Zoom's (NASDAQ: ZM) η ανάδυση μεταξύ των πιο προτιμώμενων πλατφορμών τηλεδιάσκεψης εν μέσω της πανδημίας είδε την οντότητα να καταγράφει σημαντική αύξηση στην υιοθέτηση και τα έσοδα, βάζοντας την εταιρεία να ανατρέψει άλλους καθιερωμένους ανταγωνιστές. Με τις επιπτώσεις της πανδημίας να εξασθενούν, φαίνεται ότι το Zoom καταφέρνει να διατηρήσει την ανάπτυξη που βιώθηκε κατά τη διάρκεια της υγειονομικής κρίσης.
Σε αυτή τη γραμμή, τα δεδομένα που αποκτήθηκαν από Φίλμπολντ στις 21 Φεβρουαρίου υποδηλώνει ότι το Zoom ήταν η εφαρμογή με τις περισσότερες λήψεις επιχειρήσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες το 2022 με 37 εκατομμύρια, ακολουθούμενη από Microsoft Οι ομάδες στα 25 εκατομμύρια, ενώ το Indeed κατατάσσεται στην τρίτη θέση μετά από 19.4 εκατομμύρια λήψεις. Ο Microsoft Authenticator αναδείχθηκε τέταρτος με 17.2 εκατομμύρια λήψεις, ενώ Google Συνομιλία πέμπτη στα 15.1 εκατομμύρια.
Όσον αφορά τα έσοδα, το οικονομικό έτος 2022 σημείωσε τις υψηλότερες αποδόσεις του Zoom στα 4.09 δισεκατομμύρια δολάρια, αντιπροσωπεύοντας αύξηση 54% από την αξία του 2021 στα 2.6 δισεκατομμύρια δολάρια. Το 2020, τα έσοδα ολόκληρου του έτους του Zoom ανήλθαν σε 622.6 εκατομμύρια δολάρια, ενώ το 2019, η αξία ήταν 330.52 εκατομμύρια δολάρια.
Ζουμ διατηρώντας τα κέρδη πανδημίας
Η ικανότητα του Zoom να κατατάσσεται ως η επιχειρηματική εφαρμογή με τις περισσότερες λήψεις στις ΗΠΑ υπογραμμίζει την ανθεκτικότητα της πλατφόρμας να διατηρήσει τη δημοτικότητά της μετά την έκρηξη στη σκηνή που προκλήθηκε από τις επιπτώσεις της πανδημίας του κορωνοϊού. Η ανάπτυξη διατηρήθηκε παρά τον κόσμο που αναδύεται από εκτεταμένα lockdown. Σε αυτήν την περίπτωση, οι αρχικοί οδηγοί που ενέπνευσαν την υιοθέτηση της πλατφόρμας, όπως οι πολιτικές εργασίας από το σπίτι, βοήθησαν την εφαρμογή να διατηρήσει τη χρήση για προσωπικούς και επαγγελματικούς σκοπούς, ενώ υιοθετούσε συγκεκριμένες στρατηγικές ανάπτυξης.
Η εταιρεία έχει αξιοποιήσει τη βάση εγκατάστασης βίντεο για να μεταβεί σε σχετικές υπηρεσίες. Σημειωτέον, η πλατφόρμα ανέπτυξε πρωτοβουλίες όπως το τηλέφωνο Zoom και εφαρμογές για να κάνει τις συναντήσεις πιο ελκυστικές. Τα στελέχη του Zoom δήλωσαν ότι η πλατφόρμα ήταν μάρτυρας της προσθήκης περίπου 1,500 νέων λειτουργιών για τη βελτίωση της εμπειρίας συνάντησης. Γενικά, ενώ οι λήψεις για το Zoom είναι εντυπωσιακές, η εταιρεία έχει φτάσει στο επίπεδο αφού αναγκάστηκε να τροποποιήσει τις προσφορές της στους καταναλωτές υιοθετώντας όλο και περισσότερο τις καινοτομίες.
Ο αριθμός των λήψεων αντιστοιχεί επίσης με τα έσοδα της εταιρείας που αυξάνονται σταθερά τα τελευταία χρόνια, παρά το γεγονός ότι η εταιρεία εξέδωσε αρκετές προειδοποιήσεις για αρνητική ανάπτυξη. Η αύξηση των εσόδων έχει συνδεθεί με την προσφορά στον επιχειρηματικό τομέα του Zoom.
Προκλήσεις που αντιμετωπίζει η επιχειρηματική εφαρμογή
Ωστόσο, πίσω από τους αριθμούς και τα έσοδα του Zoom, η πλατφόρμα έχει αντιμετωπίσει μια σειρά από προκλήσεις. Για παράδειγμα, η εταιρεία έχει πέσει θύμα των επιπτώσεων της οικονομικής αβεβαιότητας που επηρέασε τις εταιρείες τεχνολογίας. Η Zoom έχει καταφύγει σε μέτρα μείωσης του κόστους, όπως η μείωση του εργατικού δυναμικού, ενώ προσπαθεί να περιηγηθεί σε ένα περιβάλλον υψηλού πληθωρισμού.
Ταυτόχρονα, το Zoom εξακολουθεί να ανταγωνίζεται για ένα μερίδιο αγοράς, δεδομένου ότι η σκηνή της τηλεδιάσκεψης έχει αναπτυχθεί εκθετικά με νέες και καθιερωμένες οντότητες να κινούνται προς τη βελτίωση των υπηρεσιών. Παρά τον έντονο ανταγωνισμό από καθιερωμένες μάρκες όπως η Microsoft, η Zoom φαίνεται να προσπαθεί να εξασφαλίσει τη θέση της ως σημαντική εταιρεία επικοινωνίας βίντεο στις ΗΠΑ
Για να αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό, η Zoom χρειάστηκε να αναβαθμίσει τα προϊόντα της, αν και αρχικά, οι σκεπτικιστές είχαν προειδοποιήσει ότι η θέση της θα μειωνόταν με την άρση του lockdown και τη διαθεσιμότητα των εμβολίων. Ωστόσο, η τρέχουσα θέση της εταιρείας μπορεί να θεωρηθεί ως άμεσο όφελος των υβριδικών μοντέλων εργασίας με έμφαση στο να γίνει η πλατφόρμα φιλική προς το υβρίδιο για να προσελκύσει περισσότερους πελάτες.
Συνολικά, η παρατεταμένη οικονομική αβεβαιότητα απειλεί το Zoom καθώς η εταιρεία θα μπορούσε να μείνει πίσω υπέρ των ανταγωνιστικών υπηρεσιών όπως το Google Meet, το Microsoft Teams και το Slack. Επιπλέον, με το Zoom να βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στις εταιρικές υπηρεσίες, η εταιρεία αντιμετωπίζει τώρα το δύσκολο έργο να ενσωματώσει πελάτες με υψηλές απολαβές για να διατηρήσει την ανάπτυξή της.
Πηγή: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/