Δημιουργώντας ένα μέλλον εμπιστοσύνης αποκόπτοντας τον μεσάζοντα

Ο τρόπος που χειριζόμαστε τα δεδομένα είναι χαλασμένος

Υπάρχει ένας ελέφαντας στο δωμάτιο. Είναι μεσάζοντες δεδομένων. Αυτοί οι μεσάζοντες, ή μεσάζοντες, είναι ο μεσολαβητής μεταξύ αυτών που διαθέτουν τα δεδομένα τους (εσείς) και εκείνων που θέλουν να αξιοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για κέρδος (εταιρείες). Κυβερνούν τα δεδομένα σας, τα τεμαχίζουν σε σύνολα δεδομένων και τα πωλούν ή τα καθιστούν προσβάσιμα, ενώ σας πείθουν ότι μπορείτε να τους εμπιστευτείτε με σιγουριά για τη φροντίδα αυτών των δεδομένων. Φυσικά, δεν θα δίνατε απλώς σε κανέναν τα προσωπικά σας δεδομένα, επομένως πρέπει να υπάρξει ανταλλαγή υπηρεσιών. Μερικοί μεσάζοντες δεδομένων πιθανότατα έχετε ήδη δώσει τα στοιχεία σας για να περιλαμβάνουν Google, Facebook, Instagram, Tinder, Uber, Strava, PayPal και WhatsApp. Αυτό απλώς ξύνει την επιφάνεια. 

Όσο περισσότερο σκέφτεστε πόσες διαδικτυακές υπηρεσίες και εφαρμογές διαθέτουν τα προσωπικά σας δεδομένα, τόσο περισσότερο σκέφτεστε πόσο μεγάλο μέρος της διαφήμισης που βλέπετε έχει προσαρμοστεί ειδικά για εσάς. Η παραδοσιακή Web 2.0 ανταλλαγή των δεδομένων σας με αντάλλαγμα την πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες έχει συχνά μετατρέψει εν αγνοία τους τον καταναλωτή σε εμπορεύσιμο προϊόν. Ας μην ξεχνάμε ότι η συλλογή των δεδομένων σας υπερβαίνει τα στοιχεία και τη συμπεριφορά σας, αλλά περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες από αναγνώριση προσώπου και φωνητικά μηνύματα. 

Τα ενδιάμεσα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται πάντα με ειλικρίνεια. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν νόμιμα σύνολα δεδομένων που συλλέγονται από τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ και ηλεκτρονικού εμπορίου για να συσχετίσουν τα σύνολα δεδομένων που έχουν κλαπεί από χάκερ και πωλούνται στον σκοτεινό ιστό. Αυτό τους επιτρέπει, για παράδειγμα, να γνωρίζουν ότι έχουν τη σωστή διεύθυνση για εσάς από τα δεδομένα τοποθεσίας στις φωτογραφίες γάτας που δημοσιεύετε δημόσια στο instagram. Τα δεδομένα μας είναι πολύτιμα και συχνά δεν είναι τόσο ευνοϊκά όσο νομίζουμε όταν βρίσκονται στα χέρια ενός κακού ηθοποιού. 

Το Web3 δεν είναι ευχαριστημένο με την παλιά συμφωνία και για καλό λόγο. Βλέπουμε διακοπές που αλλάζουν τον ρόλο των διαμεσολαβητών δεδομένων και επαναφέρουν την εξουσία και τον έλεγχο στα χέρια του χρήστη με τη μορφή πραγμάτων όπως ενώσεις δεδομένων και Self Sovereign ID. Αλλά όπως και οι πλατφόρμες του Web2.0, αυτά τα πράγματα εξακολουθούν να είναι πολύ σιλό. Ο πραγματικός έλεγχος χρειάζεται περαιτέρω αλλαγή. 

Η τρέχουσα ασύμμετρη όψη των δεδομένων 

Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με η έννοια της ασυμμετρίας δεδομένων, με απλούς όρους, εδώ υπάρχει μια διαφορά προσβασιμότητας δεδομένων μεταξύ δύο οντοτήτων. Ουσιαστικά, ο διαχειριστής των δεδομένων είναι σε θέση να ξεκλειδώσει μεγαλύτερη αξία από τον συνεισφέροντα. Η έλλειψη δικαιοσύνης σε αυτήν την ανταλλαγή αποτελεί βασικό μέλημα για τους προγραμματιστές Web3.

Εδώ είναι ένα παράδειγμα. Χρησιμοποιείτε τους Χάρτες Google για οδηγίες και υπηρεσίες τοποθεσίας για να φτάσετε από το σημείο Α στο σημείο Β. Το ίδιο κάνουν και πολλά από τα άλλα αυτοκίνητα γύρω σας. Η Google γνωρίζει πλέον πόσα αυτοκίνητα υπάρχουν στην περιοχή, πόσο κακή είναι η κίνηση και πού πηγαίνετε όλοι. Συγκεντρωτικά με την πάροδο του χρόνου, αυτά τα δεδομένα τα δείχνουν πότε αυξάνεται η κυκλοφορία, πού βρίσκονται τα μεγαλύτερα σημεία συμφόρησης και η γενική ροή των αυτοκινήτων σε διαφορετικές ώρες της ημέρας. Η Google διαθέτει πλέον πολλά συγκεντρωτικά δεδομένα που μπορεί να πουλήσει σε τρίτους, συνήθως για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Καθώς συνειδητοποιούμε καλύτερα πώς συλλέγονται και πωλούνται τα δεδομένα μας, για πολλούς από εμάς, το αποτέλεσμα είναι απογοήτευση. Γιατί δεν κερδίζουμε και δεν ανταμείβουμε; Είναι η πρόσβαση σε μια υπηρεσία μια δίκαιη ανταλλαγή; Το Web3 λέει ότι δεν είναι. Το Web3 αποκεντρώνει τα δεδομένα έτσι ώστε να γίνει πραγματικότητα ένας κόσμος στον οποίο οι οργανισμοί δεν αγοράζουν και πωλούν πλέον συγκεντρωτικά δεδομένα. Αντίθετα, για πρόσβαση στις πληροφορίες σας, θα σας πληρώσουν απευθείας.

Όταν η ανταλλαγή δεδομένων και υπηρεσιών γίνει ίση και και τα δύο μέρη λάβουν ισοζύγιο αξίας, θα έχουμε επιτύχει συμμετρία δεδομένων. Αυτός είναι ένας από τους στόχους του Web3. Paul Mitchell, Ανώτερος Διευθυντής Τεχνολογικής Πολιτικής στη Microsoft, ο οποίος προέβλεψε το μέλλον της συμμετρίας δεδομένων (pre-Web3) το 2014, είπε "Οι οικονομίες που βασίζονται στα δεδομένα εξαρτώνται από μια αξιόπιστη παροχή δεδομένων για να είναι βιώσιμες. Η τρέχουσα ανισορροπία μεταξύ του όγκου δεδομένων για άτομα που κατέχουν ή είναι προσβάσιμα σε ιδρύματα και η αδυναμία των ίδιων ατόμων να ελέγξουν τη χρήση αυτών των δεδομένων έχει δημιουργήσει μια ασυμμετρία εξουσίας, με αποτέλεσμα κρίση εμπιστοσύνης." 

Πώς μοιάζει ένας κόσμος δεδομένων χωρίς μεσάζοντες;

Ίσως ο καλύτερος τρόπος για να εξερευνήσετε αυτό το πιθανό μέλλον είναι κοιτάζοντας μέσα από το φακό του Αυτο. Αυτή η λύση κατά της απάτης προσπαθεί να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που προκαλούνται από τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σήμερα, δίνοντας τον έλεγχο των αναγνωρίσιμων δεδομένων στον χρήστη και καθιστώντας τα προσωπικά δεδομένα και την επικοινωνία μέρος της ταυτότητας. 

Η Self δεν κρύβει τη θέση της σχετικά με την κακή διαχείριση των δεδομένων στο Web 2.0 και την επιλύει αποτελεσματικά με κάθε νέο χρήστη και επιχείρηση που εντάσσεται στην υπηρεσία της. Το κόστος της απάτης δεδομένων και του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο παγκοσμίως είχε τελειώσει $ 6 τρισεκατομμύρια στο 2021, τα περισσότερα από τα οποία είναι ένα κόστος που μπορεί να αποφευχθεί τόσο για ανθρώπους όσο και για οργανισμούς. Συνδέοντας με τους πελάτες τους μέσω του Self, οι εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε επαληθευμένες πληροφορίες χωρίς να χρειάζεται να τις συλλέξουν. Αυτό προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, ενώ επιτρέπει στις εταιρείες να επεξεργάζονται δεδομένα χρήστη χωρίς αυτά να περιέχουν προσωπικές πληροφορίες. Γιατί να συλλέγετε δεδομένα, να τα αποθηκεύετε και να βασίζεστε σε αυτά ακόμα κι αν δεν είναι ακριβή όταν δεν χρειάζεται. Ο Self βλέπει τους σημερινούς μεσάζοντες δεδομένων ως τους συνεργάτες δεδομένων του μέλλοντος. Προσαρμογή της διαφήμισης και του μάρκετινγκ πιο αποτελεσματικά και χρήσιμο όχι μόνο για τις εταιρείες, αλλά και για τον καταναλωτή.  

Το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων του εαυτού είναι μια άλλη αποκάλυψη. Είδαμε ότι το Telegram και το Signal θα μπορούσαν να κερδίσουν εκατομμύρια χρήστες απλώς κρυπτογραφώντας τις επικοινωνίες και εμποδίζοντας τη συλλογή δεδομένων, αλλά το Self υπερβαίνει αυτό. Εκτός από την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο μεταξύ των δύο μερών σε μια συνομιλία ή κλήση, και οι δύο συμμετέχοντες πρέπει να επαληθευτούν πλήρως. Με το Telegram ή το Signal, μια κρυπτογραφημένη συνομιλία δεν μπορεί να σας εμποδίσει να εξαπατηθείτε, αλλά με τον εαυτό σας, μπορεί. Καθώς δημιουργείτε τη λίστα επαληθευμένων επαφών σας, δημιουργείτε ένα γνήσιο δίκτυο ανθρώπων και επιχειρήσεων που δεν χρειάζεται να εμπιστεύεστε τυφλά, έχετε τη γνώση ότι είναι αυτοί που λένε ότι είναι. Ακόμα κι αν είναι κάποιος που δεν γνωρίζετε προσωπικά, όπως ένας υπάλληλος στην τράπεζά σας. 

Η Ενιαία Ψηφιακή Ταυτότητα

Η ταυτότητα είναι κάτι περισσότερο από τα έγγραφα και τους λογαριασμούς που μας παραχωρούν οι κυβερνήσεις και οι εταιρείες. Οι ταυτότητές μας στο διαδίκτυο περιλαμβάνουν τις φωνές μας – τι λέμε και γράφουμε, τα δεδομένα μας, τα πάντα για εμάς και τι κάνουμε και τα διαπιστευτήριά μας, τα πάντα, από διαβατήρια μέχρι πτυχία και αναφορές απασχόλησης. Αυτό το όραμα της ταυτότητας προσφέρεται για μια ενιαία ψηφιακή ταυτότητα, όπως ακριβώς έχουμε μια ενιαία ταυτότητα στην πραγματική ζωή. Τα στοιχεία που συζητήθηκαν παραπάνω, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου των δεδομένων μας, της ασφάλειας και της διανομής των επικοινωνιών και της δημιουργίας ενός ιστού αξιόπιστων συνδέσεων οδηγούν επίσης σε αυτήν την ενιαία ψηφιακή ταυτότητα. 

Αυτήν τη στιγμή, κάθε φορά που θέλετε να εγγραφείτε σε έναν ιστότοπο, πρέπει είτε να πληκτρολογείτε τα προσωπικά σας δεδομένα είτε να κάνετε μια σύνδεση εγγραφής με την Google, το Facebook ή την Apple (για να αναφέρουμε μόνο μερικά). Το τελευταίο είναι σίγουρα πιο εύκολο, αλλά σημαίνει ότι θα συνεισφέρουμε ακόμη περισσότερα δεδομένα σε αυτούς τους μεγα-μεσάζοντες. Αν σκεφτείτε ότι ο μέσος άνθρωπος επισκέπτεται περίπου 100 ιστότοπους την ημέρα, αυτό είναι πολλά δεδομένα που δίνονται και δεν είναι μόνο τα διαπιστευτήριά σας, αλλά και τα δεδομένα συμπεριφοράς σας. Πώς χρησιμοποιείτε έναν ιστότοπο, πού κάνετε κλικ, πόσο χρόνο αφιερώνετε σε μια σελίδα και αν μετατρέψετε όλα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται. 

Παράλληλα με τη χρήση του ιστότοπου, πρέπει να φέρουμε τις εφαρμογές στην εξίσωση. Κατά μέσο όρο, οι χρήστες smartphone έχουν κατεβάσει 40 εφαρμογές (χωρίς τις προεγκατεστημένες) και ανατρέχουν σε περίπου 18 από αυτές σε καθημερινή βάση. Οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις εφαρμογές παρακολουθούνται επίσης για δεδομένα συμπεριφοράς και σε πολλές από αυτές τις εφαρμογές, δίνετε σωρούς αναγνωρίσιμων προσωπικών πληροφοριών. Τα Strava, Uber και Google Maps δίνουν πληροφορίες τοποθεσίας, τα Tinder, Bumble και Grindr αποκαλύπτουν προσωπικότητα και συνήθειες γνωριμιών, ενώ το PayPal, το Venmo και το Zelle δείχνουν όλες τις συνήθειες δαπανών σας και πολλά άλλα.

Για όλους αυτούς τους ιστότοπους και όλες αυτές τις εφαρμογές, που μπορεί να είναι εκατοντάδες για ορισμένους χρήστες, η ανταλλαγή δεδομένων είναι εξαιρετικά ανισορροπημένη, έχετε πολλούς κωδικούς πρόσβασης να θυμάστε (ή ακόμα χειρότερα, χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για όλους) , και είστε εύκολα αναγνωρίσιμοι. Η ενιαία ψηφιακή ταυτότητα, όπως αυτή που οραματίζεται ο Self, θα σας επιτρέψει τελικά να φέρετε τα πάντα σε μια εφαρμογή που σας αντιπροσωπεύει, όπου ελέγχετε τα δεδομένα σας και τι μοιράζεστε. Ακόμη καλύτερα, με την πάροδο του χρόνου θα ανταμειφθείτε οικονομικά επειδή επιτρέπετε στις εταιρείες να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας ή να σας κάνουν αγορές. Οι πλατφόρμες συγκέντρωσης δεδομένων που επωφελούνται από τη συλλογή των δεδομένων σας θα ωφεληθούν ακόμη και, επειδή μπορούν να λειτουργούν πιο ελεύθερα σε ανώνυμα δεδομένα, επιτρέποντας στους πελάτες τους να εξυπηρετούν τους πελάτες τους πιο αποτελεσματικά προστατεύοντας παράλληλα τα προσωπικά τους δεδομένα

Ετυμηγορία: Ήρθε η ώρα να θέσουμε τους χρήστες στον έλεγχο. 

Τα δεδομένα παλιώνουν πολύ γρήγορα. Απλές αλλαγές, όπως η αντικατάσταση των προσωπικών στοιχείων στα αρχεία της εταιρείας με ανώνυμα αναγνωριστικά, καταστρέφουν πολύ γρήγορα το μοντέλο των απατεώνων. Η δημιουργία συμμετρικών σχέσεων μεταξύ εταιρειών και χρηστών χτίζει ισχυρότερη εμπιστοσύνη και αφαιρεί το ρόλο της εταιρείας ως παρόχου ταυτότητας στις σχέσεις της με τους χρήστες της. Και οι δύο αλλαγές οδηγούν σε μια τόσο αναγκαία ενιαία ψηφιακή ταυτότητα, αλλά συνοδεύονται από μοναδικές προκλήσεις. Το να πειστούν οι επιχειρήσεις ότι μπορούν να είναι πιο κερδοφόρες και επιτυχημένες ενώ προστατεύουν τους πελάτες τους θα είναι το κλειδί για την επίτευξη μαζικής υιοθέτησης. 

Αποποίηση ευθυνών: Αυτό το άρθρο παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν προσφέρεται ή δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί ως νομική, φορολογική, επενδυτική, οικονομική ή άλλη συμβουλή.