Το Netflix προειδοποιεί ότι έρχεται καταστολή της κοινής χρήσης κωδικού πρόσβασης

Σήμερα μπορεί να είναι μια μαύρη μέρα για τον αδερφό του πρώην φίλου σου.

Netflix, η μεγαλύτερη εταιρεία ροής βίντεο στον κόσμο, προειδοποίησε ότι πλησιάζει μια παγκόσμια καταστολή της κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης. Φαίνεται σαν μια σοβαρή προειδοποίηση αυτή τη φορά και θα μπορούσε να σημάνει ένα τέλος στην αχαλίνωτη πρακτική του δανεισμού των πληροφοριών σύνδεσης ενός μέλους της οικογένειας ή ενός φίλου —ή ενός χαλαρού γνωστού—.

Το Netflix είπε ότι εκτιμά ότι περισσότερα από 30 εκατομμύρια νοικοκυριά στις ΗΠΑ και τον Καναδά χρησιμοποιούν έναν κοινόχρηστο κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στο περιεχόμενό του. Η εταιρεία είπε ότι περισσότερα από 100 εκατομμύρια επιπλέον νοικοκυριά είναι πιθανό να χρησιμοποιούν κοινόχρηστο κωδικό πρόσβασης παγκοσμίως.

Στην τριμηνιαία επιστολή των μετόχων του, το Netflix αναγνώρισε ότι έχει επιτρέψει σκόπιμα τη γενναιόδωρη κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης εκτός σπιτιού, επειδή βοήθησε τους χρήστες να κολλήσουν την υπηρεσία. Αλλά με ανταγωνισμό από Disney, Warner Bros. Discovery, Paramount Global, NBCUniversal, Apple TV + και άλλοι streamers που καταναλώνουν την ανάπτυξή του, το Netflix είπε ότι θέλει τα εκατομμύρια των νοικοκυριών που μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης να αρχίσουν να πληρώνουν.

«Η σχετικά υψηλή διείσδυσή μας στα νοικοκυριά - όταν περιλαμβάνεται ο μεγάλος αριθμός νοικοκυριών που μοιράζονται λογαριασμούς - σε συνδυασμό με τον ανταγωνισμό, δημιουργεί αντίθετους ανέμους για την αύξηση των εσόδων», ανέφερε στην επιστολή του το Netflix. "Η κοινή χρήση λογαριασμών ως ποσοστό της συνδρομής μας που πληρώνει δεν έχει αλλάξει πολύ με τα χρόνια, αλλά, σε συνδυασμό με τον πρώτο παράγοντα, σημαίνει ότι είναι πιο δύσκολο να αυξηθεί η συνδρομή σε πολλές αγορές - ένα ζήτημα που επισκιάστηκε από την ανάπτυξή μας για τον COVID."

Το Netflix ανέφερε απώλεια 200,000 συνδρομητών επί πληρωμή στο το πρώτο τρίμηνο που έληξε στις 31 Μαρτίου — η πρώτη φορά σε περισσότερα από 10 χρόνια το Netflix έχασε συνδρομητές μέσα σε ένα τρίμηνο. Η εταιρεία προέβλεψε ότι θα χάσει 2 εκατομμύρια περισσότερους συνδρομητές το δεύτερο τρίμηνο.

Η πλατφόρμα ροής έχει αυτή τη στιγμή 222 εκατομμύρια συνδρομητές παγκοσμίως. Απολάμβανε ακμάζουσα ανάπτυξη κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά ότι η αύξηση των πελατών έχει υποχωρήσει — και τώρα έγινε αρνητικός — καθώς οι καραντίνες του Covid-19 έχουν σε μεγάλο βαθμό αρθεί.

Το Netflix έζησε με την κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης επειδή η εταιρεία ήταν, σύμφωνα με τα λόγια του συνιδρυτής και συν-CEO Reed Hastings, «πάνε καλά» χωρίς να προβείς σε ισχυρές ενέργειες.

«Όσον αφορά την [κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης], δεν υπάρχουν σχέδια για την πραγματοποίηση αλλαγών εκεί», είπε ο Hastings το 2016. «Η κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης είναι κάτι με το οποίο πρέπει να μάθετε να ζείτε, επειδή υπάρχει τόσο πολύ νόμιμη κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης, όπως εσείς με τον σύζυγό σας, με τα παιδιά σας…. οπότε δεν υπάρχει φωτεινή γραμμή και τα πάμε καλά όπως είναι».

Το Netflix έχει δημιουργήσει μια μάρκα φιλική προς τον καταναλωτή όλα αυτά τα χρόνια και η δυνατότητα κοινής χρήσης κωδικού πρόσβασης βοήθησε σε αυτήν την εικόνα.

«Η κοινή χρήση πιθανότατα βοήθησε στην ανάπτυξή μας κάνοντας περισσότερους ανθρώπους να χρησιμοποιούν και να απολαμβάνουν το Netflix», ανέφερε η εταιρεία στο σημείωμα των μετόχων της. "Και πάντα προσπαθούσαμε να κάνουμε εύκολη την κοινή χρήση στο σπίτι ενός μέλους, με λειτουργίες όπως προφίλ και πολλαπλές ροές."

Αλλά οι καιροί έχουν αλλάξει. Και όταν η ανάπτυξη σταματά, οι συμπεριφορές τείνουν να αλλάζουν.

Νωρίτερα φέτος, ξεκίνησε το Netflix δοκιμάζοντας διαφορετικούς τρόπους για τον περιορισμό της κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης στη Χιλή, την Κόστα Ρίκα και το Περού. Εάν το Netflix ακολουθήσει το μοντέλο που καθόρισε σε αυτές τις χώρες, το Netflix θα χρεώσει επιπλέον σε λογαριασμούς που μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης εκτός σπιτιού.

Το Netflix δεν περιέγραψε ακόμη μια παγκόσμια στρατηγική, αλλά πρότεινε ότι οι παγκόσμιες αλλαγές θα έρθουν «βραχυπρόθεσμα έως μεσοπρόθεσμα».

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα κέρδη του Netflix αποτελούν προειδοποίηση για τις υπηρεσίες ροής

Αποκάλυψη: Η Comcast είναι η μητρική εταιρεία των CNBC και NBCUniversal.