Η Walmart φέρνει εικονική δοκιμαστική εμπειρία στις ηλεκτρονικές αγορές για γυναικεία ρούχα

Wal-MartWMT
θέλει να δώσει στους πελάτες μια επιπλέον αυτοπεποίθηση όταν αγοράζουν ρούχα. Κυκλοφορεί μια εικονική λειτουργία δοκιμής όπου οι καταναλωτές μπορούν να δουν πώς φαίνονται τα ρούχα στο σώμα τους, που ονομάζεται Be Your Own Model. «Αυτό δημιουργεί επίσης τη φαντασία των αγορών, που δεν νομίζω ότι υπήρξε ποτέ πριν, όπου βλέπεις τον εαυτό σου ξανά και ξανά και ξανά με αυτά τα διαφορετικά ρούχα και είναι στην πραγματικότητα αρκετά κολλώδης», δήλωσε η Denise Incandela, εκτελεστική αντιπρόεδρος της ενδύματα και ιδιωτικές μάρκες για τη Walmart US

Ο λιανοπωλητής κυκλοφόρησε την άνοιξη το Choose My Model, όπου οι καταναλωτές μπορούσαν να επιλέξουν να δοκιμάσουν ρούχα σε ένα από τα 50 μοντέλα. Η τεχνολογία ήταν τόσο δημοφιλής, οι καταναλωτές συνέχισαν να ζητούν όλο και περισσότερα μοντέλα και η Walmart συμμορφώθηκε. Υπάρχουν πλέον πάνω από 120 μοντέλα.

«Οι άνθρωποι αναζητούσαν τελικά ένα μοντέλο που έμοιαζε με τον εαυτό τους, γι' αυτό είμαστε τόσο ενθουσιασμένοι που λανσάρουμε το Be Your Own Model και δίνουμε στους πελάτες την επιλογή να επιλέξουν ένα μοντέλο που τους μοιάζει ή να είναι το μοντέλο», είπε η Incandela.

Η λειτουργία είναι πλέον διαθέσιμη σε περισσότερα από 270,000 προϊόντα σε όλο το χαρτοφυλάκιο αποκλειστικών επωνυμιών και ιδιωτικών επωνυμιών της Walmart, όπως Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans και Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia και The Pioneer Woman. Επιλεγμένα είδη από ορισμένες από τις εθνικές μάρκες της εταιρείας, όπως Champion, Levi's και Hanes, ακόμη και ορισμένα είδη στο Walmart Marketplace, αποτελούν επίσης μέρος της νέας εμπειρίας.

Ο Incandela είπε ότι το χαρτοφυλάκιο των συμμετεχόντων εμπορικών σημάτων θα συνεχίσει να αυξάνεται με νέα προϊόντα που προστίθενται κάθε μήνα. «Η εικασία μου είναι ότι αυτή είναι η αρχή ενός νέου τρόπου αγορών μέσω Διαδικτύου», πρόσθεσε. «Αυτή είναι η τεχνολογία μας. Αγοράσαμε την εταιρεία και η ομάδα της Walmart ξόδεψε ένα χρόνο δημιουργώντας τη μηχανική εκμάθηση και τους αλγόριθμους και την τεχνολογία χαρτογράφησης, επειδή δεν είναι μόνο δύο επίπεδες εικόνες η μία πάνω στην άλλη. Αξιοποιεί την τεχνολογία χαρτογράφησης και τοπογραφίας, έτσι ώστε να σας δίνει πραγματικά μια καλύτερη εντύπωση για το πώς θα απλώνεται το ύφασμα στο σώμα. Αυτό είναι πραγματικά αποκλειστικό για εμάς».

Ο στόχος είναι τελικά να επεκταθεί πέρα ​​από τα γυναικεία ρούχα σε ανδρικά και παιδιά και αξεσουάρ. «Ξεκινάμε με γυναικεία ενδύματα, αλλά φυσικά, το σχέδιο παιχνιδιού είναι να προχωρήσουμε πέρα ​​από τα γυναικεία ρούχα από την άποψη της κατηγορίας», είπε ο Incandela. "Αυτό είναι ένα πιθανό ξεκλείδωμα για το μέλλον των αγορών μέσω Διαδικτύου όπου αισθάνεται πολύ πιο προσωπικό και σχετικό από ό, τι ήταν στο παρελθόν."

Η εξαγορά από τη Walmart της Zeekit, μιας εικονικής πλατφόρμας δοκιμής τροφοδοτεί τη στρατηγική. Οι καταναλωτές τραβούν μια ολόσωμη φωτογραφία του εαυτού τους και την ανεβάζουν στην εφαρμογή Walmart. "Η φωτογραφία παραμένει στο προφίλ σας, επομένως δεν χρειάζεται να ανεβάζετε συνεχώς μια νέα φωτογραφία κάθε φορά που τη χρησιμοποιείτε, εκτός και αν το θέλετε", είπε η Incandela. «Το παίρνεις με το τηλέφωνό σου. Ξεκινάμε με το iOS και, στη συνέχεια, το χρησιμοποιείτε είτε στην εφαρμογή στο τηλέφωνό σας είτε στην επιφάνεια εργασίας, όταν η εικόνα βρίσκεται στον ιστότοπο."

Ο στόχος του Be Your Own Model είναι να αυξήσει τις μετατροπές και να μειώσει τα ποσοστά επιστροφής. «Κάποιος πελάτης μπορεί να είχε πει: «Δεν είμαι σίγουρος αν αυτή η φούστα θα πέσει πάνω από το γόνατο ή κάτω από το γόνατο» με βάση το ύψος της», είπε η Incandela. Το Be Your Own Model λύνει την εικασία για το πώς θα φαίνονται τα ρούχα που αγοράζονται στο διαδίκτυο.

«Πιστεύω ότι αυτό θα αρέσει σε όλες τις ηλικίες, αλλά μπορείτε πραγματικά να φανταστείτε έναν νεότερο πελάτη να ενθουσιάζεται και να δεσμεύεται», είπε η Incandela. «Όταν σκέφτεστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το πόσο αγαπούν οι άνθρωποι να βλέπουν τον εαυτό τους, αυτό πηγαίνει στο επόμενο επίπεδο».