Η Starbucks σχεδιάζει να επενδύσει περίπου 200 εκατομμύρια δολάρια για να αντιμετωπίσει την αυξημένη ζήτηση για εξατομικευμένες παραγγελίες κρύων ποτών

«Με απλά λόγια, δεν έχουμε σήμερα την επαρκή χωρητικότητα για να ανταποκριθούμε στην αυξανόμενη ζήτηση για καφέ Starbucks», δήλωσε ο Schultz στην κλήση κερδών της Τρίτης, σύμφωνα με μια μεταγραφή του FactSet.

«Οι [C]πελάτες προσαρμόζουν όλο και περισσότερο τα ήδη πολύπλοκα χειροποίητα κρύα ροφήματα. Ο συνδυασμός αλλαγών στα μοτίβα των πελατών, η επιτάχυνση της ζήτησης και οι αλγόριθμοι που έχουν δημιουργηθεί για διαφορετικές συμπεριφορές πελατών έχει ασκήσει τεράστια πίεση στους συνεργάτες καταστημάτων μας στις ΗΠΑ».

Μεταξύ των αλλαγών που περιέγραψε ο Schultz είναι η προσθήκη ψηφιακών φιλοδωρημάτων για εργαζομένους, υπηρεσία μεταφοράς στο 90% των νέων καταστημάτων και νέα τεχνολογία και εξοπλισμός σε υπάρχοντα καταστήματα.

Βλέπω: Τα Starbucks προσθέτουν περισσότερα drive-through για να ενισχύσουν τις επιχειρήσεις στη Βόρεια Αμερική

Με την επιστροφή του, είπε ο Σουλτς ότι θα το έκανε να αναστείλει τις αγορές μετοχών προκειμένου να ξοδέψετε σε ανθρώπους και καταστήματα. Η εταιρεία είχε προγραμματίσει να επιστρέψει 20 δισεκατομμύρια δολάρια στους μετόχους σε τρία χρόνια, συμπεριλαμβανομένων τόσο των εξαγορών όσο και των μερισμάτων.

«Οι αποδόσεις των ψηφιακών επενδύσεών μας είναι σταθερά μεταξύ των υψηλότερων αποδόσεων που παράγουμε», δήλωσε ο Schultz στην κλήση.

«Που μας φέρνει στην απόφαση που θα επανεξετάσουμε το 2023 να αναστείλουμε τις αγορές μετοχών. Η επαναγορά μετοχών μας αποφέρει κατά μέσο όρο περίπου 10% απόδοση. Με τον θησαυρό των παγκόσμιων περιουσιακών στοιχείων των Starbucks, η απόδοση 10% δεν είναι ικανοποιητική για μένα.»

Ο Schultz δημιούργησε μια άμεση σύνδεση μεταξύ των επενδύσεων σε εργαζομένους και καταστήματα και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα που θα έβλεπαν τα Starbucks.

"Τώρα φανταστείτε τον αυξητικό αντίκτυπο στα οικονομικά μας όταν ανασχεδιάζουμε τα καταστήματά μας για να προσφέρουμε ό,τι είμαστε ικανοί, παρέχοντας και οπλίζοντας τους ανθρώπους μας με εργαλεία και πόρους που χρειάζονται για να ξεπεράσουν ξανά τις προσδοκίες των πελατών μας", είπε.

«Αυτή τη στιγμή, πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια φορτώνονται σε κάρτες Starbucks που περιμένουν να δαπανηθούν στα καταστήματά μας και η ενεργή συνδρομή Starbucks Rewards στις ΗΠΑ αυξήθηκε κατά 17% σε σχέση με πέρυσι το δεύτερο τρίμηνο στα 2 εκατομμύρια μέλη».

Ο Schultz σημείωσε ότι το Mobile Order & Pay είναι μια επιχείρηση 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων που αυξήθηκε κατά 20% τον περασμένο χρόνο και η επιχείρηση παράδοσης έφτασε τα 500 εκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 30% από έτος σε έτος.

Επίσης: Τα Starbucks ενδέχεται να επεκτείνουν τα οφέλη των εργαζομένων που θα αποκλείουν το συνδικαλισμένο προσωπικό

Πείραξε επίσης νέα επιδόματα για τους εργαζόμενους που έρχονται τον Σεπτέμβριο, αλλά είπε ότι η εταιρεία απαγορεύεται από το νόμο «να υπόσχεται νέους μισθούς και επιδόματα σε καταστήματα που συμμετέχουν στην οργάνωση συνδικάτων».

Η μετοχή των Starbucks σημείωσε άνοδο 9.8% στις συναλλαγές της Τετάρτης μετά την ανακοίνωση. Οι μετοχές υποχώρησαν 33.7% για το έτος μέχρι σήμερα.

«Αν και αναγνωρίζουμε τις βραχυπρόθεσμες προκλήσεις, θεωρούμε ότι η Starbucks είναι μια από τις εταιρείες ανάπτυξης με την υψηλότερη ποιότητα στα εστιατόρια, πιστεύουμε ότι οι επενδύσεις της εταιρείας σε ανθρώπους και τεχνολογία είναι οι κατάλληλες περιοχές για τη στήριξη της μακροπρόθεσμης ανάπτυξης και υποψιαζόμαστε ότι η καθοδήγηση σχετικά με τις αυξητικές επενδύσεις θα πρέπει να αφαιρέστε μια προεξοχή στη μετοχή», έγραψε η Credit Suisse σε ένα σημείωμα.

Τα επιτόκια της Credit Suisse οι μετοχές των Starbucks ξεπερνούν την απόδοση με στόχο τιμής 103 $, από 122 $.

«Κοιτάζοντας πέρα ​​από το 2FQ, ενώ ένα βασικό ερώτημα σχετικά με τα κέρδη ήταν πώς τα Starbucks θα καθοδηγούσαν το υπόλοιπο του FY22, δεδομένης της έλλειψης ορατότητας για την Κίνα, τον πληθωρισμό και τις επενδύσεις της, η Starbucks ανέστειλε την καθοδήγησή της για 2FH—πιθανώς η σωστή κίνηση δεδομένης κάθε μίας Αυτοί οι δυναμικοί παράγοντες, αλλά είναι επίσης πιθανό να οδηγήσουν σε συνεχή συζήτηση μέχρι την ημέρα επενδυτή των Starbucks τον Σεπτέμβριο (μετακίνηση από τον Δεκέμβριο)», έγραψε η RBC Capital Markets.

Η RBC αξιολογεί την απόδοση του τομέα μετοχών Starbucks και μείωσε τον στόχο τιμής του κατά 1 $ στα 85 $.

«Οι προκλήσεις εξακολουθούν να υφίστανται σε όλη την παγκόσμια αγορά, και ενώ κάποιες μπορεί να στραφούν προς αυτήν
Από την άλλη πλευρά, τα Starbucks ξεκάθαρα κατευθύνονται προς την ολίσθηση, στρώνοντας πρόσθετες επενδύσεις για να προωθήσουν την μεσοπρόθεσμη έως μακροπρόθεσμη ανάπτυξή του», έγραψε η MKM Partners.

«Το δύσκολο σκηνικό μπορεί να βαρύνει τις μετοχές των Starbucks μέχρι να υλοποιηθούν πρόσθετοι ουραίοι άνεμοι (αν και πολλοί σύγχρονοι πλέουν με τους ίδιους ανέμους). Παραμένουμε εποικοδομητικοί σχετικά με τις μακροπρόθεσμες προοπτικές της εταιρείας, η οποία βλέπει την αξιολόγηση αγοράς μας αμετάβλητη, παρά τον χαμηλότερο στόχο τιμής μας (μετακινείται στα 98 $, από 105 $).