Ο κίνδυνος για τις επωνυμίες στο TikTok συνεχίζει να αυξάνεται

Νωρίτερα σήμερα, Αξιού ανέφερε ότι ο γερουσιαστής Josh Hawley, Ρεπουμπλικανός του Μιζούρι, σε μια επιστολή προς την Υπουργό Οικονομικών Janet Yellen, λέει ότι ένας πληροφοριοδότης του TikTok περιγράφει «τους ελέγχους πρόσβασης του TikTok στα δεδομένα των ΗΠΑ ως «επιφανειακούς» στην καλύτερη περίπτωση, όπου υπάρχουν».

Ο Hawley αναφέρει επίσης τον πληροφοριοδότη που είπε: «Έχω δει μηχανικούς με έδρα την Κίνα να ανατρέχουν σε σύνολα δεδομένων εκτός Κίνας και να δημιουργούν προγραμματισμένες εργασίες για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, τη συγκέντρωση και την ανάλυση δεδομένων». Ισχυρίζεται ότι ορισμένοι Κινέζοι υπάλληλοι του TikTok μπορούν να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα καταναλωτών στις ΗΠΑ όποτε θέλουν.

Ο Hawley επισημαίνει ότι αυτοί οι ισχυρισμοί έρχονται σε άμεση αντίθεση με τη μαρτυρία του Κογκρέσου της Vanessa Pappas, COO του TikTok, η οποία είπε, «υπάρχουν αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης γύρω από τα δεδομένα στα οποία προσπελάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες» και «τα δεδομένα ταξινομούνται και στεγάζονται σε οι Ηνωμένες Πολιτείες."

Ο Hawley επίσης παραπέμπει α Άρθρο του Forbes σχετικά με την παρακολούθηση TikTok των φυσικών τοποθεσιών των Αμερικανών και α Reuters άρθρο σχετικά με την πρόσβαση του TikTok στα δεδομένα χρήστη δημοσιογράφων των ΗΠΑ.

Το TikTok είναι μέρος του συστήματος τώρα

Το πρόβλημα με όλους αυτούς τους ισχυρισμούς είναι ότι εάν καταλήξουν να τεθούν όρια στο TikTok ή μια απαγόρευσή του στις ΗΠΑ όπως επιδιώκουν ο Hawley και άλλοι, θα βλάψει σημαντικά την ικανότητα των αμερικανικών εμπορικών σημάτων και εμπόρων λιανικής να προσελκύουν πελάτες.

Το TikTok βασίζεται σε βίντεο σύντομης μορφής και όλο και περισσότερο αυτό είναι θέλουν οι χρήστες και τι προσελκύει τους καταναλωτές σε επωνυμίες πιο αποτελεσματικά αυτή τη στιγμή. Οι χρήστες του TikTok αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε αυτό από τους χρήστες άλλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η ισχύς του αυξάνεται καθημερινά.

Κίνδυνος και Αντίδραση

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους το TikTok είναι όλο και πιο επικίνδυνο για τις επωνυμίες.

Πρώτον, καθώς δαπανάται περισσότερος χρόνος και χρήματα στο TikTok για να προσεγγίσουν νέους πελάτες, υπάρχει κίνδυνος οι επωνυμίες να εξαρτώνται από αυτό. Εάν το TikTok απαγορευτεί, η ανάπτυξη νέων πελατών του θα χτυπήσει σημαντικά.

Πιο σημαντικό, εάν επιτευχθεί ένα σημείο καμπής σχετικά με τις ανησυχίες των καταναλωτών σχετικά με το απόρρητο, η αντίδραση κατά των επωνυμιών που παρέμειναν υπερβολικά στο TikTok θα είναι σημαντική.

Όλες αυτές οι ανησυχίες οφείλονται στις ταχείες αλλαγές στο κόστος απόκτησης πελατών για τις επωνυμίες και τους λιανοπωλητές. Για πολλούς λόγους, το κόστος εύρεσης νέων πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει εκραγεί τα τελευταία δύο χρόνια. Τα σύντομα βίντεο στο TikTok έχουν γίνει ένας τρόπος μείωσης του κόστους και βελτίωσης της αποτελεσματικότητας, της αφοσίωσης και της ανάπτυξης νέων πελατών. Οι επωνυμίες το έχουν αγκαλιάσει.

Η ορμή για τις επωνυμίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ξεκίνησε με το Facebook, μεταφέρθηκε στο Instagram και τώρα έχει μεταφερθεί στο TikTok, όλα μέσα σε λίγα χρόνια.

Ένας βασικός μοχλός του TikTok είναι η τάση στα βίντεο σύντομης μορφής, ψυχαγωγίας, επωνυμίας και οι περισσότερες επωνυμίες μόλις ξεκινούν με τη μορφή.

Οι αλλαγές στην αξία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τις επωνυμίες θεωρήθηκαν μόνιμες, αλλά με την πάροδο του χρόνου αποδείχθηκαν προσωρινές.

Η εξάρτηση από το TikTok για μειωμένο κόστος μάρκετινγκ και αυξημένη αποτελεσματικότητα μπορεί επίσης να είναι βραχύβια. Δεν ξέρουμε τι θα το βλάψει, μπορεί να είναι κόστος, μπορεί να είναι πολιτική αντίδραση κατά της Κίνας ή μπορεί να είναι η αντίσταση των καταναλωτών να διακυβευτεί το απόρρητό τους.

Ένα είναι σίγουρο: αλλαγές θα συμβούν στα social media και τίποτα από όσα έχουμε δει μέχρι τώρα δεν είναι μόνιμο. Το TikTok στο επίκεντρο του πολιτικού bullseye είναι ένα μήνυμα σχετικά με τον κίνδυνο και οι επωνυμίες θα ήταν φρόνιμο να λάβουν υπόψη ότι ενδέχεται να έρθουν αλλαγές.

Πηγή: https://www.forbes.com/sites/richardkestenbaum/2023/03/08/the-risk-for-brands-on-tiktok-keeps-growing/