Τι σχέση έχουν η Beyonce και η Lizzo με την εξέλιξη της οικονομίας της αναπηρίας;

Η αλλαγή κουλτούρας μπορεί να θεωρηθεί ως ένα μακρύ κουραστικό slog που συχνά κινείται με ρυθμό σαλιγκαριού. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που πρέπει να αναγνωρίσουμε μια μεταμόρφωση που συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο και είναι τόσο σημαντική όσο και ενδεικτική. Τον περασμένο μήνα περίπου δύο εμβληματικοί μουσικοί στη σκηνή της ποπ κουλτούρας, η Beyonce και η Lizzo κυκλοφόρησαν μουσική που περιείχε γλώσσα ικανή. Η κριτική απάντηση έσπευσε να επισημάνει τη σοβαρότητα της χρήσης αυτής της γλώσσας και ότι δεν ήταν εντάξει. Τόσο η Lizzo όσο και η Beyonce αναγνώρισαν ότι οι στίχοι έπρεπε να αλλάξουν και ο καθένας εξέδωσε δηλώσεις ότι θα κυκλοφορούσε μια νέα έκδοση των τραγουδιών.

Αν και αυτό το σενάριο είναι ένα παράδειγμα ότι η επιβλαβής γλώσσα γύρω από την αναπηρία εξακολουθεί να υφίσταται, είναι επίσης ένα παράδειγμα ότι υπάρχει μια αλλαγή στη θάλασσα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να αναρωτηθούμε εάν αυτή η κατάσταση είναι ζήτημα κοινωνικής ευαισθητοποίησης ή μήπως μιλάει η αγορά και οι καλλιτέχνες απευθύνονται στην ίδια την αγορά; Για να λέμε την αλήθεια, αυτό δεν είναι μια ερώτηση είτε-ή είτε, μάλλον είναι μια αναπαράσταση του πού βρισκόμαστε στο χρόνο. Η κουλτούρα της αναπηρίας βρίσκεται σε μια στιγμή μεγάλης ροής και για πρώτη φορά, η ίδια η αγορά αρχίζει πραγματικά να λυγίζει τους σημαντικούς μύες της. Το βλέπουμε παντού, από την άνοδο της αγοράς προσαρμοστικών ενδυμάτων έως την προσιτή τεχνολογία που επηρεάζει τα πάντα, από το σχεδιασμό ιστοσελίδων και τα παιχνίδια, έως διάφορους άλλους τομείς ανάπτυξης που επαναπροσδιορίζουν τη σχέση της αναπηρίας με τις μεγαλύτερες πολιτιστικές τάσεις της εποχής.

Η απάντηση της Beyonce και της Lizzo δεν ήταν μόνο απαραίτητη για να βοηθήσει στην αναπλαισίωση της αφηγηματικής γλώσσας και της ικανότητας, αλλά χρησιμεύει επίσης ως ένα άλλο σημάδι αλλαγής. Η συγγνώμη της Lizzo στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η εκ νέου ηχογράφηση των τραγουδιών και από τους δύο μουσικούς είναι μια ενέργεια που δηλώνει την αναγνώριση ότι τα άτομα με αναπηρία έχουν αξία στην άνοδο. Είναι αυτή ακριβώς η πράξη που θα πρέπει να αποτελεί βασικό σημαίνον για κάθε εταιρεία και την ηγεσία της που σκοπεύει να εμπλακεί σε μια ευρύτερη στρατηγική αναπηρίας. Είτε πρόκειται για έναν μεμονωμένο καλλιτέχνη είτε για μια μεγαλύτερη εταιρεία, η αξία του σεβασμού, της κατανόησης και της αποδοχής είναι κρίσιμη στη δημοτική γλώσσα των επιχειρήσεων και της αναπηρίας.

Η κατοχή αυτού του επιπέδου συναισθηματικής νοημοσύνης ή EQ θα είναι μια κεντρική αποστολή για όποιον ασχολείται με την αγορά αναπηρίας με οποιαδήποτε ιδιότητα. Σε μια εποχή όπου τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν δημιουργήσει μια παγκόσμια πλατεία της πόλης όπου υπάρχει ένας συνεχής διάλογος και το αξίωμα «Τίποτα για εμάς, χωρίς εμάς» είναι κεντρικό στην ταυτότητα της κοινότητας των ατόμων με αναπηρία, οι εταιρείες πρέπει να είναι έτοιμες να έχουν αυτή την ανταλλαγή με τις μεγαλύτερες κοινότητα και να είστε έτοιμοι να πάρετε το καλό με το κακό.

Η κατάσταση της Beyonce και της Lizzo ανοίγει τις πόρτες στις εταιρείες να το δουν ως πρότυπο για το τι μπορεί κανείς να κάνει για να εμπλακεί σε θετικές αλλαγές. Τα διδάγματα που αντλήθηκαν εδώ μπορούν να θεωρηθούν ως μια εισαγωγή στην ενσωμάτωση των τακτικών EQ σε οτιδήποτε, από τις επικοινωνίες και το μάρκετινγκ έως την παρέμβαση σε κρίση. Αν και η ανταπόκριση στη χρήση μιας τέτοιας ικανής γλώσσας δεν θα πρέπει πλέον να γίνεται ανεκτή επί της αρχής, αυτή είναι επίσης μια οικονομική απόφαση που μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στο τελικό αποτέλεσμα μιας εταιρείας. Πολύ συχνά η πολιτισμική ευαισθησία θεωρείται ως εκ των υστέρων σκέψη, πρέπει να δηλωθεί ξεκάθαρα ότι δεν είναι! Είναι ένα ουσιαστικό συστατικό για την κατανόηση των αγορών και τον τρόπο συνεργασίας με ένα κοινό και την ανάπτυξη δεσμού με μια πιθανή πελατειακή βάση χτίζοντας ένα επίπεδο εμπιστοσύνης που είναι κρίσιμο για τη γλώσσα των πωλήσεων και του μάρκετινγκ για την Αναπηρική Οικονομία.