Κατανόηση των νέων μοντέλων από εικονικό σε φυσικό και από φυσικό σε εικονικό εμπόριο

Ρίξτε μια ματιά σε οποιοδήποτε κατάστημα Target ή Walmart το Σάββατο και δείτε τους πελάτες να κυριαρχούν τέλεια στην ουσία του εμπορίου από φυσικό σε φυσικό. Στην πραγματικότητα, και μόνο η εμπειρία του να βρίσκεστε σε μια φυσική τοποθεσία οδηγεί τους περισσότερους πελάτες να κάνουν αγορές πολύ πέρα ​​από τις λίστες αγορών τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι επωνυμίες ξοδεύουν εκατομμύρια δολάρια σε φυσικές τοποθεσίες λιανικής, επειδή αισθάνονται σίγουροι ότι μπορούν να εκμεταλλευτούν και να επωφεληθούν από την εμπειρία αγορών στις εγκαταστάσεις και την «αυθεντικότητα» που συμβαίνει στο κατάστημα. Είτε περιμένεις σε ουρά για να μπεις στο Louis Vuitton Maison VendôΜε το κατάστημα στο Παρίσι ή όταν κατεβαίνω μια διαφάνεια στο κατάστημα κατά τη διάρκεια μιας περιπέτειας αγορών στο Showfields στη Νέα Υόρκη, ο κόσμος του φυσικού λιανικού εμπορίου έχει γίνει πιο βιωματικός και λαμπερός. Είναι ένας από τους οδηγούς του BIG λιανικής.

Αλλά όταν αρχίζουμε να σκεφτόμαστε το φυσικό αποτύπωμα μιας μάρκας σε εικονικές οικονομίες, φαίνεται να παραπαίουμε. Έχει αυτό το αποτύπωμα «κρατά τα δάχτυλα» στον εικονικό κόσμο; Λέω ένα ηχηρό ναι!

Καθώς συνεχίζω να συμβουλεύω και να συνεργάζομαι με επωνυμίες σε αυτόν τον νέο χώρο, είναι προφανές από τη δική μου οπτική γωνία ότι εξελίσσονται νέα εμπορικά μοντέλα, αλλά δεν έχουν γίνει σε κλίμακα. Ακόμη και όταν το Metaverse βρίσκεται σε εκκολαπτόμενη κατάσταση, αυτά τα μοντέλα θα έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις επιλογές των πελατών και στις αποφάσεις αγοράς. Η συμβουλή μου σε εσάς είναι να δεσμευτείτε, γιατί πρόκειται να κατευθυνθούμε στο μέλλον του εμπορίου!

Ως ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ σημείωση, μπορούμε όλοι να αναγνωρίσουμε ότι το Metaverse έχει σοβαρές επιπτώσεις στην κοινωνία. Για παράδειγμα, ένα από τα προηγούμενα άρθρα μου από τον Αύγουστο του 2020 εξερευνήθηκε ηθική και ιδιωτικότητα στο μετασύμπαν. Το άρθρο που διαβάζετε αυτή τη στιγμή έχει γραφτεί ειδικά για να εξερευνήσει και να παρουσιάσει νέα εμπορικά μοντέλα και δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως το μόνο σημαντικό πράγμα καθώς κατασκευάζουμε το Metaverse. Σκοπός αυτού του άρθρου είναι να ρίξει φως σε αυτά τα νέα εμπορικά μοντέλα για να δημιουργήσει ευαισθητοποίηση και να διερευνήσει τις δυνατότητες του πώς το εμπόριο θα ξεπεράσει το ηλεκτρονικό εμπόριο και το φυσικό λιανικό και επίσης να δώσει στους επαγγελματίες την ονοματολογία που μπορεί να χρειάζονται καθώς εξερευνούν αυτούς τους νέους χώρους. Αυτά τα νέα εμπορικά μοντέλα θα πρέπει να προσεγγίζονται με λεπτότητα και έχοντας κατά νου τη δημιουργία κοινότητας και αξίας, για πολλούς από εμάς, η ελπίδα είναι ότι ενδεχομένως θα υιοθετηθεί και ένα ήθος διαφάνειας στο web3.

Τώρα ας ξεκινήσουμε!

Η ανθρώπινη πλευρά του εμπορίου

Για αιώνες, η μόνη βιώσιμη αγορά (εκτός από έναν κατάλογο «Sears» στην εποχή των γονιών μου) ήταν η φυσική σε φυσική (P2P). Οι πελάτες πήγαν σε μια φυσική τοποθεσία, επέλεξαν ένα προϊόν και αντάλλαξαν προσωπικά χρήματα "fiat" για τα υλικά αγαθά που ήθελαν.

Η αυγή του Διαδικτύου εισήγαγε νέες αγορές για ανταλλαγές ξεκινώντας από τις εφαρμογές κοινωνικών μέσων και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Στην αυγή του μετασύμπαντος και της επερχόμενης εποχής του web3, το εμπόριο θα εξελιχθεί και με αυτή την εξέλιξη θα προκύψουν νέα μοντέλα.

Οι στρατηγικές μάρκετινγκ, ακόμη και τα προϊόντα που θα πουλήσουν οι επωνυμίες, θα είναι διαφορετικές καθώς θα κατευθυνόμαστε στην κατάσταση διάδοχο του σημερινού διαδικτύου για κινητά, το μετασύμπαν. Είτε τα προϊόντα είναι φυσικά είτε εικονικά, οι επαγγελματίες θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους δημογραφικά και ψυχογραφικά δεδομένα, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και την παιχνιδιοποίηση, την αλληλεπίδραση με τον χρήστη, τις εκδηλώσεις/εμπειρίες, τις ψηφιακές δίδυμες τεχνολογίες και τη δημιουργία ενός ενιαίου εμπορικού μετώπου…όλα με σκοπό την ενθάρρυνση της δέσμευσης με ένα προϊόν ή υπηρεσία. Στη συνέχεια, προσθέστε ένα επίπεδο πολυπλοκότητας στο μείγμα, όταν λαμβάνετε υπόψη τη σημασία της κοινότητας, του φανατισμού και της αυθεντικότητας και τον αντίκτυπό τους στις επιλογές ενός θαυμαστή ή/και του πελάτη στον φυσικό και τον εικονικό τομέα.

Πολλοί επαγγελματίες χρησιμοποιούν τον όρο διαπροσωπικές αγορές για να το διαφοροποιήσουν από το εικονικό. Θα πρότεινα όλες οι αγορές να γίνονται αυτοπροσώπως, ακόμα κι αν γίνονται σε εικονική πλατφόρμα ή προς όφελος ενός avatar ή ενός εικονικού σπιτιού. Υπάρχει ακόμα ένας άνθρωπος πίσω από τη λήψη αποφάσεων και την τελική αγορά! (τουλάχιστον για τώρα)

Είναι έτοιμη η Αγορά; Είσαι?

Σύμφωνα με ένα πρόσφατο ιστολόγιο του BigBusiness, «οι επωνυμίες που θέλουν να ξοδέψουν μερικά από τα δολάρια μάρκετινγκ στην τεχνολογία Metaverse θα πρέπει να αναζητήσουν πράγματα που ήδη λειτουργούν και στη συνέχεια να βρουν πώς να τα κάνουν ακόμα καλύτερα με την καθηλωτική τεχνολογία». Επιπλέον, οι επωνυμίες θα πρέπει να ξεκινήσουν αυτήν τη διαδικασία το συντομότερο δυνατό, καθώς ο «νέος» πελάτης είναι ήδη εκεί.

Μια πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη από τη Zipline (μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες παράδοσης drone στον κόσμο) δείχνει ότι το 85% των ερωτηθέντων Gen Z, το 75% των millennials και το 69% των Gen Xers απάντησαν ότι θα τους ενδιέφεραν οι υβριδικές εμπειρίες αγορών, οι οποίες περιλαμβάνουν τη χρήση μικτών πραγματικότητα σε καταστήματα λιανικής και για διαδικτυακές αγορές. «Το κλειδί είναι να προσελκύσουμε τους καταναλωτές με ψυχαγωγικό και προσβάσιμο ψηφιακό περιεχόμενο που μειώνει τα εμπόδια εισόδου και συναντά τους χρήστες του Metaverse όπου ήδη υπάρχουν», δήλωσε η συνιδρυτής και διευθύνουσα σύμβουλος της Zipline, Melissa Wong. Αυτό μπορεί να είναι σε ένα δημοφιλές παιχνίδι ή σε ένα φυσικό κατάστημα όπου οι άνθρωποι αναμειγνύονται στη σάρκα. Απλώς μην περιμένετε να κερδίσετε πολλά ξοδεύοντας εκατομμύρια στο επόμενο έρημο νησί. Πάρα πολλές φορές βλέπουμε επωνυμίες να δημιουργούν εμπειρίες που καθοδηγούνται από την επωνυμία αντί να τις δημιουργούν έχοντας στο μυαλό τους τον παίκτη και μετά αναρωτιούνται γιατί δεν ήρθε κανείς.

Φυσικά, οι παίκτες βρίσκονται στον πυρήνα όλης αυτής της νέας δραστηριότητας. Είναι ήδη συντονισμένοι με αυτή τη νέα πραγματικότητα και είναι αυτή η γενναία νέα αγορά. Μια μελέτη από το Newzoo Βρέθηκαν ότι οι παίκτες είχαν υψηλότερη από το μέσο όρο θετική στάση απέναντι στις επωνυμίες σε σχέση με τους μη παίκτες. Ερωτήθηκαν 75,000 ερωτηθέντες στο διαδίκτυο από 36 αγορές παγκοσμίως και διαπίστωσαν ότι οι παίκτες διατηρούν μια πολύ πιο ευνοϊκή στάση απέναντι σε μάρκες στον αθλητισμό, τα αυτοκίνητα, τα ποτά και τη μόδα.

Κάνοντας το Πραγματικότητα

Τα τρέχοντα μοντέλα αγορών είναι Physical-to-Physical, Digital-to-Physical και Virtual-to-Virtual. Τι γίνεται όμως με το να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα και να κάνετε την πώληση από Virtual-to-Physical και Physical-to-Virtual; Όταν οι πελάτες σας βρίσκονται στο Metaverse, είναι πρώτα εικονικό. Ωστόσο, τι συμβαίνει όταν θέλουν να αγοράσουν κάτι φυσικό εντός του παιχνιδιού ή εντός του κόσμου; Ή όταν βρίσκονται σε μια φυσική τοποθεσία, είτε ένα κατάστημα ή ένα μουσικό φεστιβάλ και κάτι που αποκτούν στην τοποθεσία μπορεί να ξεκλειδώσει κάτι άλλο για αυτούς στον εικονικό κόσμο; Θα βουτήξουμε βαθύτερα σε αυτά τα μοντέλα αργότερα σε αυτό το δοκίμιο και σε μελλοντικά.

Στο Metaverse, υπάρχει ένα αναδυόμενο επιχειρηματικό μοντέλο που επικεντρώνεται στην παροχή νέων προϊόντων στα ψηφιακά δίδυμα του πελάτη, τα οποία θα ήταν το μοναδικό avatar του ατόμου. Αυτό ονομάζεται Απευθείας στο Avatar (D2A), όρος που Ράιαν Γκιλ, Διευθύνων Σύμβουλος της Crucible, και εξερεύνησε για πρώτη φορά τον Ιούλιο του 2020 σε ένα άρθρο με μεγάλη αναφορά. Το D2A παρακάμπτει το παραδοσιακό μάρκετινγκ εστιάζοντας σε πρόσωπα μέσα στο παιχνίδι για να πουλήσει εικονικά αγαθά, φυσικά αντικείμενα ή εμπειρίες πραγματικού κόσμου. Το D2A μπορεί να ακούγεται αντίθετο, αλλά γίνεται ένα ταχέως αναπτυσσόμενο τμήμα της αγοράς με αυξημένη αίσθηση σύνδεσης για την αγορά ψηφιακών αγαθών που μπορεί ή όχι να συνοδεύονται από αντίστοιχους πραγματικούς κόσμους. Το D2A μπορεί να αξιοποιηθεί από επωνυμίες για την πώληση V2V, P2V και V2P.

Με το D2A να γίνεται νέο μοντέλο για το D2C, αυτό από μόνο του σηματοδοτεί ένα νέο σύνορο για τα παραδείγματα B2B και B2C τα οποία θα επηρεαστούν όχι μόνο από το gaming αλλά και από το AR και τη φωνή.

Διακρίνοντας το Metaverse μέσα από τις «Στιγμές Metaverse»

Ενώ το Metaverse μπορεί να μην είναι πλήρως κατανοητό από πολλούς επαγγελματίες επαγγελματίες του μάρκετινγκ και επικοινωνιακούς, πολλοί πιστεύουν και συμφωνούν ότι είναι μέρος του μέλλοντος. Ορισμένες εταιρείες προχωρούν στις αγορές της Metaverse, ενώ άλλες σκοντάφτουν σε αυτές. Ο διαχωρισμός των σημαντικών, ουσιαστικών ενεργοποιήσεων από τα διαφημιστικά ακροβατικά και η απομάκρυνση της πραγματικής αξίας του Metaverse από τη διαφημιστική εκστρατεία μπορεί να επιτρέψει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν ορθολογικές αποφάσεις σε αυτήν την κρίσιμη κατάσταση των ευκαιριών που αναδύονται. Στο τέλος της ημέρας, ποια είναι η αξία που δημιουργείτε για την κοινότητά σας ή τους θαυμαστές σας;

Αυτή τη στιγμή, δεν υπάρχει καθολικά αποδεκτός ορισμός του Metaverse. Αν και υπάρχουν μερικά κοινά κριτήρια, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν τις δικές τους ιδέες για το τι είναι ή θα είναι το Metaverse. Και αυτό είναι εντάξει. Όμως, για λόγους κοινής κατανόησης, το Metaverse σε αυτό το άρθρο αναφέρεται σε μια περαιτέρω σύγκλιση της φυσικής και της ψηφιακής μας ζωής.

Καθώς οι σημερινές κοινωνίες και οικονομίες μας κατοικούνται και διαμορφώνονται από άτομα. το Metaverse κατοικείται και διαμορφώνεται από τον ψηφιακό τρόπο ζωής μας. Πρόκειται για την τροφοδοσία της ψηφιακής ταυτότητας και ιδιοκτησίας, και τη τροφοδοσία, από μια νέα επέκταση της ανθρώπινης δημιουργικότητας. Επιπλέον, ο πολιτισμός δημιουργείται σε εικονικούς χώρους και αυτός ο πολιτισμός, με τη σειρά του, επηρεάζει τη μόδα, την ψυχαγωγία και πολλά άλλα.

Ο ψηφιακός τρόπος ζωής δεν είναι νέος - τον ζούμε σε τηλέφωνα, tablet, υπολογιστές, όλο και περισσότερο σε ακουστικά VR και σύντομα σε γυαλιά AR και άλλα αναδυόμενα συστήματα οθόνης που φέρνουν την ψηφιακή μας ζωή στη φυσική μας ζωή. Λοιπόν, σε ποιο βαθμό κάνουμε live party στις πρώτες αναλαμπές του Metaverse ήδη;

Το Metaverse που πολλοί φαντάζονται είναι ακόμα πολύ μακριά. Όμως, το Metaverse δεν είναι (απλώς) ένα εικονικό μέρος στο οποίο θα φτάσουμε κάποια μέρα και θα περιλαμβάνει τον φυσικό μας κόσμο. Είναι μια εξέλιξη. Το Metaverse αποκαλύπτεται όλο και περισσότερο καθημερινά σε αναλαμπές - «μεταστρικές στιγμές».

Αν και είναι σημαντικό να μην μπερδεύουμε αυτές τις μεταστροφικές στιγμές με την πραγματική άφιξη του Metaverse, μπορούμε να μάθουμε από αυτές για το πώς θα μοιάζει το Metaverse και πώς μπορούμε να το χτίσουμε και να το χτίσουμε με επιτυχία.

Καθαρές εικονικές αγορές

Το εμπόριο εξελίσσεται σε περισσότερους εικονικούς χώρους και εμπειρίες, συμπεριλαμβανομένων εμπειριών που μοιράζονται εικονικά μέσω της επαυξημένης πραγματικότητας. Ο κόσμος του προηγούμενου αιώνα οδηγήθηκε από το φυσικό προς φυσικό εμπόριο – οικονομική δραστηριότητα στον φυσικό κόσμο αγοράζοντας εμπειρίες και αντικείμενα στον φυσικό κόσμο. Το Metaverse καθοδηγείται από εικονικό προς φυσικό, φυσικό σε εικονικό και εικονικό σε εικονικό εμπόριο.

Το εμπόριο από εικονικό σε εικονικό συμβαίνει στα παιχνίδια εδώ και δεκαετίες. Αυτό το είδος εμπορίου περιλαμβάνει διαδικτυακή οικονομική δραστηριότητα με την αγορά διαδικτυακών εμπειριών και αντικειμένων. Μπορούμε επίσης να το ονομάσουμε αυτό το μοντέλο «direct-to-avatar» – παρόμοιο με το σημερινό μοντέλο «direct-to-consumer», αλλά τονίζοντας ότι η «κατανάλωση» λαμβάνει χώρα εικονικά.

Σύμφωνα με το Statista, μόνο οι αγορές εντός παιχνιδιού αντιστοιχούσαν πάνω από 61 εκατομμύρια δολάρια το 2021, με το σύνολο Η αγορά εικονικών αγαθών αναμένεται να φτάσει σχεδόν τα 200 δολάρια δισεκατομμύρια ή περισσότερα έως το 2025. Αυτό είναι δυνατό, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη άλλα είδη εμπορίου με δυνατότητα εικονικής λειτουργίας, το οποίο επίσης αυξάνεται σε κλίμακα μέσω της υιοθέτησης εφαρμογών και υλικού. Αυτό παρουσιάζει τεράστιες ευκαιρίες για τις εταιρείες που εξερευνούν αυτές τις έννοιες – ιδιαίτερα σε αυτό το πρώιμο στάδιο της αγοράς.

V2P και P2V

Υπάρχουν ενεργοποιήσεις και οικονομίες στο Metaverse πέρα ​​από το μοντέλο εικονικού σε εικονικό. Αυτά είναι εικονικά σε φυσική και φυσική σε εικονική.

Οι ενεργοποιήσεις εικονικής σε φυσική περιλαμβάνουν την αγορά ενός εικονικού αγαθού ή την πραγματοποίηση μιας αγοράς σε μια εικονική αγορά ή μια εμπειρία παιχνιδιού που μπορεί να έχει κάποιο εικονικό όφελος, αλλά επιτρέπει επίσης κάποιο είδος φυσικού προϊόντος ή εμπειρίας. Οι αγορές από φυσικό σε εικονικό περιλαμβάνουν την αγορά ενός φυσικού αντικειμένου ή εμπειρίας που επίσης «ξεκλειδώνει» κάποιο εικονικό στοιχείο.

Ορισμένες ενεργοποιήσεις εμπορίου Virtual-to-Physical είναι σχετικά απλές, όπως η πραγματοποίηση αγορών μέσω ενός AR ή μιας πλήρως εικονικής βιτρίνας. Υπάρχουν αποκλειστικές εταιρείες που κατασκευάζουν κατά παραγγελία εικονικές αγορές που ενσωματώνονται απευθείας με την υπάρχουσα λύση 2D ηλεκτρονικού εμπορίου ενός λιανοπωλητή.

Πολλοί διαδικτυακοί έμποροι λιανικής έχουν επίσης γνωρίσει επιτυχία δημιουργώντας καθηλωτικές εμπειρίες αγορών μέσω εφαρμογών όπως το Snapchat. Η μητρική εταιρεία, Snap Inc., κάνει το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω της πλατφόρμας πιο εύκολο και πιο ευχάριστο για τους χρήστες καθώς και πιο αποτελεσματικό για τους λιανοπωλητές εδώ και λίγο καιρό. Και αυτό είναι ακριβώς στην ώρα του από τότε μια πρόσφατη μελέτη διαπίστωσε ότι πάνω από το 90% της GenZ θέλει να χρησιμοποιήσει το AR για αγορές.

Τα NFT θα μπορούσαν να παίξουν ρόλο

Ενώ και τα δύο αυτά παραδείγματα είναι συναρπαστικά, είναι αλήθεια ότι είναι εκδόσεις του πώς ήδη συμβαίνει κάποιο ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρόλα αυτά, υπάρχουν πιο προηγμένες τεχνολογικά επιλογές με ακόμη περισσότερες δυνατότητες για την επανεφεύρεση επιχειρηματικών μοντέλων και την παρουσίαση νέων. Εξετάστε αυτά που περιλαμβάνουν την αγορά μη ανταλλάξιμων μάρκων.

Τα NFT αντιπροσωπεύουν και επιτρέπουν την ιδιοκτησία ψηφιακών αγαθών. Όμως, μέσω της μαγείας του blockchain, επιτρέπουν επίσης στον εξόρυξη του NFT να χορηγεί αποκλειστικά πλεονεκτήματα στον κάτοχο. Σκεφτείτε ένα εστιατόριο που δεν έχει ανοίξει ακόμα αλλά πουλά NFT που επιτρέπουν την αποκλειστική πρόσβαση στους ιδιοκτήτες όταν ανοίξει το εστιατόριο. Εάν γίνει σωστά, γίνεται ένας νέος τρόπος για τις νεοφυείς επιχειρήσεις να δημιουργήσουν κεφάλαια, για παράδειγμα το Fly Fish Restaurant που ανοίγει το 2023 στη Νέα Υόρκη.

Κάποιοι μπορεί να πιστεύουν ότι η χρήση ενός NFT με αυτόν τον τρόπο είναι τζόγος. (Στο παραπάνω παράδειγμα, οι αγοραστές θα αξιοποιήσουν αρκετά το εστιατόριο για να αναπληρώσουν την αρχική τους αγορά; Θα ανοίξει ποτέ το εστιατόριο;) Ωστόσο, είναι πιο σωστό να σκεφτούμε αυτό το είδος χρήσης των NFT ως "πληθυσμιακή εταιρείες» κερδίζοντας χρήματα για την εκκίνηση με τον ίδιο τρόπο που μια νέα εταιρεία θα έβγαζε χρήματα πουλώντας μετοχές.

Ακριβώς όπως μια εταιρεία που πουλά μετοχές, μια startup που πωλεί NFTs μπορεί να χορηγήσει στους κατόχους αποκλειστικά προνόμια, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας στη λήψη αποφάσεων σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του έργου. Αυτό μπορεί να φτάσει μέχρι τους «αποκεντρωμένους αυτόνομους οργανισμούς» που διοικούνται πλήρως από τα άτομα που διαχειρίζονται την ψηφιακή υποδομή που υποστηρίζει ένα έργο. Αλλά, αυτό είναι μια κουβέντα για άλλη μέρα.

Πρώτον, πρέπει να εξετάσουμε ορισμένες προνοητικές εταιρείες που κάνουν σημαντικά βήματα στη χρήση της επιλογής NFT ως γάντζο μάρκετινγκ. Με έδρα το Λονδίνο, ο Auroboros, ο οποίος παρουσιάστηκε πρόσφατα σε ένα ντοκιμαντέρ του Netflix, για παράδειγμα, είναι ένας εγγενής οίκος μόδας πολυτελείας Metaverse που δημιουργεί τόσο για τη φυσική όσο και για την ψηφιακή αγορά.

Ιδιαίτερα επιτυχημένοι, οι ιδρυτές επιδιώκουν να αγκαλιάσουν τον κόσμο της τέχνης και της μόδας, συγχωνεύοντάς τους στο Metaverse. Βοηθούνται σε αυτό το έργο χρησιμοποιώντας το Boson Protocol, το οποίο είναι μια αποκεντρωμένη αγορά Web3 που επιτρέπει σε έναν έμπορο να πουλά φυσικά προϊόντα στο Metaverse ως NFT. Το μελλοντικό εμπόριο θα λειτουργεί απρόσκοπτα με την εταιρεία να προωθεί τα προϊόντα της ενώ θα έχει άμεση πρόσβαση στα δεδομένα της για να καθορίσει τις μελλοντικές πωλήσεις.

Ορισμένοι θεωρούν το Boson Protocol μια νέα μορφή «τραπεζικής» πλατφόρμας εξαλείφοντας τους μεσάζοντες που επιταχύνουν τις πωλήσεις, μια πεποίθηση που υποστηρίχθηκε πρόσφατα με τη συνεργασία του με τη MasterCard. Η απήχησή του είναι εκτεταμένη με τους Tommy Hilfiger, Hogan, Cider, IKKS, Anrealage, Deadfellaz, SSIAN και άλλους που συνεργάζονται με την Boson.

Δεν σταματάει εδώ. Πέρυσι, η Balenciaga συνεργάστηκε με το Fortnite, το πιο δημοφιλές βιντεοπαιχνίδι στον κόσμο, για την προώθηση της μόδας υψηλής ποιότητας της εταιρείας μόδας. Αν και μια ενδιαφέρουσα αντιστοιχία για μια εταιρεία μόδας με υψηλές τιμές να συνεργαστεί με ένα παιχνίδι που προτιμούν οι έφηβοι και οι νεαροί ενήλικες, είναι σίγουρα η αρχή συνεργασιών που μπορεί τελικά να αυξήσουν την αναγνώριση της επωνυμίας και τις ενδεχόμενες πωλήσεις για τις επωνυμίες. Ο χρόνος θα δείξει, αλλά οι εταιρείες διερευνούν με ανυπομονησία αυτές τις δυνατότητες.

Εισαγάγετε το Physical-to-Virtual

Γίνεται επίσης πολλή δουλειά για την ενεργοποίηση φυσικών αντικειμένων ή αγορών εμπειρίας για την ενεργοποίηση των εικονικών πλεονεκτημάτων. Αυτές οι συναλλαγές είναι απλούστερες για άτομα που δεν έχουν (ακόμη) ασχοληθεί με τα κρυπτογράφηση και τα NFT και τους δίνει την άνεση να έχουν ένα φυσικό αντικείμενο ή εμπειρία, ανεξάρτητα από το αν το εικονικό όφελος υλοποιηθεί – ή ακόμα και σε περίπτωση που επιλέξουν να μην αλληλεπιδράσουν με το εικονικό στοιχείο καθόλου.

Ένα παράδειγμα από την περσινή εορταστική περίοδο προήλθε από εταιρεία παιχνιδιών Η MGA Entertainment συνεργάζεται με την Ioconic για να δημιουργήσετε NFT και εικονικές εμπειρίες που κυκλοφόρησαν από κωδικούς QR στη συσκευασία του LOL Surprise! γραμμή παιχνιδιών. Αυτό ήταν σύμφωνο με το πνεύμα και το επιχειρηματικό μοντέλο της σειράς, που ήδη περιλάμβανε τη συλλεκτικότητα. Πρόσθεσε επίσης διασκεδαστικά νέα εξαρτήματα χωρίς να αντικαταστήσει το υπάρχον μοντέλο.

Αυτό το παράδειγμα ήταν σχετικά περιορισμένο ως προς την κλίμακα - συμμετείχαν μόνο επιλεγμένοι έμποροι λιανικής και δεν περιλαμβάνονταν όλες οι αγορές από αυτούς τους λιανοπωλητές τον κωδικό QR στην εμπειρία. Κάποια από αυτά οφείλεται στο ότι οι ενεργοποιήσεις blockchain και NFT μπορεί να είναι σχετικά ακριβές - ιδιαίτερα σε κλίμακα. Είναι επίσης επειδή οι εταιρείες εξακολουθούν να μαθαίνουν πώς αυτές οι αναδυόμενες τεχνολογίες ταιριάζουν στο ταξίδι των πελατών.

Ανεξάρτητα από αυτές τις ανησυχίες, οι εταιρείες που χρησιμοποιούν ενεργοποιήσεις επωνυμίας δημιουργούν αισθήσεις όπου κι αν παίζουν. Το αποτέλεσμα είναι μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, περισσότερες θετικές εντυπώσεις και περισσότεροι πελάτες που ισοδυναμούν με περισσότερες πωλήσεις. Σύμφωνα με το product>lead, έναν έμπορο στρατηγικής ενεργοποίησης επωνυμίας, οι εταιρείες βρίσκουν εξαιρετικά αποτελέσματα με τις προσπάθειες ενεργοποίησης της επωνυμίας τους, όπως η Revolve χρησιμοποιώντας ένα ετήσιο φεστιβάλ για να συνδυάσει βιωματικές τακτικές και τακτικές μάρκετινγκ με επιρροές που αυξάνουν το 70 τοις εκατό των ετήσιων πωλήσεών της, ή το Top Line makeup μια διαδραστική λειτουργία Shop Your Mood για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών χωρίς να βλάψετε τη φήμη τους ή ακόμα και η Samsung που ενθαρρύνει τους χρήστες να χρησιμοποιούν το smartphone Samsung Galaxy s9 για να τραβήξουν φωτογραφίες σε οποιαδήποτε κατάσταση χρησιμοποιώντας το hashtag #reimaginemuseum.

Το κύμα του μέλλοντος έρχεται στην ακτή

Ήρθε η ώρα για τους επαγγελματίες των επιχειρήσεων να αναγνωρίσουν ότι έχουν δύο επιλογές: μπορούν να παραμείνουν εδραιωμένοι στα παραδοσιακά παραδείγματα και στρατηγικές της αγοράς των καταναλωτών, του μάρκετινγκ αγοραστών και της εμπειρίας του πελάτη ή μπορούν να αγκαλιάσουν πλήρως τα ταξίδια νέων χρηστών στους εικονικούς χώρους και με τη σειρά τους το Metaverse. Η αλλαγή και η εξέλιξη στις συμπεριφορές των πελατών δεν εξαφανίζονται και θα επηρεαστούν περαιτέρω από την πραγματικότητα της Gen Alpha, η οποία θολώνει περαιτέρω το φυσικό και το εικονικό χάσμα.

Αν και δεν υπάρχει ακόμη τέλειος οδικός χάρτης για το μάρκετινγκ στο Metaverse, υπάρχουν πλέον αρκετά παραδείγματα πρωτοβουλιών από τα οποία μπορούμε να μάθουμε να μας βοηθούν να προχωρήσουμε. Μέσω μιας ολιστικής στρατηγικής που έχει ξεκάθαρους στόχους και που είναι η ευέλικτη αλλαγή, μπορείτε τελικά να χτίσετε την αυτοπεποίθηση για να βάλετε το δάχτυλό σας στο νερό, ούτως ή άλλως. Κανείς δεν σας προτείνει να πάτε ολοκληρωτικά στην άβυσσο. Το να κάνετε μετρημένα βήματα είναι ο ρεαλιστικός τρόπος για να ξεκινήσετε. Με κάθε δική σας επιτυχία, θα μπορείτε να κλείσετε το χάσμα μεταξύ του φυσικού κόσμου και του εικονικού κόσμου. Όταν το κάνετε, θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα.

Στο επόμενο άρθρο αυτής της σειράς, θα βουτήξουμε βαθιά στο μοντέλο εμπορίου Virtual-to-Physical. Αυτό θα περιλαμβάνει την τρέχουσα κατάστασή του, την εμφάνιση ενός τρέχοντος ταξιδιού πελάτη σε όλα τα στάδια του εμπορικού μοντέλου από την προ-αγορά έως τη μετά την αγορά, καθώς και τη διερεύνηση του αντίκτυπου των ενεργειών των παικτών, των σημείων επαφής, των σημείων πόνου, των λύσεων και των προκλήσεων.

Ακολουθησε με Twitter or LinkedIn, όπου μπορείτε να εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο μου Metaverse.