Nurphoto | Nurphoto | Getty Images
Η κοινοποίηση κωδικού πρόσβασης Netflix είναι έγκλημα στον κυβερνοχώρο;
Σύντομα θα γίνει, ως επί το πλείστον, παρελθόν εάν η μεγαλύτερη υπηρεσία ροής στον κόσμο έχει τον τρόπο της. Αφού πειραματίστηκε με ένα σχέδιο για την καταστολή της κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης στη Λατινική Αμερική, Netflix θα λανσάρει την αμερικανική έκδοση αυτής της τεχνολογίας παρακολούθησης ταυτοποίησης συνδρομής τον Μάρτιο, αλλά έχει σιωπήσει σχετικά με τις λεπτομέρειες του πώς θα λειτουργήσει. Δηλαδή, μέχρι τις αρχές αυτής της εβδομάδας, όταν ένα Netflix Συχνές Ερωτήσεις σελίδα αλλαγή συλλαμβάνεται από τον Τύπο έδειξε ότι οποιοσδήποτε χρήστης παρακολουθεί από τη μη "κύρια τοποθεσία" ενός λογαριασμού θα μπορούσε να λάβει έναν προσωρινό κωδικό για επαλήθευση της χρήσης για έως και επτά ημέρες το πολύ — για την κάλυψη νόμιμων ταξιδιών χρήστη λογαριασμού. Αλλά αυτή η σελίδα FAQ ήταν αργότερα ενημερώθηκε και πάλι για να αφαιρέσετε αυτές τις λεπτομέρειες.
Διακυβεύεται: Το μέλλον των 100 και πλέον εκατομμυρίων νοικοκυριών που η εταιρεία λέει ότι μοιράζεται κωδικούς πρόσβασης, περισσότερο από το 40% των 231 εκατομμυρίων πληρωμένων συνδρομών της εταιρείας. Και πέρα από αυτό, πώς όλες οι εταιρείες πολυμέσων που μεταφέρουν την τελευταία γενιά γραμμικών καλωδιακών συνδρομών στο Διαδίκτυο χειρίζονται ένα οικονομικό περιβάλλον στο οποίο υπάρχει πιο επιτακτική ανάγκη να αποφέρουν κέρδη από το υψηλό κόστος της ροής. Οι μέρες που ο λογαριασμός του Netflix στο Twitter και ο πρώην επικεφαλής του HBO, Ρίτσαρντ Πλπλέρ, έλεγε ότι ο πρωταρχικός στόχος μιας εταιρείας πολυμέσων ήταν να κάνει τους ανθρώπους «εθισμένους» στη ροή έχουν τελειώσει. Το 2014, το να επιτρέπεται στους ανθρώπους να μοιράζονται τους κωδικούς πρόσβασης ήταν ένα «εξαιρετικό μέσο μάρκετινγκ για την επόμενη γενιά θεατών», είπε κάποτε ο Ppler στο BuzzFeed. Μια δεκαετία αργότερα, ήρθε η ώρα να πληρώσει η επόμενη γενιά.
Και ναι, φαίνεται ότι η καταστολή μπορεί να περιλαμβάνει οικογένειες που μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης με παιδιά που λείπουν στο κολέγιο.
Οι όροι χρήσης του Netflix περιορίζουν την κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης σε άτομα που ζουν μαζί στην ίδια τοποθεσία, υποδεικνύοντας ότι ενδέχεται να μην επιτρέπονται τα παιδιά κολεγίου. Υπάρχει ένα ωραίο σημείο εδώ: οι φοιτητές κολεγίου συχνά δεν αλλάζουν τη μόνιμη διεύθυνση τους παρά μόνο αφού αποφοιτήσουν. Ακόμη και δύο αναλυτές που παρακολουθούν το Netflix αναγνώρισαν ότι τα παιδιά τους κολεγιακής ηλικίας κουμπώνουν στον οικογενειακό λογαριασμό Netflix προς το παρόν.
«Έχω μια κόρη στο κολέγιο στη Φλόριντα που χρησιμοποιεί τηλεόραση για να παρακολουθήσει – αυτό υποψιάζομαι ότι θα κοστίσει 5 $ περισσότερα το μήνα», είπε ο Rich Greenfield, ο οποίος ακολουθεί το Netflix για το LightShed Partners. «Αν έβλεπε μόνο σε φορητό υπολογιστή ή τηλέφωνο, υποψιάζομαι ότι δεν θα είχε πρόσθετο κόστος. Υποψιάζομαι ότι οι περισσότεροι γονείς θα απορροφήσουν το επιπλέον κόστος. Ενώ οι φίλοι και η ευρύτερη οικογένεια θα πρέπει να έχουν τους δικούς τους λογαριασμούς».
«Σχεδόν όλοι όσοι γνωρίζω που μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης, είναι με τις οικογένειές τους», είπε ο αναλυτής της Wedbush, Michael Pachter. «Τα παιδιά μου είναι στο κολέγιο, οπότε αυτό είναι νόμιμο. Τους υποστηρίζω. Είναι μέρος του νοικοκυριού μου. Την ημέρα που [η κόρη μου] είναι μόνη της, μπορεί να πάρει τον δικό της κωδικό πρόσβασης».
Η εκπρόσωπος του Netflix Kumiko Hidaka αρνήθηκε να πει πώς το Netflix σχεδιάζει να απευθυνθεί συγκεκριμένα στους φοιτητές. Οι όροι χρήσης της εταιρείας απαιτούν από τους ανθρώπους να ζουν στην ίδια τοποθεσία για να μοιράζονται έναν κωδικό πρόσβασης.
Σε δοκιμές στη Χιλή, την Κόστα Ρίκα και το Περού, το Netflix χρησιμοποιεί πληροφορίες όπως διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά συσκευών και δραστηριότητα λογαριασμού από συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό Netflix για να προσδιορίσει τη διαρκή κοινή χρήση εκτός νοικοκυριού. Οι όροι χρήσης της εταιρείας απαιτούν ήδη από τους πελάτες να συμφωνήσουν με το Netflix να παρακολουθεί αυτές τις πληροφορίες για την παροχή της υπηρεσίας.
Στις ΗΠΑ, όπου οι συνδρομητές επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις συνδρομές τους ενώ ταξιδεύουν, η υπηρεσία χρησιμοποιεί ήδη παρόμοιες μεθόδους για να αμφισβητήσει εάν οι συνδρομητές που εγγράφονται από ξενοδοχεία ή Airbnbs είναι αυτοί που λένε ότι είναι. Σε περιπτώσεις όπως αυτές, η εταιρεία θα στείλει στον κάτοχο του κύριου λογαριασμού έναν κωδικό που πρέπει να εισαγάγει για να προχωρήσει, κάτι που εξηγεί η σελίδα Συχνών Ερωτήσεων που διαγράφηκε μετά, με τη μέγιστη περίοδο αιτήματος για τον προσωρινό κωδικό να ορίζεται σε επτά ημέρες.
Η γρήγορη λύση σε αυτό, για πολλούς χρήστες κωδικών πρόσβασης, είναι μια γρήγορη αλυσίδα κειμένου από τον συνδρομητή στον φίλο ή το παιδί που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό. Το παιδί λέει στη μαμά και στον μπαμπά ότι πρόκειται να συνδεθούν, το Netflix στέλνει τον κωδικό στον κύριο κάτοχο του λογαριασμού και οι γονείς τον στέλνουν στο παιδί, το οποίο τον εισάγει. Ο Pachter είπε σε συνέντευξή του πριν από την ενημέρωση και τη διαγραφή της σελίδας FAQ ότι το Netflix θα μπορούσε να το περιορίσει επιβάλλοντας ένα σύντομο χρονικό όριο στο πόσο γρήγορα θα μπορούσε να ανταποκριθεί το άτομο που προσπαθεί να μπει στην υπηρεσία στην προσπάθεια ελέγχου ταυτότητας. Ωστόσο, το FAQ πρότεινε ότι το μεγαλύτερο χρονικό όριο μπορεί να σχετίζεται με τον μέγιστο αριθμό ημερών που μπορεί να λειτουργήσει.
Ο Greenfield, περισσότερο από τον Pachter, είπε ότι περίμενε από το Netflix να πατάξει τους χρήστες με κοινόχρηστο κωδικό πρόσβασης κολεγιακής ηλικίας. Το Netflix μπορεί να χρησιμοποιήσει την αγορά των κολεγίων ως βασικό στόχο για ένα πρόγραμμα για επιπλέον χρήστες, το οποίο προσθέτει 2.99 $ το μήνα στους λογαριασμούς και τώρα προσφέρεται στην Κόστα Ρίκα, το Περού και τη Χιλή για πελάτες που θέλουν να προσθέστε έως δύο φίλους ή μέλη της οικογένειας δεν ζουν μαζί τους στον λογαριασμό τους.
Το αποτέλεσμα θα μπορούσε να μοιάζει με τον τρόπο Spotify λειτουργεί, όπου διατίθενται φθηνά πρόσθετα προγράμματα ή το επικείμενο πρόγραμμα θα μπορούσε να μοιάζει με προγράμματα κινητής τηλεφωνίας που επιτρέπουν στους φίλους και την οικογένεια να δεσμεύουν γραμμές σε αντάλλαγμα για χαμηλότερες τιμές.
"Δεν νομίζω ότι θα πλήρωνα 15 $ το ένα", είπε ο Pachter, αλλά μπορεί να απορροφήσει χαμηλότερη τιμή στο οικογενειακό πακέτο. «Θα τους έλεγα να το καταλάβουν με τον συγκάτοικό σου. Αλλά δεν πρόκειται να μην πληρώσω 16.99 $ [για την οικογένεια]. Τι θα κάνω - να εξοικονομήσω 4 $;»
Η εταιρεία θα πρέπει να αφήσει τους φοιτητές ήσυχους, είπε ο Pachter, και να επικεντρωθεί στο να τους κάνει να εγγραφούν ανεξάρτητα μετά την αποφοίτησή τους.
Ο Πάχτερ επίσης δεν είναι θαυμαστής του σχεδίου, όπως αποκαλύφθηκε εν συντομία, το οποίο είπε ότι παραβλέπει λεπτομέρειες σχετικά με το πόσες οικογένειες χρησιμοποιούν το Netflix. Η μέθοδος που διέρρευσε περιελάμβανε καθυστέρηση 31 ημερών για οποιαδήποτε συσκευή δεν ήταν συνδεδεμένη στο οικιακό δίκτυο μιας κύριας τοποθεσίας. Αλλά στο δικό του σπίτι, για παράδειγμα, οι ελάχιστα χρησιμοποιημένες τηλεοράσεις σε πολλά δωμάτια ενδέχεται να προκληθούν όταν οι επισκέπτες ή τα παιδιά που επιστρέφουν από το κολέγιο προσπαθούν να τις συνδέσουν.
«Όταν το Netflix αποκλείει την πρόσβαση σε αυτές τις συσκευές στην ίδια τοποθεσία, θα με ενοχλήσει», είπε ο Pachter. «Επίσης, αυτό το σχέδιο μπορεί να αποτύχει για τους πελάτες που πληρώνουν που δεν χρησιμοποιούν την υπηρεσία για μερικούς μήνες. Θα μπορούσαν να αποκλειστούν και να αποφασίσουν ότι είναι πιο εύκολο να τα παρατήσουν.»
Στη Λατινική Αμερική, οι χρήστες σε χώρες όπου δοκιμάζεται η επιβολή κοινής χρήσης κωδικού πρόσβασης, οι οποίοι δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για προσθήκη ως επιπλέον μέλος σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό, μπορούν να αποκτήσουν το δικό τους με 8.99 $ το μήνα. Στις ΗΠΑ, η φθηνότερη επιλογή είναι η Βασικό με το πρόγραμμα διαφημίσεων, που παρουσιάστηκε τον Νοέμβριο, με 6.99 $ το μήνα. Το σχέδιο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις δεν είναι ακόμη διαθέσιμο στο Περού, την Κόστα Ρίκα ή τη Χιλή.
Ανακοινώθηκε το Netflix αυτή την εβδομάδα αρκετές βελτιώσεις στο premium πλάνο της που σχετίζονται με την ποιότητα ήχου και τις άδειες λήψης σε περισσότερες συσκευές.
Το σχέδιο του Netflix είναι πιθανό να περιλαμβάνει φθηνές επιλογές για να προσελκύσουν καταναλωτές που χρειάζονται «λίγη ώθηση» για να δημιουργήσουν τον δικό τους λογαριασμό, δήλωσε ο συν-διευθύνων σύμβουλος Γκρεγκ Πίτερς σε μια τηλεδιάσκεψη στις 19 Ιανουαρίου.
«Ένα μέρος είναι αυτό που ονομάζουμε περιστασιακή κοινή χρήση, που είναι, ξέρετε, οι άνθρωποι θα μπορούσαν να πληρώσουν, αλλά, ξέρετε, δεν χρειάζεται», είπε ο Peters. «Και έτσι, δανείζονται τον λογαριασμό κάποιου».
Πηγή: https://www.cnbc.com/2023/02/04/how-end-of-netflix-password-sharing-will-change-the-way-families-watch.html