Τα διαγνωστικά δέρματος γίνονται εικονικά στο Clinique Lab νέα ψηφιακή εμπειρία λιανικής στο metaverse.
Clinique
Η Clinique εγκαινιάζει το ψηφιακό εργαστήριο Clinique Lab, μια ολοκληρωμένη, πολυαισθητηριακή εμπειρία παιχνιδιών που συνδυάζει το λιανικό εμπόριο με την εκπαίδευση.
Έχοντας δημιουργήσει προσαρμοσμένα είδωλα, οι χρήστες μπορούν να εξερευνήσουν διάφορες ζώνες, όπως ένα μουσείο που προβάλλει την ιστορία της μάρκας και ένα σχολείο δέρματος που προσφέρει εκπαιδευτικά βίντεο και διαδραστικά διαγνωστικά με προσαρμοσμένες λύσεις περιποίησης δέρματος που ορίζονται από συμβούλους σε πραγματικό χρόνο.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στο προϊόν Hero Clinique Moisture Surge με συστατικά και φόρμουλα που παρουσιάζονται παράλληλα με την επίδραση περιβαλλοντικών παραγόντων στο δέρμα. Φυσικά, υπάρχει επίσης ένα παιχνίδι λιανικής? Οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν επιλεγμένα προϊόντα, κάνοντας check out μέσω του κανονικού καναλιού ηλεκτρονικού εμπορίου της Clinique.
«Είναι ένας νέος τρόπος να παρουσιάσουμε την επωνυμία μας — μια περιπέτεια βαθιά βιωματική και φιλόδοξη, με ένα στοιχείο εξατομίκευσης τόσο στο avatar όσο και στον τρόπο που αποφασίζεις να ασχοληθείς με αυτό», δήλωσε ο Emmanual Rousson αντιπρόεδρος ηλεκτρονικού εμπορίου Clinique κατά τη διάρκεια μιας προεπισκόπησης. μέσω Zoom.
Δημιουργήθηκε από το web3 outfit Journee (οι πελάτες περιλαμβάνουν τις H&M και BMW για τις οποίες έχει σχεδιαστεί αντίστοιχα εικονικές εμπειρίες εκθεσιακού χώρου και metaverse), η εκτέλεση είναι εντυπωσιακή.
Μέσα στο Clinique Lab, η νέα εμπειρία ψηφιακής λιανικής της μάρκας στο μετασύμπαντο.
Clinique
Στοιχεία παιχνιδιοποίησης — όπου οι συμμετέχοντες μπορούν να συλλέγουν φυσαλίδες για να κερδίσουν εκδόσεις με μέγεθος δείγματος προϊόντων εστίασης — μιλούν στο δημογραφικό στοιχείο στόχου Gen-Z. Ωστόσο, σε αντίθεση με πολλές τέτοιες πρωτοβουλίες επωνυμίας, το Clinique Lab δεν είναι απλώς βελτιστοποιημένο για κινητά, αλλά πρώτα για κινητά.
«Το Gen-Z και ο επιτραπέζιος υπολογιστής δεν είναι ένας καλός συνδυασμός», λέει ο Rousson, προσθέτοντας ότι η εμπειρία στο κινητό είναι πολύ «πιο καθηλωτική» και η πλοήγηση «πιο αποτελεσματική». Οι χρήστες μπορούν να μεταπηδήσουν μεταξύ των ζωνών με ένα κλικ σε οποιαδήποτε μορφή.
Το Clinique Lab χτυπά επίσης τις σωστές νότες όσον αφορά τον τόνο και την αφήγηση. «Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις μας ως επωνυμία πολιτιστικής κληρονομιάς είναι πώς να μιλήσουμε για το από πού προερχόμαστε χωρίς να αποξενώνουμε τους νεότερους καταναλωτές — να βρίσκουμε μεθόδους για να πούμε αυτήν την ιστορία που να είναι ενδιαφέρουσες και σχετικές», λέει η παγκόσμια δημιουργική διευθύντρια του SVP, Ελίζαμπεθ Νόλαν.
Για παράδειγμα, το ιστορικό παιχνίδι, το οποίο αναδεικνύει την Clinique ως την πρώτη μάρκα που μίλησε για τον αντίκτυπο του ελέγχου των γεννήσεων στο δέρμα και πώς η μάρκα υιοθέτησε πρώιμα μηχανογραφημένα διαγνωστικά δέρματος στις τοποθεσίες των πολυκαταστημάτων της.
Όταν πρόκειται για το metaverse, ο Rousson το θεωρεί ως ένα πρόσθετο όχημα για το μάρκετινγκ και την επικοινωνία — «συμπληρώνοντας το κανάλι ηλεκτρονικού εμπορίου μας και συμβάλλοντας στην εξύψωσή του», λέει.
Όλα για τη φόρμουλα στο Clinique Lab νέα εμπειρία ομορφιάς metaverse.
Clinique
Ενώ αυτή η πρώτη επανάληψη υποστηρίζει το bestseller Moisture Surge της Clinique, αναφέρει ευκαιρίες για την κυκλοφορία νέων προϊόντων και τη συμμετοχή επηρεαστών και της κοινότητας, ενώ παράλληλα εστιάζει σε άλλα προϊόντα ήρωα, όπως ορούς ενυδάτωσης και μακιγιάζ.
Στο μέλλον, η εστίαση είναι στην εφαρμογή της τεχνολογίας web3 με ουσιαστικό τρόπο, ώστε να προσδίδει περαιτέρω αξία στην εμπειρία λιανικής, προσθέτει ο Nolan. «Απλώς το να εμφανίζεσαι με αυτό ως συσκευή δεν αρκεί και ο καταναλωτής σε καλεί. Ξέρουν πότε απλώς τους δίνεται μια τακτική».
Πέρυσι, για παράδειγμα, η Clinique συνεργάστηκε με καλλιτέχνες για να δημιουργήσει εμφανίσεις μακιγιάζ NFT για κατόχους PFP της κοινότητας Non Fungible People (μια συλλογή που αντιπροσωπεύει γυναίκες και μη δυαδικά άτομα, το 60% των οποίων απεικονίζει έγχρωμους ανθρώπους). Η καμπάνια προσπάθησε να επιστήσει την προσοχή στην έλλειψη διαφορετικότητας στον χώρο του web3 και να βοηθήσει στην αποκατάσταση της ισορροπίας.
Η αντίδραση των καταναλωτών στη νέα εικονική ιδέα του Clinique Lab θα βοηθήσει στον καθορισμό των επόμενων βημάτων. «Θα μπορούσε να είναι ένα πολύ ενδιαφέρον εργαλείο για εποχιακές καμπάνιες», λέει ο Rousson. «Είναι μια συνεχής διαδικασία και έχουμε πολλές ιδέες στα σκαριά».
Η εμπειρία, ξεκινά στις 27 Μαρτίου και θα είναι προσβάσιμη μέσω Clinique.com
Πηγή: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2023/03/20/clinique-lab-launches-web3-immersive-virtual-retail-concept/