Ο παγκόσμιος γίγαντας franchise καταστημάτων καφέ Starbucks θέλει να ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα επιβράβευσης Web3 για να προσελκύσει και να διατηρήσει πελάτες, σύμφωνα με τον προσωρινό διευθύνοντα σύμβουλό του, Howard Schultz.
Μιλώντας κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης για τα κέρδη τρίτου τριμήνου της εταιρείας την Τρίτη, ο Schultz Σημειώνεται ότι η Starbucks θα αποκαλύψει σύντομα μια νέα «ψηφιακή πρωτοβουλία» του Web3 που θα επεκταθεί στο πρόγραμμα πίστης της εταιρείας:
«Αυτή η νέα πρωτοβουλία με δυνατότητα ψηφιακού Web 3 θα μας επιτρέψει να αξιοποιήσουμε το τρέχον μοντέλο αφοσίωσης του Starbucks Rewards με την ισχυρή προσέγγισή του Stars-for-earn Stars, ενώ παράλληλα εισάγει νέες μεθόδους συναισθηματικής δέσμευσης πελατών».
Ο Διευθύνων Σύμβουλος κράτησε τις κάρτες του κοντά στο στήθος του, αλλά ανέφερε εν συντομία κατά τη διάρκεια της κλήσης ότι η εταιρεία εξετάζει την «ενσωμάτωση του ψηφιακού μας οικοσυστήματος Starbucks Rewards με τα ψηφιακά συλλεκτικά αντικείμενα της επωνυμίας Starbucks ως ανταμοιβή και ως στοιχείο δημιουργίας κοινότητας». Η πλήρης αποκάλυψη έχει οριστεί σε συμβούν κατά τη διάρκεια της Ημέρας Επενδυτών των Starbucks στις 13 Σεπτεμβρίου.
«Αυτό θα δημιουργήσει ένα εντελώς νέο σύνολο εφέ ψηφιακών δικτύων που θα προσελκύει νέους πελάτες και θα είναι αυξητικό για τους υπάρχοντες πελάτες στα βασικά μας καταστήματα λιανικής», είπε.
So @Starbucks θέλει να μπει στο web3 καλά Μόλις χτύπησα κάθε δημοφιλές ποτό και το Starbucksmenu.eth pic.twitter.com/1c2wRbl02U
— Τζέι (@BitBoyJay) Αύγουστος 4, 2022
Σύμφωνα με πληροφορίες, τα τριμηνιαία αποτελέσματα της εταιρείας κτύπησε εκτιμούν οι αναλυτές, με αύξηση των παγκόσμιων εσόδων κατά 9% σε σχέση με το τρίμηνο στα 8.2 δισεκατομμύρια δολάρια.
Κατά τη διάρκεια της κλήσης, ο Schultz είπε επίσης ότι η κίνηση Web3 αποτελεί μέρος μιας ώθησης για την προσέλκυση και τη διατήρηση της νεότερης πλευράς της πελατειακής βάσης των Starbucks.
«Δεν θέλουμε να είμαστε σε μια επιχείρηση όπου η πελατειακή μας βάση γερνάει και έχουμε μια λιγότερο σχετική κατάσταση με νεότερους ανθρώπους», είπε, προσθέτοντας ότι η εταιρεία «δεν ήταν ποτέ, στην ιστορία μας, πιο σχετική από εμάς. σήμερα στο Gen Z."
κάνω yₐ ₜᵢₙₖ wₑₙ @Starbucks gᵢₜ ₜₐ gₒbₗₑₙₜₒwₙ @molly_mccutch wᵢₗₗ cᵤₘ giₜ ₘₐₜcₕₐ wᵢₜ @goblintherapiss ? pic.twitter.com/KSIQvgjql0
— goblintown.wtf (@goblintown) Αύγουστος 4, 2022
Starbucks είχε αρχικά ανακοινώσει σχέδια να πηδήξει πάνω στο μη εικονικό διακριτικό (NFT) bandwagon τον Απρίλιο, καθώς ο Schultz σημείωσε ότι «κάποια στιγμή πριν από το τέλος του ημερολογιακού έτους, θα είμαστε στην επιχείρηση NFT».
Συγγενεύων: Το καναδικό franchise taco χρησιμοποιεί NFT για πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών
Τα Starbucks μπορεί να μην είναι η μόνη μεγάλη μάρκα που θα ξεκινήσει ένα πρόγραμμα πιστότητας Web3 στο εγγύς μέλλον.
Τον περασμένο μήνα, η startup Business-to-business blockchain Hang συγκέντρωσε 16 εκατομμύρια δολάρια από τη χρηματοδότηση της Series A με επικεφαλής την Paradigm. Η εταιρεία είναι κοιτάζοντας για να βοηθήσουν τις επωνυμίες να μεταφέρουν τα τρέχοντα προγράμματα συνδρομής και αφοσίωσης στο blockchain και να ενσωματώσουν NFT.
Η εταιρεία αναφέρεται ότι έχει κατασκευαστής μπύρας Budweiser, το αθλητικό μέσο ενημέρωσης Bleacher Report και τα δημοφιλή μουσικά φεστιβάλ Bonnaroo και Superfly ως μερικοί από τους πρώτους πελάτες του.
Πηγή: https://cointelegraph.com/news/starbucks-teases-web3-rewards-program-to-attract-new-customers