Ενώ το Netflix ωθεί την ποσότητα, η ποιότητα μετράει περισσότερο, λέει η UTA Data

Η πλημμύρα του NetflixNFLX
παραστάσεις - ρεκόρ 1,024 επεισοδίων που κυκλοφόρησαν το τρίτο τρίμηνο, με επικεφαλής μεγάλες επιτυχίες όπως πράγματα ξένος και Monster – Dahmer: The Jeffrey Dahmer Story – μπορεί να βοήθησε η εταιρεία που παραπαίει ανακτά τη δυναμική της μετά από ένα δυσάρεστο πρώτο εξάμηνο του έτους.

Αλλά νέα δεδομένα από United Talent Agency's Η ενότητα μεγάλων δεδομένων που κυκλοφόρησε την Τετάρτη κατά τη διάρκεια των παρουσιάσεων της Εβδομάδας Διαφήμισης υποδηλώνει ότι οι καταναλωτές είναι περισσότερο εναρμονισμένοι με την ποιότητα παρά την ποσότητα σε μια εποχή όπου έχουν φαινομενικά απύθμενες επιλογές για το τι να δουν.

Ο συν-διευθύνων σύμβουλος του Netflix, Ted Sarandos, δήλωσε στην τριμηνιαία κλήση κερδών της Τρίτης ότι η εταιρεία βασίζεται σε «Μεγάλες εκπομπές για τις οποίες πολλοί άνθρωποι μιλούν (για να) οδηγήσουν σε μεγάλη ανάπτυξη. Αφορά επίσης τη δημιουργία τηλεόρασης της ποπ κουλτούρας σε κάθε είδος και κάθε αγορά».

Αργότερα, όταν ρωτήθηκε για το πώς φαίνεται το μέλλον της ροής, «Προσπαθούμε να εξυπηρετήσουμε το προσωπικό γούστο σε τεράστια κλίμακα. Είναι κάτι που δεν έχει ξαναγίνει».

Τα δεδομένα UTA IQ που παρουσιάστηκαν από την ανώτερη ερευνητική αναλυτή Shelby Bier υποδηλώνουν ότι η πρόκληση του Netflix θα συνεχίσει να είναι περίπλοκη, καθώς η εταιρεία προσπαθεί να κάνει τόσο υψηλή ποιότητα όσο και υψηλή ποσότητα στις ετήσιες δαπάνες προγραμματισμού 17 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Εξίσου σημαντικό, οι επιπτώσεις της μελέτης έχουν σημασία όχι μόνο για το Netflix και άλλες υπηρεσίες ροής, αλλά και για τις επωνυμίες, οι οποίες πλοηγούνται σε διαφημίσεις, χορηγίες και τοποθετήσεις προϊόντων σε συνδεδεμένες πλατφόρμες και υπηρεσίες τηλεόρασης. Το Netflix λανσάρει το δικό του επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις σε περίπου δύο εβδομάδες, ενώ θα ακολουθήσει η Disney+ και ενδεχομένως το Apple TV+.

Όλα αυτά προσθέτουν στην πολυπλοκότητα που αντιμετωπίζουν οι επωνυμίες και οι έμποροι καθώς μεταφέρουν δαπάνες δισεκατομμυρίων δολαρίων σε συνδεδεμένες τηλεοράσεις. Μεταξύ των ευρημάτων UTA IQ:

• Το «περιεχόμενο υψηλής ποιότητας» είναι είτε ο πρώτος είτε ο δεύτερος πιο σημαντικός παράγοντας για το 96.5% των ερωτηθέντων «όταν αποφασίζουν να εγγραφούν ή να παραμείνουν συνδρομητές σε μια υπηρεσία ροής».
• Το "ποιοτικό περιεχόμενο" ορίζεται χαλαρά από την πολιτιστική και προσωπική του συνάφεια και τους δημιουργούς που εμπλέκονται, δείχνουν τα δεδομένα.
• Περίπου το 70% των ερωτηθέντων ορίζει το ποιοτικό περιεχόμενο ως εκείνα τα προγράμματα που «ειδικά για τα πάθη τους ή τους τομείς ενδιαφέροντός τους».
• Η συμμετοχή συγκεκριμένων δημιουργών υποδηλώνει ότι τα αστέρια και τα αξιοσημείωτα ταλέντα στα παρασκήνια παραμένουν σημαντικά ως κριτές γούστου και σηματοδότες ποιότητας για τους θαυμαστές τους, βοηθώντας τους καταναλωτές να ξεπεράσουν όλες τις επιλογές προβολής.
• Περίπου το 59% των ερωτηθέντων όρισε το ποιοτικό περιεχόμενο ως «περιεχόμενο που επηρεάζει την πολιτιστική ψυχολογία». Η UTA IQ πρότεινε ότι δίνει προτεραιότητα στις επωνυμίες που δημιουργούν την υποδομή που χρειάζονται για να συμμετέχουν γρήγορα και αυθεντικά στις πολιτιστικές συνομιλίες γύρω από πνευματικές ιδιοκτησίες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δημιουργούς.

«Σε έναν κόσμο όπου υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα εκεί έξω, νομίζω ότι (η μελέτη) ήταν μια υπενθύμιση της σημασίας που έχει σημασία για τις επωνυμίες που δημιουργούν περιεχόμενο», δήλωσε ο Τζούλιαν Τζέικομπς, συνεργάτης της UTA και συνεπικεφαλής ψυχαγωγίας και ψυχαγωγίας και πολιτιστικό μάρκετινγκ. «Και αυτό, για εμάς, είναι μια συναρπαστική επικύρωση αυτού που κάνουμε… (Η μελέτη δείχνει) ο τρόπος με τον οποίο η ποιότητα του περιεχομένου καθοδηγεί την κουλτούρα ή το περιεχόμενο που είναι ορισμένης ποιότητας είναι πραγματικά αυτό που ξεπερνά. Αυτό είναι κάτι που όλοι γνωρίζουμε στα σπλάχνα μας, αλλά το να δω τους αριθμούς που υποστηρίζουν ήταν συναρπαστικό για μένα».

Ο Jacobs και ο συνεργάτης/συνεπικεφαλής του τμήματος David Anderson αντιπροσωπεύουν μεγάλες μάρκες όπως η Coca Cola, η Delta Airlines και η LyftLYFT
στη σύνδεση με έργα ψυχαγωγίας που μπορεί να περιλαμβάνουν χορηγίες, τοποθετήσεις ή άλλες σχέσεις με εκπομπές σε παλαιού τύπου εκπομπές και καλωδιακά καταστήματα, ταινίες και υπηρεσίες ροής, μεταξύ άλλων ευκαιριών.

Αυτές οι προσεγγίσεις μπορεί να γίνουν ακόμη πιο σημαντικές τους επόμενους μήνες. Καθώς σχεδόν κάθε σημαντικό κατάστημα ροής προσφέρει μια βαθμίδα που υποστηρίζεται από διαφημίσεις ή επιδοτείται, το log-jam των έργων και των διαφημίσεων που απαιτούν προσοχή μπορεί μόνο να επιδεινωθεί για τους καταναλωτές.

Εκεί μπορούν να έρθουν οι χορηγίες και οι τοποθετήσεις, είπε ο Άντερσον.

«Αυτό που δεν έχουμε δει ακόμη είναι πώς μπορεί να φαίνεται ο αντίκτυπος ενός επιπέδου που υποστηρίζεται από διαφημίσεις και ενός πιθανού συνδυασμού διαφήμισης στην πλατφόρμα με co-marketing», είπε ο Anderson. «Θα υπάρχει μόνο ένα συγκεκριμένο υποσύνολο του κοινού του Netflix που θα είναι διαθέσιμο για πρόσβαση μέσω αυτού του επιπέδου. Υπάρχει ακόμα μια μεγάλη ομάδα ατόμων που θα βρίσκονται σε μια βαθμίδα που δεν υποστηρίζεται από διαφημίσεις. Και αν είστε έμπορος, πρέπει να συνεχίσετε να σκέφτεστε "Πώς θα συνδεθώ με αυτό το κοινό;"

Πράγματι, ακόμη και στελέχη του Netflix δήλωσαν την Τρίτη ότι ο αντίκτυπος του επιπέδου που υποστηρίζεται από διαφημίσεις δεν αναμένεται να έχει σημαντικό αντίκτυπο αυτό το τρίμηνο. Και στα επόμενα τρίμηνα, κατέστησαν σαφές ότι περιμένουν από λίγα άτομα σε μια τρέχουσα βαθμίδα χωρίς διαφημίσεις να απενεργοποιηθούν. Πιο πιθανό, είπαν, είναι ότι οι νέοι καταναλωτές – συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να πιεστούν να αποκτήσουν έναν δευτερεύοντα λογαριασμό ή νέο λογαριασμό από προγραμματισμένους περιορισμούς στην κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης – θα συμπληρώσουν τη βαθμίδα διαφήμισης.

Οι τοποθετήσεις προϊόντων και οι χορηγίες παρέχουν επίσης ένα διαφορετικό είδος βοήθειας, με co-marketing και πολλαπλή προώθηση από τις ίδιες τις επωνυμίες στους ιστότοπους που ανήκουν και λειτουργούν στον ιστό και πέρα ​​από αυτήν.

"Υπάρχει μια προστιθέμενη αξία που μπορούν να προσφέρουν οι επωνυμίες σε αυτές τις πλατφόρμες βοηθώντας τις να προσεγγίσουν το κοινό", δήλωσε ο Jacobs. "Υπάρχουν μέρη σε αυτές τις επωνυμίες τρίτων όπου το Netflix δεν μπορεί να αγοράσει διαφημίσεις."

Ανέφερε ως παράδειγμα μια συμφωνία πριν από λίγα χρόνια μεταξύ της Lyft και Ξέγαινα πράγματα. Αν και το σόου διαδραματίζεται στη δεκαετία του 1980, περίπου την εποχή που γεννήθηκαν οι ιδρυτές της Lyft, έπρεπε να γίνει μια συμφωνία, επειδή το Halloween ήταν μια από τις μεγαλύτερες νύχτες της εταιρείας που μοιράζεται το αυτοκίνητο. Η προώθηση της εκπομπής στην εφαρμογή Lyft αποδείχθηκε νικητής και για τις δύο εταιρείες, είπε ο Άντερσον.

Η μελέτη UTA IQ περιείχε ένα άλλο ψήγμα προειδοποίησης για τις υπηρεσίες ροής που αισθάνονται τον καύσωνα του ανταγωνισμού: στους καταναλωτές αρέσει η ευελιξία της υπερβολικής παρακολούθησης.

«Δεύτερο μόνο από τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται πραγματικά και θέλουν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, το επόμενο πιο σημαντικό χαρακτηριστικό, επιτρέπεται να παρακολουθώ αυτό που θέλω όταν θέλω», είπε ο Άντερσον. «Πιστεύω ότι αυτό είναι ένα πραγματικά ενδιαφέρον σημείο δεδομένων. Υπάρχουν πολύ περισσότεροι πειραματισμοί που συμβαίνουν εκεί (με στρατηγικές κυκλοφορίας). Εκεί βλέπετε κάποια τριβή μεταξύ πλατφορμών που προσπαθούν να βελτιστοποιήσουν για ένα επιχειρηματικό αποτέλεσμα και των καταναλωτών που προσπαθούν πραγματικά να βελτιστοποιήσουν για τον εαυτό τους και να δημιουργήσουν την καλύτερη, πιο συναρπαστική, διασκεδαστική εμπειρία.»