Μετά από ταραχώδεις ημέρες, εβδομάδες και μήνες για τη βιομηχανία κρυπτονομισμάτων, το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας Καταναλωτών (CFPB) κυκλοφόρησε ένα ενημερωτικό δελτίο 45 σελίδων που περιγράφει λεπτομερείς αναφορές καταναλωτών για απάτες, απάτες και άλλες παραβάσεις που σχετίζονται με την κρυπτογράφηση — αλλά είναι είναι μια μέρα καθυστέρηση και ένα δολάριο;
Το δελτίο περιγράφει λεπτομερώς τους διαφορετικούς τύπους προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές και ποιες ομάδες έχουν επηρεαστεί περισσότερο από άλλες. Δεν αποτελεί έκπληξη, το βραβείο για το πιο αναφερόμενο ζήτημα για τους καταναλωτές που εμπλέκονται σε κρυπτονομίσματα είναι η απάτη, με τις αναφορές για κλοπές, hacks και απάτες να ξεπερνούν κατά κάποιο τρόπο όλες τις άλλες κατηγορίες.
Σε αυτά που μπορεί να είναι τα μόνα καλά νέα στο δελτίο, οι αναφορές των καταναλωτών για προβλήματα με εταιρείες κρυπτογράφησης φαίνεται να υποχωρούν με την τιμή του bitcoin, κορυφώνοντας στα τέλη του 2021 και στις αρχές του 2022. Με τις τιμές για τα περισσότερα περιουσιακά στοιχεία κρυπτονομισμάτων να φτάνουν τώρα τα δύο χαμηλά έτους, ίσως έχουμε δει τη χειρότερη απάτη που έχει αναφερθεί για την ώρα.
Ενώ η CFPB είναι σε θέση να αντιδρά μόνο στους πελάτες και όχι να θέτει προληπτικά κανόνες και κανονισμούς, αφήνει πολλούς στη βιομηχανία να αναρωτιούνται εάν το δελτίο θα είναι πραγματικά σε θέση να βοηθήσει τους καταναλωτές κρυπτογράφησης.
Σε τελική ανάλυση, η προειδοποίηση της CFPB φτάνει αμέσως μετά τη μεγαλύτερη καύση της κρυπτογράφησης στην ιστορία. Η αιφνιδιαστική αποτυχία ενός από τα πιο αξιόπιστα χρηματιστήρια και η προσεχώς πτώχευση του ιδρυτή του και δεύτερου δωρητή Μπάιντεν, Σαμ Μπάνκμαν-Φρίντ, έχει αφήσει αμέτρητους μικροεπενδυτές σε χλωρό κλαρί. Για πολλούς καταναλωτές κρυπτονομισμάτων, είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς τη χρησιμότητα του δελτίου του CFPB όταν φτάσει εκ των υστέρων.
Για να είμαστε δίκαιοι με την CFPB, εξέδωσε προειδοποιήσεις και κατευθυντήριες γραμμές για την προστασία των καταναλωτών σχετικά με τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία ήδη από το 2014.
Ηλικιωμένοι πολίτες, στοχευμένα μέλη της υπηρεσίας
Το πιο ανησυχητικό από ορισμένες από τις προφανείς προτάσεις ήταν ότι τα ηλικιωμένα άτομα και τα μέλη της υπηρεσίας φαινόταν να στοχοποιούνται συγκεκριμένα περισσότερο από άλλα.
Μάλιστα, άτομα ηλικίας 60+ συλλογικά έχασε πάνω από 1.5 δισεκατομμύρια δολάρια σε ζητήματα που σχετίζονται με κρυπτονομίσματα το 2021 μόνος.
Τα ζητήματα που αναφέρονται πιο συχνά και από τις δύο ομάδες φαίνεται να είναι ένας συνδυασμός απατών phishing και ανταλλαγής SIM. Και υπάρχουν μερικά πολύ ατυχή παραδείγματα:
«Σε μία περίπτωση», διάβαζε η έκθεση, «α καταναλωτής έχασε τη ζωή του μετά από δύο ψεύτικες απάτες υποστήριξης πελατών… Σε απάντηση, η εταιρεία δήλωσε ότι ο καταναλωτής ήταν θύμα απάτης και ότι τα κεφάλαια δεν ήταν ανακτήσιμα» (η υπογράμμιση μας).
Σε μια άλλη καταγγελία, ένας υπάλληλος δήλωσε ότι «έχασαν περιουσιακά στοιχεία κρυπτογράφησης ως αποτέλεσμα κλοπής ταυτότητας, παρά το γεγονός ότι έλαβαν εκτεταμένα μέτρα για να σταματήσουν τις δόλιες συναλλαγές… Σε απάντηση, η εταιρεία δήλωσε ότι ο καταναλωτής ήταν θύμα κάρτας SIM swap hack. Η εταιρεία δήλωσε επίσης ότι δεν μπορούσε να αποζημιώσει τον καταναλωτή και ότι ο καταναλωτής θα χρειαστεί επίσης να επιστρέψει στην εταιρεία πάνω από 3,500 $ ως αποτέλεσμα της αντιστρεπτικής συναλλαγής.»
Διαβάστε περισσότερα: Χιλιάδες σκλάβοι στην Καμπότζη για να τρέξουν πλαστά ICO και απάτες
Από το 2018 η CFPB έχει λάβει χιλιάδες καταγγελίες καταναλωτών σχετικά με εταιρείες κρυπτονομισμάτων. Ενώ η υπηρεσία δεν μπορεί να επιβάλει καμία ενέργεια, μπορεί να κάνει προτάσεις και φαίνεται να κάνει λάθος από την πλευρά των λιανικών πελατών. Υποστηρίζουν ότι τα στατιστικά εγείρουν «το ερώτημα εάν οι πλατφόρμες κρυπτονομισμάτων εντοπίζουν και σταματούν αποτελεσματικά τις δόλιες συναλλαγές».
Το δελτίο σημειώνει επίσης, «οι πλατφόρμες κρυπτονομισμάτων μερικές φορές κρύβονται πίσω από όρους και προϋποθέσεις».
Συμβουλές για τους καταναλωτές
Οι καταναλωτές καλούνται να παρακολουθούν για σημάδια απάτης, να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους παροχής υπηρεσιών, να ελέγχουν για ρήτρες διαιτησίας, να έχουν πρόσβαση σε πόρους που παρέχονται από το κυβέρνηση, και αναφέρετε ύποπτες αξιώσεις στο FDIC. Και προσφέρει επίσης μια μικρή συμβουλή που όλοι αντέχουμε να θυμόμαστε κάθε τόσο:
Μην ανακατεύετε κρυπτο-περιουσιακά στοιχεία και ρομαντισμό.
Για περισσότερα ενημερωμένα νέα, ακολουθήστε μας Twitter και ειδήσεις Google ή ακούστε το ερευνητικό μας podcast Καινοτομία: Blockchain City.
Πηγή: https://protos.com/consumer-protection-bureau-issues-warning-but-is-it-too-late/