Μια πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη από την Decta έφερε στο φως τη σημασία των ενσωματωμένων χρηματοοικονομικών στοιχείων στον σύγχρονο κόσμο του fintech. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, ορισμένοι σημαντικοί παράγοντες για μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη είναι η αυξανόμενη χρήση διαδικτυακών αγορών και μεθόδων ψηφιακής πληρωμής.
Η ενσωματωμένη χρηματοδότηση είναι μια νέα μέθοδος διανομής λογισμικού που συνεργάζεται με προμηθευτές χρηματοοικονομικής υποδομής για να συμπεριλάβει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στα οικοσυστήματα των αγαθών που υπάρχουν ήδη στην αγορά. Τράπεζες, δανεισμός, ασφάλειες, πληρωμές και επώνυμες πιστωτικές κάρτες είναι μερικοί από τους πιο συχνούς τύπους ολοκληρωμένων χρηματοοικονομικών λύσεων.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, οι πιο σημαντικοί παράγοντες που συμβάλλουν σε μια θετική εμπειρία κατά την πραγματοποίηση αγορών μέσω Διαδικτύου είναι η ευκολία με την οποία μπορούν να πραγματοποιηθούν οι πληρωμές και ο αριθμός των διαφορετικών τρόπων πληρωμής που είναι διαθέσιμες. Η κύρια αιτία μιας δυσάρεστης εμπειρίας αγορών είναι η απουσία επιλεγμένης επιλογής πληρωμής ή η δυσκολία κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Σχεδόν το 49 τοις εκατό των ερωτηθέντων είπε ότι πιθανότατα θα εγκατέλειπαν τα ψώνια εάν αντιμετώπιζαν αυτές τις δυσκολίες.
Μία από τις πιο σημαντικές πτυχές της ενσωματωμένης χρηματοδότησης είναι η ικανότητα παροχής εξατομικευμένων προσφορών, οι οποίες εκτιμώνται ιδιαίτερα και μπορούν να βελτιωθούν εστιάζοντας σε ορισμένα δημογραφικά στοιχεία. Για παράδειγμα, το 54 τοις εκατό των Αμερικανών καταναλωτών προτιμούσε ενσωματωμένα πρόσθετα όπως τα χρηματοοικονομικά και η ασφάλιση. Τα μέλη από τη Generation X ήταν τα πιο ευχαριστημένα με τις προσωπικές προσφορές, ενώ οι συμμετέχοντες από τη Generation Z και το Baby Boomer βαθμολόγησαν τις προσφορές που έλαβαν χαμηλότερο βαθμό.
Άλλες προτιμώμενες ενσωματωμένες λειτουργίες που κέρδισαν την έγκριση των ερωτηθέντων περιλαμβάνουν τα προνόμια αφοσίωσης, τις απρόσκοπτες πληρωμές και τα ταμεία στην ίδια σελίδα.
Η έρευνα δίνει πληροφορίες για τη στόχευση και την απόκτηση πελατών, καθώς οι εταιρείες κρυπτονομισμάτων επιδιώκουν σταθερά να ενσωματώσουν ενσωματωμένα οικονομικά στοιχεία, όπως πιστωτικές κάρτες ή δάνεια που βασίζονται σε κρυπτονομίσματα. Η χρήση της τεχνολογίας blockchain έχει διερευνηθεί από εταιρείες κρυπτογράφησης ως μέσο παροχής βοήθειας στις παραδοσιακές επιχειρήσεις στην εφαρμογή κινήτρων αφοσίωσης και ολοκληρωμένων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Κατά τη διάρκεια της πιο πρόσφατης ανοδικής αγοράς, το οικοσύστημα του bitcoin μπόρεσε να επωφεληθεί από τις αυξημένες επενδύσεις από θεσμικούς επενδυτές. Ως αποτέλεσμα των συμβατικών αμοιβαίων κεφαλαίων αντιστάθμισης κινδύνου και ορισμένων από τις μεγαλύτερες εταιρείες του Fortune 500 που κάνουν άλματα στη ζώνη των κρυπτονομισμάτων, αρχίζουμε να βλέπουμε ευρεία αποδοχή των κρυπτονομισμάτων.
Ωστόσο, υπάρχει ακόμη μια σημαντική απόσταση που πρέπει να διανύσουμε με τον πρωταρχικό στόχο να κάνουμε τα κρυπτονομίσματα χρησιμοποιήσιμα σε καθημερινή βάση από πελάτες λιανικής. Η έρευνα που διεξήχθη για την ενσωματωμένη χρηματοδότηση μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες κρυπτογράφησης να πάρουν μια υπόδειξη από την επικρατούσα τάση και να την εφαρμόσουν στην πράξη με προϊόντα που συνδέονται με κρυπτογράφηση, προκειμένου να προσφέρουν μια ανώτερη εμπειρία στους πελάτες τους.
Πηγή: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world