό για να προκαλέσει τη συμπεριφορά σας—όταν πραγματικά δεν κοιμηθήκατε καλά το προηγούμενο βράδυ.

Όλο και περισσότερο, οι άνθρωποι μπορεί επίσης να δίνουν υπερβολική έμφαση στα μηνύματά σας. Με τον κατακλυσμό των πληροφοριών από τόσες πολλές πηγές και την αβεβαιότητα των τελευταίων ετών, οι ηγέτες έχουν γίνει μια «πηγή αλήθειας» στην οποία οι άνθρωποι δίνουν προσοχή.

Συχνά, οι άνθρωποι προσβλέπουν στους διευθυντές τους για να μοιραστούν πληροφορίες και επίσης να τις ερμηνεύσουν – αναζητώντας κατεύθυνση για το τι σημαίνει για τον οργανισμό, για το ρόλο τους και για αυτούς. Και πάλι, μπορεί να μην είναι πρόθεσή σας να ασκήσετε τόσο σημαντική επιρροή, αλλά είναι πιθανό να είναι η πραγματικότητα του αντίκτυπού σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε την επίδρασή σας έχοντας επίγνωση του πώς αισθάνεστε και πώς συναντάτε τους ανθρώπους. Να είστε ανοιχτοί σχετικά με το τι οδηγεί τις συμπεριφορές σας και να μιλήσετε ρητά για τις αξίες σας και πώς αυτές επηρεάζουν τις επιλογές σας. Οι εποικοδομητικές, παραγωγικές κουλτούρες χαρακτηρίζονται από περισσότερη διαφάνεια και αυθεντικότητα—έτσι όταν είστε ξεκάθαροι για το τι συμβαίνει και γιατί, δημιουργείται θετικές συνθήκες και μπορεί να μειώσει την ασάφεια ή την αβεβαιότητα.

#3 – Κεντρικότητα, Ταυτότητα και Διάχυση

Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε ότι η εργασία είναι συχνά κεντρική στη ζωή των εργαζομένων. Καταλαμβάνει μεγάλο μέρος του χρόνου, αλλά και η εργασία είναι μέρος της ταυτότητας των ανθρώπων. Τυπικά, αντλούν μεγάλο μέρος της αίσθησης του εαυτού και της εκτίμησης τους μέσω της εργασίας τους. Πετυχαίνουν αισθήματα νοήματος με βάση αυτό που κάνουν, την τεχνογνωσία που προσφέρουν και τα αποτελέσματα που επιτυγχάνουν. Η εργασία είναι επίσης πηγή του ανήκειν επειδή προσφέρει μια κοινή αίσθηση κοινωνικής ταυτότητας. Οι κοινοί στόχοι και η ευκαιρία να συναντηθούμε με σκοπό παρέχουν ενότητα και νόημα.

Η εργασία έχει επίσης δευτερογενή αποτελέσματα. Πολλαπλές μελέτες έχουν δείξει ότι όταν οι άνθρωποι είναι χαρούμενοι και ικανοποιημένοι στη δουλειά, αναφέρουν λιγότερο άγχος και μεγαλύτερη χαρά στο χρόνο τους μακριά από την εργασία. Αναφέρουν μάλιστα ότι είναι καλύτεροι γονείς και συνεργάτες.

Μπορείτε να επηρεάσετε την εργασιακή εμπειρία των ανθρώπων ενισχύοντας τη σημασία τους και γιορτάζοντας τη συνεισφορά τους. Όταν σέβεσαι τους ανθρώπους για όλα όσα φέρνουν στο τραπέζι και τους πολλαπλούς ρόλους που εκπληρώνουν -τόσο εντός όσο και εκτός εργασίας- συμβάλλεις στην ευημερία τους. Και όταν δημιουργείτε μια κουλτούρα ένταξης, διαφάνειας και εμπιστοσύνης, έχει σημαντικά θετικά αποτελέσματα - εντός και εκτός εργασίας.

Αρμοδιότητα

Αλλά ακόμα και με τη δύναμη και την επιρροή σας και με τη σημασία της δουλειάς, κάθε άτομο έχει επίσης ευθύνη για τη δική του ευτυχία και ψυχική ευημερία. Ως αρχηγός, λοιπόν, δεν είστε υπεύθυνοι for οι υπολοιποι. Αλλά ως μέρος μιας κοινότητας, είστε υπεύθυνοι προς την άλλοι—να δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για μια θετική εργασιακή εμπειρία.

Έχετε πολλά υπό τον έλεγχό σας, αλλά φυσικά υπάρχουν πολλά που είναι εκτός του ελέγχου σας επίσης—πράγματα στην προσωπική ζωή των εργαζομένων και στη συναισθηματική ζωή.

Οι αποτελεσματικές σχέσεις έχουν ισορροπία ευθυνών. Θα σέβεστε τους ανθρώπους και θα τους αντιμετωπίζετε δίκαια. Θα παρέχετε μια αίσθηση σκοπού και αναγνώριση για την καλή τους δουλειά. Θα δημιουργήσετε μια θετική κουλτούρα στην ομάδα και θα δώσετε στους ανθρώπους ευκαιρίες ανάπτυξης. Θα κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε και θα πρέπει να βασιστείτε σε άλλους για να κάνουν επίσης το ρόλο τους.

Είμαστε όλοι ενήλικες εδώ

Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους σαν ενήλικες, δίνοντάς τους όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές και έλεγχο εντός των περιορισμών του τι χρειάζονται οι ομάδες και οι οργανισμοί και τι απαιτούν οι εργασιακές ευθύνες. Βάλτε τους ανθρώπους σε ισότιμη βάση, ενθαρρύνοντάς τους να κάνουν ερωτήσεις και να σας προκαλούν επαγγελματικά. Ζητήστε σχόλια και δώστε επίσης σχόλια. Όταν δημιουργείτε ανοιχτό πνεύμα σε μια σχέση, τείνει να καλλιεργεί την εμπιστοσύνη και να καλλιεργεί την ευημερία.

Αποφύγετε επίσης να προσπαθήσετε να διορθώσετε τα προβλήματα των ανθρώπων. Προσπαθώντας να λύσετε πράγματα, αποδυναμώνετε άθελά τους τους ανθρώπους – γι' αυτό δώστε τους δύναμη, ενθαρρύνοντάς τους να αντιμετωπίσουν μια πρόκληση με έναν πελάτη ή να επιλύσουν μια σύγκρουση με έναν συνάδελφο. Ή αν αντιμετωπίζουν ένα προσωπικό ζήτημα, συνδέστε τους με πόρους που μπορούν να βοηθήσουν.

Ενισχύστε την πίστη που έχετε στους ανθρώπους και προσφέρετε υποστήριξη—αλλά αποφύγετε να αναλάβετε μόνοι σας τα βάρη τους. Θέλετε να επιδείξετε φροντίδα και συμπόνια, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είστε κύριοι των ευθυνών που είναι δικές τους.

Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για τους ανθρώπους είναι να διασφαλίσετε ότι αισθάνονται ότι τους βλέπουν και τους ακούνε και ότι γνωρίζουν ότι έχουν σημασία. Νέα δεδομένα από Κατάλογος Εργασίας διαπιστώνει ότι όταν οι άνθρωποι αισθάνονται αόρατοι, είναι πιο πιθανό να εμφανίσουν εξάντληση, σύνδρομο απατεώνων και μοναξιά. Αναφέρουν επίσης ότι έχουν λιγότερη άνεση με την απόδοση και τη δέσμευσή τους και ανησυχούν για την ασφάλεια της εργασίας τους. Βεβαιωθείτε ότι βοηθάτε τους ανθρώπους να νιώσουν ότι τους βλέπουν, τους ακούνε, τους εκτιμούν και τους κατανοούν.

Μια καταπληκτική ευκαιρία

Ενώ μπορείτε να ανησυχείτε για τα εφέ σας, είναι πιο χρήσιμο να εξετάσετε την ευκαιρία που έχετε να δημιουργήσετε εξαιρετικές εργασιακές εμπειρίες. Συνδεθείτε με ανθρώπους, ενισχύστε την εμπιστοσύνη και δημιουργήστε αποτελεσματικές ομάδες. Αυξήστε τα αποτελέσματα που αξίζει να γιορτάσετε και να είστε αυθεντικοί και ευάλωτοι. Οι άνθρωποι δεν αναζητούν την τελειότητα, αλλά θα εκτιμήσουν τις προσπάθειές σας, την πρόοδό σας και βλέποντάς σας να κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε για να τους βοηθήσετε να είναι το καλύτερό τους.

Μπές στην κουβέντα: Τι έχει κάνει ένας ηγέτης για να συμβάλει θετικά στην εργασιακή σας εμπειρία; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην ενότητα σχολίων αυτού του άρθρου ή στο LinkedIn.

Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε παλεύει ή βρίσκεται σε κρίση, είναι διαθέσιμη βοήθεια. Καλέστε ή στείλτε μήνυμα στο 988 ή συνομιλήστε στο 988lifeline.org. Ή καλέστε το 911 ή πηγαίνετε στο πλησιέστερο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης. Ανατρέξτε επίσης στο Αρχική σελίδα του CDC Mental Health για πρόσθετες πληροφορίες και πόρους.