"Είναι ένα αβέβαιο μακροοικονομικό περιβάλλον, αλλά νομίζω ότι επιτέλους λάβαμε τη σωστή καθοδήγηση και παλεύουμε ενάντια σε αυτό."
Πανδημία αγαπημένη PayPal Holdings Inc.
PYPL,
δυσκολεύτηκε να αντιμετωπίσει το άνοιγμα της οικονομίας μετά την πανδημία, αλλά ο διευθύνων σύμβουλος Dan Schulman λέει ότι η εταιρεία έχει επιστρέψει σε καλό δρόμο.
Το PayPal πέρασε τα τελευταία τρίμηνα καταρρίπτοντας στοιχεία της προοπτικής του καθώς αναγνώρισε ότι οι προβλέψεις της για την εποχή της πανδημίας δεν ήταν σύμφωνες με τις τρέχουσες τροχιές. Τώρα η εταιρεία είναι μείωση του κόστους και παρουσιάζοντας καλύτερες τάσεις ανάπτυξης, πτυχές που τροφοδοτούν την αισιοδοξία του Schulman για την επιχείρηση.
«Θα έλεγα ότι είμαστε ξεκάθαρα τώρα σε ένα σημείο καμπής», είπε στους επενδυτές σε συνέδριο της Goldman Sachs αργά τη Δευτέρα. Ο Schulman επεσήμανε την επιτάχυνση της αύξησης των εσόδων από τον Απρίλιο έως τον Ιούλιο, καθώς η εταιρεία διπλασιάζει τους πιο υποσχόμενους τομείς της, συμπεριλαμβανομένου του βασικού ταμείου.
Διαβάστε: Η πιο «ρεαλιστική» ρύθμιση του PayPal πυροδοτεί αισιοδοξία
Το PayPal είναι γνωστό για το κουμπί ολοκλήρωσης αγοράς, αλλά ορισμένοι αναλυτές επισήμαναν πρόσφατα ανησυχίες σχετικά με τον ανταγωνισμό στην αγορά για τα online checkout καθώς και τις ευκαιρίες του PayPal να διατηρήσει και να κερδίσει μερίδιο σε ένα πολυσύχναστο πεδίο.
«Αυτή είναι η μεγάλη ερώτηση που κάνουν όλοι συνέχεια και δικαίως», είπε ο Schulman απαντώντας σε ερώτηση του Michael Ng της Goldman σχετικά με τις δυνατότητες του PayPal να βελτιώσει την βασική του εμπειρία στο ταμείο και να επιταχύνει τα κέρδη του μεριδίου αγοράς. Ο επικεφαλής του PayPal αναγνώρισε ότι «ο ανταγωνισμός είναι σκληρός στο χώρο του ταμείου».
Τούτου λεχθέντος, βλέπει τομείς όπου το PayPal μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και να δει βελτιωμένη υιοθέτηση. Η εταιρεία έχει καταβάλει προσπάθειες να επιταχύνει τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς μειώνοντας τα δευτερόλεπτα «λανθάνοντος χρόνου» και ο Schulman είπε ότι αυτές οι μειώσεις συμβάλλουν στην επίτευξη καλύτερων ποσοστών μετατροπών, πράγμα που σημαίνει ότι κάνουν τους ανθρώπους πιο πιθανό να προχωρήσουν σε μια δεδομένη αγορά.
Επιπλέον, η εταιρεία επικεντρώνεται στο «πού παρουσιάζουμε» στη ροή της εμπειρίας ολοκλήρωσης αγοράς ενός εμπόρου, καθώς και στην υιοθέτηση «επιταχυνόμενων» ταμείων. Και ο Schulman δήλωσε ότι «πολλοί» ανταγωνιστές του PayPal αποσύρονται και «αναπροσανατολίζουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα επειδή χάνουν χρήματα κάθε τρίμηνο», δίνοντας στο PayPal ευκαιρίες να κεφαλαιοποιήσει δεδομένης της κλίμακας και της καλύτερης οικονομικής του θέσης.
Η εταιρεία προσπαθεί επίσης να βελτιώσει τη δημιουργία εσόδων από το Venmo, καθώς και την εμπειρία χρήστη για όσους συχνάζουν στην εφαρμογή μεταφοράς χρημάτων peer-to-peer.
«Ανανεώνουμε πλήρως τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες που σχετίζονται με το Venmo, τοποθετώντας περισσότερες λειτουργίες ανταμοιβών σε αυτόν τον διαφορετικό παράγοντα μορφής βαθιά ενσωματωμένο στην εφαρμογή», είπε ο Schulman, ενώ σημείωσε ότι το PayPal εστιάζει επίσης στη βελτίωση του σχεδιασμού και των λειτουργιών αναζήτησης του Venmo.
Μοιράστηκε ότι το PayPal έχει ένα «καλό, σταθερό τρίμηνο αυτή τη στιγμή», με τα έσοδα να παρακολουθούνται σύμφωνα με τις προοπτικές της εταιρείας και τα κέρδη να φαίνονται «κάπως ισχυρότερα από ό,τι περιμέναμε για το τρίμηνο», αν και υπάρχει ακόμη χρόνος για η περιοδος.
Πηγή: https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo