Η Uber στην Πορτογαλία προσφέρει τώρα επισκέψεις υγειονομικής περίθαλψης στο σπίτι

Η διεθνούς φήμης εφαρμογή μεταφορών Uber επεκτείνεται τώρα πολύ πέρα ​​από την αρχική της υπόθεση που βασίζεται στην κοινή χρήση διαδρομής. Το τελευταίο της εγχείρημα συνεπάγεται την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης, ένα τολμηρό νέο πρόγραμμα που η εταιρεία εφαρμόζει πιλοτικά στην Πορτογαλία.

Τον περασμένο μήνα, αναφέρθηκε ότι η Uber Eats, το υποκατάστημα παράδοσης τροφίμων της εταιρείας, θα επεκταθεί στην παροχή κάτι περισσότερο από ένα απλό γεύμα: υγειονομική περίθαλψη κατά παραγγελία.

Τα Πορτογαλικά Νέα ανέφερε ότι η πλατφόρμα Uber Eats θα διαθέτει πλέον μια λειτουργία «Γιατρός στο σπίτι», παρέχοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να ζητήσουν είτε κατ' οίκον επίσκεψη από επαγγελματία υγείας είτε τηλεφωνική ή βιντεοσκοπημένη συμβουλή για ιατρική συμβουλή. Για να το επιτρέψει αυτό, η Uber φέρεται να συνεργάζεται με την Ecco-Salva Medical Services, έναν τοπικό ηγέτη στην παροχή ποικίλων υπηρεσιών που κυμαίνονται από κατ' οίκον ιατρική βοήθεια, υπηρεσίες τηλεϊατρικής, συμβουλευτικές υπηρεσίες υγείας στην εργασία, δυνατότητες μεταφοράς ασθενών και πολλά άλλα.

Η Uber σίγουρα δεν είναι νέα στο παιχνίδι υγειονομικής περίθαλψης. Έγραψα πέρυσι για το πώς τόσο η Uber όσο και η Lyft προσπαθούν να λύσουν κρίσιμα προβλήματα στην υγειονομική περίθαλψη, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης του τεράστιου ζητήματος της πρόσβασης στην περίθαλψη που αντιμετωπίζουν εκατομμύρια Αμερικανοί. Επιπλέον, η Uber έχει ήδη αποτολμήσει σε βοηθητικές υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης. Πέρυσι, ανακοίνωσε μια πρωτοποριακή συνεργασία με το ScriptDrop, ελπίζοντας να προσφέρει σε εκατομμύρια Αμερικανούς έναν ευκολότερο τρόπο πρόσβασης σε συνταγογραφούμενα φάρμακα.

Το αρχικό δελτίο τύπου για την πρωτοβουλία εξήγησε: «Αυτή η εργασία αποτελεί μέρος της συνεχούς δέσμευσης [της Uber] για τη δημιουργία ευέλικτων και επεκτάσιμων λύσεων παράδοσης και, το πιο σημαντικό, θα επιτρέψει σε ακόμη περισσότερους πελάτες να επωφεληθούν από τις συνταγές που παραδίδονται απευθείας στις πόρτες τους».

Η Amanda Epp, Διευθύνουσα Σύμβουλος του ScriptDrop, πρόσθεσε: «Αυτή η χρονιά που πέρασε μας έδειξε τώρα περισσότερο από ποτέ ότι τα φαρμακεία χρειάζονται πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να λαμβάνουν στους ασθενείς τις συνταγές που χρειάζονται […] Η δυνατότητα συνδυασμού της ενσωματωμένης διεπαφής του ScriptDrop με την τεχνολογία της Uber σημαίνει ότι τα φαρμακεία όλα τα μεγέθη θα είναι καλύτερα εξοπλισμένα για να βελτιώσουν την τήρηση της συνταγής και να εξυπηρετούν τους πιο ευάλωτους από τις κοινότητές τους». 

Αυτό το συναίσθημα είναι πραγματικά αυτό στο οποίο καταλήγουν όλα, ειδικά όταν εξετάζουμε τη μεγαλύτερη αφήγηση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης για εταιρείες όπως η Uber: δημιουργία ευκολότερων τρόπων παροχής υπηρεσιών και βελτίωση της ποιότητας ζωής των καταναλωτών. Η Uber πέτυχε να αναπτύξει ένα από τα μεγαλύτερα άυλα δίκτυα μεταφορών, logistics και χρηστών στον κόσμο. Το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο της εταιρείας, οι υπάλληλοί της, συνέβαλαν στην ανάπτυξη μιας ισχυρής κοινωνικής εμπειρίας που έχει επαναπροσδιορίσει τον κλάδο των μεταφορών και των παραδόσεων.

Αυτή η υποδομή έχει προσφέρει στην Uber τεράστιες δυνατότητες να διαταράξει τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης και η εταιρεία μόλις τώρα αρχίζει να ξεκινά πραγματικά αυτό το ταξίδι. Αναμφίβολα, αυτή η νέα πρωτοβουλία στην Πορτογαλία είναι πιθανώς μία από τις πολλές που θα ακολουθήσουν. Εάν η Uber είναι πράγματι σε θέση να κλιμακώσει επιτυχώς αυτό το μοντέλο με τρόπο που βελτιστοποιεί την ασφάλεια και την ασφάλεια των ασθενών, μπορεί να υπάρξει μια απαράμιλλη και μοναδική ευκαιρία να προσφέρει αξία σε δισεκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.