Starbucks Ο προσωρινός Διευθύνων Σύμβουλος Χάουαρντ Σουλτς είναι ενοχλημένος που οι εργαζόμενοι δεν είναι στο γραφείο.
Την Τετάρτη η εταιρεία καφέ ανακοίνωσε ότι οι εργαζόμενοι που ζουν σε απόσταση μετακίνησης από τα γραφεία της θα πρέπει να πηγαίνουν στη δουλειά τρεις ημέρες την εβδομάδα. Η πολιτική έχει προγραμματιστεί να τεθεί σε ισχύ στις 30 Ιανουαρίου.
Το Starbucks είναι ζητώντας εργαζόμενοι κοντά στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στο Σιάτλ για να πηγαίνουν στο γραφείο τρεις ημέρες την εβδομάδα: Τρίτη, Τετάρτη και μια τρίτη ημέρα που αποφασίζεται από μεμονωμένες ομάδες. Οι εργαζόμενοι που ζουν κοντά στα περιφερειακά κεντρικά γραφεία αναμένεται επίσης να μετακινούνται τρεις φορές την εβδομάδα, αν και η εταιρεία είπε ότι οι τοπικοί διευθυντές θα μπορούσαν να αποφασίσουν τις καλύτερες μέρες για να φέρουν τους ανθρώπους πίσω.
Τα Starbucks δεν απάντησαν αμέσως σε αίτημα για σχολιασμό.
Ένα «προνόμιο»
Σε μια θέση σχετικά με το Ιστοσελίδα Starbucks, ο Schultz είπε ότι η εργασία από το σπίτι είχε βλάψει την κουλτούρα της εταιρείας. Υποστήριξε ότι τα Starbucks χρησιμοποίησαν «τελετουργίες», όπως «γευστικές δοκιμές καφέ» και «ιστορίες», για να δημιουργήσουν μια αίσθηση συντροφικότητας μεταξύ των εργαζομένων και ότι η επιστροφή στο γραφείο θα «αναβιώσει και θα επανεφεύρει» τέτοιες ασκήσεις.
Ο Σουλτς επίσης Έγραψε ότι η απομακρυσμένη εργασία είχε «αθέλητες συνέπειες», φοβούμενος ότι η εταιρεία καφέ «έχανε την τέχνη της συνεργασίας», καθώς και «μια σύνδεση με μια κοινή αποστολή, κάτι μεγαλύτερο».
Αλλά και ο Διευθύνων Σύμβουλος των Starbucks προδομένη ενόχληση ότι οι υπάλληλοι είχαν αγνοήσει παλαιότερο αίτημα να επιστρέψουν στο γραφείο. Ο Schultz έγραψε ότι «ο καθένας από εμάς υποσχέθηκε ο ένας στον άλλον να είμαστε στο γραφείο μεταξύ μίας έως δύο ημερών την εβδομάδα» σε μια στροφή σε υβριδική εργασία πέρυσι. Ωστόσο, πρόσθεσε ότι, σύμφωνα με τα χτυπήματα του σήματος, «είναι σαφές ότι ένας μεγάλος αριθμός εταίρων SSC δεν εκπληρώνουν την ελάχιστη υπόσχεσή τους». (Η Starbucks αποκαλεί τους υπαλλήλους της "συνεργάτες" και τα κεντρικά της γραφεία "Starbucks Support Center" ή "SSC.")
Παντού το υπόμνημά του, ο Schultz αποκάλεσε την ικανότητα εξ αποστάσεως εργασίας «προνόμιο», που δεν μοιράζονται όσοι εργάζονται στα καταστήματα, τα εργοστάσια και τα κέντρα διανομής της εταιρείας. Ο Διευθύνων Σύμβουλος κατέστησε σαφές ότι η νέα εντολή γραφείου ήταν μια «απαίτηση».
«Θα γονατίσω»
Ο Διευθύνων Σύμβουλος των Starbucks δεν υπήρξε ποτέ λάτρης της απομακρυσμένης εργασίας. Σε ένα New York Times διάσκεψη τον περασμένο Ιούνιο, ο Σουλτς παραπονέθηκε ότι οι εργαζόμενοι δεν ήταν στο γραφείο όσο ήθελε. «Τους παρακάλεσα. Είπα, «Θα γονατίσω. Θα κάνω push-ups. Ό,τι θέλετε», σημείωσε τότε.
Έκτοτε, περισσότερες εταιρείες έχουν επεκτείνει τις εντολές επιστροφής στο γραφείο. Apple, Στόχος, Google, Goldman Sachs, να Disney όλοι πιέζουν τους εργαζόμενους να επιστρέψουν στο γραφείο για το μεγαλύτερο μέρος της εργάσιμης εβδομάδας.
Τα οικονομικά κίνητρα δίνουν επίσης ώθηση για να επιστρέψουν οι εργαζόμενοι στα θρανία τους, με ορισμένες εταιρείες τεχνολογίας να ζητούν από τους εργαζόμενους να επιστρέψουν στο γραφείο ενόψει της επιβράδυνσης του κλάδου. Και τα δυο Θραύση και Salesforce είπε ότι θα ζητούσαν από τους υπαλλήλους να επιστρέψουν στο γραφείο μετά την αργή αύξηση των εσόδων.
Τα Starbucks, συγκριτικά, φαίνεται να ξεπερνούν την τρέχουσα οικονομική αβεβαιότητα. Τον Νοέμβριο η εταιρεία καφέ αναφερθεί αύξηση 9% στις παγκόσμιες πωλήσεις για το οικονομικό έτος 2022. Η ισχυρή αύξηση των πωλήσεων στις ΗΠΑ αντιστάθμισε τη μείωση των διεθνών πωλήσεων, ιδιαίτερα στην Κίνα, όπου τα κρούσματα COVID προκάλεσαν πτώση 24% στις πωλήσεις των καταστημάτων.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
Περισσότερα από το Fortune:
Η Air India επικρίθηκε για «συστημική αποτυχία» αφού ο απείθαρχος άνδρας επιβάτης που πετούσε business class ούρησε σε μια γυναίκα που ταξίδευε από τη Νέα Υόρκη
Το πραγματικό αμάρτημα της Μέγκαν Μαρκλ που το βρετανικό κοινό δεν μπορεί να συγχωρήσει – και οι Αμερικανοί δεν μπορούν να καταλάβουν
"Απλώς δεν λειτουργεί." Το καλύτερο εστιατόριο στον κόσμο κλείνει καθώς ο ιδιοκτήτης του αποκαλεί το σύγχρονο μοντέλο εκλεκτής εστίασης «μη βιώσιμο»
Ο Μπομπ Ίγκερ απλώς έβαλε το πόδι του κάτω και είπε στους υπαλλήλους της Disney να επιστρέψουν στο γραφείο
Πηγή: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-ceo-howard-schultz-annoyed-101904495.html