Η έρευνα DemaTrading.ai δείχνει ότι η κακή εξυπηρέτηση πελατών κοστίζει τις ανταλλαγές κρυπτογράφησης

Άμστερνταμ, Βόρεια Ολλανδία, 27 Ιανουαρίου 2023, Chainwire

Πάροχος λύσεων ευρετηρίου DemaTrading.ai έχει διεξαγάγει μια ευρεία έρευνα για τα κορυφαία ανταλλακτήρια κρυπτονομισμάτων. Τα αποτελέσματά του προέρχονται από συνομιλίες με περισσότερα από 30 χρηματιστήρια και 50 επενδυτές και αποκαλύπτουν μερικούς από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους οι πελάτες του χρηματιστηρίου παραμένουν ανενεργοί.

Η έρευνα εντόπισε τους ακόλουθους κύριους λόγους πίσω από την αδράνεια των πελατών:

Πάρα πολλές επιλογές: Το μέσο χρηματιστήριο έχει εκατοντάδες περιουσιακά στοιχεία που αναφέρονται. Ο μέσος πελάτης δεν θέλει να ερευνήσει όλα αυτά τα περιουσιακά στοιχεία και συχνά καταλήγει να μην επιλέγει τίποτα απολύτως. Το 60%+ των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων στα χρηματιστήρια δεν διαπραγματεύονται καθόλου.

Οι κακές επιλογές των πελατών οδηγούν σε κακές εμπειρίες: Δεδομένου ότι οι περισσότεροι πελάτες δεν θέλουν να περάσουν εβδομάδες ερευνώντας περιουσιακά στοιχεία, καταλήγουν να επιλέγουν μόνο μια χούφτα κρυπτογράφησης για συναλλαγές. Αυτό τους δίνει ένα προφίλ υψηλότερου κινδύνου, καθώς εκτίθενται μόνο σε λίγα περιουσιακά στοιχεία. Ένας πελάτης που αγοράζει ένα διακριτικό που αργά πεθαίνει είναι καταστροφικός, καθώς πιθανότατα δεν θα επενδύσει ποτέ ξανά σε κρυπτονομίσματα.

Η διαχείριση ενός χαρτοφυλακίου απαιτεί πολύ χρόνο: Ο πελάτης που αποστρέφεται τον κίνδυνο ξέρει πώς να διανέμεται καλά, ερευνά όλα τα περιουσιακά στοιχεία, παραμένει ενημερωμένος με την αγορά και εξισορροπεί συχνά τις διαφορές ανάπτυξης για να διατηρεί το ίδιο προφίλ κινδύνου. Ωστόσο, η συχνή επανεξισορρόπηση χαρτοφυλακίου απαιτεί σημαντικό χρόνο όταν εκτελείται χειροκίνητα. Οι επενδυτές συχνά δεν θέλουν να διαχειρίζονται ενεργά το χαρτοφυλάκιό τους.

- Διαφήμιση -

Απουσία επιλογών κεφαλαίου δείκτη: Ένα αμοιβαίο κεφάλαιο ευρετηρίου περιέχει μια λίστα περιουσιακών στοιχείων σε μια συγκεκριμένη κατηγορία, όπως απόδειξη συμμετοχής, μετατροπή, επίπεδο δύο, NFT ή DeFi. Αυτό καθιστά πολύ εύκολο για έναν χρήστη να επενδύσει σε τομείς στους οποίους βλέπει δυνατότητες. Δεν χρειάζεται να ερευνήσει κάθε περιουσιακό στοιχείο του κλάδου, είναι λιγότερο καταπονημένος, το προφίλ κινδύνου του βελτιώνεται και δεδομένου ότι ένας δείκτης εξισορροπείται αυτόματα, όχι χρειάζεται ενεργή διαχείριση. Μπορούν απλά να αγοράσουν, ή ακόμα καλύτερα DCA, να καθίσουν αναπαυτικά και να χαλαρώσουν.

Η DemaTrading.ai έχει αναπτύξει μια μηχανή συναλλαγών που βελτιστοποιεί τις συναλλαγές σε ένα καλάθι ή χαρτοφυλάκιο (με βάση έναν δείκτη) εκπαιδεύοντας μοντέλα με μηχανική μάθηση. Αυτό όχι μόνο βοηθά στην εκτέλεση εντολών σε καλύτερη τιμή, αλλά οι εντολές κατανέμονται έτσι ώστε να αυξάνεται η ρευστότητα σε ένα χρηματιστήριο. Είναι ενσωματωμένη μια εξελιγμένη μονάδα δημιουργίας (αγοράς), έτσι ώστε οι χρήστες στο χρηματιστήριο να μπορούν να αγοράζουν και να πωλούν ταχύτερα τα περιουσιακά τους στοιχεία. Αυτό καθιστά το προϊόν πιο κερδοφόρο για τα χρηματιστήρια και τους χρήστες τους.

Σε σύγκριση με μια μέση στρατηγική αγοράς και διακράτησης, η επένδυση σε έναν δείκτη αυξάνει τον μέσο ετήσιο όγκο συναλλαγών και είναι συνήθως πιο ασφαλής καθώς ο επενδυτής τοποθετεί τις μάρκες του σε πολλές θέσεις ταυτόχρονα. Αυτός είναι ένας λόγος που αρέσει στις μεγάλες ανταλλαγές Binance και Bitpanda παρουσιάζουν παρόμοιες λύσεις.

Μέσω των Portfolios-as-a-Service της DemaTrading.ai, οι πάροχοι ψηφιακών νομισμάτων και οι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων αποκτούν πρόσβαση σε Δείκτες θεσμικής ποιότητας. Το DemaTrading.ai προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση υποδομής plug-and-play για ανταλλακτήρια, μεσίτες, λύσεις/εφαρμογές πληρωμών και (ψηφιακά) διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων. Μετά από μια επιτυχημένη pre-seed από έναν ιδιωτικό γύρο επενδυτών και αγγέλων, η DemaTrading.ai αυξάνει αυτήν τη στιγμή τον επόμενο γύρο χρηματοδότησης.

Λείπουν ευρετήρια στο αγαπημένο σας χρηματιστήριο; Επικοινωνήστε με την DemaTrading.ai Για περισσότερες πληροφορίες.

Σχετικά με το DemaTrading.ai
DemaTrading.ai ιδρύθηκε το 2021 με αποστολή να κάνει την κρυπτογράφηση προσβάσιμη σε οποιονδήποτε, ανεξάρτητα από το υπόβαθρό του. Υπάρχουν πολλές δυνατότητες στην κρυπτογράφηση και το DemaTrading.ai πιστεύει ότι όλοι όσοι επιθυμούν να συμμετάσχουν στην αγορά κρυπτογράφησης θα πρέπει να μπορούν να το κάνουν. Αυτός είναι ο λόγος που η DemaTrading.ai δημιουργεί αυτοματοποιημένα χαρτοφυλάκια κρυπτογράφησης που επιτρέπουν σε όλους να κάνουν πιο έξυπνες επενδύσεις χωρίς προσπάθεια.

Επικοινωνία

Διευθύνων Σύμβουλος & Συνιδρυτής
Demian Voorhagen
DemaTrading.ai
[προστασία μέσω email]

- Διαφήμιση -

Πηγή: https://thecryptobasic.com/2023/01/27/dematrading-ai-survey-shows-poor-customer-service-is-costing-crypto-exchanges/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dematrading-ai-survey -shows-poor-customer-service-is-costing-crypto-changes