Δεν είναι υπερφορτωμένοι όλοι οι λιανοπωλητές για τις διακοπές. Κάνουν έκπτωση πάντως.

«Είμαστε στην επιχείρηση εδώ και 18 χρόνια και είναι η πρώτη φορά που έχουμε έκπτωση 20%», είπε

Ρόνι Βάρντι,

ο ιδρυτής της μάρκας εκλεκτών κοσμημάτων Catbird με έδρα το Μπρούκλιν, η οποία δεν έχει πλεονάζον απόθεμα και μέχρι φέτος συνήθως πρόσφερε στους πελάτες έκπτωση 15% κατά τις γιορτές. «Κάθε email στα εισερχόμενά μου είναι «έκπτωση 60%,» «έκπτωση 30%,» «έκπτωση 50%»… Το 15% απλά δεν ένιωθε ότι ήταν αρκετό».

Νωρίτερα φέτος, οι έμποροι λιανικής βρέθηκαν να κάθονται πάρα πολύ απόθεμα αγαπημένων για την πρώιμη πανδημία, όπως αθλητικά ρούχα και οικιακά είδη, το απόθεμα συσσωρεύτηκε προληπτικά μετά την περσινή εορταστική κρίση των καθυστερήσεων στη ναυτιλία σε συνδυασμό με την πυρετώδη ζήτηση από πελάτες που απαλλάχθηκαν πρόσφατα από τους περιορισμούς του Covid.

Τώρα οι λιανοπωλητές αντιμετωπίζουν μια διαφορετική σειρά προβλημάτων: πληθωρισμός και αβεβαιότητα των καταναλωτών γύρω από την οικονομία, η οποία έχει περιορίσει ορισμένες δαπάνες, και τη χαλάρωση των σημείων συμφόρησης της εφοδιαστικής αλυσίδας, που τους άφησε με υπερβολικά αποθέματα στο τέλος του έτους, είπε.

Vivek Astvansh,

καθηγητής μάρκετινγκ και επιστήμης δεδομένων στο Πανεπιστήμιο της Ιντιάνα. 

«Πέρυσι, η προσφορά ήταν χαμηλή και η ζήτηση ήταν υψηλή, και φέτος είναι το εντελώς αντίθετο», είπε ο καθηγητής Astvansh. «Υπάρχει ένα τεράστιο απόθεμα, από το οποίο οι εταιρείες κάνουν αυτές τις μεγάλες εκπτώσεις για να απαλλαγούν».

Αυτή η αναντιστοιχία έχει δημιουργήσει αυτό που οι επικεφαλής των οικονομικών και οι αναλυτές αποκαλούν «ένα άκρως προωθητικό περιβάλλον», το οποίο έχει ήδη επιβαρύνει τα περιθώρια ορισμένων μεγάλων λιανοπωλητών. Και καθώς οι πελάτες συνηθίζουν να βλέπουν βαρύτερες προσφορές νωρίτερα μέσα στο έτος, ορισμένες εταιρείες χωρίς σοβαρό πλεόνασμα πιέζονται να κάνουν μεγάλες εκπτώσεις για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των αγοραστών, είπε.

Πλευρές Ράβδου,

Αντιπρόεδρος και επικεφαλής του τμήματος λιανικής και διανομής της Deloitte στις ΗΠΑ. 

«Οποιαδήποτε έκπτωση που δεν έχει ένα «δύο» μπροστά της πιθανότατα δεν τραβάει την προσοχή κανενός αυτή τη στιγμή», είπε ο κ. Σάιντς. Οι έμπειροι αγοραστές έχουν συνηθίσει να βρίσκουν τρόπους να έχουν έως και 20% έκπτωση σε αγορές εκτός των εορτών μέσω διαδικτυακών προσφορών όπως κωδικούς κουπονιών και προσφορές εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία, πρόσθεσε.

Τα προηγούμενα χρόνια, sneaker-maker

Όλα τα πτηνά Α.Ε.

βούτηξε μόνο το δάχτυλό του στο μάρκετινγκ μέσω προωθήσεων. Όχι το 2022, είπε ο Chief Brand and Product Officer

Κέιτ Ρίντλεϊ.

«Είχαμε μία διαφημιστική εκδήλωση ανά τρίμηνο φέτος, απλώς για να μπορέσουμε να διαβάσουμε πώς αντιδρούσαν οι πελάτες και να ενισχύσουμε το πώς εμφανιζόμαστε σε αυτές τις προωθητικές στιγμές», είπε.

Η εταιρεία, η οποία έκανε το όνομά της ως πωλητής λιανικής απευθείας στον καταναλωτή και εισήχθη στο χρηματιστήριο το 2021, τρέχει την πρώτη της συμφωνία «αγοράστε ένα ζευγάρι, λάβετε το δεύτερο ζευγάρι με έκπτωση 15%» από τις αρχές Νοεμβρίου και προσφέρει έως και Έκπτωση 50% σε συγκεκριμένα είδη για τη Black Friday.

«Δεν βασίζεται απαραίτητα στα επίπεδα των αποθεμάτων, αλλά περισσότερο βασίζεται στο ότι θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είμαστε ανταγωνιστικοί», είπε η κ. Ridley. «Ο κόσμος είναι διαφορετικός τώρα και θέλουμε να γνωρίσουμε ανθρώπους εκεί που βρίσκονται».

Τζένιφερ Πόρτερ,

επικεφαλής μάρκετινγκ εταιρείας επίπλων και οικιακών ειδών

Άρχαους Α.Ε.,

είπε στους επενδυτές αυτόν τον μήνα ότι η εταιρεία είναι ελαφρώς πιο προωθητική από ό,τι ήταν περίπου την ίδια περίοδο πέρυσι, και έχει τραβήξει τις προσφορές της προς τα εμπρός αυτή τη σεζόν, σύμφωνα με άλλους λιανοπωλητές. 

"Κοιτάζοντας το μέλλον, δεν το βλέπουμε πραγματικά ως αλλαγή στη στρατηγική προώθησης μας σε μακροπρόθεσμη βάση", είπε η κ. Porter. "Αυτό είναι περισσότερο μια αντίδραση σε αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίοδο αιχμής των εορταστικών εκπτώσεων."

Δεν μπαίνουν όλες οι εταιρείες στη δίνη των εκπτώσεων.

Matthew J. Reintjes,

πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος εταιρείας ψύξης και ποτών

Yeti Holdings Α.Ε.,

αυτόν τον μήνα είπε σε μια κλήση με αναλυτές ότι η εταιρεία χρησιμοποιεί τον μοχλό τιμολόγησης με φειδώ και θέλει να παραμείνει πάνω από το διαφημιστικό καβγά.

«Μας αρέσει η συνέπεια των τιμών μας», είπε. "Πιστεύουμε ότι είναι μια καλή εμπειρία καταναλωτή."

Η εταιρεία κατασκευής σακιδίων πλάτης και τσαντών Dagne Dover δεν έχει επιπλέον απόθεμα για εκκαθάριση, αλλά εξακολουθεί να προσφέρει έκπτωση 25% στα προϊόντα της—από 20% πέρυσι.

Ντήπα Γκάντι,

Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, δήλωσε ότι η εταιρεία καθόρισε το μέγεθος της έκπτωσης όχι ως απάντηση στον παροξυσμό των προωθητικών ενεργειών, αλλά στο κόστος απόκτησης πελατών στο Διαδίκτυο.

Αυτά τα κόστη «απόκτησης χρηστών» μέσω της διαφήμισης σε ορισμένες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, ενώ οι αλλαγές της Apple στο λειτουργικό της σύστημα για κινητά έχουν δυσκολέψει τους διαφημιστές να παρακολουθούν τους χρήστες στο διαδίκτυο, είπε η κ. Γκάντι. Η εταιρεία τράβηξε τις δαπάνες της

Meta Πλατφόρμες Inc 's

Το Facebook στις αρχές του έτους, όταν δεν φαινόταν να αποδίδει, είπε.

Αντίθετα, η εταιρεία επέλεξε να διαθέσει μέρος του προϋπολογισμού μάρκετινγκ της σε εκπτώσεις για διακοπές, αντί να αυξήσει τη διαδικτυακή διαφήμιση, πρόσθεσε η κ. Γκάντι.

"Αυτό που σκεφτόμαστε είναι αυτό το αυξητικό δολάριο: Είναι καλύτερο να το χρησιμοποιήσουμε για να εγγυηθούμε σχεδόν μια εξαγορά προσφέροντας χρήματα ή να τα ξοδέψουμε σε μια πλατφόρμα Meta;" είπε. «Σε αυτό το σημείο, θα προτιμούσαμε απλώς να το δώσουμε πίσω στον πελάτη - και για τους πιστούς πελάτες μας, οι χρόνοι προσφοράς αυξάνουν μόνο τη διάρκεια ζωής τους».

Η κ. Vardi, η ιδρυτής της Catbird, είπε ότι ελπίζει ότι δεν θα χρειαστεί να αυξήσει περαιτέρω την έκπτωση της.

«Κανένας ιδιοκτήτης επιχείρησης που να είναι ειλικρινής δεν πρόκειται να σας πει ότι είναι χαρούμενος που έχει πωλήσεις», είπε. "Αλλά δεν μπορείτε να μην έχετε μια πώληση σε ολόκληρο τον ιστότοπο σε αυτό το σημείο της κουλτούρας μας, φαίνεται."

Γράψτε στην Katie Deighton στο [προστασία μέσω email]