Οι έμποροι λιανικής προετοιμάζονται για πιο δύσκολες στιγμές και πιο φειδωλούς πελάτες το 2023

Ο Ιανουάριος είναι συνήθως ένας παραμελημένος μήνας για τους λιανοπωλητές.

Οι αγοραστές κάνουν επιστροφές και ανταλλαγές. Έρχονται στα καταστήματα με δωροκάρτες στο χέρι. Και μπορεί να αναζητήσουν ρούχα προπόνησης ή άλλα αντικείμενα για να ακολουθήσουν τις αποφάσεις της Πρωτοχρονιάς.

Αλλά φέτος, ο Ιανουάριος φέρει υψηλότερα πονταρίσματα. Οι επόμενες εβδομάδες, που κλείνουν το οικονομικό έτος πολλών εμπόρων λιανικής, θα μπορούσαν να βοηθήσουν να καθοριστεί εάν το τρίμηνο των διακοπών είναι μια νίκη ή μια αποτυχία. Είναι επίσης μια σημαντική στιγμή για να βοηθήσετε τα καταστήματα να καθαρίσουν το υπερβολικό απόθεμα. Ο Ιανουάριος θα μπορούσε επίσης να δώσει τον τόνο για το 2023 - όταν ορισμένοι οικονομολόγοι και παρατηρητές της βιομηχανίας λιανικής αναμένουν ότι οι ΗΠΑ θα οδηγήσουν σε ύφεση.

Μέχρι στιγμής, τα αποτελέσματα των πρώτων διακοπών ήταν καλύτερα από ό,τι φοβόντουσαν ορισμένοι οικονομολόγοι και λιανοπωλητές. Οι πωλήσεις από την 1η Νοεμβρίου έως τις 24 Δεκεμβρίου αυξήθηκαν κατά 7.6%, σύμφωνα με στοιχεία της MasterCard SpendingPulse, η οποία μετρά τις λιανικές πωλήσεις εντός καταστημάτων και στο διαδίκτυο σε όλες τις μορφές πληρωμής. Το ποσοστό περιλαμβάνει τα εστιατόρια και δεν είναι προσαρμοσμένο για τον πληθωρισμό, ο οποίος αυξήθηκε κατά 7.1% σε ετήσια βάση τον Νοέμβριο.

Ωστόσο, υπάρχουν ενδείξεις ότι οι αγοραστές μπορεί να έχουν ξεμείνει από βενζίνη. Τα υπόλοιπα πιστωτικών καρτών έχουν αυξηθεί. Τα ποσοστά προσωπικής αποταμίευσης έχουν μειωθεί. Και οι πωλήσεις μεγάλων εισιτηρίων όπως κοσμήματα και ηλεκτρονικά είδη έχουν αποδυναμωθεί.

Επιπλέον, το ξεφάντωμα των δαπανών των Αμερικανών κατά τη διάρκεια των προηγούμενων ετών της πανδημίας, που τροφοδοτείται από χρήματα για κίνητρα, πλήξη και αποταμιεύσεις, έχουν προκαλέσει σκληρές συγκρίσεις.

Οι έμποροι λιανικής εισέρχονται στο 2023 λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η επισκεψιμότητα των καταστημάτων έχει ήδη καθυστερήσει κατά τις εβδομάδες αιχμής του την περίοδο των διακοπών.

Σε έξι καταστήματα λιανικής — Walmart, Target, Best Buy, Nordstrom, Kohl's και Macy's — η κίνηση με τα πόδια μειώθηκε κατά μέσο όρο κατά 3.22% ετησίως για τις εβδομάδες από τη Μαύρη Παρασκευή έως την εβδομάδα των Χριστουγέννων, σύμφωνα με στοιχεία από το Placer.ai. εταιρεία ανάλυσης που χρησιμοποιεί ανώνυμα δεδομένα από κινητές συσκευές για να εκτιμήσει τις συνολικές επισκέψεις σε τοποθεσίες. Μειώθηκε επίσης κατά σχεδόν 5% σε σύγκριση με τα προ-πανδημικά μοτίβα.

Τώρα οι έμποροι λιανικής είναι πιο αιχμηρές.

«Φαίνεται ότι πολλές από τις επωνυμίες αναμένουν ένα μεγαλύτερο χτύπημα τον Ιανουάριο», δήλωσε η Stacey Widlitz, πρόεδρος της SW Retail Advisors, μιας εταιρείας συμβούλων.

Έχει παρατηρήσει ότι περισσότεροι λιανοπωλητές κρεμούν δωροκάρτες για να αυξήσουν τις πωλήσεις. Για παράδειγμα, Urban OutfitterΗ αλυσίδα λιανικής Anthropologie που ανήκει στην s, πρόσφερε την Παρασκευή 50 $ για μια μελλοντική αγορά για τους online αγοραστές που ξοδεύουν $200 ή περισσότερα. Αλλά αυτά τα μετρητά μπόνους πρέπει να χρησιμοποιηθούν έως τις 31 Ιανουαρίου, όταν τελειώνει το τρίμηνο της εταιρείας.

Ο Widlitz είπε ότι αυτές οι προσφορές επικεντρώνονται στο να παροτρύνουν τους αγοραστές να κάνουν αγορές σε μια περίοδο που συχνά υπάρχει μια ηρεμία μετά τις διακοπές. Είναι επίσης η τελευταία ευκαιρία των λιανοπωλητών να πουλήσουν μέσω του πλεονάζοντος αποθέματος και να ξεκινήσουν το νέο οικονομικό έτος σε πιο καθαρή θέση.

«Απλώς φαίνεται ότι προσπαθούν να πιέσουν τους ανθρώπους να μπουν στα καταστήματα μετά το νέο έτος», είπε.

Αλλά για κάποιους, ένας καταναλωτής πιο ευαίσθητος στον προϋπολογισμό θα μπορούσε να είναι μια ευκαιρία.

Σε μια κλήση κερδών τον περασμένο μήνα, Wal-Mart Ο Διευθύνων Σύμβουλος Doug McMillon δήλωσε ότι αναμένει μια ώθηση στις πωλήσεις καθώς οι καταναλωτές αισθάνονται ότι είναι κουρασμένοι από τις δαπάνες των διακοπών. Όπως πολλοί άλλοι λιανοπωλητές, το τρίμηνο διακοπών της Walmart περιλαμβάνει τον Ιανουάριο.

«Μερικές φορές αυτά τα τρίμηνα λειτουργούν εκεί όπου το τέλος Δεκεμβρίου και Ιανουαρίου καταλήγουν να είναι πιο δυνατά όταν οι άνθρωποι είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι στις τιμές», είπε. «Λοιπόν, αυτό είναι κάπως αυτό που περιμένω».

Ήδη, η έκπτωση έχει προσελκύσει πλουσιότερους αγοραστές με τα παντοπωλεία και τα είδη οικιακής χρήσης σε χαμηλότερες τιμές. Τα τελευταία δύο τρίμηνα, περίπου το 75% των κερδών του μεριδίου αγοράς στα τρόφιμα προήλθε από νοικοκυριά που βγάζουν περισσότερα από 100,000 $ ετησίως.

Κι όμως σαν ανταγωνιστές στόχος και Costco, δυσκολεύτηκε να πουλήσει διακριτικά εμπορεύματα που τείνουν να αποφέρουν υψηλότερα κέρδη από την πώληση γάλακτος ή χαρτοπετσέτας.

Οι οικονομολόγοι παρακολουθούν στενά τους δείκτες των καταναλωτών καθώς ξεκινά το έτος.

Από τη θετική πλευρά, είπε ο Michael Zdinak, οικονομολόγος της S&P Global Market Intelligence, η ανεργία είναι χαμηλή και η αγορά εργασίας εξακολουθεί να είναι πολύ στενή. Υπάρχουν ενδείξεις ότι ο πληθωρισμός έχει ψυχθεί, με Οι τιμές αυξήθηκαν λιγότερο από το αναμενόμενο τον Νοέμβριο, τον πιο πρόσφατο μήνα διαθέσιμων ομοσπονδιακών δεδομένων.

Από την άλλη πλευρά, είπε ότι οι τιμές των τροφίμων εξακολουθούν να είναι υψηλές, η λιανική ζήτηση εξασθενεί και οι αποταμιεύσεις δεν φαίνονται τόσο εύρωστες.

Τα ποσοστά προσωπικής αποταμίευσης έχουν μειωθεί σημαντικά. Το ποσοστό του διαθέσιμου εισοδήματος που αποταμιεύουν οι άνθρωποι ήταν 2.4% τον Νοέμβριο, σύμφωνα με το Γραφείο Οικονομικής Ανάλυσης των ΗΠΑ. Αυτό είναι χαμηλότερο από το μέσο όρο του 6.3% πριν από την πανδημία, σύμφωνα με την S&P Global Market Intelligence, η οποία συνέτριψε τα νούμερα από το 1991 έως το 2019.

Ο Zdinak είπε ότι το χαμηλό επιτόκιο δεν είναι βιώσιμο, ειδικά καθώς οι καταναλωτές ξοδεύουν χρήματα που βάζουν στους λογαριασμούς ταμιευτηρίου τους τους προηγούμενους μήνες και τα χρόνια της πανδημίας.

Οι οικονομολόγοι της εταιρείας δεδομένων αγοράς προβλέπουν ότι η ύφεση θα ξεκινήσει το πρώτο τρίμηνο του 2023 και θα διαρκέσει δύο τρίμηνα.

Ο Zdinak είπε ότι η ύφεση θα τροφοδοτηθεί από τις μειωμένες παραγγελίες και τη λιγότερη παραγωγή, καθώς πολλοί λιανοπωλητές εκκαθαρίζουν το ανεπιθύμητο απόθεμα μετά την απότομη αλλαγή των προτιμήσεων των καταναλωτών το 2022.

Στη συνέχεια, υπάρχουν αντίθετοι άνεμοι για τους καταναλωτές. Η πραγματικότητα μπορεί σύντομα να χτυπήσει οικογένειες που έχουν εκτινάξει τον προϋπολογισμό για δώρα ή ταξίδια διακοπών, είπε ο Widlitz της SW Retail Advisors.

«Όλοι περνούν τις γιορτές με άρνηση και την 1η Φεβρουαρίου, όταν λαμβάνετε τη δήλωση [της πιστωτικής κάρτας] σας, ή στις 15 Ιανουαρίου, όποτε έρθει, είναι σαν «Ω!»», είπε.

- Κέιτλιν Φρέντα συνέβαλαν στην έκθεση αυτή.