Οι Νιγηριανοί επιτίθενται στο Binance, τάσεις #BinanceStopScamming

Το μεγαλύτερο χρηματιστήριο κρυπτονομισμάτων ανά όγκο συναλλαγών, η Binance, δέχεται πυρά από τους χρήστες του στη Νιγηρία για το «παράλογο» κλείσιμο των λογαριασμών τους εν μέσω άλλων ακατάλληλων δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται από την πλατφόρμα.

Οι Νιγηριανοί επιτίθενται κατά της Binance

Σύμφωνα με ένα μοντέρνο hashtag του Twitter Nigeria, #BinanceStopScamming, το οποίο έχει δημιουργήσει πάνω από 20 tweets τις τελευταίες 24 ώρες, αρκετοί χρήστες ισχυρίστηκαν ότι η Binance έκλεισε τους λογαριασμούς τους ή πάγωσε τα κρυπτονομίσματα τους χωρίς να δώσει καμία εξήγηση για τις ενέργειές τους.

Το Binance είναι ένα από τα πιο χρησιμοποιούμενα χρηματιστήρια στη χώρα λόγω της δυνατότητας peer-to-peer (P2P), που επιτρέπει στους εμπόρους κρυπτονομισμάτων να παρακάμπτουν τη σκληρή στάση της κυβέρνησης απέναντι στον κλάδο.

Ένας χρήστης, η Ama Judy, έγραψε ότι το χρηματιστήριο είχε κατασχέσει τα κρυπτονομίσματα της για δέκα μήνες. Δήλωσε ότι οι προσπάθειές της να επικοινωνήσει με τη μονάδα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας δεν είχαν λάβει καμία θετική ανταπόκριση.

Έχουν περάσει 10 μήνες τώρα που η Binance διατήρησε το σκληρά κερδισμένο κρυπτογράφηση μου, έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών αρκετά, μέχρι τώρα δεν μου έχει δοθεί κανένας απτός λόγος για αυτήν την πράξη @binance @BinanceAfrica @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto

— Ama Judy (@AmaJudy_) Ιανουάριος 25, 2022

Όταν επικοινώνησε μαζί της για περισσότερες πληροφορίες, αποκάλυψε ότι το ανταλλακτήριο εμπόδισε για πρώτη φορά τη δυνατότητά της να αποσύρει τα κρυπτογραφικά περιουσιακά της στοιχεία τον Μάρτιο του 2021 λόγω «ελέγχου κινδύνου». Μετά τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, η ανταλλαγή απενεργοποίησε τον λογαριασμό της επειδή παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις της.

Με τα λόγια της:

«Έμαθα ότι είχαν απενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου και ο λόγος που δόθηκε ήταν ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους έχοντας περισσότερους από έναν λογαριασμούς. αυτό είναι μεγάλο ψέμα γιατί δεν έχω άλλο λογαριασμό Binance εκτός από έναν, με τον οποίο έχω πρόβλημα.»

Άλλοι χρήστες επίσης παραπονέθηκε σχετικά με την ποιότητα των απαντήσεων που τους έδωσε η εξυπηρέτηση πελατών του ανταλλακτηρίου.

Εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το binance; Πολλά νομίσματα έχουν κλειδωθεί εδώ και χρόνια, μήνες και μέρες τώρα χωρίς κανένα λόγο και για να γίνει το χειρότερο, ορισμένοι από τους λογαριασμούς έχουν κλείσει ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟ BINANCE ΓΙΑ ΔΙΚΑ ΣΑΣ συμφέροντα.. #binancestopscamming

— Bu_kng (@FX_bitcoin4) Ιανουάριος 26, 2022

Όροι και προϋποθέσεις του Binance υπό το φως της δημοσιότητας

Μια ματιά σε ορισμένες από τις απαντήσεις που δόθηκαν από τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών του ανταλλακτηρίου θα αποκάλυπτε ότι παρέθεταν μέρος των όρων και προϋποθέσεων της Binance, που τους έδινε το δικαίωμα να δεσμεύουν τους λογαριασμούς των χρηστών χωρίς τη συγκατάθεσή ή την ειδοποίησή τους.

Οι εν λόγω όροι και προϋποθέσεις στα στιγμιότυπα οθόνης που φαίνονται εν μέρει αναφέρουν: «Η κοινότητα της αλυσίδας Binance και Binance διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εξυπηρέτηση του Ιστότοπου ή να απαγορεύσει συναλλαγές από ή προς ή να τερματίσει οποιαδήποτε σχέση με οποιονδήποτε χρήστη για οποιονδήποτε λόγο (ή για χωρίς λόγο) ανά πάσα στιγμή."

Όροι και Προϋποθέσεις Binance. Η πρώτη πρόταση περιέχει μια ρήτρα, και αυτό είναι τρελό. #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg

— ®Βύσμα (@pureviberplug) Ιανουάριος 26, 2022

Αυτή η ρήτρα έχει προκαλέσει κριτική στο Twitter καθώς ορισμένοι χρήστες την έχουν χαρακτηρίσει «τρελό».

Επίσημος ιστότοπος της Binance δείχνει ότι η ανταλλαγή λέει ότι θα μπορούσε να αναστείλει τους λογαριασμούς των χρηστών εάν υποψιάζεται ότι κάποιος λογαριασμός παραβιάζει τους όρους, την πολιτική απορρήτου και τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Το Binance αντιδρά

Σε απάντηση στο κύμα καταγγελιών, η εταιρεία δημοσίευσε μια δήλωση καλώντας για ηρεμία και ότι εργάζεται για τα ζητήματα.

Η Binance ζήτησε επίσης από τους χρήστες που πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί τους έχουν ανασταλεί εσφαλμένα να συμπληρώσουν μια φόρμα όπου θα μπορούσαν να διερευνήσουν σωστά το θέμα.

(1/4) Εάν είστε Νιγηριανός #Binance χρήστη και πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή εσφαλμένα, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και θα διερευνήσουμε.

? https://t.co/u8uNfYegNQ

Άνοιξε αυτό το νήμα για μια εξήγηση του τι συμβαίνει; pic.twitter.com/1M1D3ojdOu

- Binance Africa (@BinanceAfrica) Ιανουάριος 26, 2022

Επιπλέον, η ανταλλαγή είπε ότι «περιορίζει προληπτικά τους λογαριασμούς για την προστασία των κεφαλαίων των χρηστών. Άλλες φορές, πρέπει να περιορίσουμε τους λογαριασμούς κατόπιν αιτήματος των αρχών επιβολής του νόμου. Αλλά ποτέ δεν θα περιορίσουμε τους λογαριασμούς χωρίς καλό λόγο».

Για την περαιτέρω αντιμετώπιση των προβλημάτων, έχει οργανώσει μια συνεδρία AMA που έχει προγραμματιστεί για τις 11 π.μ. σήμερα.