Ο σχεδιασμός διαδοχής δεν είναι παραμύθι για τον Bob Iger και τη Disney

Για άλλη μια φορά, ο Bob Iger κυβερνά το μαγικό βασίλειο.

Ο επί σειρά ετών Διευθύνων Σύμβουλος της Disney επέστρεψε στην εκτελεστική σουίτα λίγους μήνες αφότου η Disney παρέτεινε το συμβόλαιο του επιλεγμένου διαδόχου του, Μπομπ Τσάπεκ. Η θητεία του Τσάπεκ ήταν σύντομη (έγινε Διευθύνων Σύμβουλος τον Φεβρουάριο του 2020) και τα αποτελέσματά του ήταν αθώα. Οι αντίθετοι άνεμοι της πανδημίας σίγουρα δεν βοήθησαν, αλλά οι μάχες εντός της αναπτυσσόμενης μονάδας ροής της Disney, μια πρόσφατα κατατεθείσα αγωγή κατά των συμπράξεων και η κακή απόδοση στο box office—σε συνδυασμό με τη λιγότερη στάση του Chapek κατά τη διάρκεια μιας κλήσης αναλυτών σχετικά με τα αδύναμα κέρδη της εταιρείας, ήταν οι άμεσες αιτίες της πτώσης του. .

Ωστόσο, όσο κι αν η λογική της επιστροφής του Iger είναι αυτονόητη με πολλούς τρόπους - ποιος ξέρει τη Disney καλύτερα από τον Bob Iger, τον άνθρωπο που έχτισε τη σύγχρονη ενσάρκωσή της - η γρήγορη αποχώρηση του Chapek είναι ένα σημάδι ότι έγιναν λάθη στον σχεδιασμό διαδοχής όταν ο Iger έφυγε από τη θέση την πρώτη φορά.

Το αξιοσημείωτο σχετικά με την αντικατάσταση του Τσάπεκ από τον Ίγκερ δεν είναι ότι συνέβη - σαφώς κάτι πήγε από τις ράγες στη Disney - αλλά ότι συνέβη τόσο σύντομα αφότου ο Τσάπεκ ανέλαβε την κορυφαία θέση, μια θέση για την οποία δεν τον περιποιήθηκε κανείς άλλος από τον Ίγκερ. ο ίδιος. Αυτή είναι μια περίπτωση που ένας διάδοχος που επιλέχθηκε με το χέρι δεν κατάφερε να γεμίσει τα παπούτσια του προκατόχου του. Τώρα, είναι προς τιμή του Iger που επέστρεψε για να προσπαθήσει να διορθώσει το χάος. Όχι μόνο αυτό, αλλά φαίνεται να το κάνει από αίσθημα προσωπικής ευθύνης απέναντι στην εταιρεία που διαχειριζόταν για τόσο καιρό. Η βασική του αποζημίωση ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων μισθού συν 1 εκατομμυρίου δολαρίων στόχου μπόνους είναι χαμηλή για τον Διευθύνοντα Σύμβουλο μιας μεγάλης εταιρείας όπως η Disney. Αντίθετα, το μεγαλύτερο μέρος της πιθανής αποζημίωσής του, ένα επιπλέον $ 25 εκατομμύρια, θα αποτελείται από μερίδια μετοχών περιορισμένης απόδοσης, καθώς και από δικαιώματα προαίρεσης μετοχών που κατοχυρώνονται μόνο αφού συμπληρώσει τη διετή θητεία του.

Γιατί έχει σημασία η αποζημίωση του Iger σε μια τέτοια στιγμή και τι μπορούμε να μάθουμε από το πώς είναι δομημένη; Πρώτον, δείχνει ότι επιστρέφει, πρώτα και κύρια, επειδή πιστεύει ότι οφείλει στη Disney και τους μετόχους της να διορθώσουν τα πράγματα. Δεν αναλαμβάνει την ευθύνη της εταιρείας για μια ημέρα πληρωμής, αν και μπορεί κάλλιστα να πάρει ένα εάν είναι επιτυχημένος. Δεύτερον, η προθυμία του να συμφωνήσει σε ένα τέτοιο πακέτο υποδηλώνει ότι πιστεύει ότι μπορεί να πετύχει τα απαραίτητα ορόσημα που όρισε το διοικητικό συμβούλιο. Το πακέτο αμοιβών του Iger σηματοδοτεί ότι αισθάνεται προσωπικά υπεύθυνος για την απόδοση της εταιρείας και πιστεύει ότι μπορεί να χαράξει μια πορεία προς πιο ήρεμα νερά.

Είναι σημαντικό να είμαστε ρεαλιστές και να κατανοούμε το πλήρες εύρος της κατάστασης, φυσικά. Πρώτον, μια πρωταρχική δουλειά ενός Διευθύνοντος Συμβούλου, και η νούμερο ένα δουλειά ενός διοικητικού συμβουλίου, είναι ο σχεδιασμός διαδοχής. Σαφώς, ο Ίγκερ και το διοικητικό συμβούλιο έκαναν λάθος με τον Τσάπεκ. Ο ίδιος και το διοικητικό συμβούλιο ζητούν τώρα από τους μετόχους και την εταιρεία να τους εμπιστευτούν για δεύτερη φορά. Αυτό μπορεί να αποδειχθεί για το καλύτερο, με τον Iger να διορθώνει το πλοίο και να βρίσκει έναν βιώσιμο αντικαταστάτη για τον εαυτό του. Με βάση το ιστορικό του, ο Iger είναι το κατάλληλο άτομο για να επιστρέψει και να φτιάξει την εταιρεία. Ωστόσο, αυτό θα απαιτήσει ο ίδιος και το διοικητικό συμβούλιο να αποφύγουν τα λάθη που έγιναν με τον Τσάπεκ. Πράγματι, μόλις τον Ιούνιο, η πρόεδρος της Disney, Σούζαν Άρνολντ είπε ο Τσάπεκ ήταν «ο σωστός ηγέτης τη σωστή στιγμή» και ότι το διοικητικό συμβούλιο είχε «πλήρη εμπιστοσύνη σε αυτόν και την ηγετική του ομάδα». Προφανώς αυτό δεν συνέβη.

Η αποχώρηση του Τσάπεκ είναι πιθανότατα αποτέλεσμα πολλών παραγόντων. Οι αυξανόμενοι πόνοι στη μονάδα ροής της Disney είναι σίγουρα ένας λόγος, όπως και η κακή οικονομική απόδοση. Το ετοιμοθάνατο box office για την πρόσφατη ταινία της Pixar Φως έτος σίγουρα δεν βοήθησε. Και το ηθικό έχει φέρεται να ήταν χαμηλά εντός της εταιρείας από την αρχική προσπάθεια συνταξιοδότησης του Iger. Μια διαφαινόμενη ύφεση θα μπορούσε να χτυπήσει τα θεματικά πάρκα της Disney και το αντιμονοπωλιακή αγωγή, που κατατέθηκε λίγες μέρες πριν την επιστροφή του Iger, ισχυρίζεται ότι η Disney λειτουργεί το Hulu και το ESPN με τέτοιο τρόπο ώστε να καταπνίγει τον ανταγωνισμό. Η λίστα συνεχίζεται.

Όποιος κι αν είναι ο ακριβής συνδυασμός των παραγόντων που οδήγησαν το διοικητικό συμβούλιο να επαναφέρει τον Iger, η αποχώρηση του Chapek είναι ένα σύμπτωμα κακού σχεδιασμού διαδοχής. Όταν ο Iger και το διοικητικό συμβούλιο εξέταζαν για πρώτη φορά τον Chapek για τη δουλειά, ήταν δική τους ευθύνη να κατανοήσουν ακριβώς το σύνολο δεξιοτήτων που αναμένεται να έχει ένας Διευθύνων Σύμβουλος της Disney και στη συνέχεια να μελετήσουν εάν ο Chapek διέθετε πράγματι αυτό το σύνολο δεξιοτήτων. Ο Ίγκερ θα έπρεπε να γνωρίζει αν αυτό συνέβαινε, γιατί αυτός και ο Τσάπεκ είχαν συνεργαστεί πολύ στενά για αρκετό καιρό.

Εάν ο Iger και το διοικητικό συμβούλιο πίστευαν ότι ο Chapek είχε το σωστό σύνολο δεξιοτήτων - και αυτό περιλαμβάνει την προσωπικότητα - τότε έπαιρναν αυτό που πίστευαν ότι ήταν η σωστή απόφαση. Ωστόσο, έκαναν λάθος. Το διοικητικό συμβούλιο και ο Iger πρέπει τώρα να μελετήσουν τι έκαναν λάθος και να αναλάβουν την ευθύνη για αυτό. Αν πίστευαν ότι ο Τσάπεκ είχε ορισμένες δεξιότητες ή ικανότητες που στην πραγματικότητα δεν κατείχε, τότε έκαναν λάθος στον τρόπο με τον οποίο αξιολόγησαν το σύνολο των δεξιοτήτων του και τις απαιτήσεις για τη θέση.

Ας ελπίσουμε ότι, αυτή τη φορά, ο Iger και το διοικητικό συμβούλιο θα περιγράψουν το σύνολο δεξιοτήτων του CEO της Disney πολύ, πολύ προσεκτικά και στη συνέχεια θα καθορίσουν εάν οι πιθανοί υποψήφιοι για τη δουλειά επιδεικνύουν αυτές τις δεξιότητες. Αυτό δεν είναι απλώς μια άσκηση, είναι μια κρίσιμη δραστηριότητα. Αυτό θα σημαίνει ότι πρέπει να ψάξετε πιο βαθιά από το να κοιτάτε απλώς τα αποτελέσματα ροής ή την απόδοση του box officer για ταινίες. Θα πρέπει να καταλάβουν ποιες δεξιότητες του έλειπαν ο Τσάπεκ, τις οποίες θα χρειαζόταν τελικά για να πετύχει. Ένας καλός Διευθύνων Σύμβουλος θα πρέπει να είναι εξοπλισμένος για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις. Η γνώση του πώς να πλοηγηθείτε σε δύσκολες συνθήκες είναι ένα βασικό μέρος της δουλειάς. Ο Ίγκερ και το διοικητικό συμβούλιο της Ντίσνεϋ κάνουν δουλειά για να βρουν αυτό το άτομο.