Ψηφιακή δημιουργημένη εικόνα αφηρημένων στριμμένων απογυμνωμένων πράσινων και κίτρινων σχημάτων που δείχνουν την εξέλιξη και … [+]
Getty
Η ηγεσία της EY πρόσφατα πράσινο φωτισμένο μια μεγάλη αναδιάρθρωση, τερματίζοντας μήνες έντονης κερδοσκοπίας. Το σχέδιο έχει δύο βασικούς άξονες: (1) Οι ελεγκτικές και συμβουλευτικές επιχειρήσεις της EY θα χωριστούν. και (2) η συμβουλευτική επιχείρηση θα αντικαταστήσει το μοντέλο της εταιρικής της σχέσης με μια εισηγμένη στο χρηματιστήριο εταιρική δομή.
Η αναδιάρθρωση παρουσιάζει μια μοναδική Ευκαιρία προκειμένου ο νόμος της ΕΥ να διευρύνει το πεδίο και την έννοια του «νομικές υπηρεσίες, " επανεφεύρουν τον τρόπο με τον οποίο παραδίδονται, να διευρύνει το φάσμα της δικηγορικής σταδιοδρομίας για τους εξουσιοδοτημένους δικηγόρους και σύμμαχοι νομικοί επαγγελματίεςκαι εξάγετε μεγαλύτερο αξία από τη νομική λειτουργία ευθυγραμμίζοντας και ενσωματώνοντάς την με τις επιχειρήσεις. Η EY έχει τη δυνατότητα να αλλάξει το νόμιμη παράδοση παρέχοντας πολυεπιστημονική, καθετοποιημένη επιχείρηση, τεχνολογία, και νομικές λύσεις. Αυτό θα ωφελήσει τους πελάτες της καθώς και την ευρύτερη επιχειρηματική κοινότητα. Θα προσφέρει επίσης νέες επιλογές σταδιοδρομίας για αδειούχους δικηγόρους, συνεργάτες επαγγελματίες και παραεπαγγελματίες.
Ο Cornelius Grossmann, EY Global Law Leader, μοιράστηκε: «Η μετάβαση από το μοντέλο εταιρικής σχέσης και η άρση των περιορισμών της ανεξαρτησίας του ελέγχου είναι θεμελιώδεις για το όραμά μας να δημιουργήσουμε το κορυφαίο στον κόσμο παρόχου νομικών υπηρεσιών για επιχειρήσεις.» Η ευκαιρία να επιτευχθεί αυτό το τολμηρό όραμα είναι πραγματική, αλλά και μια σειρά από προκλήσεις. Αυτό το άρθρο θα εξετάσει και τα δύο.
Η δομική μετάβαση της EY ξεκλειδώνει αρκετές ευκαιρίες
Η διττή διαρθρωτική μετάβαση θα ξεκλειδώσει πολλές ευκαιρίες για το EY Law και τη συμβουλευτική δραστηριότητα της οποίας αποτελεί μέρος. Ο διαχωρισμός από την ελεγκτική επιχείρηση θα καταργήσει τους περιορισμούς ανεξαρτησίας που την εμπόδισαν να εκτελεί νομική εργασία για πελάτες ελεγκτών. Αυτό διευρύνει την αγορά της νομοθεσίας της EY κατά περίπου 20%, το μερίδιό της στους ελέγχους Global 2000. Μια σημαντικά διευρυμένη αγορά θα δικαιολογήσει μεγαλύτερες επενδύσεις για την ταχύτερη κλιμάκωση των υπαρχουσών υπηρεσιών και για την ανάπτυξη νέων προσφορών χρήσιμες για τους πελάτες. Η ανεξαρτησία από τους περιορισμούς ελέγχου θα μειώσει επίσης τον σημαντικό διοικητικό φόρτο για την EY και, μερικές φορές, τους πελάτες της.
Το spin-off θα επιτρέψει επίσης στην EY Law να αναπτύξει σχέσεις με πελάτες ελεγκτών. Αυτό θα ανοίξει συμφωνίες συνεργασίας που παράγουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες χρήσιμες για τους πελάτες. Για παράδειγμα, η EY Law μπορεί σύντομα να συνεργαστεί με αρκετές κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας που ελέγχει. Η λίστα περιλαμβάνει την Google
Η συνέργεια μεταξύ της νομικής και της τεχνολογικής σφαίρας σε αυτό το ελίτ παγκόσμιο επίπεδο είναι μια φυσική εξέλιξη της αγοράς. Θα βοηθήσει στην εξάλειψη των αναχρονιστικών φραγμών που χωρίζουν τις δύο βιομηχανίες. Η σύνδεσή τους θα ωφελήσει τους πελάτες και θα διευρύνει τις παραμέτρους των υφιστάμενων νομικών σταδιοδρομιών ενισχύοντας τη δέσμευση σε διβιομηχανική συνεργασία. Θα επιταχυνθεί μετάβαση του νόμου από μια δικηγοροκεντρική κάθετη σε πολυεπιστημονική οριζόντια λειτουργία. Αυτό θα αποβεί προς όφελος των επιχειρήσεων, του εργατικού δυναμικού και της κοινωνίας.
Ο νόμος, η τεχνολογία και οι επιχειρήσεις έχουν γίνει τα τρία βασικά στοιχεία της νομικής παράδοσης. Η σύντηξη ήταν μέχρι στιγμής σε μεγάλο βαθμό ad hoc, χωρίς κλίμακα, ολοκλήρωση και κοινό στόχο. Ο νόμος EY είναι τοποθετημένος να συγχωνεύει αυτά τα τρία στοιχεία παράδοσης σε κλίμακα. Οι συνεργασίες με άλλους κλάδους θα επιταχύνουν την εσωτερική ολοκλήρωση της EY Law με άλλες συμβουλευτικές γραμμές επιχειρηματικών υπηρεσιών — IT, ανάλυση δεδομένων, διαχείριση κινδύνου, διαχείριση διαδικασιών και έργων, για να αναφέρουμε μερικές. Θα παρουσιάσει επίσης στους πελάτες μια ολιστική, πολυεπιστημονική, ολοκληρωμένη, βασισμένη σε δεδομένα, λύση που βασίζεται στη διαδικασία για πολύπλοκες επιχειρηματικές προκλήσεις. Είτε αυτό κατηγοριοποιείται "νομικές υπηρεσίες” ή κάτι διαφορετικό, είναι ένα τεράστιο βήμα μπροστά πελάτες.
Η ικανότητα της EY Law να ενσωματώνεται με την ευρύτερη συμβουλευτική δραστηριότητα —και αντίστροφα— είναι κεντρική για την επίτευξη του οράματός της. Το ίδιο ολοκλήρωση ισχύει για τους πελάτες και το εργατικό δυναμικό. Ο συνδετικός ιστός που τα δεσμεύει είναι κοινός σκοπός. Μια πελατοκεντρική, πολυεπιστημονική, συνεργατική, ομαδική ικανότητα παράδοσης θα θέσει ένα νέο πρότυπο για τη νομική βιομηχανία. Θα ήταν να αυξήσει τον αντίκτυπο της νομικής λειτουργίας στις επιχειρήσεις με την εξαγωγή της λανθάνουσας δυνατότητάς του να εντοπίζει, να μετριάζει και να σβήνει προληπτικά κίνδυνος καθώς και να συνεργαστούν στη δημιουργία αξίας.
Νόμος της EY δομική επανεκκίνηση παρέχει την ευκαιρία να δημιουργηθεί μια πιο επίπεδη, πιο ευκίνητη, πελατοκεντρική, βασισμένη σε δεδομένα, κεφαλαιοποιημένη, συνεργατική, ολοκληρωμένη και αξιοκρατική οργάνωση από το μοντέλο της εταιρικής σχέσης θα αντικαταστήσει. Θα έχει πρόσβαση σε θεσμικό κεφάλαιο για τη χρηματοδότηση μακροπρόθεσμων επενδύσεων στην τεχνολογία, τη βελτίωση των διαδικασιών, τις νέες υπηρεσίες, τις συνεργατικές επιχειρήσεις, την εξαγορά (συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών γραφείων όπου επιτρέπεται από τις ρυθμιστικές αρχές) και ταλέντο.
Αυτό έρχεται σε αντίθεση με το μοντέλο εταιρικής σχέσης όπου η λήψη αποφάσεων είναι αργή και συχνά καθοδηγείται από το πόσο κοντά είναι ένας εταίρος στη συνταξιοδότηση. Η αντίσταση στις μακροπρόθεσμες επενδύσεις, επίσης, συνδέεται με την απουσία υπολειπόμενου οικονομικού συμφέροντος στην επιχείρηση. Αυτό προάγει τη στάση, έναν βραχυπρόθεσμο ορίζοντα και αποθαρρύνει τη δημιουργικότητα και καινοτομία.
Η εταιρική δομή της EY Law θα της επιτρέψει να ανταμείψει ένα ευρύτερο τμήμα του εργατικού δυναμικού αποζημίωση με βάση τα ίδια κεφάλαια, κάτι που σχεδιάζει να κάνει. Αυτό θα προωθήσει την πίστη, τη διατήρηση και τη συνεργασία. Άλλα εναπομείναντα οφέλη από τα ίδια κεφάλαια περιλαμβάνουν: ομαδική εργασία, μερίδιο στη μακροπρόθεσμη επιτυχία της επιχείρησης, δυνατότητα συσσώρευσης πλούτου και σαφέστερη αίσθηση του σκοπού. Το ευρύτερο ιδιοκτησιακό συμφέρον θα βοηθήσει επίσης στην εξάλειψη των νόμων ιεραρχική κουλτούρα εταίρων και συνεργατών, δικηγόρων και «μη δικηγόρων» και μισθωτών και προσωπικού. Αυτό θα ενισχύσει την ομαδική εργασία, θα ανυψώσει το ηθικό και θα χρησιμεύσει ως φάρος για τα ταλέντα που αναζητούν ένα διαφορετικό «νομικό» περιβάλλον.
Ο δομικός μετασχηματισμός της EY Law βασίζεται σε γερά θεμέλια. Έχει την προέλευση μιας κορυφαίας παγκόσμιας επωνυμίας (η συμβουλευτική επιχείρηση θα λειτουργεί με νέο όνομα, αλλά θα διατηρεί δεσμούς με τη λειτουργία ελέγχου). βαθιές σχέσεις C-Suite? πρόσβαση στο κεφάλαιο· πολυεπιστημονική εμπειρογνωμοσύνη που τείνει σε τομείς που διασταυρώνονται με το νόμο· και φωτισμένη ηγεσία που επιβλέπει 4,500 δικηγόρους σε 90 χώρες.
Ο μετασχηματισμός προσφέρει ευκαιρίες, αλλά συνοδεύεται από προκλήσεις. Εδώ είναι μερικά βασικά που μπορεί να περιμένει να συναντήσει η EY Law.
Η διαχείριση της αλλαγής είναι η μεγαλύτερη πρόκληση του νόμου της EY
Η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει η EY Law είναι, παραδόξως, ένα πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο: το εργατικό δυναμικό της. Η μετατροπή από μοντέλο εταιρικής σχέσης σε εταιρικό απαιτεί α αλλαγή νοοτροπίας, κουλτούρας, μετρήσεις, οργανωτική δομή και οικονομικό μοντέλο. Απαιτεί μια μετατόπιση από την είσοδο στην έξοδο. άτομα στην ομάδα? και νομικές γνωμοδοτήσεις για επιχειρηματικές λύσεις. Ανταλλαγή θεσμικών γνώσεων, ημερομηνία, και άλλες θεσμικές γνώσεις/πνευματικό κεφάλαιο με τους συναδέλφους πρέπει να είναι ο κανόνας, όχι η εξαίρεση. Ομοίως, η κοινή χρήση πρέπει να γίνεται σε όλη τη νομική λειτουργία, καθώς και με συμμαχικές γραμμές εξυπηρέτησης, στρατηγικούς εταίρους και πελάτες. Οι νομικοί πάροχοι, ειδικά οι δικηγόροι, δεν το έχουν συνηθίσει.
Πώς μπορεί η ηγεσία της EY Law να ενθαρρύνει το εργατικό της δυναμικό να αγκαλιάσει αυτές και άλλες αλλαγές; Η δημιουργία της ευκαιρίας είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Το ίδιο ισχύει και για την παροχή πλαισίου - το «γιατί» - της αλλαγής. Η αλλαγή δεν είναι ούτε «αλλαγή για χάρη της αλλαγής» ούτε τιμωρητική. Αντίθετα, είναι μια συνεχής απάντηση για να ανταποκριθεί μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών της, τις επιχειρήσεις, κοινωνία, και το περιβάλλον. Το δίκαιο δεν μπορεί πλέον να λανθασμένα ευθυγραμμιστεί με τις μακροοικονομικές δυνάμεις που αναδιαμορφώνουν τον κόσμο μας.
Οι περισσότεροι στο εργατικό δυναμικό δεν συνειδητοποιούν ότι έχουν ήδη γεφυρώσει το ψηφιακό χάσμα ως καταναλωτές. Αγοράζουν online? αγκαλιάσει την τεχνολογία? βασίζονται σε δεδομένα για τη λήψη γρήγορων, τεκμηριωμένων αποφάσεων αγοράς· και αξία προσβασιμότητας, διαφάνειας, επιλογής και εξυπηρέτησης πελατών. Ευνοούν τους παρόχους που κάνουν τη διαδικασία αγοράς ευκολότερη, ταχύτερη και πιο ευχάριστη.
Εάν οι επαγγελματίες νομικοί έχουν πλοηγηθεί στο ψηφιακό χάσμα ως πελάτες, γιατί όχι ως πάροχοι; Θα πρέπει να εξετάσουν τον ρόλο τους από την οπτική γωνία του πελάτη/τελικού χρήστη - πώς μπορούν να βελτιώσουν την ατομική και ομαδική τους απόδοση για να παράγουν καλύτερα αποτελέσματα και εμπειρία για τους πελάτες;
Δεν αρκεί η ηγεσία ή/και ένα κλάσμα του εργατικού δυναμικού να δεσμεύεται σε μια νέα νοοτροπία. Η οργανωτική επιτυχία απαιτεί ευρεία υιοθέτηση και α ομαδικό προσανατολισμό. Αυτό σημαίνει αλληλεξάρτηση, συνεργασία, κοινή χρήση και αμείλικτη εστίαση στον πελάτη. Η έμφαση δίνεται στη συνεχή βελτίωση, όχι στο προηγούμενο. ποικιλομορφία, όχι ομοιογένεια. έξοδος όχι είσοδος? και την ομάδα, όχι το άτομο. Αυτές δεν είναι οι πολιτιστικές δοκιμές των περισσότερων νομικών οργανισμών, αλλά οι περισσότεροι γίνονται έτσι.
Προκλήσεις της αγοράς
Η ικανότητα της EY να πλοηγείται στις προκλήσεις διαχείρισης εσωτερικών αλλαγών είναι θεμελιώδης για την επιτυχία της στην αντιμετώπιση εξωτερικών προκλήσεων. Ακολουθεί μια αντιπροσωπευτική λίστα με τις προκλήσεις της αγοράς που θα αντιμετωπίσει.
1. Μπορεί η EY Law να πείσει τις GC να υιοθετήσουν την κάθετη ολοκλήρωση και να απομακρυνθούν από μακροχρόνιες αγοραστικές αποφάσεις;
2. Μπορούν οι δεσμοί C-Suite/Board να αξιοποιηθούν για να υποστηρίξουν μια νέα ματιά στη διαδικασία προμήθειας επαγγελματικών υπηρεσιών;
3. Μπορεί η EY Law να αξιοποιήσει τον δομικό μετασχηματισμό και την επιτυχημένη διαχείριση αλλαγών για να δημιουργήσει και να παραδώσει α κατάλληλη για τον σκοπό νομική λειτουργία?
4. Μπορεί να πείσει τους πελάτες και το εργατικό δυναμικό ότι προσφέρει μια ασφαλή, βιώσιμη, επεκτάσιμη εναλλακτική λύση στην υπάρχουσα δυαδική διαδικασία της εξωτερικής ανάθεσης σε δικηγορικά γραφεία (και δικηγορικές εταιρείες) ή την ανάθεση σε εταιρικές νομικές ομάδες;
5. Πόσο αποτελεσματικά μπορεί να ενσωματωθεί η EY Law με άλλες συμβουλευτικές υπηρεσίες επιχειρήσεων, ειδικά αυτές που διασταυρώνονται με τη νομοθεσία. Μια μερική λίστα περιλαμβάνει: διαχείριση, ρυθμιστικά, τεχνολογία, συμμόρφωση, φόρους και ανάλυση δεδομένων;
6. Θα αποκτήσει ή θα συνεργαστεί με μια κορυφαία παγκόσμια δικηγορική εταιρεία για την ενίσχυση των «νόμιμων» επωνυμιών/διαπιστευτήριών της;
7. Θα διασφαλίσει η EY Law, που επί του παρόντος μια σχετικά μικρή συμβολή στα έσοδα των συμβουλευτικών υπηρεσιών, τη δέσμευση της συμβουλευτικής ηγεσίας της επιχείρησης να διατηρήσει τις απαραίτητες επενδύσεις και να προωθήσει την εσωτερική συνεργασία και τις διασταυρούμενες πωλήσεις;
8. Θα ξεπεράσει η EY την παρατεταμένη αντίληψη πολλών νόμιμων αγοραστών ότι οι Τέσσερις Μεγάλοι παραμένουν, στον πυρήνα τους, λογιστικά γραφεία και όχι νομικοί πάροχοι;
9. Θα είναι σε θέση να γνωστοποιήσει στη νομική βιομηχανία —ιδιαίτερα στους GC's— ότι διαθέτει «νομικές υπηρεσίες» για να αναλάβει ένα ευρύτερο, όλο και πιο περίπλοκο σύνολο νομικών εργασιών;
Συμπέρασμα
Η σημασία του οράματος της EY «να δημιουργήσει τον κορυφαίο πάροχο νομικών υπηρεσιών για επιχειρήσεις στον κόσμο» εκτείνεται πέρα από την οικονομική επιτυχία. Οι πιθανότητες είναι ότι θα διευρύνει το μερίδιο αγοράς και τα έσοδά της. Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι εάν η EY Law μπορεί να εφεύρει εκ νέου τον τρόπο παροχής νομικών υπηρεσιών προς όφελος των πελατών και να επεκτείνει τις επαγγελματικές οδούς της νομικής βιομηχανίας. Εάν το εργατικό του δυναμικό μπορεί να προσαρμοστεί, έχει καλή ευκαιρία.
Πηγή: https://www.forbes.com/sites/markcohen1/2022/10/04/will-ey-law-change-the-legal-delivery-paradigm/