Η πρόεδρος του WMX Danielle Lee για το μεγάλο στοίχημα της Warner Music στις εμπειρίες καλλιτεχνών και θαυμαστών

Κανένας κλάδος δεν έμεινε αλώβητος από την πανδημία του Covid-19, αλλά η μουσική βιομηχανία χτυπήθηκε αναμφισβήτητα περισσότερο από τους περισσότερους. Οι συναυλίες, η δύναμη πίσω από την οικονομική δραστηριότητα 132 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2019, έκλεισαν λόγω της καραντίνας και της κοινωνικής αποστασιοποίησης. Οι νέες ηχογραφήσεις και η κυκλοφορία άλμπουμ καθυστέρησαν επί μήνες. και οι ακροατές ένιωθαν πιο απομακρυσμένοι από τους αγαπημένους τους μουσικούς από ποτέ.

Αλλά η Warner Music είδε μια ευκαιρία κρυμμένη ανάμεσα στα ερείπια και τον Νοέμβριο του 2021, η εταιρεία ανακοίνωσε την κυκλοφορία του WMX (Warner Music Experience). Η ομάδα του νέου καλλιτέχνη και της εμπειρίας θαυμαστών θα βοηθούσε τους καλλιτέχνες να δημιουργήσουν τις επωνυμίες τους πέρα ​​από τη μουσική —είτε μέσω εμπορευμάτων, παιχνιδιών, περιεχομένου ή άλλων κατηγοριών— αλλά επίσης υποσχέθηκε να τους συνδέσει με τους θαυμαστές τους, επιτρέποντας στους ακροατές άνευ προηγουμένου πρόσβαση και διορατικότητα.

Ένα χρόνο μετά, η Πρόεδρος του Artist and Fan Experiences του WMX Danielle Lee λέει ότι έγινε ακριβώς αυτό — και μετά μερικά. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε για τις ενεργοποιήσεις καλλιτεχνών που έχει ήδη λανσάρει το WMX, τι υπάρχει ακόμα μπροστά και γιατί ο Lee πιστεύει ότι η εμπειρία είναι το μέλλον της μουσικής.

Γκάμπι Σακνάι: Πώς θα περιγράφατε το WMX και τη δουλειά του;

Danielle Lee: Αναπτύσσουμε κατά παραγγελία στρατηγικές επιχειρηματικής ανάπτυξης για καλλιτέχνες και φέρνουμε νέα προϊόντα και εμπειρίες στην αγορά για να αυξήσουμε την αφοσίωση και τα έσοδα των θαυμαστών. Ουσιαστικά, είμαστε μια εσωτερική δημιουργική εταιρεία για καλλιτέχνες της Warner Recorded Music, όπως οι Lizzo, Twenty One Pilots, Chloe Moriondo, Cardi B και πολλοί άλλοι. Συνεργαζόμαστε επίσης με επωνυμίες όπως το WWE και καλλιτέχνες που δεν έχουν υπογράψει στο Warner Music Group.

Shacknai: Τι ακριβώς συνεπάγεται η δουλειά σας ως Πρόεδρος του WMX of Artist and Fan Experiences;

Lee: Δεν είναι μυστικό ότι οι καλλιτέχνες είναι μερικοί από τους μεγαλύτερους παράγοντες επιρροής που καθορίζουν τις τάσεις και προωθούν την κουλτούρα προς τα εμπρός. Στόχος μου είναι να αξιοποιήσω την αυθεντική φωνή κάθε καλλιτέχνη και να προσδιορίσω πού έχουν το δικαίωμα να κερδίσουν. Υπάρχουν τόσες πολλές κοινότητες με τις οποίες οι καλλιτέχνες συνδέονται βαθιά, οι οποίες έχουν αγνοηθεί από την ομορφιά, τη μόδα και πολλές άλλες βιομηχανίες. Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε προϊόντα και εμπειρίες για όλοι από αυτές τις κοινότητες οπαδών. Για παράδειγμα, η συλλογή εμπορευμάτων της Lizzo περιλαμβάνει μέγεθος και κυμαίνεται από 4X έως XS. Γνωρίζουμε ότι οι θαυμαστές είναι πρόθυμοι να ανακαλύψουν νέους καλλιτέχνες και επιθυμούν βαθύτερες συνδέσεις με τους αγαπημένους τους καλλιτέχνες μέσω των κοινών τους ενδιαφερόντων. Το ξεκλείδωμα αυτών των νέων επιχειρηματικών ευκαιριών για καλλιτέχνες βρίσκεται στον πυρήνα αυτού που κάνουμε.

Shacknai: Το WMX ήταν ένα ολοκαίνουργιο τμήμα όταν εγγραφείτε ως ηγέτης του πέρυσι. Ποιο ήταν το όραμά σας για την επιχείρηση εκείνη την εποχή;

Lee: Η καινοτομία είναι ένα μεγάλο μέρος του οράματός μου για αυτήν την επιχείρηση. Θέλουμε να συναντάμε θαυμαστές όπου βρίσκονται και να προσφέρουμε αξέχαστες εμπειρίες που όχι μόνο εμβαθύνουν τους θαυμαστές αλλά και επιταχύνουν την ανάπτυξη της επιχείρησης του καλλιτέχνη. Το Web3, για παράδειγμα, επεκτείνει τους τρόπους με τους οποίους οι καλλιτέχνες συνδέονται με τους θαυμαστές και το WMX βοηθά τους καλλιτέχνες να δημιουργήσουν και να εκτελέσουν τη στρατηγική, τα δημιουργικά και τα σχέδια περιεχομένου τους, ώστε να μπορούν να ζουν εδώ και να προσεγγίζουν νέους θαυμαστές σε όλο τον κόσμο.

Shacknai: Πώς εξελίχθηκε αυτό το όραμα τον τελευταίο χρόνο;

Lee: Το όραμα WMX έχει εξελιχθεί με πολλούς τρόπους. Ένας άξονας που έχουμε κάνει είναι να πιέσουμε πέρα ​​από τις μουσικές κυκλοφορίες και να εντοπίσουμε πολιτιστικές στιγμές που είναι σχετικές με τους καλλιτέχνες μας να ασχοληθούν με τους θαυμαστές τους. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να έχουμε μια προσέγγιση "always on" σε αντίθεση με την αναμονή για την κυκλοφορία ενός νέου σινγκλ ή άλμπουμ. Οι θαυμαστές ενδιαφέρονται για όλα όσα σχετίζονται με τον καλλιτέχνη, όχι μόνο για τη μουσική τους. Θέλουμε να είμαστε μέρος της ευρύτερης πολιτιστικής συνομιλίας. Ακόμα καλύτερα, θέλουμε να είμαστε η πολιτιστική στιγμή.

Για παράδειγμα, μόλις τον περασμένο μήνα, η Cardi B ήταν δημοφιλής στο Twitter λόγω μιας εμφάνισης στο δικαστήριο. Μέσα σε 24 ώρες, η WMX δημιούργησε και κυκλοφόρησε μια νέα καμπάνια με τίτλο "Why am I trending;" με δύο νέα σχέδια μπλουζάκια. Η άλλη μεγάλη αλλαγή στο όραμά μας είναι πώς το metaverse και το Web3 αναδιπλώνονται στην προσφορά μας. Χρησιμοποιούμε το AR για να προσφέρουμε στους θαυμαστές μια πιο καθηλωτική εμπειρία αγορών, επιτρέποντάς τους να δοκιμάσουν εικονικά εμπορικά προϊόντα ενώ ακούν τον καλλιτέχνη. Στη στρατηγική μας στο Web3, ανταμείβουμε τους θαυμαστές που πηγαίνουν συναυλίες με ένα POAP και προσθέτουμε μελλοντική χρησιμότητα παρέχοντας σε αυτούς τους θαυμαστές αποκλειστική πρόσβαση στο περιεχόμενο ή πρώιμη πρόσβαση σε εκπτώσεις εμπορικών προϊόντων.

Shacknai: Πώς θα περιγράφατε τη σημασία των εμπειριών των θαυμαστών για την ευρύτερη επιχείρηση της Warner Music;

Lee: Το WMX προσφέρει πολλές υπηρεσίες που είναι κρίσιμες για την επιτυχία ενός καλλιτέχνη. Από τη διανομή της μουσικής τους σε πλατφόρμες ροής και την ανάπτυξη της σειράς εμπορικών τους προϊόντων μέχρι την απόρριψη του επόμενου NFT και πάντα ανάμεσα. Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό για την επιχείρηση Warner Recorded Music, καθώς παρέχουμε στις ετικέτες μας μια ολοκληρωμένη λύση υπηρεσιών για να προσφέρουμε στους καλλιτέχνες τους. Η δημιουργικότητα και η καινοτομία που προσφέρουμε στην εμπειρία των θαυμαστών είναι ζωτικής σημασίας για να παραμείνουμε σχετικοί στην πολιτιστική συζήτηση. Σε όλη την επιχείρησή μας, εργαζόμαστε για να δημιουργήσουμε ευκαιρίες που θα προσελκύσουν τους θαυμαστές με δημιουργικούς τρόπους σε συναυλίες και κατά τη διάρκεια κυκλοφοριών άλμπουμ, αλλά και εκτός του τυπικού κύκλου κυκλοφορίας άλμπουμ, μέσω αναδυόμενων τεχνολογικών και εικονικών κόσμων.

Shacknai: Πώς πιστεύετε ότι αυτός ο προγραμματισμός διαμορφώνει ή ενισχύει τη σχέση των θαυμαστών με τους καλλιτέχνες;

Lee: Οι θαυμαστές ακολουθούν κάθε κίνηση των αγαπημένων τους καλλιτεχνών, από τις εικασίες σχετικά με τις επερχόμενες κυκλοφορίες άλμπουμ μέχρι την αποσυσκευασία της καθημερινής τους ρουτίνας προπόνησης. Θέλουμε να βοηθήσουμε τους καλλιτέχνες μας να δημιουργήσουν ευκαιρίες σε όλα αυτά τα σημεία επαφής, δημιουργώντας μια συνεκτική εμπειρία για τους θαυμαστές που τους κρατά αφοσιωμένους και πιο συνδεδεμένους από ποτέ.

Shacknai: Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, κάνατε το ντεμπούτο σας σε μεγάλη πτώση εμπορικών προϊόντων με τη Lizzo μετά την κυκλοφορία του "Special" άλμπουμ της και πριν από την τρέχουσα περιοδεία της. Ποιο ήταν το concept πίσω από αυτό; Ποια ήταν η ανταπόκριση των θαυμαστών;

Lee: Αυτό το καλοκαίρι, κάναμε το ντεμπούτο της νέας εμπορικής συλλογής της Lizzo σε μια αποκλειστική εκδήλωση παρουσίασης άλμπουμ, το Lizzoverse, στο Cipriani της Νέας Υόρκης, η οποία περιλάμβανε ένα καθηλωτικό φως και μουσική εμπειρία. Όταν ακούς τη μουσική της Lizzo, νιώθεις καλά και τολμώ να πω – ξεχωριστός. Θέλαμε οι θαυμαστές να έχουν την ίδια αίσθηση όταν φορούν αυτή τη συλλογή. Στόχος μας ήταν να ταιριάξουμε τη ζωντάνια της προσωπικότητας της Lizzo με αυτά τα κομμάτια, έτσι φέραμε παιχνιδιάρικα και καλλιτεχνικά στοιχεία για να ζωντανέψουμε το δημιουργικό.

Έχουμε δει πολλές θετικές απαντήσεις από μια ποικιλία θαυμαστών. Η Lizzo προωθεί τα εμπορεύματά της όλη την ώρα, έτσι οι θαυμαστές ενθουσιάστηκαν που αγοράζουν το εμπορικό σήμα της και αντιπροσωπεύουν τον αγαπημένο τους καλλιτέχνη κουνώντας τον εξοπλισμό της. Ένα από τα σχόλια που είμαστε πολύ περήφανοι που ακούμε είναι ότι οι θαυμαστές της εκτιμούν τα διαθέσιμα μεγέθη χωρίς αποκλεισμούς—από 4X έως XS. Η συμπερίληψη μεγέθους είναι ένα πρότυπο που στοχεύουμε να τηρούμε για κάθε πτώση εμπορευμάτων, επομένως είναι πραγματικά εκπληκτικό το να ακούμε τους θαυμαστές να μοιράζονται πόσο εντυπωσιακό είναι να βλέπεις τη Lizzo να παραμένει πιστή στην επωνυμία της φτιάχνοντας αντικείμενα για όλους.

Shacknai: Με ποιους άλλους καλλιτέχνες συνεργάζεστε αυτή τη στιγμή και τι να περιμένουμε για τις εμπειρίες των θαυμαστών τους;

Lee: Υπάρχουν πολλά έργα για τα οποία είμαστε ενθουσιασμένοι, όπως αρώματα, σειρές κινουμένων σχεδίων, κουζίνες φαντασμάτων και εικονικά εμπορεύματα. Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεργαζόμαστε με τον Jack Harlow σε μια παγκόσμια συνεργασία λιανικής που θα ξεκινήσει το επόμενο καλοκαίρι. Έχουμε επίσης πολλά πράγματα στα σκαριά για τους αναπτυσσόμενους καλλιτέχνες μας, όπως η indie pop τραγουδίστρια Chloe Moriondo. Έχουμε ένα τόσο διαφορετικό ρόστερ καλλιτεχνών, επομένως είναι πραγματικά ικανοποιητικό να προσφέρουμε μοναδικές εμπειρίες και σειρές εμπορικών προϊόντων σε όλους τους τύπους θαυμαστών.

Shacknai: Κοιτάζοντας το μέλλον της μουσικής βιομηχανίας γενικότερα, τι ρόλο αναμένετε και ελπίζετε να έχουν οι εμπειρίες των καλλιτεχνών και των θαυμαστών;

Lee: Η μουσική βιομηχανία υφίσταται μια θεαματική μεταμόρφωση και το μέλλον δεν ήταν ποτέ πιο λαμπρό. Υπάρχουν όλο και περισσότερες ευκαιρίες για τους καλλιτέχνες να ζουν με τη μουσική τους—να συνεργάζονται με δημιουργικούς σε άλλους χώρους και να δημιουργούν κοινότητες θαυμαστών. Θέλουμε να είμαστε στην πρώτη γραμμή της διαμόρφωσης αυτών των εμπειριών με τους καλλιτέχνες μας, ενισχύοντας τις φωνές τους και δημιουργώντας επωνυμίες που ευχαριστούν τους θαυμαστές τους. Για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να εμπλουτίσουμε τις σχέσεις τους φέρνοντας χρησιμότητα, ψυχαγωγία και πραγματική αξία. Είμαστε τυχεροί που κάνουμε αυτή τη δουλειά και έχουμε πάθος να συνδημιουργούμε με τους καλύτερους στην επιχείρηση.