Οι σκανδιναβικές τράπεζες επιταχύνουν τις αλλαγές εν μέσω αναταραχής της αγοράς

Οι παραδοσιακές τράπεζες εκσυγχρονίζουν εσωτερικές τεχνολογίες και τεχνολογίες που απευθύνονται σε πελάτες για να ανταγωνιστούν με νέες εναλλακτικές λύσεις πληρωμών, επενδύσεων και δανεισμού, αναφέρει η έκθεση ISG Provider Lens™

ΣΤΟΚΧΟΛΜΗ – (ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΥΡΜΑ)–$III #ΟΛΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙΟι τράπεζες στις Σκανδιναβικές χώρες διέρχονται σημαντικές τεχνολογικές και επιχειρηματικές μεταβάσεις, μεταβαίνοντας από τα παλαιού τύπου συστήματα σε νέες πλατφόρμες και προϊόντα που βασίζονται σε σύννεφο ως απάντηση στον νέο ανταγωνισμό και τις αλλαγές στις προτιμήσεις των καταναλωτών, σύμφωνα με μια νέα έρευνα που δημοσιεύθηκε σήμερα από την Information Services Group.ISG) (Nasdaq: ΙΙΙ), μια κορυφαία παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικής έρευνας και παροχής συμβουλών.

Η έκθεση 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services για τους Σκανδιναβούς διαπιστώνει ότι η ψηφιοποίηση αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τις τράπεζες στην περιοχή, με ορισμένες να επικεντρώνονται στη βελτίωση των σημερινών προϊόντων και υπηρεσιών τους, ενώ άλλες επιδιώκουν επίσης ανάπτυξη μέσω νέων προσφορών και γειτονικών επιχειρήσεων. Όπως και σε άλλες περιοχές, η τρέχουσα αναταραχή στη σκανδιναβική τραπεζική προκλήθηκε εν μέρει από αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 και εν μέρει από νεοφυείς επιχειρήσεις FinTech που εισήγαγαν νέα είδη προϊόντων.

«Η τεχνολογική καινοτομία ενδυναμώνει τους τραπεζικούς πελάτες και ανοίγει πόρτες σε νέο ανταγωνισμό, επιχειρηματικά μοντέλα και ευκαιρίες εσόδων για τις παραδοσιακές τράπεζες», δήλωσε ο Owen Wheatley, επικεφαλής συνεργάτης, τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες της ISG. «Αυτή η τάση είναι τόσο ισχυρή στους Σκανδιναβούς όσο σε οποιαδήποτε αγορά, και από ορισμένες απόψεις ακόμη ισχυρότερη».

Οι καταναλωτές έχουν συνηθίσει σε σύγχρονες ψηφιακές εφαρμογές που προσφέρουν γρήγορες, αποτελεσματικές και απρόσκοπτες εμπειρίες χρήστη και τώρα περιμένουν το ίδιο στον τραπεζικό τομέα, αναφέρει η έκθεση. Αυτό οδήγησε τις τράπεζες τόσο να επιταχύνουν την ψηφιοποίηση εξωστρεφών στοιχείων, όπως προϊόντα και υπηρεσίες, όσο και να απλοποιήσουν τις υποκείμενες διαδικασίες. Αυτές οι προσπάθειες περιλαμβάνουν την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η αλυσίδα μπλοκ, η επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP), ο έξυπνος αυτοματισμός και τα αναλυτικά στοιχεία και η εισαγωγή ανοιχτών τραπεζικών πλαισίων που επιτρέπουν την καινοτομία μέσω API.

Οι παραδοσιακές τράπεζες στις Σκανδιναβικές χώρες, οι οποίες είναι πιο κερδοφόρες από τις περισσότερες Ευρωπαϊκές αντίστοιχές τους, αντιμετωπίζουν τώρα τον ανταγωνισμό από νέους, ψηφιακούς αντιπάλους που προσφέρουν εναλλακτικές λύσεις σε τομείς όπως καταναλωτικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες και επενδύσεις μεσιτείας, λέει η ISG. Τα οικοσυστήματα πληρωμών διαταράσσονται επίσης και οι μεγάλες σκανδιναβικές τράπεζες εργάζονται από κοινού για να εκσυγχρονιστούν σε αυτόν τον τομέα αναπτύσσοντας το P27, ένα σύστημα για αποτελεσματικές εγχώριες και διασυνοριακές πληρωμές σε πραγματικό χρόνο στις Σκανδιναβικές χώρες.

«Οι τράπεζες στις Σκανδιναβικές χώρες πρέπει να προσελκύουν νέους χρήστες στις πλατφόρμες πληρωμών και τις πιστωτικές τους κάρτες, εάν θέλουν να ανταγωνιστούν τις νεοφυείς επιχειρήσεις FinTech», δήλωσε ο Jan Erik Aase, συνεργάτης και παγκόσμιος ηγέτης, ISG Provider Lens Research. «Οι κορυφαίοι πάροχοι υπηρεσιών επενδύουν σε καινοτομίες για να το κάνουν αυτό δυνατό».

Η έκθεση εξετάζει επίσης ένα ευρύ φάσμα άλλων τάσεων στον σκανδιναβικό τραπεζικό κλάδο, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμιστικών αλλαγών στη Δανία, τη Νορβηγία και τη Σουηδία που αφορούν τομείς όπως η βιωσιμότητα, η διαφάνεια και η επιλογή των καταναλωτών.

Η έκθεση 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services για τους Σκανδιναβούς αξιολογεί τις δυνατότητες 22 παρόχων σε τέσσερα τεταρτημόρια: Υπηρεσίες Βασικού Εκσυγχρονισμού και Ενοποίησης, Υπηρεσίες Μετασχηματισμού Τεχνολογίας για Ψηφιακή Τραπεζική, Τραπεζική Διακυβέρνηση, Υπηρεσίες Κινδύνου και Συμμόρφωσης και Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών και Καρτών .

Η αναφορά ονομάζει τους Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS και Tietoevry ως Leaders και στα τέσσερα τεταρτημόρια. Ονομάζει την Deloitte και την LTI ως Leaders σε δύο τεταρτημόρια το καθένα.

Επιπλέον, η Atos και η LTI ονομάζονται Rising Stars — εταιρείες με «υποσχόμενο χαρτοφυλάκιο» και «υψηλές μελλοντικές δυνατότητες» σύμφωνα με τον ορισμό της ISG — σε δύο τεταρτημόρια η καθεμία.

Μια προσαρμοσμένη έκδοση της αναφοράς είναι διαθέσιμη από Capgemini.

Η αναφορά 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services για τους Σκανδιναβούς είναι διαθέσιμη στους συνδρομητές ή για εφάπαξ αγορά σε αυτό ιστοσελίδα.

Σχετικά με την έρευνα ISG Provider Lens ™

Η ερευνητική σειρά ISG Provider Lens™ Quadrant είναι η μόνη αξιολόγηση παρόχου υπηρεσιών στο είδος της που συνδυάζει εμπειρική έρευνα βάσει δεδομένων και ανάλυση αγοράς με την πραγματική εμπειρία και τις παρατηρήσεις της παγκόσμιας συμβουλευτικής ομάδας της ISG. Οι επιχειρήσεις θα βρουν πληθώρα λεπτομερών δεδομένων και αναλύσεων αγοράς που θα τους βοηθήσουν να καθοδηγήσουν την επιλογή των κατάλληλων συνεργατών προμήθειας, ενώ οι σύμβουλοι της ISG χρησιμοποιούν τις αναφορές για να επικυρώσουν τις δικές τους γνώσεις αγοράς και να κάνουν συστάσεις στους εταιρικούς πελάτες της ISG. Η έρευνα καλύπτει επί του παρόντος παρόχους που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους παγκοσμίως, σε όλη την Ευρώπη, καθώς και στις ΗΠΑ, Καναδά, Βραζιλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Μπενελούξ, Γερμανία, Ελβετία, Σκανδιναβικές χώρες, Αυστραλία και Σιγκαπούρη/Μαλαισία, με πρόσθετες αγορές να προστεθούν στο μέλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έρευνα φακού παρόχου ISG, επισκεφθείτε αυτό ιστοσελίδα.

Μια συνοδευτική ερευνητική σειρά, οι αναφορές ISG Provider Lens Archetype, προσφέρουν μια πρώτη στο είδος της αξιολόγηση των παρόχων από την οπτική γωνία συγκεκριμένων τύπων αγοραστών.

Σχετικά με το ISG

ISG (Information Services Group) (Nasdaq: ΙΙΙ) είναι μια κορυφαία παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικής έρευνας και παροχής συμβουλών. Έμπιστος επιχειρηματικός εταίρος σε περισσότερους από 800 πελάτες, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 75 από τις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κόσμο, η ISG δεσμεύεται να βοηθά εταιρείες, οργανισμούς του δημόσιου τομέα και παρόχους υπηρεσιών και τεχνολογίας να επιτύχουν λειτουργική αριστεία και ταχύτερη ανάπτυξη. Η εταιρεία ειδικεύεται σε υπηρεσίες ψηφιακού μετασχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων αυτοματισμών, cloud και ανάλυσης δεδομένων. συμβουλευτική προμήθεια? υπηρεσίες διαχείρισης διακυβέρνησης και κινδύνου· υπηρεσίες φορέα δικτύου· σχεδιασμός στρατηγικής και λειτουργιών· διαχείριση αλλαγής· έρευνα και ανάλυση της νοημοσύνης της αγοράς και της τεχνολογίας. Ιδρύθηκε το 2006 και εδρεύει στο Stamford, Conn., η ISG απασχολεί περισσότερους από 1,300 ψηφιακούς επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται σε περισσότερες από 20 χώρες—μια παγκόσμια ομάδα γνωστή για την καινοτόμο σκέψη της, την επιρροή της στην αγορά, τη βαθιά τεχνογνωσία στη βιομηχανία και την τεχνολογία και την παγκόσμιας κλάσης ερευνητικές και αναλυτικές δυνατότητες βασισμένες στα πιο ολοκληρωμένα δεδομένα αγοράς του κλάδου. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε www.isg-one.com.

Επικοινωνία

Will Thoretz, ISG

+1 203 517 3119

[προστασία μέσω email]

Julianna Sheridan, Matter Communications for ISG

+ 1 978-518-4520

[προστασία μέσω email]