Το Διαδίκτυο παραμένει ισχυρό καθώς οι αγοραστές επιστρέφουν στα καταστήματα

Οι Αμερικανοί αγκάλιασαν τις προσωπικές τους αγορές αυτό το Σαββατοκύριακο της Μαύρης Παρασκευής, επιστρέφοντας σε καταστήματα και εμπορικά κέντρα σε μεγάλους αριθμούς. Ωστόσο, τα πρώτα αποτελέσματα για το Σαββατοκύριακο έδειξαν ότι η σχέση αγάπης των καταναλωτών με τις διαδικτυακές αγορές παραμένει τόσο ισχυρή όσο ήταν κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Η Mastercard SpendingPulse, η οποία παρακολουθεί τις λιανικές πωλήσεις σε καταστήματα και στο διαδίκτυο, είπε ότι οι πωλήσεις στα καταστήματα αυξήθηκαν κατά 12% από έτος σε έτος τη Μαύρη Παρασκευή, ενώ οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκαν 14%.

Οι διαδικτυακές δαπάνες για την Black Friday ξεπέρασαν την AdobeADBE
Οι προσδοκίες του Analytics, ακόμη και όταν τα εμπορικά κέντρα και οι αναλυτές λιανικής ανέφεραν υψηλά επίπεδα προσωπικών αγορών την ημέρα που ξεκινά η περίοδος αγοράς δώρων για τις γιορτές.

Ένα ρεκόρ 9.12 δισεκατομμυρίων δολαρίων δαπανήθηκαν στο Διαδίκτυο τη Μαύρη Παρασκευή, αύξηση 2.3% σε σχέση με τη Μαύρη Παρασκευή 2021, σύμφωνα με την Adobe, η οποία συνεχίζει να τρέχει λογαριασμός των διαδικτυακών αποτελεσμάτων της εορταστικής περιόδου.

Αυτό ακολούθησε 5.29 δισεκατομμύρια δολάρια σε διαδικτυακές δαπάνες για την Ημέρα των Ευχαριστιών, αύξηση 2.9% σε σχέση με πέρυσι.

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ShopifySHOP
ανέφερε ισχυρή αύξηση στις διαδικτυακές πωλήσεις στους εμπόρους Shopify. Έκαναν το ρεκόρ πωλήσεων 3.36 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αυξημένες κατά 17% από τη Μαύρη Παρασκευή 2021. Η παγκόσμια πλατφόρμα έφτασε στο μέγιστο των πωλήσεων των 3.5 εκατομμυρίων δολαρίων ανά λεπτό στις 12:01 μ.μ. EST τη Μαύρη Παρασκευή.

Περισσότεροι αγοραστές στα καταστήματα

Αν και είναι πιο δύσκολο να διαβάσετε άμεσα τις προσωπικές πωλήσεις, οι εταιρείες που παρακολουθούν την κίνηση των αγοραστών σε εμπορικά κέντρα και καταστήματα ανέφεραν ότι ήταν πολύ περισσότεροι άνθρωποι που έκαναν ψώνια από τούβλα αυτή τη Μαύρη Παρασκευή από πέρυσι.

Οι επισκέψεις των αγοραστών στα καταστήματα αυξήθηκαν 2.9% τη Μαύρη Παρασκευή, σύμφωνα με την Sensormatic Solutions, η οποία προμηθεύει τους λιανοπωλητές με συσκευές παρακολούθησης της κυκλοφορίας.

Η RetailNext Inc., η οποία παρέχει αναλυτικά στοιχεία επισκεψιμότητας για καταστήματα, ανέφερε ακόμη πιο ισχυρή αύξηση της επισκεψιμότητας, λέγοντας ότι η επισκεψιμότητα των καταστημάτων αυξήθηκε κατά 7% τη Μαύρη Παρασκευή σε σύγκριση με το 2021. Τα βορειοανατολικά σημείωσαν τη μεγαλύτερη άνοδο στην επισκεψιμότητα των καταστημάτων, με άνοδο 9.7%, ακολουθούμενη από τη Δύση. με άνοδο 7.1%, στον Νότο, με άνοδο 4.4%, και στο Midwest, με άνοδο 3.7%.

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία του RetailNext, η αυξημένη κίνηση στα πόδια δεν φάνηκε να ενισχύει σημαντικά τις δαπάνες στα καταστήματα. Οι πωλήσεις στα καταστήματα, σύμφωνα με το RetailNext, αυξήθηκαν μόνο κατά 0.1%. Η απόδοση των αγοραστών, η οποία μετρά τις δαπάνες ανά καταναλωτή, μειώθηκε κατά 6.8% τη Μαύρη Παρασκευή, σύμφωνα με το RetailNext, το οποίο σημείωσε ότι οι αγοραστές φαίνεται να επιστρέφουν στα καταστήματα για να περιηγηθούν με «λιγότερη σαφή πρόθεση να κάνουν μια αγορά».

Ωστόσο, ανέκδοτες αναφορές από διαχειριστές εμπορικών κέντρων και αναλυτές λιανικής υποδεικνύουν ότι πολλοί αγοραστές αγόραζαν αλλά και έκαναν περιήγηση.

Η διευθύνουσα σύμβουλος της Coresight Research, Deborah Weinswig, επισκέφτηκε το Providence Place Mall στο Providence, RI, τη Μαύρη Παρασκευή και το περιέγραψε ως «γεμάτο» με αγοραστές, πολλοί από τους οποίους ξόδευαν.

«Είδαμε πολλούς αγοραστές να κουβαλούν πολλές τσάντες ή απλώς να σταματούν για να ξεκουραστούν, με πολλές τσάντες στα πόδια τους», είπε ο Weinswig. Είδε επίσης μεγάλες ουρές σε πωλητές τροφίμων σε εμπορικά κέντρα.

Η ώρα της Μαύρης Παρασκευής έχει αλλάξει, σημείωσε ο Weinswig, με τους αγοραστές να φτάνουν αργότερα μέσα στην ημέρα από ό,τι στην προηγούμενη εποχή των σπεσιαλιτέ με τα πορτμπαγκάζ. «Πολλοί έμποροι λιανικής έχουν καταργήσει ή έχουν μειώσει την εστίαση στους θυρωρούς», είπε.

«Ενώ το πρωί ήταν ήσυχο παντού το πρώτο πράγμα, τα πράγματα άρχισαν πραγματικά και ήταν πολύ απασχολημένα όσο περνούσε η μέρα», είπε ο Weinswig.

Η Katherine Black, συνεργάτιδα στην καταναλωτική πρακτική της Kearney, μιας παγκόσμιας εταιρείας συμβούλων στρατηγικής και διαχείρισης, είπε ότι είδε έντονη κίνηση κατά την επίσκεψή της σε καταστήματα στο Raleigh, NC.

«Περιμέναμε έντονη κίνηση και μεγάλους αριθμούς πωλήσεων», είπε ο Black. «Έχουμε την έντονη κίνηση και σύντομα θα μάθουμε αν αυτό μεταφράστηκε σε θετικά νούμερα για τους λιανοπωλητές», είπε. «Πολλοί προβλέπουν αύξηση στις λιανικές πωλήσεις για την περίοδο των εορτών, αλλά πιστεύουμε ότι αυτό θα συμβεί με πιο αργό ρυθμό από ό,τι τα τελευταία χρόνια», δήλωσε ο Black.

Οι διαδικτυακές πωλήσεις της Cyber ​​Monday αύριο επίσης αναμένεται να σπάσουν ρεκόρ, με την Adobe να προβλέπει ότι θα ξεπεράσουν τα 11 δισεκατομμύρια δολάρια.

Η Εθνική Ομοσπονδία Λιανικού Εμπορίου προβλέπει ότι οι συνολικές πωλήσεις των διακοπών θα αυξηθούν κατά 6% έως 8% φέτος.

Η τελική ετυμηγορία για την εορταστική περίοδο δεν θα γίνει γνωστή παρά μόνο αφού οι μεγάλοι λιανοπωλητές ανακοινώσουν τα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου και αποκαλύψουν πόσο οι εκπτώσεις και ο πληθωρισμός επηρέασαν τα κέρδη τους. Αλλά τουλάχιστον προς το παρόν, τα νούμερα της Black Friday είναι ενθαρρυντικά.