Η Walmart δημιουργεί νέα εμφάνιση για τα υπερκέντρά της

Η Walmart έχει αναδιαμορφώσει πέντε Supercenters και είναι μια ένδειξη για το πόσα από τα άλλα 3,572 Walmart Supercenters θα φαίνονται στο μέλλον. Είναι ο John Furner, πρόεδρος της Walmart US, που ηγείται αυτής της προσπάθειας για την αναβάθμιση της εμφάνισης των καταστημάτων του.

Το αναβαθμισμένο οπτικό merchandising σε όλο το κατάστημα είναι πιθανό να αυξήσει τις πωλήσεις καλύτερων εμπορευμάτων, όπως ρούχα, προϊόντα ομορφιάς και ειδικά έπιπλα σπιτιού. Όσον αφορά την ένδυση, η εταιρεία παρουσιάζει για πρώτη φορά μανεκέν που δείχνουν τη μόδα με κολακευτικό τρόπο αντί να εμφανίζουν απλώς εμπορεύματα σε ένα ράφι ή τραπέζι. Στην επίπλωση σπιτιού, η εταιρεία παρουσιάζει τη νέα της σειρά Gap Home με κολακευτικό τρόπο σε πραγματικά κρεβάτια. Υπάρχει περισσότερος χώρος για να δημιουργήσετε εμφανίσεις για δημοφιλή προϊόντα όπως το Reebok επίσης. Και το πιο σημαντικό, υπάρχει περισσότερος φωτισμός για να βελτιώσει την εμφάνιση του εμπορεύματος και να δώσει στο κατάστημα ένα πιο ζεστό, πιο φιλόξενο περιβάλλον.

Υπήρχε ένα κατάστημα δοκιμών κοντά στα κεντρικά γραφεία στο Αρκάνσας (πιθανότατα στο Rogers, Ark.) όπου έλαβαν πολύ θετικά σχόλια από τους πελάτες και αυτό έδωσε στη διοίκηση εμπιστοσύνη να προχωρήσει με αυτές τις αλλαγές. Τώρα η πολυτελής εμφάνιση έχει μεταφερθεί σε τέσσερα καταστήματα της Ανατολικής Ακτής στο Teterboro NJ, στο Bergen NJ, στο Quakertown Pa. και στο Secaucus, στο NJ, αν και το τελευταίο δεν είναι αρκετά ολοκληρωμένο αυτήν τη στιγμή. Ένα πέμπτο πρόσφατα ανακαινισμένο κατάστημα βρίσκεται στο Hodgkins, Ill. Μπορεί κανείς να υποθέσει ότι τα καταστήματα όχι μόνο θα είναι επιτυχημένα, αλλά θα αποτελέσουν επίσης το σχέδιο για πρόσθετη αναδιαμόρφωση παλαιότερων καταστημάτων.

Ο John Furner δεν αποδέχεται το status quo – την παρούσα εμφάνιση των καταστημάτων του. αναβαθμίζει την εμφάνιση και τα εμπορεύματα για να κάνει τα καταστήματα Walmart πιο συμβατά με τους σημερινούς πελάτες και το τι θέλουν από την εμπειρία αγορών τους. Στόχος του είναι να κάνει τα καταστήματα πιο ελκυστικά και πιο φιλόξενα στους πελάτες. Υπήρχε μια παράδοση στο λιανικό εμπόριο ότι κάθε επτά χρόνια ένα κατάστημα ανανεωνόταν. Αυτό σήμαινε ότι τα καταστήματα θα ανανεωθούν με νέα φωτιστικά και νέο φωτισμό. Πάντα πλήρωνε. Ο πελάτης εκτίμησε την προσοχή που δόθηκε στο κατάστημα «της» και αυτή είναι μια παράδοση που πρέπει να τηρούν όλοι οι λιανοπωλητές.

Η Walmart πρόσθεσε το Walmart+ για να ανταγωνιστεί τον αντίπαλο της AmazonAMZN
. Η δημιουργία μιας νέας ατμόσφαιρας στα καταστήματά της θα είναι μεγάλο βήμα στη δημιουργία μιας ζωντανής διάκρισης μεταξύ των δύο οργανισμών. Θα ενισχύσει επίσης την ανταγωνιστική θέση της Walmart έναντι άλλων αλυσίδων λιανικής πώλησης με φυσικά καταστήματα.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ: Τις τελευταίες εβδομάδες, έχω γράψει μερικά ιστολόγια για όλα όσα κάνει η Walmart. Περιέγραψα πώς η Walmart αυξάνει τους μισθούς των εργαζομένων, δίνει μεγαλύτερη έμφαση στα Sam's Clubs και βελτιώνει τα καταστήματα προκειμένου να δημιουργήσει περισσότερες επιχειρήσεις. Πρέπει να σέβεται κανείς μια διοίκηση που προχωρά με θετικό όραμα για το μέλλον. Ενώ άλλες εταιρείες έχουν ξεκινήσει τεράστιες απολύσεις, κάποιος πιστεύει ότι η Walmart πιστεύει ότι η χρονιά θα είναι καλύτερη από τις προβλέψεις. Ίσως η διοίκηση έχει δίκιο.