Γιατί οι πάροχοι φιλοξενίας εισέρχονται στο λιανικό εμπόριο και τι σημαίνει αυτό για τις επωνυμίες

Τα τελευταία χρόνια, το λιανικό εμπόριο γίνεται όλο και πιο βιωματικό και ταυτόχρονα οι εμπειρίες έχουν αρχίσει να περιλαμβάνουν και το λιανικό εμπόριο. Με άλλα λόγια, οι γραμμές έχουν θολώσει. Για παράδειγμα, οι χώροι συνεργασίας έχουν αρχίσει να πωλούν και να προωθούν προϊόντα λιανικής, και οι πάροχοι φιλοξενίας έχουν ενισχύσει και εκσυγχρονίσει το παραδοσιακό κατάστημα δώρων. Αλλά αυτό είναι μόνο η αρχή.

Οι πάροχοι φιλοξενίας εμφανίζουν ήδη προϊόντα και είναι λογικό να δημιουργείτε έσοδα από αυτά.

Όταν συνδέετε τις κουκκίδες μεταξύ λιανικής και φιλοξενίας, οι παλαιότερες γενιές μπορεί να σκεφτούν το κατάστημα δώρων στο λόμπι που είναι διακοσμημένο με εξοπλισμό επώνυμων ξενοδοχείων. Ωστόσο, οι καιροί έχουν αλλάξει. Πρώτον, μάρκες λιανικής όπως η RHRH
και η Shinola έχουν δημιουργήσει τα ξενοδοχεία τους ή εναλλακτικές εμπειρίες φιλοξενίας, όπως ενοικιαζόμενα γιοτ που προωθούν μοναδικά τις μάρκες. Στη συνέχεια, υπάρχει ο διάσημος πάροχος φιλοξενίας και αποκλειστικό κλαμπ, το Soho House, το οποίο διαθέτει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που ονομάζεται Σόχο Σπίτι, και τώρα φυσικοί χώροι λιανικής Soho.Home.Studio στο Λονδίνο, τη Νέα Υόρκη και, πιο πρόσφατα, στο Λος Άντζελες.

«Από την αρχή, τα μέλη μας ρωτούσαν τον ιδρυτή του Soho House Nick Jones για τα έπιπλα και τα οικιακά σκεύη στα Houses – ποιος τα σχεδίασε και πού να τα αγοράσει – έτσι το είδαμε ως μια φυσική μετάβαση στο Soho Home ως ιδέα λιανικής. Θέλουμε να πούμε ότι οι προσφορές μας επιτρέπουν τόσο σε μέλη όσο και σε μη μέλη να «φέρουν το Σώμα στο σπίτι»», μοιράστηκε ο Aalish Yorke-Long, Διευθύνων Σύμβουλος του Soho House Retail, προσθέτοντας ότι «Ικανοποιούμε τη ζήτηση των μελών μας και των κοινό για τα προϊόντα μας – το οποίο είναι υψηλό, όπως αποδεικνύεται από τις πωλήσεις μας στο δεύτερο τρίμηνο του 2 αυξημένες κατά 2022% σε σύγκριση με πέρυσι».

Η νέα ιδέα λιανικής πώλησης στούντιο επιτρέπει στους νέους πελάτες που δεν έχουν πάει σε μια τοποθεσία στο Soho House να βιώσουν την εμφάνιση και την αίσθηση του σχεδιασμού και των προϊόντων της και να επωφεληθούν από μια εσωτερική υπηρεσία εσωτερικής διακόσμησης.

Ένα ξενοδοχείο είναι ένα νέο κανάλι πωλήσεων και φυσικό σημείο επαφής για τις επωνυμίες.

Τώρα, οι πάροχοι ξενοδοχείων βλέπουν επίσης μια ευκαιρία για τους επισκέπτες να ψωνίζουν από όπου μένουν και οι επωνυμίες προσελκύονται από την ιδέα μιας εναλλακτικής οικονομικά αποδοτικής επιλογής για φυσικό λιανικό εμπόριο. Για παράδειγμα, το SLS της Ennismore κυκλοφόρησε πρόσφατα στο διαδίκτυο Κατάστημα SLS. Σε κάθε δωμάτιο ξενοδοχείου, οι επισκέπτες μπορούν να σαρώσουν έναν κωδικό QR που τους κατευθύνει στον ιστότοπο, όπου μπορούν να αγοράσουν όχι μόνο επώνυμες ρόμπες και πετσέτες, αλλά και εξοπλισμό γυμναστικής από την Goldsheep και προϊόντα μπάνιου από την Malin+Goetz, μαζί με πολλά άλλα προϊόντα από μια ποικιλία μάρκες που αποστέλλονται απευθείας στα σπίτια τους. «Αυτή είναι η αρχή μιας ισχυρής επέκτασης των εμπορικών σημάτων των ξενοδοχείων μας στον χώρο λιανικής. Θα συνεχίσουμε να διευρύνουμε την προσφορά, ενσωματώνοντας προϊόντα από τη μόδα, την ευεξία, την προσωπική φροντίδα και πολλά άλλα – καμία συνεργασία με τον κλάδο ή την επωνυμία δεν είναι απεριόριστη εάν ευθυγραμμίζονται με το όραμά μας. Αυτό το έργο δεν ήταν δυνατό χωρίς το απίστευτο όραμα και την υποστήριξη ολόκληρης της ομάδας μας, και ιδιαίτερα της Lauren Farrell», δήλωσε ο Michele Caniato, Chief Partnerships Officer και Executive Vice President of Brand Marketing στο Ennismore.

Αυτή η συνεργασία είναι επίσης μοναδικά επωφελής για τις νέες μάρκες, καθώς είναι μια εναλλακτική, πιο προσιτή επιλογή λιανικής. Ο Keri Wilson, Ιδρυτής και Chief Creative Officer της Goldsheep, μιας μοναδικής μάρκας αθλητικών δραστηριοτήτων, μοιράστηκε ότι «μας επιτρέπει να προσεγγίσουμε ένα μεγαλύτερο κοινό και να προσφέρουμε έναν γρήγορο, βολικό τρόπο για τους θαυμαστές της επωνυμίας μας να απολαμβάνουν τα προϊόντα μας. Ανυπομονώ για το μέλλον μας μαζί και είμαι ενθουσιασμένος που βλέπω αυτή τη συνεργασία να μεγαλώνει».

Το πρόγραμμα είναι παρόμοιο με τα ξενοδοχεία Kimpton Στυλ Kimpton ηλεκτρονικό κατάστημα και παρόμοια με Η Host Co., μια αγορά ψηφιακού εμπορίου για βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις. Ωστόσο, το τελευταίο λειτουργεί ως κενή πλάκα για τους οικοδεσπότες για να πουλήσουν προϊόντα που εκτίθενται στις ενοικιαζόμενες ιδιοκτησίες τους – επιτρέποντάς τους ουσιαστικά να είναι και ξενοδοχείο και κατάστημα χονδρικής. Ως αποτέλεσμα, ανοίγει μια εντελώς νέα ροή εσόδων για τους ιδιοκτήτες φιλοξενίας μπουτίκ.

Πέρα από το SLS Shop, η Ennismore έχει βρει τρόπους να βοηθήσει στην προώθηση και να επιτρέψει στις επωνυμίες να χρησιμοποιούν το φυσικό χώρο στα ξενοδοχεία της. Για παράδειγμα, τα αυτοκίνητα Lincoln είναι τα επίσημα οχήματα που χρησιμοποιούνται για την παροχή βόλτων στους επισκέπτες στα ξενοδοχεία SLS και Hyde στο Μαϊάμι, καθώς και στο Mondrian Los Angeles. Διάφορες τοποθεσίες επιτρέπουν επίσης στους επισκέπτες να χρησιμοποιούν προϊόντα Therabody κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, κάτι που με τη σειρά του βοηθά τη μάρκα να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα.

Το λιανικό εμπόριο και η φιλοξενία έχουν γίνει ένα από τα ίδια. Πιθανότατα θα υπάρχουν περισσότερα καταστήματα Soho Home και τα διάφορα ξενοδοχεία του Ennismore έχουν σχέδια να λανσάρουν παρόμοιες ιδέες με το SLS Shop. Ως αποτέλεσμα, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το λιανικό εμπόριο θα γίνει μια πιο σημαντική μακροπρόθεσμη ροή εσόδων για τη φιλοξενία. Και παρόλο που οι επωνυμίες μπορούν να επωφεληθούν από το μοναδικά προσιτό φυσικό σημείο επαφής, σημαίνει επίσης μεγαλύτερο ανταγωνισμό καθώς οι ξενοδόχοι δημιουργούν τις δικές τους επωνυμίες.