Το OKX μεταβαίνει σε στρατηγική ανάπτυξης πολλαπλών νέφους

Η OKX έχει την έδρα της στο Χονγκ Κονγκ, με περισσότερα από 350 κρυπτονομίσματα εισηγμένα στην πλατφόρμα και 500+ ζεύγη συναλλαγών.

Κάθε Αναθεώρηση OKX αντηχεί έναν ευγνώμονα τόνο για την πλατφόρμα καθώς υπερβαίνει την αδελφή της εταιρεία, την OKCoin, παρέχοντας επιλογές, spots, παράγωγα και συναλλαγές μόχλευσης. Το OKX θεωρείται μια από τις καλύτερες πλατφόρμες για αρχάριους. Το UI είναι απλό στη χρήση και απλό στην κατανόηση. Πολλαπλές επιλογές πληρωμής, όπως τραπεζικό έμβασμα, πληρωμή με κάρτα και Google Pay, το καθιστούν καλό διαγωνιζόμενο για έμπειρους εμπόρους.

Η OKX αντιμετώπισε προβλήματα με το υλικό της λόγω υπερβολικής εξάρτησης από έναν μόνο πάροχο υπηρεσιών cloud. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες δεν μπορούσαν να καταθέσουν και να αποσύρουν τα διακριτικά τους στην πλατφόρμα. Η υπηρεσία έχει διορθωθεί με βήματα που έχουν προγραμματιστεί για το μέλλον. Οι πελάτες θα μπορούν να καταθέτουν και να ανταλλάσσουν ETH, BTC, USDT, TRX, USDC και άλλα κουπόνια TRC20 & ERC20 στις 19 Δεκεμβρίου 2022, στις 4 π.μ. UTC.

Οι υπηρεσίες ήταν εκτός λειτουργίας για ώρες περισσότερες από το αναμενόμενο. Προκάλεσε ταλαιπωρία στους ανθρώπους που είχαν τις εντολές τους ανοιχτές για εκτέλεση. Μια θετική σημείωση είναι ότι τα κεφάλαια είναι απολύτως ασφαλή. Εάν παρατηρήσουν οποιαδήποτε διαφορά, οι χρήστες μπορούν να έρθουν σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης για να αναφέρουν το πρόβλημα. Η ομάδα αυτή τη στιγμή επιλύει τέτοια ζητήματα κατά προτεραιότητα.

Η OKX ανακοίνωσε ένα παράθυρο προπαραγγελίας 20 λεπτών πριν από τις κανονικές ώρες συναλλαγών. Οι χρήστες θα μπορούν να πραγματοποιούν ή να ακυρώνουν προπαραγγελίες και να προσθέτουν κεφάλαια περιθωρίου. Οι κανονικές ώρες συναλλαγών θα ακολουθούν το παράθυρο της προπαραγγελίας, επιτρέποντας σε όλους τους χρήστες να καταθέσουν και να αποσύρουν τα κουπόνια τους. Δεν υπάρχει ανακοίνωση για αναθεώρηση του ωραρίου συναλλαγών.

Επιπλέον, τα προβλήματα έχουν προκύψει κυρίως λόγω χρήσης μεμονωμένων νέφους. Ωστόσο, πρέπει να γίνεται χρήση πολλαπλών νέφους, ώστε να μην επαναληφθούν οι αποκλίσεις. Ωστόσο, πρέπει να διασφαλιστεί ότι οι βασικές υπηρεσίες αναπτύσσονται σε πολλαπλά στάδια. Επιπλέον, θα διασφαλίσει ότι οι πιθανότητες των θεμάτων θα μειωθούν σημαντικά. Κατά συνέπεια, τυχόν προβλήματα σε οποιονδήποτε πάροχο υπηρεσιών cloud δεν θα επηρεάσουν τις βασικές υπηρεσίες και το OKX και η συνολική υπηρεσία θα πραγματοποιηθεί αποτελεσματικά. Επιπλέον, το σχέδιο ανάπτυξης πολλαπλών νέφους αναμένει να ανακοινωθεί επίσημα μέσω των καναλιών του OKX.

Στους χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης όταν ακυρώνουν την παραγγελία τους ή εκτελούν οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα, προτείνεται να ανοίξουν ένα γραφείο βοήθειας. Ωστόσο, αυτό υπόκειται μόνο στην απώλεια που προκλήθηκε λόγω του ζητήματος σύνδεσης. Οι λεπτομέρειες που κοινοποιούνται θα επιτρέψουν στην ομάδα να εξετάσει το θέμα. Εάν είναι απαραίτητο, η πλατφόρμα θα αναλάβει την πλήρη ευθύνη για την απώλεια που θα υποστεί ένας πελάτης.

Η διακοπή δεν επηρέασε το πορτοφόλι OKX Web3 και άλλες σχετικές υπηρεσίες. Η εξάρτηση από έναν μόνο πάροχο υπηρεσιών cloud αποδείχθηκε αναποτελεσματική για την πλατφόρμα. Ως εκ τούτου, η ομάδα εξετάζει το ενδεχόμενο να επεκτείνει τη βάση της στο cloud με την εφαρμογή μιας στρατηγικής ανάπτυξης πολλαπλών νέφους.

Όπως υποδηλώνει το όνομα, όλες οι βασικές υπηρεσίες θα κατανεμηθούν σε διαφορετικούς παρόχους υπηρεσιών cloud, έτσι ώστε ένα τεχνικό πρόβλημα που αντιμετωπίζει κάποιος να μην επηρεάζει άλλους. Στόχος είναι η διασφάλιση της μακροπρόθεσμης βιωσιμότητας των υπηρεσιών. Αναμένονται περισσότερες λεπτομέρειες για την ανάπτυξη της στρατηγικής Multi-Cloud.

Η εξυπηρέτηση πελατών, που αναπτύσσεται επί του παρόντος από την OKX κατά προτεραιότητα, είναι διαθέσιμη 24/7. Οι υπηρεσίες καταθέσεων και αναλήψεων συνεχίζονται στις 19 Δεκεμβρίου 2022. Τα επιλεγμένα διακριτικά θα βγουν ζωντανά στις 4 π.μ. UTC, ενώ για άλλα θα χρειαστούν 3 ακόμη ώρες. Η μετάβαση σε μια στρατηγική πολλαπλών νέφους θα πάρει χρόνο και η ομάδα είναι πρόθυμη να διασφαλίσει ότι δεν θα προκύψουν αποκλίσεις.