Εκπληκτικοί τρόποι που οι εργοδότες μπορούν να λύσουν και τα δύο

Οι απολύσεις έρχονται στα πρωτοσέλιδα τον τελευταίο καιρό, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη εργαζομένων σε έναν τεράστιο αριθμό θέσεων εργασίας. Επιπλέον, οι φροντιστές βρίσκονται σε κρίση. Αυτά μπορεί να φαίνονται σαν δύο άσχετες δυναμικές —των προσωπικών απαιτήσεων και της πραγματικότητας της αγοράς εργασίας— αλλά στην πραγματικότητα συνδέονται με κάποιους σημαντικούς τρόπους.

Οι φροντιστές αποτελούν ένα μεγάλο μέρος της δεξαμενής εργασίας—έτσι υποστηρίζοντας τους φροντιστές, οι εργοδότες μετριάζουν την έλλειψη ταλέντων και κλείνουν το χάσμα.

Η έλλειψη ταλέντων είναι πραγματική

Ακούγοντας για έλλειψη ταλέντων στη μέση καθημερινά νέα για απολύσεις μπορεί να φαίνεται σουρεαλιστικό, αλλά το χάσμα ταλέντων είναι πραγματικό. Οι δημογραφικές τάσεις -λιγότερα μωρά που γεννιούνται και λιγότεροι εργαζόμενοι σε αρχικό επίπεδο- μαζί με ένα μεγάλο ποσοστό ανθρώπων που έχουν εγκαταλείψει την αγορά εργασίας χωρίς σχέδια να επιστρέψουν προκαλούν ελλείψεις.

Νιώθεις τις ελλείψεις όταν υπομένεις μεγάλες ουρές στα ταμεία επειδή δεν υπάρχουν αρκετοί εργαζόμενοι ή όταν το αγαπημένο σου εστιατόριο είναι κλειστό δύο ημέρες την εβδομάδα επειδή δεν έχει προσωπικό να ανοίξει. Ή όταν δεν μπορείτε να αποκτήσετε τα προϊόντα που θέλετε, λόγω ελλείψεων εργατικού δυναμικού κατά μήκος της αλυσίδας εφοδιασμού.

Και η έλλειψη εργαζομένων προβλέπεται να συνεχιστεί — τουλάχιστον μέχρι το 2025 σύμφωνα με ορισμένους οικονομολόγους. Αυτό οφείλεται στα άτομα που γερνούν και συνταξιοδοτούνται, επειδή οι γεννήσεις δεν συμβαδίζουν με τον αριθμό των εργαζομένων που απαιτούνται, επειδή περισσότεροι άνθρωποι πηγαίνω ελεύθερος επαγγελματίας και δουλεύω λιγότερες ώρες και επειδή η αυτοματοποίηση έχει δημιουργήσει μια αναντιστοιχία μεταξύ των δεξιοτήτων που έχουν οι εργαζόμενοι και αυτών που χρειάζονται οι εταιρείες.

Φροντίδα και έλλειψη ταλέντων

Μπείτε στο θέμα της φροντίδας. Σημαντικός αριθμός ανθρώπων έχουν εγκαταλείψει το εργατικό δυναμικό και δεν σκοπεύουν να επιστρέψουν επειδή παρέχουν φροντίδα σε παιδιά ή μέλη της οικογένειας.

• Το 39% των γυναικών με παιδιά κάτω των πέντε ετών είχαν εγκαταλείψει τη δουλειά τους και δεν σκόπευαν να επιστρέψουν. RAPID Survey από το Stanford.
• Και το 60% των μη εργαζομένων φροντιστών είπε ότι η φροντίδα είναι ένας λόγος για τον οποίο δεν εργάζονται, σύμφωνα με έρευνα της Δίνει.

Επίλυση της έλλειψης ταλέντων

Αλλά οι εργοδότες μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην αντιμετώπιση των αναγκών των φροντιστών - και να αξιοποιήσουν μια πηγή εργαζομένων που μπορεί να έχουν φύγει ή που σκέφτονται να φύγουν. Δείτε πώς:

Αναπτύξτε τους ορισμούς της φροντίδας

Οι εργοδότες μπορούν να αναγνωρίσουν όλα τα είδη φροντίδας και επομένως να εξετάσουν κάθε είδους λύσεις. Τα τελευταία δύο χρόνια, η φροντίδα έχει αυξηθεί και τα είδη φροντίδας που παρέχονται έχουν διευρυνθεί. Οι εργοδότες συνήθως σκέφτονται τη φροντίδα των παιδιών, αλλά ένα μεγάλο ποσοστό ανθρώπων φροντίζει επίσης ηλικιωμένους ή ηλικιωμένους γονείς ή μέλη της οικογένειας. Μάλιστα, σύμφωνα με την έρευνα Givers, το 58% των φροντιστών φροντίζουν γονείς ή παππούδες.

Η παλιά αναφορά στη «γενιά των σάντουιτς» συνεχίζει να είναι εύστοχη καθώς οι άνθρωποι μεγαλώνουν παιδιά και φροντίζουν τα μέλη της οικογένειας που γερνούν και χρειάζονται κάθε είδους φροντίδα.

Όταν οι εργοδότες παρέχουν ευελιξία, παροχές ή κοινότητα (περισσότερα για αυτό παρακάτω), μπορούν να διασφαλίσουν ότι εξετάζουν έναν ευρύ ορισμό της φροντίδας που παρέχουν οι εργαζόμενοί τους.

Αξίζουν τις δεξιότητες των φροντιστών

Πολύ συχνά, οι εργοδότες βλέπουν τη φροντίδα ως κάτι που εμποδίζει την αποτελεσματική απόδοση, αλλά μπορούν να δώσουν έμφαση στην αξία που προσφέρουν οι φροντιστές. ΕΝΑ μελέτη από (In)Credible ευρήματα Τα 2/3 των ανθρώπων αναφέρουν μεγαλύτερες ικανότητες με βάση την εμπειρία τους στη φροντίδα. Οι διευρυμένες δεξιότητες στην ηγεσία, η ενσυναίσθηση, η ανοχή στο στρες, η επικοινωνία και η διαχείριση του χρόνου είναι όλα αποτέλεσμα της φροντίδας.

Είναι λογικό καθώς οι φροντιστές ταχυδακτυλουργούν τις απαιτήσεις, αντιμετωπίζουν προκλήσεις και παίζουν όλων των ειδών τους ρόλους, από τη φροντίδα των παιδιών μέχρι τη διδασκαλία και την υπεράσπιση της υγειονομικής περίθαλψης. Για παράδειγμα, η μελέτη Givers διαπιστώνει ότι το 84% των φροντιστών είναι μέρος της λήψης αποφάσεων για την υγειονομική περίθαλψη – δεν είναι μικρή πρόκληση όσον αφορά την επεξεργασία πληροφοριών, την εξισορρόπηση των αναγκών, την αξιολόγηση λύσεων και τη διατύπωση απόψεων.

Οι εργοδότες μπορούν να προσλάβουν εκείνους που ήταν εκτός εργατικού δυναμικού παρέχοντας φροντίδα και μπορούν να επιδιώξουν να παρέχουν υπευθυνότητα, προαγωγές και ανταμοιβές στους φροντιστές με βάση τις εξαιρετικές δεξιότητες και την εξαιρετική απόδοση.

Προωθήστε την ευελιξία

Ίσως ένας από τους κύριους τρόπους με τους οποίους οι εργοδότες μπορούν να βοηθήσουν τους φροντιστές και να ανακουφίσουν την έλλειψη ταλέντων είναι παρέχοντας ευελιξία. Τα δεδομένα από το Givers διαπιστώνουν ότι ένας στους τρεις ανθρώπους σχεδιάζει να εγκαταλείψει το εργατικό δυναμικό, ώστε να μπορέσει να επικεντρωθεί στη φροντίδα. Και οι άνθρωποι αγωνίζονται να εξισορροπήσουν την εργασία και τη φροντίδα, με το 80% να αναφέρει αρνητικές επιπτώσεις στην εργασία τους:

• Το 52% έχει φύγει νωρίς από τη δουλειά, έχει πάρει αργά ή έχει πάρει άδεια
• Το 30% χρειάστηκε να μειώσει τις ώρες του
• Το 28% έχει πάρει άδεια
• Το 13% έχει αρνηθεί την προώθηση

Όταν η εργασία απαιτεί ώρες πλήρους απασχόλησης στο γραφείο ή στο χώρο εργασίας, μπορεί να είναι δύσκολο να τα καταφέρετε όλα. Αλλά όταν οι εργοδότες είναι πιο ευέλικτοι σχετικά με τις τοποθεσίες και τις ώρες εργασίας, μπορεί να βοηθήσει — και μπορεί να κρατήσει άτομα στο εργατικό δυναμικό που διαφορετικά θα αναγκάζονταν να παραιτηθούν.

Σκεφτείτε εάν οι δουλειές θα μπορούσαν να γίνουν εν μέρει στο σπίτι, εξοικονομώντας τη μετακίνηση και επιτρέποντας στους εργαζόμενους να πάρουν παιδιά από το σχολείο ή να μεταφέρουν ηλικιωμένους γονείς στο γιατρό. Ίσως ο ρεσεψιονίστ πρέπει να χαιρετήσει τους επισκέπτες για ένα μέρος της εβδομάδας, αλλά τα διοικητικά τμήματα της εργασίας θα μπορούσαν να γίνουν απομακρυσμένα. Ή ίσως οι παραδοσιακές θέσεις πλήρους απασχόλησης θα μπορούσαν να εκτελούνται από δύο άτομα σε μερίδιο εργασίας ή σε βάση μερικής απασχόλησης. Η πλήρωση θέσεων εργασίας σε τακτική βάση πλήρους απασχόλησης μπορεί να είναι ευκολότερη, αλλά η προσαρμογή τους για επιλογές μερικής απασχόλησης ή εξ αποστάσεως μπορεί να διευρύνει τον αριθμό των ατόμων που μπορούν να τις καλύψουν.

Να είστε δημιουργικοί με οφέλη

Ένας άλλος τρόπος υποστήριξης των φροντιστών και επέκτασης της δεξαμενής ταλέντων είναι να είστε δημιουργικοί σχετικά με τα οφέλη. Οι φροντιστές μπορεί να είναι ιδιαίτερα στενοί οικονομικά λόγω του κόστους της φροντίδας. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με τη μελέτη Givers, το 45% των φροντιστών αναφέρει ότι είναι οικονομικά στριμωγμένο και από τον Μάρτιο του 2022, το 42% των φροντιστών έχει αναλάβει (πρόσθετο) χρέος για να αντέξει το κόστος της φροντίδας. Επιπλέον, δύο στους τρεις φροντιστές αναμένουν ότι το κόστος θα συνεχίσει να αυξάνεται τους επόμενους μήνες.

Οι δημιουργικοί εργοδότες προσφέρουν προνόμια που τίθενται σε ισχύ από την πρώτη ημέρα της απασχόλησης, προσφέρουν εκπαίδευση στη δουλειά, προσφέρουν πρόσβαση σε πλατφόρμες όπως το Care.com και επιδοτούν το κόστος περίθαλψης. Μερικοί προσφέρουν ακόμη και εκπαίδευση σε θέματα οικονομικής διαχείρισης και επενδυτικών στρατηγικών για να βοηθήσουν άτομα με την οικονομική πίεση της φροντίδας.

Οι εργοδότες μπορούν επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο συνεργασίας με εγκαταστάσεις ημερήσιας φροντίδας της περιοχής για να καταστήσουν την παιδική μέριμνα πιο προσιτή ή να δημιουργήσουν σχέσεις με υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων για να απελευθερώσουν τους εργαζομένους στη δουλειά, ανταποκρινόμενοι στις απαιτήσεις μέσω των υπηρεσιών υποστήριξης.

Οι εργοδότες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν χώρους εργασίας που τροφοδοτούν τους εργαζόμενους με φως της ημέρας, θέα, αίθουσες ύπνου, δωμάτια μητέρων ή παρόμοια. Συχνά, η εργασία μπορεί να είναι ένας τόπος ανάπαυσης και αναζωογόνησης για τους φροντιστές. Και μέρη που τους βοηθούν να συνδεθούν με άλλους (σκεφτείτε: καφετέριες ή καφέ μπαρ), να κάνουν τη δουλειά τους αποτελεσματικά (σκεφτείτε: ποικιλία ρυθμίσεων για την αντιμετώπιση όλων των ειδών εργασίας) και να αισθάνονται ανανεωμένοι (σκεφτείτε: όμορφα περιβάλλοντα) μπορούν να κάνουν την εργασία τους ένα μέρος που θέλουν να είναι—ακόμα και μέσα σε απαιτήσεις φροντίδας.

Δημιουργία κοινότητας

Οι απαιτήσεις της φροντίδας μπορεί να είναι απομονωμένες καθώς οι εργαζόμενοι τρέχουν μεταξύ εργασιακών και ευθυνών φροντίδας. Και η ψυχική και συναισθηματική επιβάρυνση μπορεί να δημιουργήσει τις συνθήκες για κατάθλιψη, άγχος και εξουθένωση. Η σύνδεση με άλλους και η αίσθηση υποστήριξης από μια κοινότητα μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμη, επομένως οι εργοδότες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ομάδες πόρων ή ομάδες συνάφειας για να βοηθήσουν.

Όταν οι εργαζόμενοι μπορούν να οικοδομήσουν σχέσεις με άλλους που αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις σε μια ώρα μεσημεριανού γεύματος ή μέσω μιας διαδικτυακής πλατφόρμας, η υποστήριξη μπορεί να επεκτείνει την προσωπική αίσθηση ικανότητας και πόρων για να καλύψει τόσες πολλές προσωπικές και επαγγελματικές απαιτήσεις.

Κάντε την προσπάθεια

Ίσως το μεγαλύτερο πράγμα που μπορούν να κάνουν οι εργοδότες για να υποστηρίξουν τους φροντιστές είναι να κάνουν την προσπάθεια. Μπορεί να είναι ευκολότερο να σκεφτόμαστε τους εργαζομένους μόνο ως προς την εργασία που κάνουν στη δουλειά, αλλά εξετάζοντάς τους ολιστικά και πλήρως τη δυναμική της ζωής τους, οι εργοδότες έχουν πρόσβαση σε περισσότερη ενέργεια, προσπάθεια και προσοχή.

Ο αριθμός των ατόμων που παρέχουν φροντίδα είναι σημαντικός, επομένως αξίζει τον κόπο. Σύμφωνα με τη μελέτη Givers,

• 1 στους 3 φροντιστές παρέχει 21 ώρες φροντίδας την εβδομάδα
• Το 84% των φροντιστών εργάζονται εκτός από τη φροντίδα του αγαπημένου τους προσώπου, από 61% το 2020
• 2 στους 3 φροντιστές λένε ότι η φροντίδα είναι ένα κορυφαίο ζήτημα που αντιμετωπίζουν οι οικογένειές τους

Όταν οι εργοδότες βρίσκουν τρόπους να ανταποκριθούν στις ανάγκες των φροντιστών, αγγίζουν μεγάλο αριθμό εργαζομένων — και τα οφέλη δεν είναι μόνο χρήσιμα στον αντίκτυπο που έχουν στον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις. Στέλνουν επίσης ένα ισχυρό μήνυμα στους εργαζομένους σχετικά με το πώς ο εργοδότης τους εκτιμά, αναγνωρίζει τις ανάγκες τους και επιδιώκει να επενδύσει στην εμπειρία των εργαζομένων - όλα αυτά συμβάλλουν στη διατήρηση και τη δέσμευση.

Μια Ολιστική Άποψη

Οι εργαζόμενοι θα είναι πιο αποτελεσματικοί όταν οι οργανισμοί τους αναγνωρίζουν ως ολόκληρα άτομα που κάνουν εξαιρετική δουλειά, αλλά που ανταποκρίνονται επίσης σε πολλές άλλες απαιτήσεις και προσδοκίες. Η φροντίδα μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά η δημοσκόπηση του Givers έδειξε ότι το 84% των φροντιστών βρίσκουν χαρά στη φροντίδα των αγαπημένων προσώπων. Και η εργασία μπορεί επίσης να είναι μια πηγή ευτυχίας—ένας χώρος έκφρασης δεξιοτήτων και ταλέντων και συνεισφοράς σε μια κοινότητα.

Η αντιμετώπιση της κρίσης φροντίδας είναι καλή για τους ανθρώπους και την εκπλήρωσή τους. Και είναι επίσης ένας σημαντικός τρόπος με τον οποίο οι εργοδότες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μεγαλύτερο αριθμό σημαντικών και πολύτιμων συνεργατών.