Γιατί η Disney+ υπέστη την πρώτη μείωση των συνδρομητών

Κανένας streamer δεν είναι απρόσβλητος από τις απώλειες συνδρομών που έχουν ταλαιπωρήσει τις υπηρεσίες στην εποχή μετά την COVID-XNUMX. Ωστόσο, η Disney ήξερε ότι συμμετέχοντας στη σημερινή κλήση κερδών για το τέταρτο τρίμηνο, θα ανακοίνωνε την πρώτη της πτώση στις συνδρομές.

Πράγματι, η υπηρεσία έχασε 2.4 εκατομμύρια συνδρομητές από το ρολό της παγκοσμίως, σηματοδοτώντας την πρώτη φορά από την κυκλοφορία της, τον Νοέμβριο του 2019, που καταγράφει πτώση στις συνδρομές. Τα νέα ήταν αναμενόμενα όμως Disney + υπέστη μεγαλύτερη μείωση από ό,τι περίμεναν οι αναλυτές.

Ήταν η πρώτη φορά που ο Μπομπ Ίγκερ παρουσίασε τα αποτελέσματα από τότε που επέστρεψε στη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου στα τέλη του περασμένου έτους, μετά την απομάκρυνση του Μπομπ Τσάπεκ από το διοικητικό συμβούλιο. Ο Iger απευθύνθηκε στην πτώση των συνδρομητών της Disney+ εν μέσω άλλων ερωτήσεων σχετικά με ανησυχίες που οδήγησαν στην απόλυση του Chapek.

Οι επενδυτές εμφανίστηκαν ησυχασμένοι. Η μετοχή της Disney σημείωσε άνοδο στις συναλλαγές μετά το πέρας των ωρών λειτουργίας, ενισχυμένη από την είδηση ​​ότι η εταιρεία είχε ξεπεράσει τις προβλέψεις για τα κέρδη.

Γιατί λοιπόν η πτώση του Disney+; Ο Iger το απέδωσε εξ ολοκλήρου στις απώλειες που υπέστη η Disney+ Hotstar, η οποία είναι η Νοτιοανατολική Ασία/Ινδική έκδοση της υπηρεσίας ροής. Πέρυσι, υπέστη τεράστιο πλήγμα όταν έχασε τα δικαιώματα ροής Indian Premier League, το εξαιρετικά δημοφιλές πρωτάθλημα κρίκετ στην Ινδία. Μετά από αυτή την οπισθοδρόμηση, η Disney είχε μειώσει τις προβλέψεις ανάπτυξης για την υπηρεσία Disney+ Hotstar και προετοίμασε τους επενδυτές για πτώση, αν και ήταν λίγο περισσότερο από ό,τι πίστευε η εταιρεία.

Ωστόσο, η Disney+ έδειξε συνεχή υπόσχεση στο εσωτερικό. Οι συνδρομές αυξήθηκαν κατά 200,000 στις ΗΠΑ και τον Καναδά, καθώς και άλλα streamers που ανήκουν στην Disney (Hulu και ESPN+) αυξήθηκαν κατά 800,000 και 600,000 αντίστοιχα.

Το Disney+ έχει τώρα 161.8 εκατομμύρια συνδρομητές, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών Disney+ Hotstar. Αυτό είναι πολύ πίσω από τον ηγέτη του κλάδου Netflix, αν και η Disney έχει υποστηρίξει στο παρελθόν ότι προχωρά όταν συμπεριλάβετε το Hulu και το ESPN+ με αυτούς τους αριθμούς.

Το Netflix ανέφερε πρόσφατα καλύτερη από την αναμενόμενη ανάπτυξη, προσθέτοντας ένα έκπληκτοι 7.7 εκατομμύρια συνδρομητές το τέταρτο τρίμηνο, με κάποιους να πιστώνουν το νέο επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις, το οποίο είναι φθηνότερο από άλλες προσφορές του Netflix, με αποτέλεσμα αυτή την άνοδο.

Ωστόσο, όλοι οι streamers έχουν βιώσει σκαμπανεβάσματα που σχετίζονται με τον νέο κόσμο του προγραμματισμού. Είναι εύκολο για τους καταναλωτές να εγκαταλείψουν τις υπηρεσίες ροής από μήνα σε μήνα με βάση το τι προσφέρεται. Αν, για παράδειγμα, εγγραφείτε στο Netflix μόνο για πράγματα ξένος, τότε μπορείτε να το ακυρώσετε μεταξύ των σεζόν της εκπομπής.

Ωστόσο, η Disney+ φαινόταν πιο ανοσία σε τέτοιες εποχιακές αλλαγές στις συνδρομές από άλλες υπηρεσίες. Η τεράστια βιβλιοθήκη οικογενειακού περιεχομένου το καθιστά ιδανικό για συνδρομητές με μικρά παιδιά. Και τα προγράμματα franchise Star Wars και Marvel έχουν προσφέρει αξιόπιστες κληρώσεις.

Με την ίδια λογική, ενώ η απώλεια μιας σημαντικής συμφωνίας δικαιωμάτων μπορεί να οδηγήσει σε πτώση των συνδρομών, η απόκτηση μπορεί επίσης να το αλλάξει. Η Disney+ θα συνεχίσει να αναζητά νέους τρόπους για να αναζωπυρώσει το ενδιαφέρον για την υπηρεσία.

Το επόμενο τρίμηνο θα αποδειχθεί ενδιαφέρον για τις συνδρομές του Disney+ στις Η.Π.Α. Ο streamer κυκλοφόρησε το δικό του επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις τον Δεκέμβριο, αλλά τα στελέχη δήλωσαν κατά τη διάρκεια της κλήσης ότι δεν είχε ακόμη «σημαντικό οικονομικό αντίκτυπο» από αυτό, αν και ήταν ευχαριστημένοι με τα αρχικά αποτελέσματα.

Είναι μια μεγάλη δοκιμή του μοντέλου ροής, μέρος της αρχικής απήχησης του οποίου ήταν η έλλειψη διαφημίσεων, για να δούμε αν οι άνθρωποι θα εγγραφούν σε αυτές βαθμίδες διαφημίσεων χαμηλότερης τιμής. Μιλάει επίσης για το πόσο μακριά έχει φτάσει η ροή που μπορεί να προχωρήσει πέρα ​​από την αρχική κλήρωση για να επιστρέψει στην προσθήκη του πράγματος που κάποτε το ξεχώριζε.