Ο Διευθύνων Σύμβουλος του Netflix, Ριντ Χέιστινγκς, για την ανάκαμψη της διαφήμισης και η Google, το Facebook

Ο Reed Hastings, συνιδρυτής, πρόεδρος και συν-διευθύνων σύμβουλος του Netflix, φτάνει για την ετήσια διάσκεψη μέσων ενημέρωσης Allen and Co. Sun Valley στο Sun Valley, Αϊντάχο, ΗΠΑ, στις 6 Ιουλίου 2021.

Brian Losness | Reuters

Netflix Ο ιδρυτής και συν-διευθύνων σύμβουλος Reed Hastings δήλωσε την Τετάρτη ότι άργησε να έρθει σε διαφήμιση στην πλατφόρμα ροής επειδή ήταν πολύ επικεντρωμένος στον ψηφιακό ανταγωνισμό από Facebook και Google.

«Δεν πίστευα στην τακτική που υποστηρίζεται από διαφημίσεις για εμάς. Έκανα λάθος σε αυτό. Η Hulu απέδειξε ότι μπορούσατε να το κάνετε αυτό σε κλίμακα και να προσφέρετε στους πελάτες χαμηλότερες τιμές. Το ενεργοποιήσαμε», είπε ο Hastings στο συνέδριο Dealbook των New York Times. «Μακάρι να είχαμε ξαναπεί μερικά χρόνια νωρίτερα για αυτό, αλλά θα προλάβουμε».

Το Netflix αντιστεκόταν για χρόνια στην ιδέα να επιτρέψει τη διαφήμιση στην υπηρεσία του. Αλλά αφού δέχθηκε πίεση λόγω της επιβράδυνσης της αύξησης των συνδρομών της, η Hastings είπε τον Απρίλιο ότι η εταιρεία ήταν «ανοιχτοί» στην προσφορά μιας φθηνότερης επιλογής με διαφημίσεις. Η προσφορά ξεκίνησε στις ΗΠΑ νωρίτερα αυτόν τον μήνα για 6.99 $ ανά μήνα in συνεργασία με τη Microsoft.

Η ανατροπή ήρθε μετά από κάποια πειστική από τον Chief Financial Officer Spencer Neumann, σύμφωνα με τον Hastings.

Μας ενδιαφέρει η ικανοποίηση των πελατών, λέει ο Reed Hastings της περιορισμένης κυκλοφορίας "Glass Onion"

«Το μεγάλο πράγμα που μου έλειψε είναι ότι ήμουν στο ταμπλό του Facebook, έτσι αγόρασα για μια δεκαετία με την πεποίθηση ότι τα συστήματα που βασίζονται σε δεδομένα θα μπορούσαν να κάνουν υψηλότερα CPM από οποιονδήποτε άλλον», είπε ο Χάστινγκς, αναφερόμενος σε μέτρηση μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό του κόστους ανά διαφημιστικές εμφανίσεις. «Έτσι, η Google και το Facebook επρόκειτο να σκουπίσουν τον κόσμο - και το έκαναν σε μη τηλεοπτικές διαφημίσεις».

«Αυτό που δεν κατάλαβα είναι ότι υπάρχουν πολλές τηλεοπτικές διαφημίσεις που τώρα δεν μπορούσαν να βρουν τους θεατές επειδή το τμήμα 18 έως 49 [χρόνων] είχε προχωρήσει και δεν παρακολουθούσε γραμμική τηλεόραση», είπε.

Οι διαφημιστές ήταν «απελπισμένοι» για λεωφόρους στη συνδεδεμένη τηλεόραση και το Διαδίκτυο, είπε ο Hastings, αλλά το Netflix ήταν ακόμα στο περιθώριο.

«Δεν χρειάστηκε να κλέψουμε τα διαφημιστικά έσοδα. Χύθηκε στη συνδεδεμένη τηλεόραση. Το απόθεμα ήταν εκεί», είπε.

Το Hulu, το HBO Max της Warner Bros. Discovery, το Peacock της NBCUniversal, το Paramount+ της Paramount Global και άλλα προσφέρουν ήδη φθηνότερες επιλογές που υποστηρίζονται από διαφημίσεις. Η Disney+ σχεδιάζει να ξεκινήστε ένα φθηνότερο επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις, ενώ επίσης αύξησε τις τιμές για την επιλογή του χωρίς εμπορική χρήση και άλλες υπηρεσίες ροής.

Υπάρχουν επίσης δωρεάν υπηρεσίες ροής, όπως το Pluto της Paramount και το Tubi της Fox Corp., που βγάζουν έσοδα αποκλειστικά μέσω διαφήμισης. Πρόσφατα, η Fox είπε τα έσοδα από διαφημίσεις της Tubi, τα οποία αυξήθηκε κατά 30% το τελευταίο τρίμηνο, αύξησε τα κέρδη της.

Η εισβολή του Netflix στη διαφήμιση είναι μια προσπάθεια να προσελκύσει περισσότερους συνδρομητές. Η υπηρεσία ροής είχε αυξήσει τις τιμές για τους συνδρομητές της νωρίτερα φέτος, γεγονός που ενίσχυσε τα έσοδα, αλλά εν μέρει ευθύνεται για την απώλεια 600,000 συνδρομητών στις ΗΠΑ και τον Καναδά κατά το πρώτο τρίμηνο.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, το Netflix είχε περίπου 223 εκατομμύρια συνδρομητές στις 30 Σεπτεμβρίου.

Η συνεργασία με τη Microsoft που βασίζεται σε διαφημίσεις, ωστόσο, δεν αποτελεί πρόδρομο μιας ευρύτερης εξαγοράς, δήλωσε ο Hastings την Τετάρτη.

«Δεν είναι φυσιολογικό να κάνετε εμπορικές συμφωνίες με εταιρείες που προσπαθείτε να αποκτήσετε. Κάνει τα πράγματα πιο περίπλοκα, όχι λιγότερο. Άρα αυτό ήταν σαν το μηδέν του κινήτρου», είπε.

Ο Χέιστινγκς αναγνώρισε ότι είχε μάτια για ένα διαφορετικό απόκτημα: το Wordle, το δημοφιλές καθημερινό παιχνίδι λέξεων που είναι τώρα αποτελεί μέρος της σουίτας παιχνιδιών The New York Times. Το παιχνίδι, το οποίο δίνει στους παίκτες έξι εικασίες για να ταιριάζουν με μια λέξη πέντε γραμμάτων, εξερράγη σε δημοτικότητα νωρίτερα φέτος.

«Επέπληξα την ομάδα συγχωνεύσεων και εξαγορών που δεν αγοράσαμε το Wordle», είπε ο Hastings την Τετάρτη.

Αποκάλυψη: Η Comcast's NBCUniversal είναι η μητρική εταιρεία του CNBC.

— Η Lillian Rizzo του CNBC συνέβαλε σε αυτήν την έκθεση.

Πηγή: https://www.cnbc.com/2022/11/30/netflix-ceo-reed-hastings-on-advertising-turnaround-focused-on-google-facebook.html