Νέα μάρκα παπουτσιών Maguire για άμεση πρόσβαση στον καταναλωτή θα ανοίξει το κατάστημα Nolita

Με αποστολή να προσφέρουν ευρωπαϊκής ποιότητας δερμάτινα παπούτσια με ένα κλάσμα του κόστους, οι αδερφές Romy και Myriam Maguire κυκλοφόρησαν το Maguire, μια σειρά παπουτσιών ιταλικής κατασκευής που λαμβάνει υπόψη το στυλ και την άνεση. Με έδρα το Μόντρεαλ, τα παπούτσια πωλούνται για περίπου το 50 τοις εκατό των παπουτσιών παρόμοιας ποιότητας. Τώρα το δίδυμο φέρνει τα παπούτσια Stateside με το πρώτο τους κατάστημα που ανοίγει στη Nolita.

Σε μια ασημένια ιστορία, η πανδημία έπαιξε ρόλο στην επέκτασή τους στις ΗΠΑ. Πριν κλείσει ο κόσμος, χάρη στον Covid-19, η Myriam κέρδισε την ευκαιρία να συμμετάσχει σε ένα πρόγραμμα mini-MBA τον Ιανουάριο του 2020. Κατά τη διάρκεια αυτού, γνώρισε σημαντικούς παίκτες της Νέας Υόρκης για να τους βοηθήσει να πλοηγηθούν στην αγορά. Πριν από αυτό, είχε περάσει αρκετό χρόνο για ψώνια στη Νέα Υόρκη για παπούτσια. «Η γειτονιά Nolita (ιδιαίτερα η Elizabeth Street) ήταν πάντα όπου ανακάλυπτα νέες μάρκες ή έβρισκα κάτι μοναδικό που δεν είχα ξαναδεί», είπε ο πρεσβύτερος Maguire.

Η απώλεια άλλων χώρων λιανικής στη Νέα Υόρκη βοήθησε στην παγίωση ενός στόχου που φαινόταν μακριά πριν από το 2020. «Όπως όλοι οι λιανοπωλητές, υποφέραμε κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά υπενθυμίσαμε στους εαυτούς μας κάθε κρίση έχει πιθανές ευκαιρίες», συνέχισε. Καθώς άλλες επωνυμίες μείωσαν τα φυσικά αποτυπώματα εστιάζοντας στην ψηφιακή τεχνολογία, άνοιξαν κενές θέσεις σε βασικές κορυφαίες τοποθεσίες. Οι αδερφές οδήγησαν στην πόλη της Νέας Υόρκης όταν τα σύνορα ΗΠΑ-Καναδά άνοιξαν ξανά για αναζήτηση διαθέσιμων χώρων λιανικής. «Γρήγορα συνειδητοποιήσαμε ότι τα ενοίκια ήταν τα μισά από αυτά που ήταν πριν από την πανδημία και ξέραμε ότι έπρεπε να δράσουμε γρήγορα. Μέχρι τη στιγμή που υπογράψαμε τη μίσθωση τον Φεβρουάριο του 2021, μας είπαν ότι πήραμε την τελευταία καλή προσφορά στον δρόμο», σημείωσε η Ρόμι, προσθέτοντας: «Η Νέα Υόρκη ήταν πάντα ένα όνειρο για εμάς, αλλά φαινόταν πολύ μακριά. Περιέργως, ήταν η πανδημία που έδωσε τη δυνατότητα σε μια ανεξάρτητη επιχείρηση σαν εμάς να πραγματοποιήσει αυτό το όνειρο νωρίτερα».

Το ζευγάρι είναι επίσης περήφανο για τον τρόπο που έχουν χρηματοδοτήσει την ανάπτυξή τους. «Πολλοί από τους ανταγωνιστές μας έλαβαν εκατομμύρια δολάρια σε επιχειρηματικά κεφάλαια για να ανοίξουν στην ίδια γειτονιά με το νέο μας κατάστημα. Το καταφέραμε μέσω της σταθερής οργανικής ανάπτυξης και των δανείων για μικρές επιχειρήσεις! Υπάρχει μια κουλτούρα στις νεοφυείς επιχειρήσεις που δίνει έμφαση στις αυξήσεις κεφαλαίου και την κλίμακα πριν από τα κέρδη. Ελπίζω ότι μπορούμε να επιστήσουμε την προσοχή σε έναν εναλλακτικό, πιο βιώσιμο τρόπο δημιουργίας μιας επιχείρησης», δήλωσε η Myriam.

Το κατάστημα Nolita θα διαθέτει την self-service ντουλάπα παπουτσιών της μάρκας, επίσης χαρακτηριστικό στα καταστήματά τους. Η μάρκα έχει δύο καταστήματα στον Καναδά. ένα κατάστημα στο Μόντρεαλ που άνοιξε το 2018 και ένα στο Τορόντο που άνοιξε το 2020. Έχοντας δουλέψει οι ίδιοι τον όροφο πωλήσεων στο μικρό κατάστημα, συνειδητοποίησαν γρήγορα ότι η εμπειρία του παραδοσιακού καταστήματος υποδημάτων ήταν δυσάρεστη. «Υπήρχαν κουτιά παντού, το προσωπικό έτρεχε συνεχώς στην αποθήκη για να πάρει άλλο μέγεθος ή άλλο χρώμα, νέα προϊόντα που είχαν καταστραφεί από προηγούμενους πελάτες που τα δοκίμασαν κ.λπ., και άρχισε να επιτίθεται στο πρόβλημα», είπε η Romy. Η ιδέα τους περιλαμβάνει όλα τα μεγέθη και τα χρώματα έξω στο πάτωμα, έτσι ώστε να μπορούν να δοκιμάσουν πολλά ζευγάρια γρήγορα και εύκολα με το προσωπικό στη διάθεσή τους για να δώσουν συμβουλές και πληροφορίες σχετικά με το προϊόν και τη μάρκα.

Μαζί με τις δυνατότητες για αποκλειστικά χρώματα και στυλ στην τοποθεσία Nolita, ο Maguire θα πουλά επώνυμα γυαλιά ηλίου και μια συλλογή από καπέλα και τσάντες από την Catherine Potvin. Οι τιμές των παπουτσιών κυμαίνονται γενικά στο εύρος των $180-$300, επίσης χάρη στην κατάστασή τους DTC. Το Maguire μπορεί να ευθυγραμμίζεται περισσότερο με επωνυμίες όπως οι Loeffler Randall, Ganni, Labucq ή Miista, αν και τείνουν να είναι υψηλότερες επειδή πωλούν χονδρικά, σύμφωνα με τις αδερφές. «Είναι μια τιμή που είναι σχεδόν αδύνατο να βρεθεί για προϊόντα που κατασκευάζονται σε ευρωπαϊκά εργοστάσια υψηλής ποιότητας», σημειώνει η Romy, επισημαίνοντας άλλες μάρκες DTC όπως Intentionally Blank και Aloha ως παπούτσια της μάρκας ρούχων Reformation.

Οι τιμές διατηρούνται επίσης λογικές με την αποκοπή του μεσάζοντα. «Δεν συνεργαζόμαστε με άλλους διανομείς ή συμβατικούς λιανοπωλητές καθώς θα αύξανε τις τιμές μας κατά σαράντα ή πενήντα τοις εκατό. Βλέπουμε καθιερωμένες εταιρείες να αποτολμούν να εγκαταλείψουν τη ναυτιλία, επιτρέποντάς τους να αξιοποιήσουν την πελατειακή βάση, ενώ προσφέρουν μια βιώσιμη λύση για ανεξάρτητες και απευθείας μάρκες στους πελάτες».

Η Myriam είχε δέκα χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία υποδημάτων, πιο πρόσφατα στον όμιλο Aldo και περιλαμβανομένου χρόνου στην Ιταλία στο Fabrica, το ερευνητικό κέντρο της United Colors of Benetton. «Γρήγορα έμαθα ότι η τιμή δεν είναι ίση με την ποιότητα. Το ίδιο εργοστάσιο παρήγαγε παπούτσια για διαφορετικές μάρκες λιανικής από 200 έως 500 δολάρια ή ακόμα και 800 δολάρια! Ο πελάτης δεν έχει τρόπο να γνωρίζει αν πληρώνει για ένα ποιοτικό προϊόν ή για την επωνυμία», είπε η Myriam. Τους ώθησε να υιοθετήσουν ένα διαφανές μοντέλο τιμολόγησης που αποκαλύπτει το κόστος παραγωγής. «Οι πελάτες μπορούν να δουν μόνοι τους τι πληρώνουν απευθείας στον ιστότοπο», πρόσθεσε. Το υπόβαθρο της Romy ήταν στο μάρκετινγκ, κυρίως στο μάρκετινγκ σε φεστιβάλ κινηματογράφου, συμπεριλαμβανομένων των Καννών.

Αυτό σήμαινε επίσης τη μεταφορά της παραγωγής από τα εργοστάσια με έδρα την Ασία σε αυτά της Ευρώπης. «Αρχικά, συνεργαστήκαμε με ορισμένους προμηθευτές σε άλλες περιοχές, συμπεριλαμβανομένης της Ασίας και της Αφρικής. Γρήγορα έγινε φανερό ότι μια ευρωπαϊκή προσφορά στην τιμή μας ήταν μοναδική και αυτό ήταν που ενθουσίασε τους πελάτες μας, οπότε κινηθήκαμε περισσότερο προς αυτήν την κατεύθυνση.»

Οι αδερφές προμηθεύονταν όλα τα εργοστάσια οι ίδιες, επισκεπτόμενοι εμπορικές εκθέσεις για να συναντήσουν τους ιδιοκτήτες και να επισκεφθούν τις εγκαταστάσεις τους. «Επαληθεύσαμε μόνοι μας τις συνθήκες εργασίας και, ως αποτέλεσμα, βρήκαμε ευκολότερο να συνεργαστούμε με τους Ευρωπαίους προμηθευτές. Για αρχή, είναι μια πιο σύντομη πτήση με λιγότερο jet lag. Παράγουμε κυρίως στην Ιταλία, την Ισπανία και την Πορτογαλία. Μιλάω Γαλλικά, Αγγλικά και Ιταλικά, επομένως η επικοινωνία είναι απλή, σημαντική όταν δεν χρησιμοποιείτε έναν πράκτορα», είπε η Myriam. Βρήκαν επίσης τα ευρωπαϊκά εργοστάσια να εξυπηρετούν περισσότερο την παραγωγή μικρών παρτίδων και τους όγκους παραγγελιών.

Αυτό θα μπορούσε να αλλάξει, ωστόσο, καθώς η μάρκα συνεχίζει να αναπτύσσεται. Αυτήν τη στιγμή, το δέκα τοις εκατό των πωλήσεων προέρχεται από τις ΗΠΑ και το υπόλοιπο από τον Καναδά. Παρά το γεγονός ότι οι φυσικές τοποθεσίες είναι μια επωνυμία πρώτης ψηφιακής τεχνολογίας, αυξάνουν την προβολή και την αξιοπιστία σε νέες αγορές. «Κάθε φορά που ανοίγουμε ένα κατάστημα σε μια νέα πόλη, οι διαδικτυακές μας πωλήσεις τριπλασιάζονται σε αυτήν την περιοχή», σημειώνει η Myriam.

.