Δεν είναι πια ένας εύκολος τρόπος για να κερδίσετε γρήγορα χρήματα;

Οι εταιρείες Quick Commerce (q-commerce) διέπονται από το ρολόι, με μερικές πολλά υποσχόμενες παραδόσεις ειδών παντοπωλείου εντός 10 λεπτών. Αλλά σε έναν κόσμο μετά την πανδημία, το ρολόι αρχίζει να τελειώνει στην κατηγορία;

Μόλις αυτή την εβδομάδα, πάροχος «στιγμιαίου» παντοπωλείου Η αποστολή κατέρρευσε στην Αυστραλία, αφήνοντας ουσιαστικά δύο παίκτες, Milkrun και Voly να παλέψει για την υπεροχή. Τι συνέβη? Τα χρήματα τελείωσαν. Ο ιδρυτής της Send, Ρομπ Άνταμς, είπε στο Sydney Morning Herald Αυτό το κεφάλαιο ήταν εύκολο να συγκεντρωθεί τον περασμένο Οκτώβριο, αλλά μόλις έξι μήνες αργότερα, η θέση «ήταν μια εντελώς διαφορετική ιστορία». Και η ανάπτυξη μιας επιχείρησης q-commerce είναι έντασης κεφαλαίου.

Πρωτοπόρος στο q-commerce των ΗΠΑ, με την υποστήριξη της Softbank GoPuff, εξέταζε μια δημόσια εγγραφή και μια αποτίμηση 40 δισεκατομμυρίων δολαρίων τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, σύμφωνα με την New York Post. Αλλά μέχρι τον Μάρτιο, η δημόσια εγγραφή ήταν «νεκρή στο νερό» και οι επενδυτές δυσκολεύονταν να πουλήσουν τα μερίδιά τους στα 15 δισεκατομμύρια δολάρια. (Ο απόηχος της καταστροφής της Softbank «We Work» – όπου η αποτίμηση έπεσε από τα αναμενόμενα 47 δισεκατομμύρια δολάρια σε μια δημόσια εγγραφή στα 9 δισεκατομμύρια δολάρια;)

Η απόδοση της αγοράς της πλατφόρμας παράδοσης τροφίμων DoorDash δεν βοήθησε το επενδυτικό κλίμα. Μετά την είσοδο στο χρηματιστήριο το 2020 και την άνοδο της μετοχής στα 245.97 δολάρια τον περασμένο Νοέμβριο, οι μετοχές έχουν υποχωρήσει 60% στα 81.64 δολάρια στις αρχές Μαΐου.

Στη Δυτική Ευρώπη, οι παίκτες του q-commerce έχουν ξεκινήσει και στη συνέχεια εδραιώνονται με ιλιγγιώδεις ρυθμούς. Τον Σεπτέμβριο του 2021, η Euromonitor μέτρησε 30 εταιρείες που ανταγωνίζονται στον υπερ-γρήγορο, υπερ-βολικό χώρο, «οι περισσότερες από τις οποίες ιδρύθηκαν τους τελευταίους 10 μήνες και... επικεντρώθηκαν κυρίως στις παραδόσεις παντοπωλείων». Η GoPuff αγόρασε τη Βρετανία Φαντασία και Dija, στη συνέχεια μετονομάστηκε ως GoPuff για να εισέλθει στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου. Τουρκική εκκίνηση έφερε αγόρασε το Weezy με έδρα το Λονδίνο και το Blok της Βαρκελώνης, επεκτείνοντας το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ισπανία. του Βερολίνου Γορίλες πήρε της Γαλλίας Φριχτή. (Φαίνεται ότι αν μπορούσατε να βρείτε ένα ανόητο όνομα, να αγοράσετε μερικά ηλεκτρονικά ποδήλατα, να νοικιάσετε ένα γωνιακό κατάστημα και να το ονομάσετε "μικρό κέντρο εκπλήρωσης", τότε θα μπορούσατε να ανατρέψετε την επιχείρησή σας γρήγορα και να φύγετε όμορφα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.)

Η Γερμανία Ήρωας παράδοσης, εισηγμένη στο χρηματιστήριο της Φρανκφούρτης, εξαγόρασε το ισπανικό Glovo και παρά τις λογικές επιδόσεις, είδε την τιμή της μετοχής του να κατρακυλά από 128.30 ευρώ μόλις τον Νοέμβριο του 2021 σε 35.04 ευρώ από τη σύνταξη αυτού του άρθρου.

Γιατί λοιπόν η αγορά έχει χαλάσει, σχεδόν τόσο γρήγορα όσο οι εταιρείες q-commerce μπορούν να αποδώσουν;

Πρώτον, η πραγματική βιασύνη για το q-commerce ξεκίνησε το 2020 όταν πολλά μέρη του κόσμου ήταν αποκλεισμένα λόγω του COVID. Απλώς δεν υπάρχει η ίδια επείγουσα ανάγκη για παράδοση όπως υπήρχε στα βάθη της πανδημίας.

Δεύτερον, οι οικονομικές συνθήκες έχουν αλλάξει δραστικά και η εποχή του φθηνού χρήματος έχει τελειώσει. Το αποκαλεί το GeekWire “Η μεγάλη επαναφορά εκκίνησης” – μια «συστηματική ανατιμολόγηση κεφαλαίου και κινδύνου» σε μια εποχή υψηλού πληθωρισμού και αύξησης των επιτοκίων. Με απλά λόγια, τα πράγματα δεν είναι όπως άξιζαν πριν από λίγους μήνες και το γρήγορο εμπόριο δεν θα είναι πλέον ένας εύκολος τρόπος για να κερδίσετε γρήγορα χρήματα. Οι επενδυτές θα εξετάσουν πιο σχολαστικά εάν μια εταιρεία έχει εμπορική λογική. Και για πολλές από τις επιχειρήσεις q-commerce, το μοντέλο αυτή τη στιγμή είναι η ανάπτυξη έναντι του κέρδους καθώς αγωνίζονται για μερίδιο αγοράς.

Τρίτον, οι αρχές αρχίζουν να ρυθμίζουν τους έκτακτους χρόνους παράδοσης της διαφήμισης. Στη Νέα Υόρκη, έχει προταθεί νομοσχέδιο να σταματήσουν οι εταιρείες να προωθούν την παράδοση 15 λεπτών, επειδή θα μπορούσε να ενθαρρύνει «τους οδηγούς με ηλεκτρονικά ποδήλατα και σκούτερ να κινούνται γρήγορα και να σπάζουν τα πράγματα».

Ωστόσο, όταν η σκόνη καταλαγιάσει, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι μερικές πλατφόρμες q-commerce θα είναι εδώ για να μείνουν – πιθανότατα παγκόσμιοι χειριστές, οι Ubers του κόσμου της q-comm. Οι πελάτες αγαπούν τις υπηρεσίες γρήγορης παράδοσης και οι προσδοκίες τους αυξάνονται συνεχώς. Όπως ανέφερε η McKinsey, Το 30% των καταναλωτών αναμένει ότι τα αγαθά θα φτάσουν την ίδια μέρα και αναμφίβολα χαίρονται όταν η παράδοση «σύντομα» συντομεύεται στην παράδοση «τώρα». Αυτό απλώς κλείνει το χάσμα μεταξύ της άμεσης διαθεσιμότητας αγαθών στο φυσικό λιανικό εμπόριο (εφόσον το επιτρέπει η αλυσίδα εφοδιασμού) και την ευκολία του διαδικτυακού.

Ποιες επιχειρήσεις επιβιώνουν και τι αποτελεί αποδεκτό παράθυρο παράδοσης (τόσο για τον πελάτη όσο και για την εταιρεία) θα είναι συναρπαστικό. Περίφημα, πελάτης στην Ινδία έγραψε στο Twitter τον περασμένο Δεκέμβριο ότι παρέλαβε την παραγγελία του σε 2.5 λεπτά. Τεχνολογία όπως ρομπότ και drones θα βοηθήσει τα οικονομικά του q-commerce. Και η διεύρυνση της προσφοράς σε, για παράδειγμα, ιδιωτική ετικέτα και υγεία και ομορφιά θα βοηθήσει τα περιθώρια κέρδους (όπως η περιγραφική ονομασία της Καλιφορνέζικης εταιρείας FastAF έχει κάνει). Θα προκύψουν επίσης νέες υποκατηγορίες, όπως συνέβη, για παράδειγμα, με την υπηρεσία "meds made easy" με έδρα τη Νέα Υόρκη, Κάψουλα.

Καθώς ο κόσμος του q-commerce περιστρέφεται όλο και πιο γρήγορα, παρακολουθήστε αυτό το διάστημα.