Η φορολογική σεζόν ξεκινά καθώς η IRS αρχίζει να χρησιμοποιεί χρηματοδότηση 80 δισεκατομμυρίων δολαρίων

Φορολογική περίοδος ξεκίνησε για μεμονωμένους φακέλους Δευτέρα με μια μεγαλύτερη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της IRS και βελτιωμένη τεχνολογία καθώς η εταιρεία αρχίζει να χρησιμοποιεί σχεδόν 80 δισεκατομμύρια δολάρια στη χρηματοδότησή της. 

Τους τελευταίους αρκετούς μήνες, η IRS προσέλαβε 5,000 νέους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών, με στόχο να «αυξήσει σημαντικά» τον αριθμό των απαντηθέντων κλήσεων, δήλωσε στους δημοσιογράφους την Παρασκευή ο αναπληρωτής γραμματέας του Υπουργείου Οικονομικών Wally Adeyemo.

Η υπηρεσία IRS επισημάνθηκε ως ένα από τα πιο σοβαρά προβλήματα της υπηρεσίας στο National Taxpayer Advocate's Ετήσια έκθεση 2022, με μόνο το 13% των καλούντων να λαμβάνει ζωντανή βοήθεια κατά τη διάρκεια της περιόδου υποβολής αιτήσεων του 2022.

Περισσότερα από Προσωπικά Οικονομικά:
Οι φόροι μετατροπής Roth μπορεί να είναι πιο δύσκολοι από ό,τι περιμένετε
Η IRS θα ξεκινήσει τη σεζόν 2023 πιο δυνατά, λέει ο συνήγορος των φορολογουμένων
Πόσο υψηλότερες προσαρμογές κόστους διαβίωσης μπορεί να επηρεάσουν τους φόρους σας

Το IRS θα ενισχύσει την προσωπική υποστήριξη στο Κέντρα Βοήθειας Φορολογουμένων σε ολόκληρη τη χώρα, βάζοντας τον οργανισμό σε καλό δρόμο για «τριπλασιασμό του αριθμού των Αμερικανών που εξυπηρετούνται», είπε ο Adeyemo.

Ο οργανισμός σχεδιάζει επίσης να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας για τους αρχειοθέτες να ανταποκρίνονται σε ορισμένες ειδοποιήσεις της IRS στο διαδίκτυο και για την IRS να σαρώνει τις επιστροφές σε χαρτί. 

«Αυτές οι βελτιώσεις δείχνουν πώς εκσυγχρονίζουμε τόσο την τεχνολογία όσο και την εξυπηρέτηση πελατών για να φέρουμε την IRS στον 21ο αιώνα και πώς η IRS σχεδιάζει να αναπτύξει πόρους [Νόμος μείωσης πληθωρισμού] τα επόμενα χρόνια», είπε ο Adeyemo.

Θεσπίστηκε τον Αύγουστο, ο νόμος για τη μείωση του πληθωρισμού κατανεμήθηκε 79.6 δισεκατομμύρια δολάρια στο IRS τα επόμενα 10 χρόνια, και την υπουργό Οικονομικών Janet Yellen προτεραιότητες αμέσως μετά — όπως η εκκαθάριση των εκκρεμών φορολογικών δηλώσεων, η βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, η γενική επισκευή της τεχνολογίας και η πρόσληψη εργαζομένων.

Το IRS στοχεύει να παραδώσει ένα σχέδιο για τη χρηματοδότηση σχεδόν 80 δισεκατομμυρίων δολαρίων στη Yellen τον Φεβρουάριο, σύμφωνα με έναν αξιωματούχο του Υπουργείου Οικονομικών. 

Εν τω μεταξύ, οι Ρεπουμπλικάνοι της Βουλής τον Ιανουάριο ψήφισαν υπέρ περικόψει τη νέα χρηματοδότηση της IRS μετά από μήνες εξέτασης των σχεδίων του οργανισμού. Ωστόσο, το μέτρο δεν έχει την υποστήριξη για να περάσει από την ελεγχόμενη από τους Δημοκρατικούς Γερουσία.

Η σεζόν υποβολής φορολογικών δηλώσεων για το 2023 ξεκινά μετά από μια δύσκολη περίοδο για το IRS. Παρά υπόσχεται να εκκαθαρίσει τις εκκρεμότητες, στις 23 Δεκεμβρίου υπήρχαν ακόμη 1.91 εκατομμύρια μη επεξεργασμένες μεμονωμένες επιστροφές που ελήφθησαν το 2022, σύμφωνα με το πρακτορείο.

Ωστόσο, το IRS μπορεί να είναι προετοιμασμένοι για μια καλύτερη περίοδο υποβολής αιτήσεων το 2023 αφού έκανε «σημαντική πρόοδο» στη μείωση της συσσώρευσης, Εθνικός Συνήγορος Φορολογουμένων Έριν Κόλινς είπε στην ετήσια έκθεσή της.

«Έχουμε αρχίσει να βλέπουμε το φως στο τέλος του τούνελ», έγραψε. «Δεν είμαι σίγουρος πόσο ακόμη πρέπει να διανύσουμε πριν δούμε το φως του ήλιου».