Οι έμποροι λιανικής βλέπουν τις προκλήσεις στελέχωσης καθώς ο μικρός μαίνεται, οι πωλήσεις δέχονται πλήγμα

Στελέχη λιανικής που παρουσιάζονται στο εικονικό συνέδριο ICR αυτή την εβδομάδα περιγράφουν λεπτομερώς πώς η εξαιρετικά μεταδοτική παραλλαγή omicron μειώνει τις πωλήσεις και αφήνει τα καταστήματα και τα κέντρα διανομής με έλλειψη προσωπικού.

Ωστόσο, οι επενδυτές φαίνεται να αποφεύγουν τα άσχημα νέα, θεωρώντας τα ως μια βραχυπρόθεσμη πρόκληση. Για πολλούς λιανοπωλητές, το ασημένιο στοιχείο είναι ότι η ζήτηση των καταναλωτών φαίνεται να είναι άθικτη.

Η Lululemon είπε ότι οι πωλήσεις το τρίμηνο Νοεμβρίου-Ιανουαρίου θα έρθουν στο χαμηλό τέλος των προηγούμενων προσδοκιών της, καθώς χρειάστηκε να μειώσει τις ώρες λειτουργίας σε ορισμένες τοποθεσίες λόγω των περιορισμών στην εργασία. Η Lands' End είπε ότι δυσκολεύτηκε τις προσλήψεις. Η Abercrombie & Fitch μείωσε τις εκτιμήσεις των εσόδων για το τέταρτο τρίμηνο, επειδή δεν είχε αρκετά εμπορεύματα σε απόθεμα για να καλύψει τη ζήτηση των καταναλωτών. Ενώ η Urban Outfitters είπε ότι οι επισκέψεις των αγοραστών στα καταστήματά της δεν αυξήθηκαν τον Δεκέμβριο όπως είχε προγραμματίσει, και αντίθετα οι άνθρωποι αγόρασαν από τους ιστότοπούς της.

Ωστόσο, οι μετοχές της Abercrombie σημείωσαν άνοδο σχεδόν 8% το μεσημέρι της Τρίτης, ενώ η αντίπαλη American Eagle Outfitters σημείωσε άνοδο περίπου 3%. Η μετοχή της Urban Outfitters αυξήθηκε σχεδόν κατά 2%, και η Lands' End αυξήθηκε λίγο περισσότερο από 2%.

Και αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα τρόπων με τους οποίους η τελευταία αύξηση των κρουσμάτων Covid στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι βέβαιο ότι θα συνεχίσει να ταράζει τη βιομηχανία λιανικής τις επόμενες εβδομάδες. Τη Δευτέρα, αναφέρθηκαν περίπου 1.5 εκατομμύριο νέα κρούσματα Covid-19, σύμφωνα με στοιχεία που συγκέντρωσε το Πανεπιστήμιο Johns Hopkins, ανεβάζοντας τον μέσο όρο των ημερήσιων νέων κρουσμάτων σε 754,000. Ενώ πολλά εμβολιασμένα άτομα που έχουν μολυνθεί από τον ιό λένε ότι τα συμπτώματά του είναι ήπια, οι νοσηλείες αρχίζουν να αυξάνονται, ιδιαίτερα για εκείνους που αρρωσταίνουν και δεν έχουν εμβολιαστεί πλήρως.

Ενώ αυτοί οι έμποροι λιανικής ενδέχεται να απέχουν εβδομάδες από την δημοσίευση των πλήρων αποτελεσμάτων για το εορταστικό τρίμηνο, οι αναθεωρημένες προβλέψεις και σχόλια προσφέρουν σε αναλυτές και επενδυτές μια προεπισκόπηση του τι πρόκειται να ακολουθήσει. Εταιρείες από την Lululemon έως την American Eagle ρίχνουν επίσης φως στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν μέσω οποιουδήποτε αντίκτυπου από την omicron.

Ο οικονομικός διευθυντής της Lands' End, Jim Gooch, δήλωσε την Τρίτη ότι ορισμένοι υπάλληλοι έχουν αυξήσει τις ώρες εργασίας τους τις τελευταίες εβδομάδες.

«Αναγνωρίζουμε ότι ένα μεγάλο πρόβλημα θα είναι η εργασία. … Ελπίζουμε ότι αυτό θα ομαλοποιηθεί στο μέλλον, αλλά φέτος ήταν μια πρόκληση», είπε κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης της ICR. «Και έτσι οι ομάδες κάνουν ό,τι μπορούν για να προσπαθήσουν να το αντιμετωπίσουν καθώς προχωράμε φέτος».

Η Abercrombie & Fitch ανακοίνωσε την Τρίτη ότι μπόρεσε να τραβήξει εργαζομένους από μια από τις επωνυμίες της για να εργαστούν σε καταστήματα άλλης μάρκας για να κρατήσουν τις πόρτες ανοιχτές όταν οι εργαζόμενοι φωνάζουν άρρωστοι. Η εταιρεία κατέχει επίσης τις Hollister και Gilly Hicks.

«Σε ένα εμπορικό κέντρο όπου έχουμε πολλές επωνυμίες και έχουμε πρόβλημα με το προσωπικό επειδή έχουμε ένα κατάστημα που ίσως πιάνει τον Covid, μπορούμε να δανειστούμε προσωπικό από τα άλλα καταστήματα και αυτό μας βοήθησε πάρα πολύ», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Abercrombie, Φραν. Horowitz, κατά τη διάρκεια παρουσίασης ICR.

Ως αποτέλεσμα, είπε ο Horowitz, η Abercrombie δεν χρειάστηκε να κλείσει πλήρως κανένα κατάστημα λόγω εστιών Covid. Ωστόσο, έχει μειώσει προσωρινά τις ώρες λειτουργίας σε ορισμένες τοποθεσίες, είπε. Αυτή είναι μια προσέγγιση που ακολούθησαν πρόσφατα εταιρείες από το Macy's έως τη Gap και τη Nike.

«Η πρώτη μέρα του ICR 2022 ήταν λίγο deja vu, με όλους μας βουρκωμένους μπροστά στους υπολογιστές μας να αλλάζαμε από συνάντηση σε συνάντηση με το πάτημα ενός κουμπιού», δήλωσε η Dana Telsey, Διευθύνων Σύμβουλος και επικεφαλής έρευνας στην Telsey Advisory. Ομάδα.

«Δυστυχώς, η παραλλαγή Omicron του Covid-19 φαίνεται να έχει τον αρνητικό αντίκτυπο που όλοι φοβόμασταν στις πωλήσεις και το προσωπικό του Ιανουαρίου», είπε σε ένα σημείωμα προς τους πελάτες.

Η Urban Outfitters ανέφερε την Τρίτη ότι οι πωλήσεις της για τη δίμηνη περίοδο που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου αυξήθηκαν 14.6% από τα επίπεδα του 2019. Οι ψηφιακές πωλήσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αυξήθηκαν διψήφια, ενώ οι πωλήσεις στα καταστήματα μειώθηκαν με χαμηλό διψήφιο ποσοστό σε διετή βάση, ανέφερε η εταιρεία.

«Πιστεύουμε ότι η Omicron επηρεάζει τις πωλήσεις του καταστήματός μας. … Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε πόσο», είπε η CFO Melanie Marein-Efron, κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης της ICR. «Από τη στιγμή που τα καταστήματά σας περιορίζουν τις ώρες λειτουργίας τους, προφανώς περιορίζετε τη δυνατότητα των καταναλωτών να εισέλθουν στο κατάστημά σας».

Η American Eagle, η οποία κατέχει επίσης την επωνυμία εσωρούχων Aerie, δήλωσε ότι προβλέπει ότι οι πωλήσεις του τέταρτου τριμήνου θα αυξηθούν σε ένα μεσαίο προς υψηλό ποσοστό εφήβων σε σύγκριση με πέρυσι. Αυτό είναι χαμηλότερο από την αύξηση 21.5% που προέβλεπαν οι αναλυτές, σύμφωνα με τα στοιχεία της Refinitiv.

Η American Eagle, ωστόσο, αύξησε τις προσδοκίες της για τα έσοδα του 2023 σε 5.8 δισεκατομμύρια δολάρια, από 5.5 δισεκατομμύρια δολάρια, σηματοδοτώντας ότι ο αντίκτυπος του Covid θα είναι μόνο προσωρινός.