Η Prime Day 2022 παραδόθηκε παρά τις μακροοικονομικές ανησυχίες

Σε περίπτωση που αναρωτιέστε, η Prime Day εξακολουθεί να είναι μεγάλη υπόθεση. Σε όλο τον κόσμο, οι πελάτες του Amazon Prime πραγματοποίησαν 300 εκατομμύρια αγορές μόνο φέτος - περισσότερες από οποιαδήποτε Prime Day στη μακρά ιστορία της Amazon. Γιατί ήταν τόσο μεγάλη επιτυχία η φετινή Prime Day; Και τι σημαίνει η δημοτικότητα του Prime Day για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, πόσο μάλλον για τον ολοένα και πιο επιβαρυμένο Αμερικανό καταναλωτή;

Η Amazon κερδίζει μεγάλα Εν μέσω δεινών ύφεσης

Για να κατανοήσετε την επιτυχία της φετινής Πρωτομαγιάς, είναι απαραίτητο να τη δείτε μέσα από το πρίσμα της τρέχουσας οικονομίας. Ο δείκτης τιμών καταναλωτή ανέβηκε περισσότερο από 9 τοις εκατό τον Ιούνιο του 2022, υψηλό 41 ετών. Οι καταναλωτές έχουν δεσμευτεί να περιορίσουν σχεδόν τα πάντα, από το φαγητό έξω έως τις συνδρομητικές υπηρεσίες μέχρι την οδήγηση, επομένως από οικονομική άποψη, δεν ήταν ξεκάθαρο πώς θα πήγαινε η φετινή Prime Day.

Από την πλευρά της Amazon, έσπευσε να πλαισιώσει τη φετινή επιτυχία της Prime Day επισημαίνοντας τα καταναλωτικά δολάρια αποθηκεύονται, αντί των δολαρίων λιανικής κέρδους — κάτι που είναι μια ενδιαφέρουσα αλλαγή στον τρόπο παρουσίασής του. Ακόμα, μεγάλοι λιανοπωλητές έκανε κέρδος. Στην πραγματικότητα, οι συνολικές διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες έφτασαν σχεδόν τα $12 δις την Prime Day — σχεδόν 9 τοις εκατό υψηλότερα από το συνολικό ηλεκτρονικό εμπόριο κατά την περσινή εκδήλωση. Και παρόλο που η Prime Day είναι μια εκδήλωση της Amazon, πολλοί άλλοι γίγαντες λιανικής, από το Best Buy έως το Target, μπόρεσαν να επωφεληθούν από την επιτυχία της Prime Day - και την επιθυμία των Αμερικανών να αποταμιεύσουν. Αν παρακολουθούσατε τις ειδήσεις πριν από την Prime Day, θα νομίζατε ότι η Black Friday ήρθε στις αρχές του 2022.

Προσπάθειες για τη διάδοση του πλούτου

Δεν είναι μυστικό ότι η Amazon έχει βιώσει το μερίδιο της κριτικής για αυτό που πολλοί πιστεύουν ότι είναι η κατάρρευση των μικρών επιχειρήσεων. Ακόμη και κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η οποία ανάγκασε πολλές επιχειρήσεις να κλείσουν, η Amazon κατάφερε να διπλασιάσει τα κέρδη από τις πωλήσεις της 2.6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2019 σε 5.2 δισεκατομμύρια δολάρια το 2020. Τα τελευταία χρόνια, η Amazon προσπαθεί να αλλάξει την αφήγηση, καταβάλλοντας πρόσθετες προσπάθειες για να κατευθύνει τους πελάτες σε μικρομεσαίους πωλητές σε μια προσπάθεια να διαδώσει τον πλούτο.

Από τις 21 Ιουνίου έως τις 11 Ιουλίου, δόθηκε η ευκαιρία στους πελάτες να κερδίσουν βραβεία, όπως ένα ταξίδι με όλα τα έξοδα στο Super Bowl για την εγγραφή τους στους κληρώσεις των μικρών μπιζ. Μόλις εγγραφούν, οι πελάτες έλαβαν πρόσθετες καταχωρίσεις για κάθε 1 $ που ξόδεψαν σε κατάλληλα προϊόντα μικρών επιχειρήσεων. Επιπλέον, η Amazon επιμελήθηκε μια επιλογή προϊόντων από μικρές, αμερικανικές μάρκες και κατασκευαστές για να δημιουργήσει ένα αποκλειστική βιτρίνα στο Amazon εαυτό. Το πρόγραμμα χρηματοδοτήθηκε πλήρως από την Amazon και συνολικά είχε μεγάλη επιτυχία. Οι πελάτες ξόδεψαν πάνω από 3 δισεκατομμύρια δολάρια σε περισσότερα από 100 εκατομμύρια είδη μικρών επιχειρήσεων που περιλαμβάνονται στο Support Small Businesses to Win Big sweepstakes. Αν υπολογίζετε, αυτό σημαίνει ότι 1 στα 3 προϊόντα που πωλήθηκαν την ημέρα Prime διατέθηκε για την υποστήριξη μικρότερων επιχειρήσεων. Έτσι, συνολικά, είναι μια νίκη για μικρότερες επιχειρήσεις στην Αμερική. Ωστόσο, με τις μικρές επιχειρήσεις να αντιπροσωπεύουν το 44 τοις εκατό της οικονομίας, θα ήταν ωραίο να δούμε ότι ο αριθμός αυτός συνεχίζει να αυξάνεται προς αυτούς τους μικρότερους λιανοπωλητές.

Οι καταναλωτές πάνε εκεί που είναι οι ευκαιρίες

Αυτό που μάθαμε από τη φετινή Prime Day δεν είναι τόσο η επιστήμη των πυραύλων όσο η κοινή λογική: όταν πλησιάζει μια ύφεση, οι καταναλωτές θα πάνε εκεί που είναι οι συμφωνίες. Και δεν μιλάμε μόνο για οικιακά απαραίτητα. Σίγουρα, τα περισσότερα (σχεδόν το 60 τοις εκατό) των ειδών Prime Day που πουλήθηκαν ήταν λιγότερα από 20 $, αλλά οι καταναλωτές δεν επικεντρώνονταν μόνο στα απαραίτητα για το σπίτι, όπως σακούλες σκουπιδιών και χάρτινα πιάτα. Όχι, ήθελαν πολύ να ψωνίσουν. Μερικά από τα πιο δημοφιλή αντικείμενα που πωλήθηκαν περιελάμβαναν πράγματα όπως πάνες και μαντηλάκια, αλλά περιλάμβαναν επίσης πράγματα όπως Fire TV sticks, έξυπνα ηχεία Echo, γυαλιά ηλίου, Apple Watch Series 7 και Le Creuset "απαραίτητα" της κουζίνας. (Εάν ακολουθείτε, τα Apple Watches και τα μαγειρικά σκεύη Le Creuset δεν είναι καθόλου φθηνά ή απαραίτητα.) Αυτό που είδαμε στη φετινή Prime Day είναι ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να είναι πρόθυμοι να αγοράσουν εάν η τιμή είναι σωστή. Πράγματι, σχεδόν 35 τοις εκατό είπε ότι περίμεναν την Prime Day για να αγοράσουν κάτι με έκπτωση, ενώ μόλις το 28 τοις εκατό είπε ότι πραγματικά πέρασε σε μια συμφωνία γιατί δεν ήταν απαραίτητο. (Κάνοντας τα μαθηματικά, αυτό σημαίνει ότι το 72 τοις εκατό ήταν πρόθυμο να αγοράσει κάτι που δεν χρειαζόταν επειδή η τιμή ήταν σωστή - μια σαφής πλειοψηφία.)

Η Prime Day, η προώθηση μικρών επιχειρήσεων της Amazon και οι αναρίθμητες άλλες εκπτωτικές εκδηλώσεις που συνέβησαν αυτόν τον μήνα προσφέρουν πραγματικά μια λυδία λίθο για την εμπιστοσύνη των καταναλωτών σε αυτό το σημείο μετά την πανδημία. Ανησυχούσα ότι μια μεγάλη επιβράδυνση την ημέρα της Prime Day θα μπορούσε να είχε οδηγήσει σε ακόμη περισσότερους φόβους για ύφεση. Ωστόσο, απλά δεν αποδείχθηκε έτσι. Αυτή τη στιγμή, είναι ασφαλές να πούμε ότι οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν τώρα για να εξοικονομήσουν κάποια αργότερα, εάν υπάρχουν προϊόντα που έλπιζαν να αγοράσουν ούτως ή άλλως. Το πρόβλημα, φυσικά, είναι ότι το οικονομικό τοπίο της σημερινής αγοράς κάθε άλλο παρά σταθερό είναι. Τα κρούσματα κορωνοϊού αυξάνονται. Τα επιτόκια αυξάνονται. Οι τιμές σχεδόν για τα πάντα αυξάνονται. Και καθώς αυτό το κόστος συνεχίζει να επιβαρύνει τους αμερικανούς καταναλωτές, πρέπει τελικά να δούμε κάποιο διάλειμμα στην προθυμία τους να αγοράσουν.

Η εστίαση της Amazon στις μικρές επιχειρήσεις

Ίσως το τέλος στις μικρές επιχειρήσεις να ταιριάζει σε μια Πρωτομαγιά που ήταν αναμφισβήτητα νικητής για τους μικρούς επιχειρηματικούς εταίρους της. Από την οπτική γωνία της Amazon, η εστίαση στις μικρές επιχειρήσεις έχει νόημα. Αυτό είναι κάτι που έχω σχολιάσει εδώ και πολύ καιρό και ενώ δεν είναι αλτρουιστικό, εξακολουθούν να κερδίζουν έσοδα βοηθώντας άλλους. Συνδυάστε αυτό με άλλες πρωτοβουλίες τους όπως χρήση της τεχνολογίας για τα καλά για την καταπολέμηση της απάτης και την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας των εμπορικών σημάτων, και είναι σαφές ότι η Amazon κάνει το καθήκον της για να βελτιώσει ολόκληρο τον κλάδο λιανικής. Ναι, εξακολουθούν να είναι ένας γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά δεν σβήνουν τον ανταγωνισμό για δικό τους κέρδος, κάτι που είναι αναζωογονητικό.