Το φιάσκο εισιτηρίων του Taylor Swift οδηγεί σε εκκλήσεις για το Ticketmaster, το Live Nation να χωρίσουν

Η Taylor Swift δέχεται ένα βραβείο στη σκηνή κατά τη διάρκεια των MTV Europe Music Awards 2022 που πραγματοποιήθηκε στο PSD Bank Dome στις 13 Νοεμβρίου 2022 στο Ντίσελντορφ της Γερμανίας.

Jeff Kravitz | Filmmagic | Getty Images

Υπάρχει κάτι για την Taylor Swift και τους χωρισμούς.

Ακτιβιστές και νομοθέτες ανανεώνουν τις εκκλήσεις για διάσπαση των Ticketmaster και Live Nation μετά από ένα φιάσκο σχετικά με τις πωλήσεις εισιτηρίων για την επερχόμενη περιοδεία «Eras» του σούπερ σταρ της ποπ, η οποία προγραμματίζεται να ξεκινήσει τον Μάρτιο.

Το Live Nation, το οποίο συγχωνεύτηκε με την Ticketmaster το 2010, έχει αντιμετωπίσει μακροχρόνιες επικρίσεις σχετικά με το μέγεθος και τη δύναμή του στη βιομηχανία του θεάματος. Οι άνθρωποι ενίσχυσαν τα παράπονά τους αυτή την εβδομάδα όταν τα εισιτήρια για τα εισιτήρια Swift προπώλησαν στον ιστότοπο της Ticketmaster. Η εταιρεία ήταν αναγκάστηκε να επεκτείνει τις προπωλήσεις αφού οι θαυμαστές συνέρρευσαν στον ιστότοπο, προκαλώντας διακοπές στον ιστότοπο και αργές ουρές.

Οι αγοραστές εισιτηρίων στράφηκαν αμέσως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διαμαρτυρηθούν αφού ο ιστότοπος φάνηκε να καταρρέει ή να παγώνει κατά τη διάρκεια των αγορών, με αποτέλεσμα πολλοί να μην μπορούν να βγάλουν εισιτήρια για την παράσταση. Σε ορισμένους χρήστες εμφανίστηκε μια σελίδα σφάλματος που έλεγε, "Λυπούμαστε! Κάτι πήγε στραβά στο τέλος μας και πρέπει να ξεκινήσουμε από την αρχή. Τα κατεστραμμένα πράγματα είναι ένα πρόβλημα - η ομάδα μας είναι σε αυτό, ώστε να μην συμβεί ξανά».

Οι νομοθέτες καλούν επίσης το υπουργείο Δικαιοσύνης να ερευνήσει την εταιρεία.

«Καθημερινή υπενθύμιση ότι η Ticketmaster είναι μονοπώλιο», έγραψε η εκπρόσωπος Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y., σε ένα Tweet την Τρίτη. "Η συγχώνευσή του με το LiveNation δεν θα έπρεπε ποτέ να είχε εγκριθεί και πρέπει να κυριαρχήσουν. Διαλύστε τα."

Ομοίως, ο γερουσιαστής Richard Blumenthal, D-Conn., χαρακτήρισε την πώληση της περιοδείας της Swift «ένα τέλειο παράδειγμα του πώς η συγχώνευση Live Nation/Ticketmaster βλάπτει τους καταναλωτές δημιουργώντας ένα σχεδόν μονοπώλιο», σε ένα Tweet που δημοσιεύτηκε την Τρίτη.

«Έχω προτρέψει εδώ και καιρό το Υπουργείο Δικαιοσύνης να διερευνήσει την κατάσταση του ανταγωνισμού στον κλάδο των εισιτηρίων», πρόσθεσε. «Οι καταναλωτές αξίζουν καλύτερα από αυτή τη συμπεριφορά κατά των ηρώων».

Οι εκπρόσωποι του Live Nation δεν απάντησαν αμέσως στο αίτημα του CNBC για σχολιασμό.

Άλλοι παραπονέθηκαν για τους μεγάλους χρόνους αναμονής και τη σύγχυση σχετικά με τα εισιτήρια «επαληθευμένων θαυμαστών» και τους κωδικούς προπώλησης. Το επαληθευμένο πρόγραμμα θαυμαστών, το οποίο ιδρύθηκε το 2017, σχεδιάστηκε για να διατηρεί τα εισιτήρια στα χέρια των πραγματικών θαυμαστών και όχι των μεταπωλητών.

Όμως, αυτό δεν φάνηκε να λειτουργεί σε αρκετές περιπτώσεις. Μέσα σε λίγες ώρες, τα εισιτήρια για την περιοδεία ήταν ήδη προς πώληση στη δευτερογενή αγορά με εκθετικές αυξήσεις.

"Τα εισιτήρια περιοδείας Eras» είναι τιμολόγηση από $49 έως $450, με πακέτα VIP που ξεκινούν από $199 και φτάνουν τα $899. Οι τιμές της δευτερογενούς αγοράς κυμαίνονται από $800 έως $20,000 ανά εισιτήριο.

«Η πύλη [Taylor Swift] δεν πάει καλά για πολλούς Swifties», έγραψε ο εκπρόσωπος Bill Pascrell, DN.J., σε tweet την Τρίτη. «Ακούω για κολλήματα ιστότοπου και θαυμαστές που περιμένουν για ώρες. Θα νομίζατε ότι όλες αυτές οι χρεώσεις υπηρεσιών και ευκολίας θα μπορούσαν να πάνε σε έναν ιστότοπο που λειτουργεί.»

Ακτιβιστές κατηγόρησαν την Ticketmaster και το Live Nation για κατάχρηση της ισχύος τους στην αγορά και ζήτησαν τη διάλυση της εταιρείας.

"Παρά τις υποσχέσεις για αυξημένο ανταγωνισμό και το όφελος των καταναλωτών, ελέγχουν πλέον το 70% της κύριας αγοράς εισιτηρίων και χώρων ζωντανών εκδηλώσεων", σύμφωνα με ένας συνασπισμός ακτιβιστών που ονομάζεται «Break Up Ticketmaster». «Αυξάνουν τις τιμές των εισιτηρίων, χρεώνουν χρεώσεις για σκουπίδια και εκμεταλλεύονται καλλιτέχνες, ανεξάρτητους χώρους και θαυμαστές. Το Υπουργείο Δικαιοσύνης μπορεί να αναστρέψει αυτή τη συγχώνευση και να επαναφέρει τον ανταγωνισμό στον κλάδο. Βοηθήστε μας να το απαιτήσουμε».

Η τελευταία περιοδεία της Swift, η οποία έρχεται μετά από αυτήν νέα ρεκόρ κυκλοφορίας "Midnights", έχει ορίσει 52 ημερομηνίες μέχρι στιγμής, τη μεγαλύτερη περιοδεία του τραγουδιστή μέχρι σήμερα. Η περιοδεία «Eras» θα μπορούσε να σπάσει το ρεκόρ της ίδιας της Swift για ακαθάριστες πωλήσεις εισιτηρίων στη Βόρεια Αμερική.

Πηγή: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html