Η Microsoft κυκλοφόρησε το "Jugalbandi"—Μια νέα γενετική εφαρμογή AI για την Ινδία

Η Microsoft υπήρξε αμείλικτη με τις προσπάθειές της στον χώρο της τεχνητής νοημοσύνης (AI), ειδικά με τον αυξανόμενο θόρυβο γύρω από το γενετικό AI και όλες τις απίστευτες δυνατότητες που συνεπάγεται αυτή η τεχνολογία.

Το τελευταίο εγχείρημα της εταιρείας σε αυτόν τον τομέα είναι Jugalbandi, μια παραγωγική πλατφόρμα και chatbot που βασίζεται σε AI. Η πλατφόρμα αναπτύχθηκε για να βοηθήσει τους Ινδούς να έχουν ευκολότερη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με κυβερνητικές πρωτοβουλίες και δημόσια προγράμματα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στην Ινδία, όπου υπάρχουν σχεδόν 22 επίσημες γλώσσες με σημαντικές διαφοροποιήσεις σε τοπικό και περιφερειακό επίπεδο—δημιουργώντας συχνά σημαντικές προκλήσεις στη διάδοση των πληροφοριών. Αξίζει να σημειωθεί ότι το όνομα «Jugalbandi» είναι μια ωδή στην ινδική κλασική μουσική. Ο όρος συνήθως αναφέρεται σε ένα ντουέτο δύο μουσικών που ανταλλάσσουν μουσικές συνθέσεις σε φιλικό διαγωνισμό. Σε αυτήν την περίπτωση, το jugalbandi υποδηλώνει την παραγωγική ανταλλαγή απόψεων μεταξύ του χρήστη και του συστήματος AI.

Η αποστολή της πλατφόρμας είναι απλή: «Το Jugalbandi είναι μια δωρεάν και ανοιχτή πλατφόρμα που συνδυάζει τη δύναμη του ChatGPT και των μοντέλων μετάφρασης της ινδικής γλώσσας για να τροφοδοτήσει τις λύσεις τεχνητής νοημοσύνης συνομιλίας σε οποιονδήποτε τομέα». Συγκεκριμένα, στόχος του είναι να βοηθήσει τους χρήστες να ξεπεράσουν τα εμπόδια στον αλφαβητισμό και τη γλώσσα και να ενδυναμώσει τους πολίτες στην πρόσβαση σε απαραίτητες πληροφορίες σε διάφορους τομείς, από τη δικαιοσύνη, την εκπαίδευση και την υγεία.

Αξίζει να σημειωθεί ότι οι προγραμματιστές έχουν κάνει απίστευτη δουλειά καινοτομώντας με τρόπο που να έχει τη μεγαλύτερη λογική για τον ινδικό πληθυσμό. Για παράδειγμα, το chatbot έχει ενσωματωθεί άμεσα με το WhatsApp, το οποίο είναι η πιο δημοφιλής μορφή κινητής επικοινωνίας στην Ινδία και συνδέει περισσότερους από 480 εκατομμύρια ανθρώπους σε όλη τη χώρα. Στην πραγματικότητα, το WhatsApp είναι τόσο καλά ενσωματωμένο στην ινδική κουλτούρα που χρησιμοποιείται επίσης συχνά για την πραγματοποίηση πληρωμών, τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και αποτελεί κύρια πηγή μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ειδήσεων.

Επιπλέον, το Jugalbandi τροφοδοτείται από μοντέλα γλώσσας και μάθησης από το AI4Bharat, μια πρωτοβουλία που υποστηρίζεται από την κυβέρνηση που υποστηρίζει «μια διεπιστημονική ομάδα ερευνητών, ειδικών γλωσσών και προγραμματιστών λογισμικού» και επικεντρώνεται στη δημιουργία «συστημάτων AI γλώσσας ανοιχτού κώδικα ] για ινδικές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων συνόλων δεδομένων, μοντέλων και εφαρμογών. Το πρόγραμμα στεγάζεται κυρίως στο Ινδικό Ινστιτούτο Τεχνολογίας (IIT) στο Madras, ένα από τα πιο κορυφαία πανεπιστήμια μηχανικών και τεχνικών στον κόσμο.

Σε ένα άρθρο για τη Microsoft, ο Chen May Yee εξηγεί πώς λειτουργεί το chatbot: ένας χρήστης «στέλνει ένα μήνυμα κειμένου ή ήχου σε έναν αριθμό WhatsApp, ο οποίος εκκινεί το bot Jugalbandi. Αυτό μεταγράφεται σε κείμενο χρησιμοποιώντας το μοντέλο αναγνώρισης ομιλίας AI4Bharat. Αυτό με τη σειρά του μεταφράζεται στα αγγλικά από το μοντέλο μετάφρασης Bhashini που εκπαιδεύεται από την AI4Bharat. Με βάση την προτροπή, το μοντέλο της υπηρεσίας Azure OpenAI ανακτά πληροφορίες για το σχετικό κυβερνητικό [πρόγραμμα]. Η απάντηση μεταφράζεται στα Χίντι. Αυτό στη συνέχεια συντίθεται με το μοντέλο μετατροπής κειμένου σε ομιλία AI4Bharat και αποστέλλεται πίσω στο WhatsApp – και στο αυτί του χωρικού».

Ο Abhigyan Raman, Project Officer για το AI4Bharat, εξηγεί περαιτέρω: «Είδαμε αυτό το Jugalbandi ως ένα είδος «chatbot plus plus» επειδή είναι σαν ένας εξατομικευμένος πράκτορας […] Καταλαβαίνει το ακριβές πρόβλημά σας στη γλώσσα σας και στη συνέχεια προσπαθεί να προσφέρει το σωστό πληροφορίες αξιόπιστα και φθηνά, ακόμα κι αν υπάρχουν σε κάποια άλλη γλώσσα σε κάποια βάση δεδομένων».

Το άρθρο περιγράφει το παράδειγμα της Βάντνα, μιας 18χρονης πρωτοετής στο κολέγιο που χρησιμοποίησε την εφαρμογή για να βρει υποτροφίες. Όταν ζήτησε από το σύστημα το ερώτημα "Τι είδους υποτροφίες είναι διαθέσιμες για μένα;" και εισήγαγε τα μαθήματα σπουδών της (Πολιτικές Επιστήμες, Ιστορία και Χίντι), το σύστημα της παρείχε μια λίστα με προγράμματα κεντρικής και κρατικής κυβέρνησης για τα οποία ήταν επιλέξιμη, μαζί με συγκεκριμένα κριτήρια επιλεξιμότητας και τα απαιτούμενα έγγραφα.

Συνολικά, αυτή η πρωτοβουλία έχει τη δύναμη και τη δυνατότητα να είναι μια απίστευτα επιδραστική και θετική δύναμη στην Ινδία. Πρώτον, η χώρα φιλοξενεί περισσότερους από 1.4 δισεκατομμύρια ανθρώπους, πολλοί από τους οποίους κατοικούν έξω από τα μεγάλα κέντρα των πόλεων. Ευτυχώς, η Ινδία έχει επενδύσει δισεκατομμύρια δολάρια για να αναπτύξει την τεχνολογία και την υποδομή που απαιτούνται για να φέρει πρόσβαση στο Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας στις αγροτικές περιοχές. Αυτό σημαίνει ότι το Jugalbandi μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να εξυπηρετήσει και να βοηθήσει ακόμα και τις πιο αγροτικές κοινότητες.

Επιπλέον, οι πιθανές εφαρμογές για την ίδια την πλατφόρμα είναι ατελείωτες. Αν και η περίπτωση χρήσης είναι προς το παρόν για κυβερνητικά προγράμματα, η εφαρμογή μπορεί επίσης μια μέρα να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει τους Ινδούς να συνδεθούν σε μια ποικιλία άλλων θεματικών τομέων και τομέων, όπως νόμος, υγειονομική περίθαλψη, τράπεζες, δημόσια υγεία και άλλες σχετικές κοινωνικές πρωτοβουλίες.

Πράγματι, εφαρμογές όπως αυτή μπορεί να είναι δυνητικά το κλειδί για την αξιοποίηση και τη διάδοση πληροφοριών στις μάζες με ασφαλή και επεκτάσιμο τρόπο—όλα αυτά βοηθώντας εκατομμύρια ανθρώπους να αισθάνονται συνδεδεμένοι και να παραμένουν ενημερωμένοι.