Το LVMH παραδίδεται με λιανική καινοτομία στη Viva Tech με Toshi, Bored Apes, Bulgari Utility NFT και άλλα

Κατά τη διάρκεια της έκθεσης καινοτομίας στο Παρίσι Viva Tech, η LVMH αποκάλυψε τους νικητές του έκτου ετήσιου Βραβείου Καινοτομίας για νεοφυείς τεχνολογικές επιχειρήσεις λιανικής. Την τελετή συνδιοργάνωσε η Livi, η πρέσβειρα καινοτομίας avatar του Ομίλου. Η LVMH παρουσίασε τους νικητές των βραβείων, φιναλίστ, νεοφυείς επιχειρήσεις από προηγούμενες εκδόσεις συν καινοτόμες λύσεις, ενεργοποιήσεις και παγκόσμιες πρεμιέρες από τους δικούς της Maisons σε έναν χώρο περιπτέρου εντός του εκθεσιακού χώρου.

Ο γενικός νικητής του βραβείου ήταν η υπηρεσία παράδοσης πολυτελείας τελευταίου μιλίου Toshi. Η start up με έδρα το Λονδίνο που ιδρύθηκε το 2017 από την Net-a-Porter alum Sojin Lee, προσφέρει μια ελίτ υπηρεσία παράδοσης και επιστροφών από κατάστημα σε πόρτα που απευθύνεται σε πολυτελείς επωνυμίες. Οι τρέχοντες πελάτες στο Λονδίνο και τη Νέα Υόρκη περιλαμβάνουν τις μάρκες LVMH Berluti, Celine, Dior και Rimowa.

Η Toshi θα κυκλοφορήσει στη Νέα Υόρκη με την Tiffany's τις επόμενες δύο εβδομάδες. Οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους: 40% αύξηση στη μέση αξία παραγγελίας, 30% αύξηση στα έσοδα και 30% μείωση στις αποδόσεις. Η υπηρεσία εκτελείται μέσω της αποκλειστικής τεχνολογίας της Toshi, η οποία μπορεί να ενσωματωθεί με όλες τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω ενός plug-in, γι' αυτό μίλησα με τον CTO της Toshi Edwin Wills στη Viva Tech για να μάθω περισσότερα.

Διαβάστε παρακάτω για τα πέντε πιο ενδιαφέροντα έργα με επίκεντρο την τεχνολογία από την LVMH Maisons που παρουσιάζονται στο Viva Tech.

Πώς συνεργάζεται η Toshi με επωνυμίες;

Έντουιν Γουίλς: Υπάρχουν δύο επίπεδα τυπικών παραδόσεων. Η ομάδα του καταστήματος μπορεί να μας ενεργοποιήσει για να επεκτείνουμε την εμβέλειά τους πέρα ​​από τις πόρτες του καταστήματος ή σε επίπεδο ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούμε να ενεργοποιηθούμε στο σημείο ταμείου. Παρέχουμε μια βασική υπηρεσία παράδοσης σε μισάωρα χρονικά διαστήματα σε μια επιλεγμένη ημερομηνία και μπορούμε να τοποθετήσουμε διαφορετικές επιλογές στην πόρτα για να βοηθήσουμε στην αναβάθμιση των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει μια επωνυμία.

Ποιες είναι οι διαφορετικές επιλογές υπηρεσιών που μπορείτε να παρέχετε;

EW: Προσφέρουμε μια υπηρεσία αναμονής και δοκιμής και εάν θέλετε να επιστρέψετε το αντικείμενο, μπορείτε να το παραδώσετε κατευθείαν πίσω. Είναι απρόσκοπτη τόσο από την πλευρά του πελάτη όσο και από την πλευρά του καταστήματος καθώς επιστρέφει στα ράφια το συντομότερο δυνατό. Μπορούμε επίσης να φέρουμε επιπλέον μεγέθη και να προσφέρουμε αντικείμενα στην αποστολή, εάν μια μάρκα έχει μια συγκεκριμένη σχέση με έναν πελάτη. Εάν κρατήσουν το αντικείμενο, μπορούμε να λάβουμε την πληρωμή στην πόρτα μέσω της ομάδας πωλήσεων. Κατόπιν αιτήματος του καταστήματος μπορούμε να συμπεριλάβουμε έναν 4ψήφιο κωδικό ασφαλείας που πρέπει να μας επαναλάβουμε για να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την παράδοση.

Τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

EW: Διαφοροποιούμε τους εαυτούς μας ως προς το ότι έχουμε μια στάση πολυτέλειας και όχι απλώς μια κανονική στάση εφοδιαστικής. Οι βοηθοί μας φτάνουν ντυμένοι στα μαύρα, χωρίς λογότυπα ή μάρκες. Προέρχονται κυρίως από ένα υπόβαθρο λιανικής ή πολυτελείας, επομένως η εξυπηρέτηση πελατών είναι πρώτα και κύρια στην εκπαίδευσή τους.

Είμαστε ουδέτεροι από άνθρακα. Στο Λονδίνο χρησιμοποιούμε ένα στόλο ηλεκτρικών οχημάτων. Στη Νέα Υόρκη η δομή EV δεν έχει ακόμη τοποθετηθεί, καθώς δεν υπάρχουν αρκετά σημεία φόρτισης, επομένως πρέπει να χρησιμοποιήσουμε καύσιμο, αλλά να έχουμε ένα πρόγραμμα αντιστάθμισης άνθρακα μέχρι να ωριμάσει η δομή.

Γιατί να επιλέξει μια μάρκα πολυτελείας να συνεργαστεί μαζί σας αντί να εκτελέσει τη διαδικασία η ίδια;

EW: Το πλεονέκτημα είναι ότι μπορούμε να εργαστούμε σε επίπεδο πολλαπλών σημάτων. Με τα logistics τα περιθώριά σας είναι όλα σε πυκνότητα. Ως μεμονωμένη μάρκα, ακόμα κι αν έχετε καλούς όγκους όπως ένα Louis Vuitton, μπορεί να έχετε καλή πυκνότητα αλλά και πάλι όχι αρκετή για να αξίζει τον κόπο.

LMVH Pavilion Top 5 Καινοτομίες

Ετικέτα Heuer: NFT Timepieces

Ακολουθώντας τη διαμαντένια έκδοση του δικού του CryptoPunk που δημιούργησε ο Tiffany Το EVP Alexandre Arnault (και ενδεχομένως και για μια επιλογή άλλων κατόχων CryptoPunk. TBC.) έρχεται με έναν άλλο τρόπο να εκφράσει την απόδειξη της ιδιοκτησίας NFT: το ρολόι Connected Caliber E4 της Tag Heuer. Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν με ασφάλεια σε διάφορα πορτοφόλια κρυπτογράφησης και να επιλέξουν τα NFT — Βαριεστημένοι πίθηκοι, CryptoPunks, World of Women et al) θέλουν να εμφανιστούν μέσω ενός κυλιόμενου Γκαλερί NFT στο πρόσωπό του. Ένα άλλο έξυπνο βοηθητικό πρόγραμμα που δεν έχει λάβει τόση πρόσφυση όσο του αξίζει είναι η λειτουργία προπόνησης 7 λεπτών με βάση το avatar της ενσωματωμένης αθλητικής εφαρμογής του ρολογιού.

Γιατί έχει σημασία: Για πολλούς, Τα NFT αντιπροσωπεύουν την πύλη προς το αναδυόμενο σύμπαν του Web 3.0 — το οποίο πρέπει να υιοθετηθεί ευρέως εάν θέλουμε να αποκομίσουμε τα οφέλη. Όμως, όντας αγκυροβολημένοι σε έναν φυσικό κόσμο, οι ιθαγενείς που δεν ανήκουν στο Web 3.0, εξακολουθούν να είναι στην πλειοψηφία τους, δεν είναι έτοιμοι για καθαρά ψηφιακά στοιχεία και χρειάζονται σύνδεση με κάτι απτό για να νιώσουν την αξία τους.

Loewe: Virtual Shoefitter

Η τεχνολογία AR που εμφανίζεται στην εφαρμογή δοκιμής sneaker της Loewe τροφοδοτείται από νευρωνικά δίκτυα και εξελιγμένους αλγόριθμους τρισδιάστατης γεωμετρίας, που παρακολουθούν ομαλά τον χρήστη καθώς περιστρέφει τα πόδια του και περπατά. Η εφαρμογή είναι προς το παρόν διαθέσιμη για προεπισκόπηση της συλλογής αθλητικών παπουτσιών ON της μάρκας πριν από το λανσάρισμά της.

Γιατί έχει σημασία: Ενώ δεν υπάρχει έλλειψη εφαρμογών εικονικής εφαρμογής στον χώρο των sneaker, αυτές πολλών ανταγωνιστών ξεφεύγουν όταν ο χρήστης κινεί τα πόδια του, καθώς υπάρχει μια καθυστέρηση στην παρακολούθηση. Η εκτέλεση του Loewe είναι άψογη.

Bulgari: Το λεπτότερο ρολόι στον κόσμο και το Metaverse σε εξέλιξη

Η παγκόσμια πρεμιέρα αποκάλυψη του Octo Finissimo Ultra της Bulgari – του λεπτότερου μηχανικού ρολογιού στον κόσμο με πάχος 1.8 mm – πραγματοποιήθηκε στο Viva Tech. Ο κωδικός QR που είναι χαραγμένος στον τροχό καστάνιας έχει πρόσβαση σε ένα αντίστοιχο έργο τέχνης NFT που χρησιμεύει ως απόδειξη προέλευσης. Μόνο 10 από τα ρολόγια θα δημιουργηθούν. Επίσης, παρουσιάστηκε ένα teaser της νέας ιδέας Metaverse της Bulgari — μια εμπειρία αγορών στο Web 3.0 θα βρίσκεται ανάμεσα σε μια φουτουριστική αναπαράσταση των ορόσημων της Ρώμης όπου δημιουργήθηκε η μάρκα.

Γιατί έχει σημασία: Εκτός από την εντυπωσιακή τεχνολογία του, το στοιχείο NFT 'Utility' του Finissimo εγγυάται την αυθεντικότητα του φυσικού αντικειμένου μέσω του blockchain Aura. Η Aura είναι η κοινοπραξία blockchain που συνιδρύθηκε από την LVMH, την Prada Group, την Cartier και την OTB Group για να βοηθήσει στην καταπολέμηση της παραχάραξης και στην προώθηση της διαφάνειας σε όλο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος πολυτελείας.

Fendi: Καθηλωτική εμπειρία χειροτεχνίας

Το συνεχιζόμενο έργο Hand in Hand της Fendi γιορτάζει την τοπική ιταλική δεξιοτεχνία μέσα από 20 περιορισμένες τσάντες Fendi Baguette, κατασκευασμένες στο χέρι από μια διαφορετική ομάδα τεχνιτών που εκπροσωπούν τις διάφορες περιοχές της Ιταλίας. Στη Viva Tech, η μάρκα εισήγαγε ένα ψηφιακό στοιχείο. Οι επισκέπτες θα μπορούσαν να δοκιμάσουν τις δυνάμεις τους στην ύφανση τσαντών, χειρίζοντας εικονικά ρόπαλα σε μια οθόνη μέσω αισθητήρων χωρίς αφής 3D.

Γιατί έχει σημασία: Είναι ένας τρόπος να δείξεις πώς, αντί να την αντικαθιστά, η τεχνολογία και η καινοτομία μπορούν, κυριολεκτικά, να συνεργαστούν με τη δεξιοτεχνία για να διατηρήσουν ζωντανές τις παραδοσιακές δεξιότητες και τεχνικές και να τις εισαγάγουν σε ένα νέο κοινό.

Guerlain: The Reaverse

Το έργο Reaverse NFT της Guerlain Beauty ξεκίνησε νωρίτερα φέτος με 1828 Cryptobee NFT. Τα έσοδα από την πώληση θα βοηθήσουν στη στήριξη της εκ νέου περιέλιξης της περιοχής διατήρησης της κοιλάδας Millière 69 στρεμμάτων στη Γαλλία. Κάθε Cryptobee είναι μοναδικό και συνδέεται με ένα συγκεκριμένο αγροτεμάχιο μέσω των γεωγραφικών συντεταγμένων του. Δημιουργήθηκαν στη βιώσιμη και ενεργειακά αποδοτική αλυσίδα μπλοκ Proof of Stake, Tezos. Η νεότερη φάση του εν εξελίξει έργου - πρόσθετα airdrops για τους τρέχοντες κατόχους κρυπτομπιτών - ανακοινώθηκε στο Viva Tech.

Γιατί έχει σημασία: Ακριβώς όπως οι βιώσιμες διαδικασίες παραγωγής είναι σημαντικές στον φυσικό κόσμο, το ίδιο ισχύει και για το Web 3.0 και τα NFT. Επιπλέον, είναι καλό να βλέπετε ένα έργο Web 3.0 με απτά οφέλη στον πραγματικό κόσμο. Το έργο θα συνεχίσει να παράγει έσοδα, καθώς ένα χαρακτηριστικό της οικονομίας NFT σημαίνει ότι ένα ποσοστό του κέρδους από κάθε συναλλαγή δευτερογενούς αγοράς επιστρέφει στον δημιουργό.