Γιατί η Amazon κερδίζει τη μάχη των καταναλωτών για τη Walmart

Έπρεπε να συμβεί. Καταναλωτικές δαπάνες στο Amazon
AMZN
τώρα ξεπερνά αυτό στη Walmart
WMT
. Στη συνομιλία μου με τον Scott Murray, SVP της ανάλυσης δεδομένων στο Pymnts.com, εξήγησε πώς η Amazon αναπτύχθηκε σταθερά για να ξεπεράσει τον κορυφαίο λιανοπωλητή.

Την αποκάλεσε τη συνεχιζόμενη μάχη για τις καταναλωτικές δαπάνες. Η PYMNTS εξετάζει σε βάθος τα πιο πρόσφατα δεδομένα καταναλωτικών δαπανών για να ανακαλύψει πόσα περισσότερα από τις συνολικές καταναλωτικές δαπάνες λιανικής κατάφεραν να κερδίσουν η Amazon και η Walmart τους τελευταίους μήνες του 2021. Εδώ μαθαίνουμε ότι η Amazon κατέλαβε σχεδόν πέντε φορές το μερίδιο των ΗΠΑ. Οι δαπάνες των νοικοκυριών για ηλεκτρονικά είδη, συσκευές, αθλητικά είδη, χόμπι, μουσική και βιβλία σε σχέση με την Walmart πέρυσι.

Η έκθεση επισημαίνει ότι το 2021 το μέσο νοικοκυριό των ΗΠΑ ξόδεψε σχεδόν πέντε φορές περισσότερα σε ηλεκτρονικά είδη και συσκευές στην Amazon από ό,τι ξόδεψε για τους ίδιους τύπους προϊόντων από τη Walmart. Το 2021, το είκοσι πέντε τοις εκατό των συνολικών δαπανών καταναλωτικών ηλεκτρονικών ειδών και συσκευών και το 17% των συνολικών δαπανών για αθλητικά είδη, χόμπι, μουσική και βιβλία πήγαν στην Amazon. Η κυριαρχία της Amazon δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς οι χαμηλές τιμές της εταιρείας έχουν ελαχιστοποιήσει τον αριθμό των βιβλιοπωλών που μπορούν να ανταγωνιστούν την εταιρεία.

Το μέσο νοικοκυριό των ΗΠΑ εξακολουθεί να ξοδεύει περίπου 10 φορές περισσότερα για τρόφιμα και ποτά στη Walmart από ό,τι στο Amazon. Η Walmart έχει σταθερό έλεγχο στο μερίδιό της σε αυτόν τον τομέα των καταναλωτικών δαπανών λιανικής. Διαθέτει περιζήτητα είδη και ιδιαίτερα επιθυμητές μάρκες σε χαμηλές τιμές, ενώ τα καταστήματα Whole Food της Amazon είναι πιο ακριβά με την έμφαση στα βιολογικά τρόφιμα.

Οι δαπάνες για ένδυση άλλαξαν υπέρ της Amazon το 2021. Η ορατή προσπάθεια της εταιρείας να είναι ο κυρίαρχος πωλητής της γυναικείας μόδας έδωσε ώθηση στις πωλήσεις της. Από το 2017, η Amazon έχει επικεντρωθεί σε μάρκες μόδας και αθλητικά παπούτσια για γυναίκες. Το 2021 κέρδισε περίπου το 15% των καταναλωτικών δαπανών, ενώ το μερίδιο της Walmart στις δαπάνες καταναλωτικών ενδυμάτων ήταν 6.5%, δίνοντας στην Amazon σχεδόν τριπλάσιο προβάδισμα έναντι του αντιπάλου της.

Η PYMNTS αναφέρει στη νέα έκθεσή της σχετικά με την εκθρόνιση της Walmart από την Amazon ως τον μεγαλύτερο νικητή τόσο των καταναλωτικών όσο και των λιανικών δαπανών στις ΗΠΑ Η Amazon συγκέντρωσε το 3.8% του συνόλου των καταναλωτικών δαπανών. Οι καταναλωτές ξόδεψαν περίπου 510,388 εκατομμύρια δολάρια με την Amazon, που αντιστοιχεί στο 9.4% των δαπανών των καταναλωτών σε αγορές λιανικής εκείνης της χρονιάς. Αυτό είναι περισσότερο από ό,τι κέρδισε ποτέ η Amazon ή η Walmart κάθε χρόνο από τότε που η PYMNTS άρχισε να παρακολουθεί τον ανταγωνισμό το 2014. Η Walmart είχε 3% των καταναλωτικών δαπανών και η έκθεση αναφέρει ότι 472 δισεκατομμύρια δολάρια πήγαν στη Walmart, ποσό που ανέρχεται στο 8.6% του συνολικού καταναλωτή δαπάνες. Συνολικά, η έκθεση αναφέρει σωστά ότι 18 $ από κάθε 100 $ καταναλωτή που ξόδεψε για αγορές λιανικής το 2021 πήγαν στην Amazon και τη Walmart.

Υπολογίζεται ότι οι καταναλωτές ξοδεύουν τρεις φορές περισσότερα για τρόφιμα και ποτά στη Walmart από ό,τι στην Amazon. Η έκθεση αναφέρει ότι αυτός είναι ένας τομέας στον οποίο η Walmart κατάφερε να διατηρήσει και να διατηρήσει το προβάδισμά της έναντι της Amazon. Αυτή τη στιγμή κερδίζει σχεδόν 10 φορές περισσότερα από τις συνολικές δαπάνες των καταναλωτών για τρόφιμα και ποτά από την Amazon,

Η Amazon έχει πάρει το πάνω χέρι στη μάχη για την κυριαρχία του λιανικού χώρου των ΗΠΑ. Κερδίζει έδαφος στα τρόφιμα και τα ποτά όπου η Walmart έχει προπύργιο. Η έκθεση ολοκληρώνεται με το ότι «μόνο ο χρόνος θα δείξει εάν η Walmart θα μπορέσει να αντιστρέψει αυτή την τάση και να ανακτήσει το μερίδιό της στο βουνό λιανικής των ΗΠΑ».

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ: Η μάχη μεταξύ Amazon και Walmart είναι πολύ περίπλοκη. Η Amazon έσπευσε να προωθήσει την κύρια συνδρομή της, η οποία εξασφάλισε γρήγορη παράδοση. Μόνο πρόσφατα η Walmart έχει προσθέσει την υπηρεσία συν, η οποία είναι παρόμοια με την prime. Έχω δει τη Walmart να κερδίζει δυναμική πωλήσεων μέσω νέων προωθητικών ενεργειών. Είναι ένα θωρηκτό που δύσκολα γυρίζεις.

Πηγή: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/05/02/why-amazon-is-winning-the-consumer-battle-over-walmart/