Στόχος υπό πίεση, ελπίζει ότι οι αγοραστές που διψούν για αξία θα έρθουν στη διάσωση

FAIRFIELD, NJ — Μέσα σε αυτό το μεγάλο κατάστημα στα προάστια, στόχος προσπαθεί να δημιουργήσει κάποια μαγεία διακοπών για τους αγοραστές.

Οι χριστουγεννιάτικες μελωδίες παίζουν από το μεγάφωνο. Τα μανεκέν σε μέγεθος ενηλίκων και παιδιών επιδεικνύουν ασορτί οικογενειακές πιτζάμες. Κόκκινα και πράσινα μαξιλάρια διακοσμούν τα ράφια.

σχετικές επενδυτικές ειδήσεις

Ο λιανοπωλητής μεγάλου κουτιού αναζητά επίσης λίγη από τη δική του μαγεία. Η περίοδος των εορταστικών αγορών έχει γίνει υψηλότερα πονταρίσματα για την Target, αφού παρουσίασε απογοητευτικά αποτελέσματα κερδών για τρία τρίμηνα και μείωσε την πρόβλεψή του για την τρέχουσα. Το υπερβολικό απόθεμα έχει συμπαρασύρει τα κέρδη της εταιρείας, καθώς οι πωλήσεις έχουν επιβραδυνθεί.

Ο στόχος ανταγωνίζεται σε ένα περιβάλλον όπου οι έμποροι λιανικής πρέπει να εργαστούν σκληρότερα για να κάνουν τους καταναλωτές που κουράζονται από τον πληθωρισμό να ξοδεύουν. Είναι τεράστιο Πανδημία covid Τα κέρδη κινδυνεύουν καθώς οι αγοραστές μεσαίου και ανώτερου εισοδήματος ξοδεύουν χρήματα σε άλλα έξοδα, όπως μετακίνηση, διακοπές και αποστολή παιδιών σε μαθήματα πιάνου και κατασκήνωση ποδοσφαίρου. Πολλοί έχουν ήδη αναπληρώσει τις ντουλάπες τους και άρχισαν να αγοράζουν μεγάλα είδη εισιτηρίων όπως τηλεοράσεις επίπεδης οθόνης, αφήνοντας λιγότερα αντικείμενα στη λίστα επιθυμιών. Και Ακόμη και τα πιο πλούσια νοικοκυριά στρέφονται σε εκπτωτικά Μου αρέσει Walmart, που είναι γνωστά για τα φθηνότερα είδη παντοπωλείου.

Άλλοι λιανοπωλητές βρίσκονται επίσης υπό πίεση. Kohl's, Under Armour και Χάσμα όλοι περιηγούνται τη σεζόν αναζητώντας νέους CEO. Μπάνιο με κρεβάτι και πέρα προσπαθεί να αναζωογονήσει την επιχείρησή της, καθώς συρρικνώνει το αποτύπωμα των καταστημάτων και το εργατικό της δυναμικό. Σχεδόν κάθε έμπορος λιανικής προσπαθεί να βρει το απόθεμα σε πιο καθαρή θέση, ενώ ταχυδακτυλουργεί τόσο με ανεπιθύμητα αγαθά όσο και με αγοραστές που είναι πιο ευαίσθητοι στις τιμές.

Αλλά η Target είναι μακράν η μεγαλύτερη εταιρεία από αυτές, με χρηματιστηριακή αξία περίπου 66 δισεκατομμυρίων δολαρίων, και έχει πολλά στη γραμμή. Οι μετοχές της Target έχουν υποχωρήσει περισσότερο από 37% μέχρι στιγμής φέτος. Αυτή η πτώση των μετοχών ήρθε μετά το Target τον Μάιο χαμένα οικονομικά κέρδη πρώτου τριμήνου και τον Ιούνιο προειδοποίησε ότι θα έπαιρνε πλήγμα στα κέρδη καθώς σημειωμένα εμπορεύματα.

Σε μια πρόσφατη περιήγηση στο κατάστημα Fairfield, η Chief Merchandising Officer Jill Sando επεσήμανε μια μεγάλη πινακίδα που διαφημίζει την εγγύηση αντιστοίχισης τιμής των διακοπών του Target, οθόνες με μεγαλύτερες πινακίδες τιμών και δώρα σε χαμηλές τιμές πασπαλισμένα σε όλο τον χώρο των πωλήσεων, από 5$ scrunchies έως κολιέ 20$-και -σετ σκουλαρίκια.

«Θέλουμε να γιορτάσουμε την αξία», είπε ο Sando. «Όταν μιλάμε για προσιτή χαρά, βλέπεις την περηφάνια για το έργο. Βλέπετε την υπερηφάνεια για το προϊόν. Δεν το ψιθυρίζουμε. Το φωνάζουμε».

Η Target προσπαθεί επίσης να μειώσει τον θόρυβο μιας πιο προωθητικής περιόδου διακοπών. Η παίκτρια του μεγάλου κουτιού, η οποία έχει τη φήμη της φθηνής κομψότητας, έχει κάνει αποκλειστικές συμφωνίες με επωνυμίες και έχει δημιουργήσει τα δικά της φρέσκα εμπορεύματα.

Μία από αυτές τις προσφορές είναι με την φημισμένη μάρκα παιχνιδιών FAO Schwarz. Ένα άλλο είναι με τη Marks & Spencer, μια βρετανική εταιρεία λιανικής, η οποία δημιούργησε μια σειρά ειδικών ειδών διατροφής, όπως μπισκότα κουλουράκια σε τενεκέ σε σχήμα λεωφορείου του Λονδίνου και φακελάκια τσαγιού σε συλλεκτικό φανάρι.

Και, καθώς οι αγοραστές κάνουν ταχυδακτυλουργικά πάρτι διακοπών και ξαναβγαίνουν στα καταστήματα, η Target θέλει οι επισκέψεις των αγοραστών στα καταστήματα να είναι βολικές και διασκεδαστικές, δήλωσε η Cara Sylvester, chief guest experience officer.

Οι συνεργάτες του καταστήματος θα περιστρέψουν τις οθόνες και τις άκρες των διαδρόμων για να διαθέτουν μοναδικά αντικείμενα, συμπεριλαμβανομένων των κιτ σπιτιών με μελόψωμο και σετ δώρων ομορφιάς. Είπε ότι ο στόχος είναι να είναι ένα «χαρούμενο μέρος διακοπών» όπου οι αγοραστές θέλουν να μείνουν για λίγο και να γεμίσουν τα καρότσια τους.

Στο πάρκινγκ, προστέθηκε πρόσφατα το Target Starbucks παραγγελίες στην επιλογή παραλαβής στο πεζοδρόμιο, Drive Up. Μαζί με την παραλαβή των διαδικτυακών αγορών, οι αγοραστές μπορούν επίσης να πάρουν έναν καφέ χωρίς να αφήσουν το αυτοκίνητο. Άρχισε να κυκλοφορεί την επιλογή σε 240 καταστήματα λίγο πριν από τις γιορτές — με σχέδια να την προσθέσει σε περισσότερα καταστήματα σύντομα.

Για τους πελάτες που έχουν ένα πλήρες ημερολόγιο διακοπών και εκδηλώσεων, έχει περισσότερα μίνι Ulta Beauty καταστήματα μέσα στα καταστήματά της, με ειδικά σετ δώρων για τις γιορτές, αρώματα, συνδετήρες μακιγιάζ και μερικά είδη για δώρο 5 ή 10 $. Υπάρχουν 350 από τα καταστήματα — από περίπου 100 πριν από ένα χρόνο.

Αλλά η Target δεν έχει το ίδιο πλεονέκτημα που είχε κατά τα πρώτα χρόνια της πανδημίας - μια εποχή που έμεινε ανοιχτή ως βασικός λιανοπωλητής, έγινε εναλλακτική λύση στο εμπορικό κέντρο και επωφελήθηκε από πελάτες που ήταν γεμάτοι με μετρητά τόνωσης.

Η εβδομαδιαία επισκεψιμότητα καταστημάτων στο Target είναι μειωμένη σε σύγκριση τόσο σε ετήσια βάση όσο και σε σύγκριση με την επισκεψιμότητα των καταστημάτων πριν από την πανδημία το 2019, σύμφωνα με στοιχεία από το Placer.ai, το οποίο παρακολουθεί την κυκλοφορία πεζών λιανικής. Υποχώρησε 6.1% σε ετήσια βάση και 4.7% σε σύγκριση με το 2019 για την εβδομάδα της 5ης Δεκεμβρίου, τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα στοιχεία.

Αυτή η πτωτική τάση έχει επηρεάσει άλλους λιανοπωλητές, συμπεριλαμβανομένης της Walmart, Macy του και Best Buy. Δεν καταγράφει εάν οι αγοραστές ξοδεύουν περισσότερα ή λιγότερα από τα προηγούμενα χρόνια.

Ο Michael Baker, αναλυτής λιανικής στην DA Davidson, είπε ότι η Target εξακολουθεί να στοιχειώνεται από ένα στρατηγικό λάθος - κάνοντας ένα μεγάλο στοίχημα σε προϊόντα διακριτικής ευχέρειας τη λάθος στιγμή.

Μόνο το 20% περίπου των ετήσιων πωλήσεων της Target προέρχεται από παντοπωλεία, σύμφωνα με τα αρχεία της εταιρείας. Οι περισσότερες πωλήσεις προέρχονται από είδη ένδυσης, οικιακά είδη και άλλα εμπορεύματα διακριτικής ευχέρειας — τα ίδια τα είδη που δεν πωλούνται όπως πριν.

Ο στόχος ολοκληρώθηκε με πάρα πολλά από αυτά τα εμπορεύματα, καθώς τα φράγματα της εφοδιαστικής αλυσίδας μειώθηκαν και ο πληθωρισμός εκτινάχθηκε στα ύψη. Το ανακοίνωσε ένα επιθετικό σχέδιο για την εκκαθάριση κόρος. Ωστόσο, στην κλήση κερδών του τρίτου τριμήνου τον Νοέμβριο, μοιράστηκε μια νέα πρόκληση: Α απότομη επιβράδυνση των πωλήσεων στα τέλη Οκτωβρίου και αρχές Νοεμβρίου.

Ο Baker είπε ότι οι επενδυτές ελπίζουν να δουν ενδείξεις ότι οι πωλήσεις της Target αυξάνονται καθώς η βιασύνη των διακοπών αυξάνεται.

"Αν τα πράγματα χειροτέρεψαν από εκεί, εγείρει το ερώτημα τι συμβαίνει με τον Target", είπε.

Με τόση αβεβαιότητα, μεταξύ του πληθωρισμού και της πιθανότητας ύφεσης, η Sylvester της Target είπε ότι δεν αναμένει ότι η ευρύτερη οικονομία θα είναι τόσο «ρόδινη» το επόμενο έτος. Έτσι, είπε, ο Target θα συνεχίσει να τονίζει.

Κατά την επίσκεψη στο Fairfield στο κατάστημα, ο Sylvester είπε ότι η Target μπορεί να κερδίσει με το ευρύ μείγμα εμπορευμάτων της. Οι αγοραστές μπορούν να έρθουν για παντοπωλεία. Μπορούν να αγοράσουν φθηνό εξοπλισμό προπόνησης από το εμπορικό σήμα της Target, All in Motion, καθώς κάνουν τις αποφάσεις της Πρωτοχρονιάς. Και μπορούν να επιλέξουν από περισσότερα προϊόντα σε μια ιστορικά ανθεκτική στην ύφεση κατηγορία - ομορφιά - καθώς τα καταστήματα της Ulta ανοίγουν σε περισσότερα καταστήματα, είπε.

«Πώς διπλασιάζουμε και φέρνουμε τη χαρά και τη μαγεία του Target στους καλεσμένους μας που θα το χρειαστούν ακόμη περισσότερο;» είπε. «Η προσιτή χαρά δεν πρέπει να είναι απλώς θέμα διακοπών. Αυτό είναι όλο το χρόνο.”