Coinbase Μήνυσε αφού φέρεται να είπε σε έναν άνδρα που είπε ότι έχασε 96,000 δολάρια στον ιστότοπό του λόγω κλοπής ότι δεν ήταν πρόβλημα της εταιρείας.
Σε αγωγή που κατατέθηκε τη Δευτέρα στο ομοσπονδιακό δικαστήριο του Σαν Φρανσίσκο, ο ενάγων Τζάρεντ Φέργκιουσον εξήγησε πώς επικοινώνησε με την Coinbase για βοήθεια αφού ανακάλυψε ότι οι περισσότερες από τις οικονομίες ζωής του είχαν διοχετευθεί από τον λογαριασμό του στην πλατφόρμα της εταιρείας κρυπτογράφησης.
Σύμφωνα με την κατάθεση, που ήταν πρώτη αναφέρθηκε από το Bloomberg, ο Ferguson ισχυρίστηκε ότι του έστειλε μήνυμα από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας του τον Μάιο, με το μήνυμα να αναφερόταν σε αίτημα αλλαγής κάρτας SIM που δεν είχε υποβάλει.
Αποκατέστησε την υπηρεσία στο τηλέφωνό του την επόμενη μέρα, ανέφερε η μήνυση - μόνο για να διαπιστώσει ότι σχεδόν όλες οι οικονομίες ζωής του είχαν εξαλειφθεί από τον λογαριασμό του στο Coinbase.
Ο Φέργκιουσον είπε ότι ο λογαριασμός του είχε αδειάσει μέσα σε λίγες ώρες αφότου είχε πρόσβαση από μια νέα συσκευή και από μια διεύθυνση IP που δεν είχε ποτέ συσχετιστεί με τον λογαριασμό του.
Στα δικαστικά έγγραφα, ο Φέργκιουσον υποστήριξε ότι η Coinbase ήταν υπεύθυνη για μη εξουσιοδοτημένες αναλήψεις από λογαριασμούς χρηστών σύμφωνα με την πολιτειακή και ομοσπονδιακή νομοθεσία. Ωστόσο, σύμφωνα με τον Ferguson, η εταιρεία αρνήθηκε να του επιστρέψει τα χαμένα κεφάλαια.
«Παρακαλώ σημειώστε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ασφάλεια του email σας, των κωδικών πρόσβασής σας, των κωδικών 2FA και των συσκευών σας», φέρεται να είπε η Coinbase στον Ferguson σε ένα email.
Υποστήριξε ότι η απάντηση της εταιρείας στην υποτιθέμενη κλοπή «αποποιήθηκε κάθε ευθύνη για την παραβίαση των λογαριασμών των πελατών της» και ότι οι πρακτικές ασφαλείας της αποτυγχάνουν να παρατηρήσουν και να σταματήσουν τις «προφανώς δόλιες» συναλλαγές.
Οι εκπρόσωποι της Coinbase δεν ήταν διαθέσιμοι για σχόλια όταν επικοινωνήσαμε με Fortune.
Η Coinbase, όπως πολλές εταιρείες στον τομέα των κρυπτονομισμάτων, έχει υποφέρει από την πλάτη του ο λεγόμενος Crypto Winter, η οποία σημείωσε μεγάλη πώληση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων το 2022 που επιδεινώθηκε από την κατάρρευση της ανταλλαγής κρυπτογράφησης FTX προς το τέλος του έτους.
Τον περασμένο μήνα, η Coinbase δημοσίευσε ένα πλήρες έτος ζημιά 2.6 δισεκατομμυρίων δολαρίων για το 2022, με τα έσοδα του τέταρτου τριμήνου να πέφτουν κατακόρυφα κατά 76% σε σχέση με το προηγούμενο έτος και τους όγκους συναλλαγών να μειώνονται κατά το ήμισυ.
Οι μετοχές της Coinbase έχουν υποχωρήσει 61% τον περασμένο χρόνο—ακόμα και μετά την αντιστάθμιση της τεράστιας πτώσης της αξίας του περασμένου έτους.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
Περισσότερα από το Fortune:
Πηγή: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html