Ο Ticketmaster προτρέπει το Κογκρέσο να καταπολεμήσει το Scalping των εισιτηρίων καθώς οι νομοθέτες στοχοποιούν την καταστροφή του Taylor Swift

Η πάνω σειρά

Η Ticketmaster κάλεσε το Κογκρέσο να ρυθμίσει τις τακτικές scalping εισιτηρίων και να δώσει στους καλλιτέχνες τον έλεγχο των πωλήσεων την Πέμπτη, μήνες αφότου η εταιρεία άσκησε ευρεία κριτική για μια κακή πώληση του Taylor Swift την οποία κατηγόρησε για μια κυβερνοεπίθεση με bot - αν και ορισμένα μέλη του Κογκρέσου πιστεύουν ότι ο τεράστιος έλεγχος του Ticketmaster στη συναυλία φταίει η βιομηχανία.

Βασικά Στοιχεία

Ticketmaster θέλει Το Κογκρέσο θα δώσει στους καλλιτέχνες την εξουσία να ορίζουν κανόνες μεταπώλησης εισιτηρίων, μεταξύ άλλων με τον περιορισμό ορισμένων τύπων πωλήσεων από τρίτους.

Η εταιρεία, η οποία ελέγχει ένα ευρύ φάσμα της βιομηχανίας συναυλιών και πωλήσεων εισιτηρίων μετά τη συγχώνευση με τη LiveNation το 2010, επίσης προέτρεψε Το Κογκρέσο για να καταστήσει παράνομη την πώληση κερδοσκοπικών εισιτηρίων —ή εισιτηρίων που δεν κατέχει ο πωλητής— μια τακτική που λέει ότι χρησιμοποιείται συχνά από τους scalpers.

Ticketmaster είπε Το Κογκρέσο θα πρέπει να επεκτείνει τον νόμο για τις καλύτερες διαδικτυακές πωλήσεις εισιτηρίων -νομοθεσία από το 2016 που στοχεύει στην αποτροπή της χρήσης αυτοματοποιημένων ρομπότ για μαζική αγορά εισιτηρίων- για να «αυξήσει την επιβολή για να αποτρέψει όσους παραβιάζουν το νόμο».

Η εταιρεία έχει αποδοκιμάσει εδώ και καιρό τα ρομπότ: Κατά τη διάρκεια μιας υποεπιτροπής Δικαστικής Γερουσίας ακρόαση τον περασμένο μήνα, ο Πρόεδρος του Live Nation, Joe Berchtold, κατηγόρησε μια κυβερνοεπίθεση που προκλήθηκε από scalpers για τη συντριβή του ιστότοπού του κατά τη διάρκεια της προπώλησης εισιτηρίων συναυλίας του Swift τον Νοέμβριο.

Η ανακοίνωση καλούσε επίσης τους νομοθέτες να επιβάλλουν τη διαφάνεια των τελών, έτσι ώστε από την αρχή οι πελάτες να γνωρίζουν το πλήρες κόστος ενός εισιτηρίου, συμπεριλαμβανομένων όλων των πρόσθετων τελών, μετά παραπόνων σχετικά με πρόσθετα τέλη εισιτηρίων προέκυψαν τον περασμένο μήνα κατά τη διάρκεια της ακρόασης.

Αρχηγός κριτικός

Ενώ η Ticketmaster κατηγορεί τους scalpers και τις ανεξέλεγκτες διαδικτυακές πρακτικές για την καταστροφή της Swift, πολλοί στο Κογκρέσο πιστεύουν ότι το ζήτημα βρίσκεται ακριβώς στους ώμους της Ticketmaster και της «κυρίαρχης θέσης» της στον κλάδο. Την Πέμπτη, οι γερουσιαστές Amy Klobuchar (D-Minn.) και Mike Lee (R-Utah) προέτρεψε το DOJ να διερευνήσει το Live Nation και το Ticketmaster για πιθανή αντιανταγωνιστική συμπεριφορά. Κατά τη διάρκεια της ακρόασης της Δικαιοσύνης στη Γερουσία τον περασμένο μήνα, ο Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Seat Geek είπε ότι η Ticketmaster χρησιμοποιεί αποκλειστικές συμφωνίες με χώρους που διαρκούν έως και δέκα χρόνια. Η Jam Productions, ένας ανταγωνιστικός υποστηρικτής, κατηγόρησε τον Ticketmaster ότι κλείδωσε τα ταλέντα ώστε οι ανταγωνιστές να μην μπορούν να κάνουν περιοδείες συναυλιών. Σύμφωνα με την Jam Productions, η Ticketmaster έλαβε εισιτήρια για το 87% των Top 40 περιοδειών του Billboard το 2022. Ωστόσο, το Live Nation, υποστήριξε η αγορά εισιτηρίων έχει γίνει πιο ανταγωνιστική από τη συγχώνευσή της με την Ticketmaster, εν μέρει λόγω των δευτερευουσών πωλήσεων.

Κρίσιμο απόσπασμα

«Εκτός από το στέλεχος του Live Nation, κάθε μάρτυρας στην ακρόασή μας κατέθεσε ότι το Live Nation βλάπτει τη μουσική βιομηχανία της Αμερικής», έγραψαν οι γερουσιαστές στην επιστολή τους.

Βασικό υπόβαθρο

Τον Νοέμβριο, η Ticketmaster έγινε πρωτοσέλιδο μετά την πτώση του ιστότοπού της κατά τη διάρκεια της πτώσης των εισιτηρίων προπώλησης για την επερχόμενη περιοδεία της Swift «Eras». Μετά από πολύωρους χρόνους αναμονής και υπερπουλημένα εισιτήρια, η Ticketmaster ανέστειλε προσωρινά τις πωλήσεις. Ενώ η εταιρεία κατηγόρησε την υψηλή ζήτηση, η Swift είπε ότι η Ticketmaster τη διαβεβαίωσε ότι μπορούσαν να διαχειριστούν την κατάσταση. Σε μια δήλωση, η Swift είπε ότι ρώτησε πολλές φορές τις ομάδες «αν μπορούσαν να χειριστούν αυτό το είδος της ζήτησης και μας διαβεβαίωσαν ότι μπορούσαν». Ο πρόεδρος του Live Nation είπε στο Κογκρέσο τον περασμένο μήνα ότι ο κλάδος αντιμετώπισε «βιομηχανική κλίμακα εισιτηρίων» που συνέβαλε στα προβλήματα με την προπώληση του Swift.

Εφαπτομένος

Τον περασμένο μήνα, μέλη της Επιτροπής Δικαιοσύνης της Γερουσίας προειδοποίησε Ticketmaster για να αποφύγει την επανάληψη της καταστροφής της Swift, μετά την πώληση εισιτηρίων της Beyoncé, tweeting "Παρακολουθούμε το @Ticketmaster."

Περισσότερες Πληροφορίες

Ακρόαση Taylor Swift Ticketmaster: Ο Διευθύνων Σύμβουλος κατηγορεί την κυβερνοεπίθεση ρομπότ για κατάρρευση ιστότοπου σε μαρτυρία του Κογκρέσου (Forbes)

Ο Klobuchar επικροτεί το ζωντανό έθνος μετά το χάος της Taylor Swift—Καθώς το Νέο Κογκρέσο απειλεί το μέλλον της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας (Forbes)