Η Walmart, η Gucci και η Coke αποκτούν Meta και οι πωλήσεις είναι πραγματικές!

Φανταστείτε χιλιάδες αγοραστές να συρρέουν στο τελευταίο σας άνοιγμα του καταστήματός σας, να δοκιμάζουν ρούχα και να κάνουν μεγάλες αγορές. Και δεν υπάρχει πραγματικό κατάστημα.

Αυτό είναι έτοιμη να συλλάβει ο κλάδος του λιανικού εμπορίου με τη βοήθεια της πλήρως καθηλωτικής εικονικής πραγματικότητας ή του μετασύμπαντος. Χάρη στους επαγγελματίες μάρκετινγκ, η πλατφόρμα έχει μεταμορφωθεί σε προορισμό αγοράς και περισσότεροι καταναλωτές αγοράζουν μέσα. Οι ευκαιρίες εσόδων του metaverse, μόνο μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου, θα μπορούσαν να φτάσουν $ 2.6 τρισεκατομμύρια από το 2030, εκτίμησε η McKinsey σε μια έκθεση του Ιουνίου 2022.

Και ενώ μεγάλο μέρος αυτών των εσόδων πηγαίνει στα τυχερά παιχνίδια, ένα αυξανόμενο μερίδιο αναμένεται να συγκεντρωθεί από λιανοπωλητές και επωνυμίες.

Έμποροι λιανικής, Γνωρίστε το "Shopatar" σας

Η εικονική πραγματικότητα και η επαυξημένη πραγματικότητα (τεχνολογία που τοποθετεί εικόνες που δημιουργούνται από υπολογιστή στον πραγματικό κόσμο) μπορεί να είναι εξαιρετικά επιτυχημένες στην ενθάρρυνση του καταναλωτισμού, επειδή η τεχνητή νοημοσύνη (AI) που τροφοδοτεί αυτές τις εμπειρίες βασίζεται συνεχώς στα δεδομένα που συλλέγει σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών της.

Εισαγάγετε εικονικούς influencers και βοηθούς καταστημάτων AI. Αυτά τα avatar μπορούν να μάθουν τις προτιμήσεις στυλ ενός χρήστη και να προσφέρουν συμβουλές μόδας ή προτάσεις προϊόντων, μια αναφορά από προβλέπει ο κατασκευαστής λογισμικού Acowebs. «Οι δυνατότητες της τεχνολογίας AI θα επιτρέψουν τη δημιουργία εικονικών ντουλαπιών όπου οι χρήστες μπορούν να αποθηκεύουν τα τρέχοντα ρούχα τους και να λαμβάνουν φρέσκες, πιο εξατομικευμένες προτάσεις ρούχων», αναφέρει η έκθεση.

Πάρτε, για παράδειγμα, το Αίθουσα ηχογραφίσεων, ένα παιχνίδι όπου οι παίκτες μπορούν να αγοράσουν ρούχα για τα avatar τους ή είδη σπιτιού για τους εικονικούς χώρους διαβίωσης του avatar τους. Μερικά από αυτά τα προϊόντα θα μπορούσαν να προέρχονται από πραγματικές μάρκες.

Και δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι εικονικά προϊόντα.

Επωνυμίες Συμμετέχουν στο VR και AR
AR
Και Είναι Το «Πραγματικό» Πράγμα

Τα εικονοστοιχεία γίνονται στην πραγματικότητα απτά, καθώς οι έμποροι λιανικής και οι επωνυμίες χρησιμοποιούν το metaverse για να σκηνοθετήσουν πραγματικά προϊόντα πριν πουλήσουν τα πραγματικά πράγματα στους αγοραστές. Άλλοι, εν τω μεταξύ, δημιουργούν ολόκληρες κοινότητες που μπορούν να καταγράψουν πιο λεπτομερή σημεία δεδομένων. Μερικά παραδείγματα:

• Η Coca-Cola ανέπτυξε το Γεύση Zero Sugar Byte στο metaverse και στη συνέχεια μετέτρεψε το ψηφιακό ρόφημα σε προϊόν περιορισμένης έκδοσης, καθιστώντας το αναλώσιμο τόσο στην πραγματική όσο και στην εικονική ζωή.
• Ralph Lauren στο 2022 Νοέμβριο λάνσαρε μια ψηφιοποιημένη ένδυση και αξεσουάρ γραμμή στην πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών Fortnight, ακολουθούμενη από την πτώση μιας φυσικής συλλογής "κάψουλας" που κυκλοφόρησε στον ιστότοπό της.
• Wal-MartWMT
  το 2021 αγόρασε το εικονικό γυμναστήριο Zeekit και το 2022 κύλισε την τεχνολογία στην εφαρμογή Walmart και στο Walmart.com, ως "Be Your Own Model". Με αυτό, οι χρήστες μπορούν να ντύνουν ανεβάζουν τις εικόνες τους για να δουν πώς μπορεί να φαίνονται τα ρούχα. Το εργαλείο αναμένεται να διευκολύνει τους πελάτες να πατήσουν αυτό το κουμπί «αγορά».
• Gucci έχει δημιουργήσει έναν πλήρη εικονικό προορισμό, Gucci Town, στην εφαρμογή παιχνιδιών Roblox. Εκτός από τους κοινωνικούς χώρους, η πόλη διαθέτει σημαντικά ένα κατάστημα Gucci, όπου οι παίκτες μπορούν να αγοράσουν ψηφιακά προϊόντα Gucci, συμπεριλαμβανομένων ρούχων για τα avatar τους Roblox, αναφέρει το Retail Dive.
• Η Κλερ, η αλυσίδα αξεσουάρ, συνεργάζεται επίσης με τη Roblox. Εκτοξεύτηκε ShimmerVille στην εφαρμογή τον Οκτώβριο του 2022. Ο ψηφιακός προορισμός, σχεδιασμένος για αγοραστές στην εφηβεία και στα 20 τους, παρουσιάζει εικονικά αξεσουάρ που είναι επίσης διαθέσιμα στα φυσικά τουβλικά καταστήματα.

Περιμένετε, τι σημαίνει αυτό για τα καταστήματα;

Ανεξάρτητα από τις δυνατότητες της εικονικής πραγματικότητας, της επαυξημένης πραγματικότητας και ολόκληρου του μετασύμπαντος, οι καταναλωτές δεν αναμένεται να εγκαταλείψουν το κατάστημα. Οι περισσότεροι άνθρωποι – 67% – εξακολουθούν να απολαμβάνουν τις αγορές σε φυσικές τοποθεσίες για ευκολία, για κοινωνικοποίηση και σύγκριση προϊόντων, το Αναφορές Morning Consult.

Τούτου λεχθέντος, το metaverse θα πρέπει να παίζει ρόλο με τούβλα και κονίαμα λιανικής. Το κλειδί για την επιτυχή ενσωμάτωση αυτών των καναλιών είναι η απρόσκοπτη ενσωμάτωση και μια ενοποιημένη εμπειρία online-offline, συμβουλεύει η McKinsey.

Εάν επιτευχθεί αυτό, οι έμποροι λιανικής και οι επωνυμίες μπορούν να αναμένουν αυτά τα πλεονεκτήματα:

Νέες μορφές δεδομένων. Οι πληροφορίες από το καθηλωτικό, εικονικό λιανικό εμπόριο θα μπορούσαν να αντιπροσωπεύουν νέες τάσεις συμπεριφοράς και σημεία δεδομένων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι έμποροι λιανικής και οι επωνυμίες για να προβλέψουν τη μελλοντική συμπεριφορά. Αυτό θα μπορούσε να είναι ιδιαίτερα πολύτιμο το 2024 και μετά, όταν η GoogleGOOG
καταργεί σταδιακά τα cookies μάρκετινγκ.

Μειωμένο κόστος ακινήτων. Αν και τα καταστήματα δεν θα εξαφανιστούν, το metaverse μπορεί να μειώσει την ανάγκη για τόσες πολλές φυσικές τοποθεσίες, καθώς και να κάνει τις μικρότερες μορφές πιο λειτουργικές. Ένα εικονικό γυμναστήριο κοστίζει λιγότερο η συντήρηση από ένα φυσικό, για παράδειγμα.

Κτίριο αγοράς. Το metaverse είναι χωρίς σύνορα, επομένως οι έμποροι λιανικής και οι επωνυμίες μπορούν να δημιουργήσουν όχι μόνο εικονικές μπουτίκ, αλλά παγκόσμιες κοινότητες. Πάρτε το Nike's Nike στο Roblox, το οποίο τους πρώτους πέντε μήνες του προσέλκυσε 6.7 εκατομμύρια ανθρώπους από 224 χώρες, ανέφερε το The Drum. Σε αυτές τις κοινότητες, οι επισκέπτες μπορούν να ανταλλάξουν συμβουλές στυλ, να μοιραστούν κριτικές και να λάβουν μέρος σε εταιρικές αποστολές, όπως φιλανθρωπικές οργανώσεις.

Θα αποδώσει το metaverse; Εάν η πρόβλεψη δαπανών των 2.6 τρισεκατομμυρίων δολαρίων είναι σχεδόν ακριβής, αξίζει να την εξερευνήσετε. Ωστόσο, η μετατροπή των εικονικών εμπειριών σε πραγματικό κέρδος απαιτεί εκτέλεση από ειδικούς, και μέρος του εργατικού δυναμικού πρέπει να εκπαιδευτεί πριν ξεκινήσει.

Οι έμποροι λιανικής και οι επωνυμίες θα πρέπει να διαθέτουν τις καλύτερες ομάδες ανάλυσης και να φροντίζουν να κρατούν το ένα πόδι στην πραγματικότητα.